體檢中心-整理版

1、體檢中心北京天健2016-1-11經(jīng)營發(fā)展部目錄一、醫(yī)療機構(gòu)申請成立條件1二、健康體檢項目目錄1（一）基本項目及所需儀器、設(shè)備1（二）備選項目6三、相關(guān)制度、流程7（一）體檢中心管理工作制度7（二）健康體檢須知8（三）健康體檢流程管理10（四）采血工作制度11（五）院內(nèi)感染管理制度11（六）搶救設(shè)備和藥品管理制度12（七）安全管理制度13（八）體檢人員突發(fā)各種疾病搶救應(yīng)急處理預(yù)案14（九）體檢部下設(shè)部門：業(yè)務(wù)組、電腦室、服務(wù)臺其職責(zé)與任務(wù)17（十）體檢部主任職責(zé)19（十一）主檢醫(yī)師崗位職責(zé)20（十二）護士長工作職責(zé)22（十三）前臺導(dǎo)診護士22（十四）導(dǎo)診護士23（十五）醫(yī)技人員（包括B超、心電

2、圖、TCD、胸透、乳透等）24（十六）內(nèi)、外科醫(yī)療組25（十七）檢驗科工作人員26（十八）外聯(lián)人員27體檢中心一、醫(yī)療機構(gòu)申請成立條件   （一）具有相對獨立的健康體檢場所及候檢場所，建筑總面積不少于400平方米，每個獨立的檢查室使用面積不少于6平方米；    （二）登記的診療科目至少包括內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、眼科、耳鼻咽喉科、口腔科、醫(yī)學(xué)影像科和醫(yī)學(xué)檢驗科；    （三）至少具有2名具有內(nèi)科或外科副高以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的執(zhí)業(yè)醫(yī)師，每個臨床檢查科室至少具有1名中級以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的執(zhí)業(yè)醫(yī)師；  

3、;  （四）至少具有10名注冊護士；    （五）具有滿足健康體檢需要的其他衛(wèi)生技術(shù)人員；    （六）具有符合開展健康體檢要求的儀器設(shè)備。二、健康體檢項目目錄(一)基本項目及所需儀器、設(shè)備 編號類別項目儀器/設(shè)備1問卷問診1.1生活方式（飲食習(xí)慣，煙酒嗜好，運動，體力活動，生活起居等）1.2個人史（既往疾病或傷殘史、手術(shù)史，用藥、輸血及過敏史，婚姻狀況，婦女月經(jīng)及婚育史等）1.3家族史（遺傳病史，慢病家族史等）1.4健康體檢史（首次體檢時間，主要陽性發(fā)現(xiàn)，跟蹤管理處置情況等）2一般檢查2.1血壓（靜息收縮壓/舒張壓，脈壓等

4、，毫米汞柱（mmHg）2.2身高（cm）測量尺、身高體重儀2.3體重（Kg）2.4體重指數(shù)（BMI 體重/身高2 ）2.5腰圍（平臍腰圍（cm）2.6臀圍（cm）3內(nèi)科3.1肺部3.2心臟3.3肝3.4脾3.5神經(jīng)系統(tǒng)4.1皮膚粘膜4外科4.2頭頸4.3脊柱4.4四肢4.5關(guān)節(jié)4.6淺表淋巴結(jié)4.7甲狀腺4.8肛診4.9外生殖器（男性）， 乳腺（女性）5眼科5.1視力5.2辨色力5.3外眼檢查5.4裂隙燈檢查裂隙燈6耳鼻咽喉科6.1耳（外耳道、鼓膜）6.2粗測聽力（音叉或耳語）6.3鼻（鼻腔）6.4咽喉7口腔科7.1粘膜7.2牙齒7.3牙齦7.4顳頜關(guān)節(jié)7.5腮腺8婦科8.1外陰8.2內(nèi)診8.

