行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)期末復(fù)習(xí)：領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略與決策

1、:領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略與決策一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共18分）1. 按決策問題的出現(xiàn)概率分類，決策可分為（）。選擇一項(xiàng)：A. 程序性決策和非程序性決策B. 經(jīng)驗(yàn)決策和科學(xué)決策C. 單目標(biāo)決策和多目標(biāo)決策D. 程序性決策和宏觀決策正確答案是：程序性決策和非程序性決策2. 按決策主體的決策方式不同分類有（）。選擇一項(xiàng)：A. 經(jīng)驗(yàn)決策和科學(xué)決策B. 程序性決策和非程序性決策C. 單目標(biāo)決策和多目標(biāo)決策D. 理性決策和有限理性決策正確答案是：經(jīng)驗(yàn)決策和科學(xué)決策3. 為決策中樞系統(tǒng)提供專門咨詢服務(wù)的是（）。選擇一項(xiàng)：A. 智囊系統(tǒng)B. 信息系統(tǒng)C. 執(zhí)行系統(tǒng)D. 監(jiān)督系統(tǒng)正確答案是：智囊系統(tǒng)4. 不屬于領(lǐng)導(dǎo)決策要

2、素的是（）。選擇一項(xiàng)：A. 決策者B. 決策信息C. 決策備選方案D. 決策前景正確答案是：決策前景5. 不屬于漸進(jìn)決策模型的特點(diǎn)有（）。選擇一項(xiàng)：A. 漸進(jìn)主義B. 積小變大C. 穩(wěn)中求變D. 最佳原則正確答案是：最佳原則6. 縮小應(yīng)有狀態(tài)與實(shí)際狀態(tài)之間的差距而制定的總體設(shè)想是（）。選擇一項(xiàng)：A. 決策目標(biāo)的確立B. 方案選擇C. 發(fā)現(xiàn)問題D. 備選方案正確答案是：決策目標(biāo)的確立7. 檢測(cè)決策方案實(shí)施的情況與決策目標(biāo)是否相一致的方法是（）。選擇一項(xiàng)：A. 方案修正B. 決策檢查C. 決策追蹤D. 慎重實(shí)施正確答案是：決策追蹤&不屬于發(fā)揮專家的團(tuán)體宏觀智能結(jié)構(gòu)效應(yīng)的決策方法是（）。選擇

3、一項(xiàng)：A. 頭腦風(fēng)暴法B. 魚缸法C. 模擬決策法D. 德爾斐法正確答案是：模擬決策法9.運(yùn)用同態(tài)模型的原理進(jìn)行決策的方法是（）。選擇一項(xiàng)：A. 頭腦風(fēng)暴法B. 魚缸法C. 德爾斐法D. 模擬決策法正確答案是：模擬決策法二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共16分）1. 戰(zhàn)略的主要特征有（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 后繼性B. 前提性C. 稀有性D. 規(guī)律性E. 層次性正確答案是：后繼性，前提性，桶有性，層次性2. 科學(xué)預(yù)測(cè)的特征有（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 歷史感B. 現(xiàn)實(shí)感C. 可驗(yàn)證性D. 超前性E. 目標(biāo)感正確答案是：歷史感，現(xiàn)實(shí)感，可驗(yàn)證性3. 決策的特征主要包括（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 預(yù)見

4、性B. 目標(biāo)性C. 實(shí)施性D. 單一性E. 選擇性正確答案是：預(yù)見性，目標(biāo)性，實(shí)殛性，選擇性4. 按決策本身所依據(jù)的條件分類，決策可分成（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 確定型決策B. 風(fēng)險(xiǎn)型決策C. 非確定型決策D. 非程序性決策E. 宏觀決策正確答案是：確定型決策，風(fēng)險(xiǎn)型決策，非確定型決策5. 查爾斯林德布洛姆認(rèn)為之所以要推行漸進(jìn)決策是因?yàn)椋ǎ?。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 技術(shù)上有困難B. 現(xiàn)實(shí)政治是漸進(jìn)的C. 考慮弱勢(shì)群體的利益D. 現(xiàn)行政策的巨額成本E. 歷史進(jìn)程是不可阻擋的正確答案是：技術(shù)上有困難，現(xiàn)實(shí)政治是漸進(jìn)的，現(xiàn)行政策的巨額成本6. 追蹤決策過程中可能會(huì)出現(xiàn)的情況有（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A

