電子商務(wù)與人工智能技術(shù)的整合研究

1、電子商務(wù)與人工智能技術(shù)的整合研究趙爾罡中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司信息技術(shù)部摘要：文章主要針對(duì)電子商務(wù)與人工智能技術(shù)的整合進(jìn)行研究，在當(dāng)前電子商務(wù)中， 人工智能應(yīng)用越來(lái)越廣泛，從網(wǎng)購(gòu)、物流、支付以及虛擬貨幣等方面都提出了很 多先進(jìn)的應(yīng)用理念，很多已經(jīng)落實(shí)應(yīng)用。結(jié)合以下內(nèi)容展開(kāi)詳細(xì)研究與論述，主 要研究目的在于推動(dòng)人工智能技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用，促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展 進(jìn)步。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，人工智能技術(shù)得到更大的升級(jí)，在電子商務(wù)屮人工智能 技術(shù)應(yīng)用逐漸深入，針對(duì)人工智能自身概念以及電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)人工 智能技術(shù)的應(yīng)用整合做出總結(jié)。人工智能淺析人工智能的發(fā)展離不開(kāi)科學(xué)技術(shù)的研究創(chuàng)新，所謂人工

2、智能，主要是根據(jù)智能 化手段，采用機(jī)器設(shè)備進(jìn)行工作，其屬于高新科學(xué)技術(shù)屮的一種。人工智能的主 要目的，是結(jié)合智能化的模擬以及延仲，對(duì)人體的智能進(jìn)行擴(kuò)展，利用人工智 能模式，代替一些人體腦力勞動(dòng)，自動(dòng)化提供相應(yīng)服務(wù)。當(dāng)然從實(shí)際應(yīng)用上來(lái)講, 人工智能主要是對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)以及智能應(yīng)用的延伸，屬于新一代計(jì)算機(jī)智能技 術(shù)，拓展了計(jì)算機(jī)的應(yīng)用領(lǐng)域，為腦力探索提供了研究方向。人工智能以及原子 能技術(shù)等都屬于當(dāng)前世界屮的最前端科技，尤其是21世紀(jì)z后，人工智能更是 成為很多發(fā)展行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)，也是推動(dòng)時(shí)代發(fā)展進(jìn)步的重要?jiǎng)恿Α?zhuān)家認(rèn)為， 未來(lái)兒年，人工智能的應(yīng)用將推動(dòng)電商發(fā)展進(jìn)入新階段，智慧商業(yè)必將成為新 的發(fā)展

3、方向?！叭斯ぶ悄艿某?jí)計(jì)算能力讓企業(yè)可以無(wú)比精準(zhǔn)地為客戶提供個(gè)性 化服務(wù)?！爆F(xiàn)在，人工智能應(yīng)用尚未真正開(kāi)始，未來(lái)，它必將應(yīng)用在世界的每個(gè) 角落。電子商務(wù)介紹 電子商務(wù)的發(fā)展十分迅速，在我國(guó)市場(chǎng)發(fā)展中已經(jīng)占據(jù)了不可替代的地位，電 子商務(wù)主要來(lái)自electronic commerce,簡(jiǎn)稱(chēng)其為ec,電子商務(wù)具有簡(jiǎn)潔、快速、 低成木的特點(diǎn)，通訊方式更是十分優(yōu)異，在交易期間，買(mǎi)賣(mài)雙方不需要當(dāng)面交 談，即可促成各種電子商貿(mào)活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)，主要包含電子方式、商貿(mào)活動(dòng)兩方面。電子商務(wù)運(yùn)行屮，可以根據(jù)不同的渠道以及電子方式完成最終的交易。當(dāng)然當(dāng)前 電子商務(wù)常用形式主要依據(jù)電子數(shù)據(jù)交換手段以及inter-net完成