5、3宮頸涂片顯微鏡9實驗室常規(guī)檢查9.1血常規(guī)（白細胞計數(shù)WBC、紅細胞計數(shù)RBC、血紅蛋白測定Hb、紅細胞壓積Hematocrit、平均紅細胞體積MCV、平均紅細胞血紅蛋白MCH、平均紅細胞血紅蛋白濃度MCHC、紅細胞體積分布寬度RDW、血小板計數(shù)PLT、白細胞五項分類WBC Differential Count）血細胞分析計數(shù)儀9.2尿常規(guī)（外觀、尿蛋白定性、尿糖定性、尿膽紅素、尿膽原、尿潛血、尿酮體、尿亞硝酸鹽、尿血細胞、尿比重、尿PH值）尿液分析檢測儀9.3便常規(guī)（大便一般性狀、鏡檢）9.4 便潛血（OB）顯微鏡顯微鏡10實驗室生化檢查10.1肝功5項丙氨酸氨基轉(zhuǎn)移酶（ALT）、-谷氨酰

6、基轉(zhuǎn)肽酶（GGT）、總膽紅素（TBil）、白蛋白（ALB）、球蛋白（GLB）全自動或半自動生化儀10.2 腎功2項尿素氮（BUN）、肌酐（Cr）10.3 血脂4項總膽固醇（TC）、甘油三酯（TG）、低密度脂蛋白膽固醇（LDL-C）、高密度脂蛋白膽固醇（HDL-C）10.4空腹血糖（FBG）10.5尿酸尿酸（UA）11實驗室免疫學(xué)檢查11.1乙肝五項(HBsAg、抗HBs、HBeAg、抗HBe、抗HBc)11.2丙肝抗體(抗HCV)11.3梅毒抗體（TP）11.4艾滋病抗體(抗-HIV)12常規(guī)心電圖十二導(dǎo)聯(lián)同步心電圖十二導(dǎo)聯(lián)同步心電圖機13X線檢查13.1胸部正位片/胸透（肺臟，胸膜，心臟，肋

7、骨）X線光機（DR）13.2頸腰椎X線檢查（頸腰椎結(jié)構(gòu)及形態(tài)）X線機14超聲檢查14.1腹部超聲（肝，膽，胰，脾，腎）B型超聲檢查儀14.2婦科B超/前列腺膀胱B超（膀胱，子宮、附件（女），前列腺（男）大小、結(jié)構(gòu)及占位）彩色B超14.3乳腺B超（乳腺結(jié)構(gòu)及占位）彩色B超（二）備選項目體適能檢查力量握力（kg）握力計耐力下蹲試驗/仰臥起坐 （次/分）×分柔韌性坐位體前屈（cm）肺活量最大呼氣量（ml）肺活量計實驗室檢查腫瘤標志物AFP，PSA（男），CEA，CA199，CA150,CA50，CA153， CA125，NSE等 放免儀/發(fā)光儀儀器檢查眼底照相眼底動脈走行及硬化表現(xiàn)。眼底彩

8、色照相儀頸動脈超聲內(nèi)徑大小，內(nèi)中膜厚度（IMT），斑塊，狹窄，血流頻譜速度等。彩色超聲診斷儀心臟超聲腔室大小，結(jié)構(gòu)，形態(tài)，瓣膜，室壁運動，血流速度、方向等彩色超聲診斷儀骨密度檢查T值（同性青年峰值平均值），Z值（同性同齡平均值）雙能X線骨密度測試儀/超聲骨密度測試儀宮頸癌篩查有無異常細胞高倍顯微鏡有無高、低危乳頭狀瘤病毒感染高倍顯微鏡三、相關(guān)制度、流程（一）體檢中心管理工作制度1、按照客戶的要求及在相關(guān)法律法規(guī)許可范圍內(nèi)確定體檢項目。2、認真做好各類人員的健康體檢工作，并于7日內(nèi)及時將檢查結(jié)果告知受檢人或受檢單位及家屬。3、按照客戶的要求和有關(guān)規(guī)定內(nèi)容，確定檢查項目。4、檢查中發(fā)現(xiàn)疑似嚴重疾病

