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1、2015 辦公室管理制度辦公室管理制度一、行為規(guī)范1、要樹(shù)立良好的職業(yè)道德。工作人員必須保持良好的工作狀態(tài),做到愛(ài)崗敬業(yè)、履職盡責(zé)、勤奮工作,圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)。2、要塑造完美的職業(yè)形象。著裝要整潔、大方,鞋襪干凈,不穿拖鞋上班;儀容清爽利落,不邋遢,不俗氣,不可當(dāng)眾化妝;舉止文明禮貌,辦公時(shí)保持良好坐姿、行姿,不可躺趴在辦公桌椅上;說(shuō)話(huà)要溫雅和藹,不講粗話(huà),不大聲喧嘩,接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要使用文明用語(yǔ);出入領(lǐng)導(dǎo)辦公室或會(huì)議室要主動(dòng)敲門(mén)示意,進(jìn)入房間隨手關(guān)門(mén);接待客人要熱情周到,主動(dòng)端茶讓座,起立迎客、送客,提倡微笑服務(wù)。3、要保持辦公設(shè)施的整潔、條理。辦公桌面要整潔有序,不得擺放與工作無(wú)關(guān)的用品;電腦

2、、文印設(shè)備等要布置合理,管線(xiàn)規(guī)整美觀(guān),不凌亂;櫥柜中文件、檔案要擺放整齊,查閱快捷方便。4、要自覺(jué)維護(hù)辦公場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生。保持地面、墻面、門(mén)窗、辦公家具、辦公設(shè)備等清潔衛(wèi)生;嚴(yán)禁隨意丟棄垃圾雜物、傾倒污水和茶渣;嚴(yán)禁隨地吐痰;嚴(yán)禁抽煙和亂丟煙蒂;嚴(yán)禁辦公時(shí)間吃零食。5、提倡低碳節(jié)能環(huán)保,愛(ài)護(hù)辦公設(shè)備、設(shè)施。保證辦公設(shè)備、設(shè)施安全運(yùn)行,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告;要節(jié)約用電,長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)辦公室時(shí)應(yīng)關(guān)閉電燈、風(fēng)扇和空調(diào)等用電設(shè)備,下班后及時(shí)關(guān)閉計(jì)算機(jī),關(guān)停所有設(shè)備電源。6、要營(yíng)造良好的辦公秩序環(huán)境。自覺(jué)遵守工作紀(jì)律,不曠工、遲到、早退和無(wú)故脫崗;工作時(shí)間不干私活,不隨意串崗,不聚眾聊天,不高聲喧嘩;不帶孩子上班

3、,不領(lǐng)與工作無(wú)關(guān)的人員到辦公室;不在網(wǎng)上打游戲、看視頻、閑聊、購(gòu)物及其他與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)。7、對(duì)待同事要熱情,處理工作應(yīng)本著“換位思考、解決問(wèn)題”的原則,保持頭腦冷靜,語(yǔ)言禮貌、委婉。8、對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)要尊重,匯報(bào)工作應(yīng)簡(jiǎn)潔、明確。二、職責(zé)任務(wù)1、黨務(wù)工作。在黨支部領(lǐng)導(dǎo)下,具體組織實(shí)施黨員學(xué)習(xí)教育、會(huì)議以及“兩會(huì)一課”等黨務(wù)活動(dòng),負(fù)責(zé)黨員檔案信息管理工作。1、公司規(guī)章制度管理。遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī),貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,負(fù)責(zé)制定綜合辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的制度,完善有關(guān)規(guī)定,建立工作流程及相應(yīng)職責(zé)范圍內(nèi)的執(zhí)行監(jiān)督。 #2、人力資源管理。負(fù)責(zé)公司勞動(dòng)合同、勞資關(guān)系、福利發(fā)放等人力資源的管理;負(fù)責(zé)

4、上下班考勤、 事假登記管理;負(fù)責(zé)公司人才需求計(jì)劃的擬定、員工招聘、員工錄用、退(辭)職、退休等程序性工作。3、文件、印章、檔案、報(bào)刊雜志等管理。負(fù)責(zé)文印、包裹信件收發(fā)及保密工作;負(fù)責(zé)公司文檔、人事檔案和聲像檔案的管理工作;負(fù)責(zé)公司印章使用登記管理工作;負(fù)責(zé)征訂和發(fā)放各種報(bào)刊雜志。4、公文管理。按照公文管理的規(guī)范程序,認(rèn)真審核擬發(fā)公司的各項(xiàng)公文文稿,做好公文的批轉(zhuǎn)、傳遞、保密工作,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)批示,并及時(shí)反饋落實(shí)情況;負(fù)責(zé)公文的擬稿和起草各類(lèi)綜合性文字材料。5、會(huì)議、接待、信息傳達(dá)管理。負(fù)責(zé)公司(不包括各科室專(zhuān)業(yè)口的會(huì)議)會(huì)務(wù)管理,包括會(huì)議組織、會(huì)議服務(wù)、會(huì)議記錄,會(huì)議報(bào)告等工作;負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)人員的接待

5、,引導(dǎo)來(lái)訪(fǎng)人員熟悉辦事流程,解答基本問(wèn)題以及對(duì)外宣傳外聯(lián)工作;負(fù)責(zé)公司信息的上傳下達(dá),加強(qiáng)公司信息化建設(shè),包括公司電話(huà)號(hào)碼規(guī)整,網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系群組的建立與維護(hù)。6、辦公用品、設(shè)備、車(chē)輛管理。負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)辦公用品、設(shè)備的采購(gòu)、發(fā)放、調(diào)配、清盤(pán)等工作管理;負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)車(chē)輛使用登記、司機(jī)聯(lián)系調(diào)配等工作管理。7、衛(wèi)生、安全管理。負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,做好防火、防盜等安全管理工作。8、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。三、程序規(guī)則1、重要事項(xiàng)請(qǐng)示。重要事項(xiàng)要及時(shí)按照程序和工作流程向分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)決定,做好決定下達(dá)及催辦,做好反饋。2、信息傳達(dá)及時(shí)具體。辦公室工作人員要及時(shí)查看郵箱,收發(fā)郵件, 相關(guān)通知及時(shí)電話(huà)下達(dá)、進(jìn)行公告欄張貼等。3、分工明確和綜合協(xié)調(diào)。辦公室工作分工清晰,責(zé)任明確,各司其職。辦公室主任做好綜合協(xié)調(diào)工作。4、計(jì)劃組織公開(kāi)透明原則。能夠?qū)ξ磥?lái)工作做出安排的要做好計(jì)劃,包括假期值日、日常衛(wèi)生值日、定期清理辦公場(chǎng)所雜草等;辦公室相關(guān)事項(xiàng)做到公開(kāi)透明。5、節(jié)約、

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