4、。特別是在電 子技術(shù)不斷發(fā)展的當(dāng)下，電子商務(wù)中的各種技術(shù)也在不斷升級(jí)，電子商務(wù)已經(jīng) 在inter-net基礎(chǔ)上，建立了更加成熟的運(yùn)營(yíng)形式，因此將電子商務(wù)簡(jiǎn)稱(chēng)為ic。電子商務(wù)是當(dāng)前創(chuàng)新貿(mào)易的重要手段，從貿(mào)易運(yùn)行以及交易等角度來(lái)講，電子 商務(wù)貫穿商品貿(mào)易活動(dòng)全過(guò)程，所以電子商務(wù)需要?jiǎng)澐譃閮蓚€(gè)層次。低層次屮包 含電子商務(wù)商情探索，電子貿(mào)易監(jiān)督以及電子合同實(shí)現(xiàn)等，比較完整的電子商 務(wù)層次，是根據(jù)intenet網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)貿(mào)易活動(dòng)，將網(wǎng)絡(luò)上的各種信息源 以及商業(yè)源等傳遞到交易雙方，還能夠探索到資金流以及物流的運(yùn)行規(guī)律，推 動(dòng)其實(shí)現(xiàn)。交易雙方能夠通過(guò)具體交易內(nèi)容為基礎(chǔ)，從商品交易洽談、商品訂貨 以及在

5、線支付等過(guò)程，保證所有的步驟都能夠一氣呵成。而數(shù)科技的聯(lián)合創(chuàng)始人 認(rèn)為，人工智能解決了電商行業(yè)里的痛點(diǎn)，比如庫(kù)存。“我們都希望貨物能夠賣(mài) 岀去，但是同時(shí)乂不希望岀現(xiàn)積壓?！彼f(shuō)，人工智能可以根據(jù)未來(lái)銷(xiāo)量的判斷 和現(xiàn)有庫(kù)存狀況的評(píng)估，來(lái)得到一個(gè)最優(yōu)的解決方案。推動(dòng)電子商務(wù)的快速發(fā)展，需要涉及到很多層面，不僅包含買(mǎi)家信息以及賣(mài)家 信息，還涉及到銀行金融等機(jī)構(gòu)，政府相關(guān)部門(mén)以及各種認(rèn)證機(jī)構(gòu)等，對(duì)于貨 物的配送也需要配送中心的加入。因?yàn)殡娮由虅?wù)運(yùn)行涉及范圍較廣，所以物理上 彼此之間不需要面見(jiàn)面洽談，都可以通過(guò)網(wǎng)上銀行、網(wǎng)絡(luò)交流以及電子支付等實(shí) 現(xiàn)，電子商務(wù)及時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行加密，同時(shí)電子簽名技術(shù)也在不

6、斷完善，電 子商務(wù)很好的為經(jīng)濟(jì)做出貢獻(xiàn)。電子商務(wù)中人工智能技術(shù)的整合應(yīng)用電子商務(wù)epr系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)電子商務(wù)中，人工智能技術(shù)應(yīng)用滲透范圍越來(lái)越廣泛，其中最顯箸的人工智能 技術(shù)便是epr系統(tǒng)，該系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)中，需要設(shè)計(jì)人員重視系統(tǒng)建構(gòu)在設(shè)計(jì)理 念的優(yōu)化，需要在epr系統(tǒng)屮保證所有的設(shè)計(jì)滿足設(shè)計(jì)理念的要求，這樣才能 保證該系統(tǒng)功能的正常發(fā)揮。與此同時(shí)，人工智能技術(shù)的設(shè)計(jì)一定耍保證積極性 特點(diǎn)，對(duì)所有的系統(tǒng)設(shè)計(jì)情況都能夠了如指掌，每個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行期間都能夠得到 詳細(xì)分析，同時(shí)還需要保證人工智能設(shè)計(jì)的準(zhǔn)確方向，對(duì)電子商務(wù)起到正確的 引導(dǎo)。再者還需要將所有的設(shè)計(jì)理念灌輸構(gòu)建主義理論，加強(qiáng)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上，提高 電子

7、商務(wù)運(yùn)行的效率，這樣就能夠保證后期電子商務(wù)管理屮，能夠針對(duì)不同的 交易業(yè)務(wù)實(shí)施分別管理，提高管理效果。管易c-erp以saa s模式打造，在降低 客戶硬件和it成本的前提下，乂確保產(chǎn)品具有良好的靈活性和可用性。是為中 小型電商企業(yè)量身定制的簡(jiǎn)單易操作、輕便、精準(zhǔn)的整體性解決方案。軟件以訂 單為中心，為電商各行業(yè)的客戶提供明確的模塊化協(xié)同操作，提供采購(gòu)、庫(kù)存、 售后以及財(cái)務(wù)等環(huán)節(jié)的管控。幫助客戶實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理能力提升，提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng) 力。對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，制定科學(xué)的設(shè)計(jì)策略，結(jié)合人工智能技術(shù)應(yīng)用的 具體要求為根據(jù)，對(duì)所有的人工智能系統(tǒng)進(jìn)行模塊化設(shè)計(jì)，并且還需要保證系 統(tǒng)模塊能夠滿足設(shè)計(jì)方案的