5、. 方案錯(cuò)誤B. 目標(biāo)錯(cuò)誤C. 評(píng)估錯(cuò)誤D. 壞境變屋E. 成本過高正確答案是：方案錯(cuò)誤，目標(biāo)錯(cuò)誤，環(huán)境變量7. 德爾斐法具有的特點(diǎn)有（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 匿名性B. 多輪反饋溝通C. 預(yù)測(cè)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)特征D. 無批評(píng)原則E. 會(huì)上暢所欲言正確答案是：匿名性，多輪反饋溝通，預(yù)測(cè)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)特征&有效避免危機(jī)的辦法有（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)B. 消除危機(jī)C. 樹立危機(jī)意識(shí)D. 構(gòu)建危機(jī)應(yīng)對(duì)機(jī)制E. 制定危機(jī)管理計(jì)劃正確答案是：動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)，樹立危機(jī)意識(shí)，構(gòu)建危機(jī)應(yīng)對(duì)機(jī)制三、名詞解釋（每題3分，共21分）1. 戰(zhàn)略戰(zhàn)略是泛指重大的、帶全局性、長(zhǎng)期性、規(guī)律性或決定全局的謀劃，其目標(biāo)

6、是指向 組織的長(zhǎng)期運(yùn)作。2. 領(lǐng)導(dǎo)決策領(lǐng)導(dǎo)決策是指領(lǐng)導(dǎo)者為了達(dá)到某種領(lǐng)導(dǎo)目的，而選擇一種最佳途徑或方案的行為過 程。3. 頭腦風(fēng)暴法頭腦風(fēng)暴法又稱專家會(huì)議決策法，是指依靠一定數(shù)量專家的創(chuàng)造性邏輯思維對(duì)決策 對(duì)象未來的發(fā)展趨勢(shì)及其狀況做出集體判斷的方法。4. 魚缸法魚缸法是一種通過領(lǐng)導(dǎo)者宏觀智能結(jié)構(gòu)效應(yīng)的發(fā)揮來進(jìn)行決策的方法。運(yùn)用這個(gè)方 法時(shí)，所有決策人員闈成一個(gè)圓圈，然后通過某個(gè)中心人物同其他成員之間的互動(dòng)來進(jìn)行決 策。因其形似魚缸，故得名“魚缸法”。5. 有限理性決策模型有限理性決策模型是美國(guó)赫伯特西蒙創(chuàng)建的。他認(rèn)為，每一項(xiàng)決策的制定，都要 受到?jīng)Q策者的主觀認(rèn)識(shí)、信息處理能力和特定客觀條件的

7、限制，因此經(jīng)常處于變動(dòng)狀態(tài)并且 表現(xiàn)出沖突特征。西蒙認(rèn)為，決策不可能達(dá)到一種理想化的模式，而只能在現(xiàn)實(shí)中追求有限 理性，他提出用滿意原則代替最佳原則。西蒙還認(rèn)為，以往的決策理論過于注重研究決策結(jié) 果的合理性，而忽視決策過程本身。6. 漸進(jìn)決策模型漸進(jìn)決策模型是由美國(guó)查爾斯林德布洛姆教授，在批判傳統(tǒng)理性決策模型缺陷的 基礎(chǔ)上，提出的一套極有特色的政策制定模型。其主要特點(diǎn)有：一是漸進(jìn)主義；二是積小變 人；三是穩(wěn)中求變。林德布洛姆認(rèn)為，漸進(jìn)決策步伐雖小，卻既可以保證決策過程的穩(wěn)定性， 又能達(dá)到求變的目的。他認(rèn)為，劇烈的變革會(huì)危及社會(huì)的穩(wěn)定，容易引起人們心理與行為上 的抵制。7. 危機(jī)危機(jī)是威脅決策者

8、的核心價(jià)值或根本利益的，迫使決策者在信息不充分和事態(tài)發(fā)展 高度不確定情況下，需要迅速?zèng)Q策的不利情勢(shì)的集合。四、簡(jiǎn)答題（含辯析題）（每題3分，共21分）1. 簡(jiǎn)要說明決策的特征。答案要點(diǎn)：（1）目標(biāo)性；（2）預(yù)見性；（3）選擇性；（4）實(shí)施性。2. 簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)決策的要素。答案要點(diǎn)：（1）決策者；（2）決策信息；（3）決策目標(biāo)；（4）決策備選方案：（5）決策情勢(shì)；（6）決策后果。3. 如何認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)決策的公正原則？社會(huì)公共利益是關(guān)系到每一個(gè)社會(huì)成員的切身利益的問題。無論是贏利性的，還是 非贏利性的組織，在決策時(shí)都必須考慮社會(huì)公眾的利益。比如對(duì)于非贏利性的政府組織來講, 就面臨著對(duì)有限的公共資源如何分配