9、，應(yīng)及時與客戶、單位取得聯(lián)系。5、健康體檢應(yīng)認真填寫“健康檔案”及各類醫(yī)技檢查申請單，并標明付款方式。6、各種檢查記錄及檢查結(jié)果，應(yīng)及時收集、匯總，不得隨意外泄。注意保護客戶隱私。7、檢查過程發(fā)現(xiàn)法定傳染病應(yīng)及時填寫“傳染病報告卡”，上報預(yù)防保健科。8、保持體檢場所整潔，衛(wèi)生，物品放置有序。9、重視安全體檢，嚴防差錯事故，隨時協(xié)調(diào)相關(guān)科室工作。10、廉潔體檢，不得營私舞弊，弄虛作假。11、認真做好體檢的組織協(xié)調(diào)、咨詢及解釋工作。12、積極開展檢后隨訪及各類原始資料的管理工作。13、做好來客的接待工作，提倡文明用語，微笑服務(wù)。（二）健康體檢須知1、體檢前3天，忌暴飲暴食，保持正常工作、生活和飲食

10、。  2、體檢前1天禁油膩飲食、禁飲酒，晚8點后不要再進食。  3、體檢當天早晨禁食、禁水。體檢完畢后體檢機構(gòu)提供免費早餐。  4、高血壓、糖尿病、心臟病等患者，請您攜帶平時的藥物。  5、婦科、前列腺或膀胱B超檢查前應(yīng)憋一定尿液后再檢查，因此晨起后請勿排尿。經(jīng)陰道或直腸B超檢查不需憋尿。  6、心臟及血管檢查、測量血壓等檢查前應(yīng)靜心休息10分鐘。  7、留尿時應(yīng)注意留取中段尿（即先排一點尿后，再留尿）。  8、體檢機構(gòu)免費提供尿、便標本盒。如自帶容器應(yīng)清潔干燥，交采血處編號標注，防止混淆。  9、須作婦科、前列腺

11、B超檢查者，B超檢查結(jié)束后留尿作檢驗。  10、女性經(jīng)期不宜留尿及糞便檢查，可在月經(jīng)干凈3天后補檢。  11、拍胸片時，請勿配帶項鏈、胸罩及有金屬物的內(nèi)衣等。  12、懷孕或者可能受孕者，請事先告知醫(yī)師勿作X光檢查或?qū)m頸涂片等檢查。  13、體檢完畢，請您將體檢表交回前臺。  14、參加省直公務(wù)員體檢時應(yīng)帶上本人醫(yī)保證、卡。（三）健康體檢流程管理健康體檢工作流程可以歸納為3步曲：1、體檢前：落實體檢計劃，告知體檢須知，各單位“體檢通知單”（導(dǎo)診單）的錄入/打印、核對/發(fā)放專人負責(zé)；做好體檢工作人員調(diào)配和物品準備。2、體檢中：做好體檢接待、導(dǎo)診、

12、協(xié)調(diào)工作；體檢工作人員態(tài)度和藹，工作認真，解答詳細。重視健康體檢工作的2要素（計劃性與應(yīng)急性）。 “體檢計劃”的任務(wù)是決定順序，利用時間和預(yù)測未來；重視體檢計劃就是合理安排體檢項目和數(shù)量，合理調(diào)配人員，合理安排和充分利用時間，做好各項準備工作，預(yù)留“空間”，以防意外情況發(fā)生，就是從管理角度處理好“秩序與效率”的矛盾。 “體檢應(yīng)急”是指計劃外的緊急情況的處理，包括科內(nèi)協(xié)調(diào)和導(dǎo)診保證體檢順利進行；科間協(xié)商和溝通以獲得體檢人員的理解和他科的配合，對客戶單位積極的善后工作以及避免類似情況再次發(fā)生。3、體檢后：匯總體檢數(shù)據(jù)/完成體檢報告，各單位“體檢報告”打印/發(fā)放專人負責(zé)；主動聯(lián)系客戶反饋體檢進行情況

13、與結(jié)果，征求客戶意見，安排健康教育項目，（四）采血工作制度 1、嚴格執(zhí)行無菌管理制度,進入采血室必須穿工作服,戴口罩及工作帽,非采血室人員不得進入。 2、經(jīng)常保持室內(nèi)清潔、整齊 ,每日用消毒液擦拭桌面、物品、門窗柜、地面，每日紫外線照射消毒一次(不少于2小時)并進行登記 。3、嚴格遵守?zé)o菌規(guī)則 ,按靜脈采血操作規(guī)程操作。4、無菌物品與污染物品嚴格分開放置。5、污染物品按規(guī)定放入雙層醫(yī)用垃圾袋內(nèi)密封,交由院內(nèi)衛(wèi)生員統(tǒng)一處理,交接醫(yī)用垃圾雙方要簽字。 6、采血時執(zhí)行一人一巾一帶,治療巾每日下午送消毒。止血帶的浸泡液每日更換一次 (為 1:200濃度的 8-4消毒液 )消毒罐保持清潔每周送消毒一次。