8、要求。還需要結(jié)合智能化系統(tǒng)運(yùn)行特點(diǎn)為岀發(fā)點(diǎn)，對(duì) 系統(tǒng)模塊的基本特征進(jìn)行確定，同時(shí)增強(qiáng)其輔助性特點(diǎn)，提高人工智能技術(shù)的 適應(yīng)能力。人工智能系統(tǒng)中，智能化系統(tǒng)，在使用之前需要注意，必須與自主系 統(tǒng)以及計(jì)算機(jī)機(jī)制之間形成統(tǒng)一，這樣才能保證所有的復(fù)制功能順利實(shí)施。積極 聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)epr系統(tǒng)設(shè)計(jì)以及完善人員，及時(shí)檢測(cè)系統(tǒng)屮存在的問(wèn)題，同時(shí)實(shí)施 智能化教學(xué)管理，對(duì)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)，這樣才能保證職能輔助系統(tǒng)， 在正常實(shí)施模式中準(zhǔn)確判斷電子商務(wù)產(chǎn)生的價(jià)值。對(duì)電子商務(wù)中各種商務(wù)活動(dòng)進(jìn) 行優(yōu)化整合，保證網(wǎng)絡(luò)實(shí)施方案能夠滿足具體商務(wù)運(yùn)行需要，不斷完善網(wǎng)購(gòu)平 臺(tái)的設(shè)計(jì)，真正激發(fā)岀人工智能技術(shù)在電子商務(wù)運(yùn)行中的價(jià)

9、值。電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)主要是為了滿足電子商務(wù)對(duì)信息的存儲(chǔ)需要，電子商務(wù)運(yùn)行中會(huì) 產(chǎn)生大量的信息數(shù)據(jù)，這些信息數(shù)據(jù)很多具有保密性，所以需要存儲(chǔ)到數(shù)據(jù)庫(kù) 中。尤其是人工智能技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用，將電子商務(wù)智能化推向新的發(fā)展 高度，智能化電子商務(wù)中最突岀的便是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)現(xiàn)。數(shù)據(jù)參合庫(kù)中將數(shù)據(jù)進(jìn) 行穩(wěn)定的處理，利用這些數(shù)據(jù)為決策者提供參考建議。數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)期間，需要從 數(shù)據(jù)源、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與管理、olap服務(wù)器以及前端工具進(jìn)行分析。首先是數(shù)據(jù)源 的確定，數(shù)據(jù)源是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建設(shè)的重要前提與基礎(chǔ)，其包含內(nèi)部電子商務(wù)信息 與外部電子商務(wù)信息。外部電子商務(wù)信息主要體現(xiàn)在在電子商務(wù)運(yùn)行期間，各種

10、法律規(guī)定、市場(chǎng)信息等，內(nèi)部電子商務(wù)信息主要包含電子商務(wù)的各種交易數(shù)據(jù)、 在文件等。其次是數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)與管理，電子商務(wù)屮很多數(shù)據(jù)必須保密，所以數(shù)據(jù) 的存儲(chǔ)與管理非常重要，同時(shí)也是數(shù)據(jù)庫(kù)的中心任務(wù)。智能機(jī)器人，智能機(jī)器人是一種具有感知能力、思維能力和行為能力的新一代機(jī) 器人。這種機(jī)器人能夠主動(dòng)適應(yīng)外界環(huán)境變化，并能夠通過(guò)學(xué)習(xí)豐富自己的知識(shí), 提高自己的工作能力。目前，已研制出了肢體和行為功能靈活，能根據(jù)思維機(jī)構(gòu) 的命令完成許多復(fù)雜操作，能冋答各種復(fù)雜問(wèn)題的機(jī)器人。貨物分類(lèi)機(jī)器人，在 其數(shù)據(jù)庫(kù)屮存儲(chǔ)顏色、數(shù)字等區(qū)分條件，能夠?qū)斔臀锲愤M(jìn)行迅速清揀。建立專(zhuān) 業(yè)的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，結(jié)合數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)對(duì)電子商務(wù)中在齊種業(yè)務(wù)進(jìn)行抽取、集成 以及清理等。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的存儲(chǔ)范圍將企業(yè)數(shù)據(jù)、部門(mén)數(shù)據(jù)等全部囊括其中。再次 是olap服務(wù)器，該服務(wù)器