9、的問題，即“決策使誰受益”，涉及的是分配公平的問 題；而對(duì)于以贏利性為目的的企業(yè)來講，在追求利潤(rùn)的同時(shí)，也要考慮到社會(huì)貴任的問題。 比如保護(hù)壞境、提供安全服務(wù)以及保障勞動(dòng)安全等問題。社會(huì)公正問題既是重要理論問題, 又是緊迫的實(shí)踐問題。4. 簡(jiǎn)述德爾斐法的特點(diǎn)。答案要點(diǎn)：（1）匿名性；（2）多輪反饋溝通：（3）預(yù)測(cè)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)特征。5. 危機(jī)發(fā)展的過程可以分為哪幾個(gè)階段？答案要點(diǎn)：（1）前兆階段；（2）爆發(fā)階段；（3）持平階段；（4）危機(jī)解決階段。6. 危機(jī)就是突發(fā)事故。這種看法是錯(cuò)誤的。一說到危機(jī)，人們很容易就把它與突發(fā)事故或緊急事故聯(lián)系在 一起，事實(shí)上它們并不完全是一回事。那些能夠預(yù)防的

10、9;危機(jī)'都只能稱之為問題，只有那 些無法預(yù)知的、被忽視的、具有顛覆力的意外事故，才算得上真正的危機(jī)。而它們?cè)诖蠖鄶?shù) 情況下是由于人們的疏忽而釀成的悲劇。危機(jī)是威脅決策者的核心價(jià)值或根本利益的，迫使 決策者在信息不充分和事態(tài)發(fā)展高度不確定情況下，需要迅速?zèng)Q策的不利情勢(shì)的集合。7. 危機(jī)就是機(jī)會(huì)。這種看法是錯(cuò)誤的。這是一種比較絕對(duì)的觀點(diǎn)，但任何事務(wù)的發(fā)展都存在正負(fù)兩方 面的因素。就危機(jī)而言，危機(jī)并不是絕對(duì)的壞事，危機(jī)同樣蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)會(huì)。在漢語中, “危機(jī)”是“危”與“機(jī)”這兩個(gè)不同詞義的組合，“危”具有困難、危險(xiǎn)的含義，泛指事 件來得突然，事件的發(fā)展達(dá)到了一個(gè)臨界值和既定的閾值，給人以

11、很大壓力。“機(jī)”具有機(jī) 會(huì)、時(shí)機(jī)、契機(jī)的含義，指事情變化的樞紐與重要關(guān)系的壞節(jié)。危機(jī)具有雙重性，只有抓住 時(shí)機(jī)，危機(jī)才是機(jī)會(huì)。五、論述題（每題8分，共24分）1. 如何認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略制定的原則？戰(zhàn)略管理有哪些步驟？答案要點(diǎn)：原則：（1）充分掌握影響與制約領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略的壞境因素；（2）追求長(zhǎng)期效應(yīng)；（3）必須選擇好戰(zhàn)略重點(diǎn)。步驟：（1）環(huán)境分析；（2）戰(zhàn)略形成：（3）實(shí)施戰(zhàn)略：（4）評(píng)估和控制。2. 什么是領(lǐng)導(dǎo)決策體制？科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)決策體制應(yīng)該如何設(shè)置?所謂領(lǐng)導(dǎo)決策體制，是指在決策過程中承擔(dān)決策的機(jī)構(gòu)和人員所形成的組織形式。 這里所說的組織形式，是指整個(gè)決策過程中的各個(gè)層次、各個(gè)部門在決策活動(dòng)中的決策權(quán)限、 組織形式、機(jī)構(gòu)設(shè)置、調(diào)節(jié)機(jī)制和監(jiān)督方法的整個(gè)體系。領(lǐng)導(dǎo)決策體制在宏觀上完整的結(jié)構(gòu)，一般由以下五大系統(tǒng)所組成：（1）決策中樞系統(tǒng)。決策中樞系統(tǒng)是決策體制的核心部門，由擁有決策權(quán)并負(fù)有責(zé) 任的決策者及其所設(shè)立的決策機(jī)構(gòu)組成；（2）智糞系統(tǒng)。智囊系統(tǒng)是專門為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的研究咨詢系統(tǒng)，由各種不同專業(yè) 的專家與學(xué)者組成：（3）信息系統(tǒng)。信息系統(tǒng)是專門為決策者收集和處理信息的決策服務(wù)性機(jī)構(gòu)；（4）執(zhí)行系統(tǒng)。執(zhí)行系統(tǒng)是指將各項(xiàng)決策指令付諸