14、 7、采血室每周徹底搞衛(wèi)生一次 ,器械物品每周大消毒一次。 （五）院內(nèi)感染管理制度 1、積極配合院內(nèi)感染科的各項工作，按時參加醫(yī)院組織的相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，科室內(nèi)定期開展院內(nèi)感染知識學(xué)習(xí)。 2、遵守醫(yī)院規(guī)定的各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù)及消毒隔離制度。 3、遵守廢棄物管理制度，垃圾的分類、收集、交接，嚴格按規(guī)定執(zhí)行。 4、提高醫(yī)務(wù)人員的自我防護知識，預(yù)防各種傳染病及銳器刺傷。 5、配合院感科對重要環(huán)節(jié)進行監(jiān)測，采取有效措施，降低本科院感發(fā)病率。當發(fā)現(xiàn)有院內(nèi)感染流行趨勢時，及時報告院感科，并積極協(xié)助調(diào)查。6、遇有突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，配合院感科按全院統(tǒng)一規(guī)定進行各項工作的組織落實。  

15、;（六）搶救設(shè)備和藥品管理制度1、搶救設(shè)備和藥品由護士長負責(zé)領(lǐng)取、保管、報損。應(yīng)建立帳目，分類保管，定期檢查，做到帳物相符。2、在科主任護士長的領(lǐng)導(dǎo)下，搶救設(shè)備、各類藥品制定專人分工管理，每周核對、每月清點、定期與有關(guān)部門核對一次，如有不符，應(yīng)查明原因。3、凡因不負責(zé)任或違反操作規(guī)程而損壞醫(yī)療器械，應(yīng)根據(jù)醫(yī)院賠償制度進行處理。4、掌握各種搶救設(shè)備的性能，及時保管，注意保養(yǎng)維修，防止生銹、霉爛、蟲蛀等現(xiàn)象，并提高使用率。5、借出的物品必須有登記手續(xù)，經(jīng)手人要簽字，重要物品需經(jīng)護士長同意，方可借出。搶救器材一般不外借。6、護士長調(diào)動時，必須做好移交手續(xù)，交接雙方共同清點并簽字。7、凡搶救藥品，霉麻

16、藥品必須固定在搶救車上或?qū)Ｓ玫攸c，并加鎖。定期清點，發(fā)現(xiàn)有過期、變色、沉淀及時更換。用后及時補充保證固定基數(shù)。（七）安全管理制度    1 、體檢部要根據(jù)具體條件，擬訂安全技術(shù)規(guī)范，切實遵守，并定期檢查落實情況。工作人員要熟悉電路總開關(guān)，滅火水龍頭，滅火器的存放位置及使用方法。     2 、菌種、毒種、劇毒試劑及貴重儀器物品應(yīng)指定專人保管，要有防盜措施單獨建立賬冊，記錄進貨及領(lǐng)用數(shù)量、領(lǐng)用人及日期?？剖乙袊栏竦亩ㄆ跈z查制度。     3 、對工作中可能發(fā)生的意外事故，如觸電、失火、玻璃割傷、針頭刺傷、

17、燒傷、不慎中毒、傳染性標本的污染等，實驗室應(yīng)有應(yīng)急處理的方法，有關(guān)人員均應(yīng)熟悉。     4 、實驗室的用電設(shè)備、電源線路、煤氣、給排水系統(tǒng)的安全性符合適用要求，要求正確使用，特別不能帶電檢修儀器。     5 、使用強酸、強堿、腐蝕、有害、易燃、易爆品時，應(yīng)在適當?shù)沫h(huán)境下正確操作，防止腐蝕、灼傷、中毒、火災(zāi)和爆炸等事件發(fā)生。    6 、注意門、窗安全，謹防被盜。 （八）體檢人員突發(fā)各種疾病搶救應(yīng)急處理預(yù)案1、心跳呼吸驟停的急救預(yù)案（1）判斷心跳呼吸停止：通過呼吸、看、聽、感覺和觸摸迅速地判斷患者意識喪

18、失、心跳呼吸停止，立即呼救并請周圍人協(xié)助。（2）胸外心臟按壓：快速確定按壓部位胸骨下段、胸骨中線與乳頭連線的相交連處，進行胸外心臟按壓，按壓頻率100次/分，按壓深度成人45厘米，13歲以下兒童23厘米，按壓與人工呼吸比例為單人復(fù)蘇30：2，雙人復(fù)蘇30：2。（3）開放氣道：使患者仰臥在硬板床，清除呼吸道異物，采用仰頭一抬頜法打開氣道。（4）口對口人工呼吸：立即進行口對口人工呼吸，1012次/分，每次吹氣量為8001200ml，有脈搏無呼吸者，每5秒鐘吹氣一口。院內(nèi)病人立即進行氣管插管，接呼吸器機械通氣。（5）復(fù)蘇同時觀察各有效指征：能摸到大動脈搏動，收縮壓在8千帕以上；有呼吸改善或出現(xiàn)呼吸；

19、散大的瞳孔再度縮??；面色、口唇、甲床及皮膚等色澤轉(zhuǎn)紅潤；昏迷變淺或出現(xiàn)反射；心電圖波形改善。（6）建立有效的靜脈通道，按醫(yī)囑給予各種搶救藥物觀察藥效，及時糾正水、電解質(zhì)和酸堿平衡失調(diào)。（7）進行心電監(jiān)護，如出現(xiàn)室顫，立即行直流電除顫術(shù)，除顫前遵醫(yī)囑使用腎上腺素。（8）使用呼吸機時嚴密監(jiān)測呼吸頻率、深度、皮膚色澤、血氣分析、血氧飽和度等變化。（9）保護腦組織，及早使用冰帽，人工降溫至3334，按醫(yī)囑給予脫水劑、激素及促進腦細胞代謝的藥物，從而減輕腦缺氧，降低顱內(nèi)壓，防止腦水腫。（10）嚴密觀察生命體征的變化，維持呼吸循環(huán)功能的穩(wěn)定，做好各項搶救記錄，同時加強基礎(chǔ)護理，防止繼發(fā)感染。2、急性左心衰

20、搶救預(yù)案（1）病人取半坐位，兩腿下垂，減少靜脈回心血量。（2）吸氧，濕化瓶內(nèi)加2030酒精，以降低肺泡表面張力，改善肺通氣功能，一般氧流量46升/分，嚴重者面罩吸氧，使動脈血氧飽和度達95以上，對神志不清或明顯意識模糊以及缺氧與衰竭致使呼吸無力者可以氣管插管。（3）根據(jù)醫(yī)囑給予以下藥物：嚴重氣急、煩燥不安者，按醫(yī)囑給予嗎啡，以減慢呼吸頻率和心率，并起到鎮(zhèn)靜作用?？焖賾?yīng)用利尿劑，如速尿靜脈注射，觀察利尿效果，記錄24小時出入量。強心類藥：如西地蘭或毒K，靜脈注射時應(yīng)慢推，并注意觀察心率、心律變化及毒性反應(yīng)。血管擴張劑，可靜脈滴注硝酸甘油、硝普鈉，注意液體速度不可過快，同時做好血壓監(jiān)護。必要時靜注

21、地塞米松1020mg，以改善心肌代謝和減輕肺毛細血管通透性。氨茶堿靜脈推注，減輕支氣管痙攣和加強利尿作用。必要時選用非洋地黃藥物，如多巴酚丁胺，合并低血壓時可選用CAMP依賴性正性肌力藥物，常用多巴胺或多巴酚丁胺。(4)做好病人的心理護理，減輕緊張與恐懼心理。3、休克搶救預(yù)案（1）立即停用或消除引起過敏反應(yīng)的物質(zhì)，給予平臥位，吸氧，并注意保暖，密切觀察病人體溫、脈搏、呼吸、血壓及其它變化。（2）立即皮下注射或肌肉注射0.1腎上腺素1ml。（3）立即給予地塞米松510mg靜脈注射，或氫化考的松100200mg加入葡萄糖液體中靜脈滴注。（4）按醫(yī)囑使用血管活性藥物，如多巴胺、阿拉明。（5）抗組織胺

22、藥物，如肌肉注射異丙嗪2550mg。（6）靜脈注射10葡萄糖酸鈣1020ml。（7）保持呼吸通暢，必要時機械通氣，氣管插管，進行人工呼吸。（8）心臟驟停者，立即行心肺復(fù)蘇術(shù)。（九）體檢部下設(shè)部門：業(yè)務(wù)組、電腦室、服務(wù)臺其職責(zé)與任務(wù)1、業(yè)務(wù)組（1）職責(zé)負責(zé)單位體檢業(yè)務(wù)的聯(lián)系與拓展。體檢業(yè)務(wù)的計劃、安排與相關(guān)人員調(diào)配。體檢后資料的匯總、報告發(fā)送與結(jié)算管理。其他體檢相關(guān)業(yè)務(wù)的安排與管理（如健康教育、免疫注射）。體檢單位的定期回訪。（2）要求加強體檢業(yè)務(wù)的聯(lián)系與拓展工作。加強體檢業(yè)務(wù)的計劃與安排。體檢計劃及時在“體檢日程安排表”體現(xiàn)出來，人員調(diào)配要及時和落實。體檢后資料的及時匯總與適時結(jié)算。建立“體檢

23、單位登記表”，提供每月單位體檢情況及單位體檢結(jié)算情況。特殊情況的及時溝通、匯報。2、電腦室（1）職責(zé)接受業(yè)務(wù)組的指令，完成體檢業(yè)務(wù)相關(guān)的資料錄入打印、登記、匯總和查詢工作。協(xié)助服務(wù)臺工作。（2）要求接受任務(wù)首先要明確任務(wù)，清楚任務(wù)的內(nèi)容與要求。根據(jù)任務(wù)的性質(zhì)，按照任務(wù)的“急緩重輕”安排工作。及時“匯報”原則，對任務(wù)的執(zhí)行情況及時反饋。做好工作協(xié)調(diào)與溝通，保證工作的順利完成。特殊情況特別是科間問題必須報告。3、服務(wù)臺（1）職責(zé)個人體檢業(yè)務(wù)的接待與處理。體檢報告的裝訂、發(fā)放與登記管理。協(xié)助電腦室完成體檢報告的打印，登記及其他相關(guān)工作。協(xié)助護理組完成體檢報告的裝訂、發(fā)放、登記及其他工作。VIP客戶的

24、接待與導(dǎo)診工作。（2）工作要求掌握服務(wù)臺工作職責(zé)與任務(wù)，能夠熟練處理服務(wù)臺日常工作事務(wù)，包括個人體檢工作程序，體檢項目意義與價格，報告領(lǐng)取時間與方法等。工作態(tài)度：主動熱情，細心準確，靈活周到，適當照顧老人和其他需要特殊照顧的人員，體檢環(huán)節(jié)交代清楚。努力學(xué)習(xí)體檢業(yè)務(wù)和醫(yī)學(xué)專來知識，通過服務(wù)水平。（十）體檢部主任職責(zé)1、科主任是體檢部的經(jīng)營者和管理者，他本人可能是某一專業(yè)的專家或?qū)W科帶頭人，在院長領(lǐng)導(dǎo)下，實行科主任負責(zé)制，負責(zé)體檢部各專業(yè)檢查、教學(xué)、科研和行政等方面的管理工作，確定科室發(fā)展方針，建立質(zhì)量控制體系，并定期審核質(zhì)量體系，使之有效運行。2、負責(zé)體檢部的體檢業(yè)務(wù)管理、人員調(diào)配等全面工作；根

25、據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)一規(guī)劃，負責(zé)制訂本科的工作計劃和總結(jié)；3、負責(zé)體檢任務(wù)的落實和體檢醫(yī)師的工作調(diào)配，保證體檢工作的高效、優(yōu)質(zhì)運行； 4、積極開拓市場，擴大市場份額，負責(zé)市場開拓和開展檢后服務(wù)的各項工作；5、負責(zé)體檢質(zhì)量管理，及時對體檢質(zhì)量完成情況進行監(jiān)督檢查；6、經(jīng)常深入臨床各科室，征詢對體檢質(zhì)量的意見和要求，督促體檢專業(yè)主管做出改進措施，滿足受檢者需求；7、對體檢各環(huán)節(jié)進行指導(dǎo)，檢查各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)的落實情況，負責(zé)體檢差錯的登記、調(diào)查與處理，防止差錯事故發(fā)生；8、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn)、繼續(xù)教育等計劃的實施，有計劃地安排本科人員積極參與學(xué)術(shù)交流或?qū)ｎ}討論會； 9、負責(zé)檢查體檢運行情況的統(tǒng)計

26、、報告工作，并定期做好分析；10、結(jié)合臨床醫(yī)療，制定科研規(guī)劃，引進國內(nèi)外新成果、新技術(shù)、新方法和開展新項目。11、安排外來進修人員、實習(xí)生學(xué)習(xí)。（十一）主檢醫(yī)師崗位職責(zé)1、了解國家醫(yī)療衛(wèi)生方面的有關(guān)法律、法規(guī)，知曉醫(yī)學(xué)科技新知識、新發(fā)展，掌握各種疾病發(fā)生、診治的新信息及診斷的標準和方法。嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度和科室工作制度，提供人性化的服務(wù)。2、具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，醫(yī)技精湛，業(yè)務(wù)熟練，為每個受檢者提供熱情、周到的服務(wù)，并為其保守醫(yī)療秘密和個人隱私。3、按時到崗位并做好準備工作，熟悉主檢體檢流程。對整個體檢過程要做到全程關(guān)注，對體檢結(jié)果中任何蛛絲馬跡都不能放過，發(fā)現(xiàn)問題要詳細解釋體檢結(jié)果

27、。這客人提供一份完整的通俗易懂的健康報告，讓客人全面了解目前健康狀況，并提供相應(yīng)的日常飲食、運動、治療的建議。不得出現(xiàn)錯檢、漏檢等。4、對于重大陽性結(jié)果或危急重癥等危險因素的應(yīng)及時上報主任，視情告知受檢者或單位，通知受檢者作相關(guān)診治，并進行追蹤隨訪。體檢結(jié)果發(fā)現(xiàn)重大疫情，及時報告醫(yī)務(wù)部、預(yù)防保健科。5、嚴格執(zhí)行審核制度，負責(zé)體檢質(zhì)量管理，審核者要及時地體檢質(zhì)量完成情況進行監(jiān)督檢查。審核者與主檢者要雙簽名或蓋章。審核者與主檢者應(yīng)團結(jié)互助，友好協(xié)作，尊重科學(xué)，取長補短，共同探討醫(yī)學(xué)技術(shù)。6、經(jīng)常深入臨床各科室，征詢對體檢質(zhì)量的意見和要求，督促體檢醫(yī)師做出改進措施，確保體檢項目無遺漏，滿足受檢查者要

28、求。7、做好體檢前和體檢中的體檢咨詢解答工作，為體檢者選擇最有診斷價值的體檢方法，并解釋做各體檢項目的要求。8、完成體檢部主任交給的其他工作。（十二）護士長工作職責(zé) 1、在護理部，體檢部主任領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)本科室的行政管理，督促檢查護理人員和衛(wèi)生員所分工的任務(wù)。 2、結(jié)合本科室情況，制定工作計劃并組織實施。協(xié)助科主任、副主任管理科內(nèi)事務(wù)。 3、負責(zé)護理人員分工排班，定期組織科室人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高技術(shù)水平。 4、督促檢查衛(wèi)生人員做好清潔衛(wèi)生及消毒隔離工作。 5、在工作過程中不斷的總結(jié)經(jīng)驗積極開展新技術(shù)，新業(yè)務(wù)及護理科研工作。 6、督促檢查護理人員提高服務(wù)意識經(jīng)常巡視候診病人的病情變化。 7、

29、帶領(lǐng)全科護理人員做好宣傳工作。 （十三）前臺導(dǎo)診護士  1、將近期內(nèi)體檢單位及項目要求標識在黑板上，通知有關(guān)崗位。  2、負責(zé)發(fā)放體檢的相關(guān)檢查單，如：心臟彩超、CT申請單等。  3、每日向餐廳工作人員報告次日體檢預(yù)約人數(shù)。  4、提前一天與臨床相關(guān)科室，如：檢驗科、功能科、放射科等取得聯(lián)系報上次日體檢項目及人數(shù)，以取得各方面的配合。  5、根據(jù)體檢工作需要，安排車輛，并通知司機。  6、分發(fā)體檢結(jié)果，并做好相關(guān)登記匯總，交外聯(lián)人員送達體檢單位。（十四）導(dǎo)診護士1、熟知體檢流程，熟知體檢推薦報告，熟知常用項目價格，熟知臨床相關(guān)科室具體

30、位置。2、掌握醫(yī)療常識，例如：血、尿化驗單的解釋及各科體檢項目的臨床意義。3、掌握規(guī)范的服務(wù)禮儀，著裝整齊，淡妝上崗。4、機動靈活，各崗位導(dǎo)診員都要在很好的完成主崗位任務(wù)的同時，做好接待新顧客，推薦體檢項目的工作，還要隨時幫查體者查看體檢單，根據(jù)情況指引、疏導(dǎo)、分流。5、遇有查體者行動不便時，導(dǎo)診員征得人家同意后要代查體者去門診交費，并在查體全過程中給予關(guān)心照顧。6、有臨床項目時，詳細指引具體路線，有可能盡量陪同前往，遇有查體單位領(lǐng)導(dǎo)來，一定要有專人陪同。（十五）醫(yī)技人員（包括B超、心電圖、TCD、胸透、乳透等）1、各人熟知本崗位儀器性能、使用方法，在工作中按正規(guī)程序使用，并妥善保管。2、保持

31、室內(nèi)清潔，桌面上無與工作無關(guān)的雜物、書籍，要為體檢者提供溫馨舒適的體檢環(huán)境。3、掌握規(guī)范、科學(xué)服務(wù)，認真做好每一項檢查。B超要仔細查看有否盆腔B超，并耐心講解空腹或憋尿的意義，為病人擦拭完身體的紙扔向紙簍，心電圖切忌野蠻操作，要備好溫水，安放導(dǎo)聯(lián)位置要準確，動作要輕柔，避免取時一把揪下，做時還要隨時為顧客遮擋身體，以達到人性化的關(guān)懷，保護患者隱私。4、遇有大批體檢時，配合導(dǎo)診做好疏導(dǎo)工作，保持體檢環(huán)境安靜有序。5、B超、胸透、TCD診斷書寫要清晰明確，簽全名，心電圖登記要完整，圖上有體檢號、姓名、性別、年齡，本上有體檢號，交接本與各科大夫相互簽全名。6、放射片取送交接要清楚，專人負責(zé)，要注明：取片日期、取片人、拍片日期、部位等，每月底詳細報出各種檢查數(shù)量，以備與各科核帳。（十六）內(nèi)、外科醫(yī)療組1、內(nèi)、外科醫(yī)生負責(zé)查體者的內(nèi)、外科檢查及查體后進行心電圖診斷出具體體檢結(jié)論、審核體檢結(jié)果等并負責(zé)體檢業(yè)務(wù)咨詢工作。2、工作態(tài)度認真，不因查體人多而草率敷衍，鉆研業(yè)務(wù)，起科室?guī)ь^作用。3、不在查體時間邊查體邊看書，邊出報告，以免出現(xiàn)差錯。4、無特殊情況，每位受檢者都要做聽診、觸診、問病史、量血壓。5、審核結(jié)果是體檢報告的終審，從微機組如數(shù)領(lǐng)取報告后，詳查體檢報告上每一個欄目，有錯誤的負責(zé)追溯原因，檢查無誤后，蓋章、報數(shù)，交由前臺保管分發(fā)。若是白表，應(yīng)由檢驗組粘貼好后，簽名