電子智能控制器企業(yè)主要業(yè)務(wù)模式

1、電子智能控制器主要業(yè)務(wù)模式公司總體業(yè)務(wù)模式為“定制化開(kāi)發(fā)生產(chǎn)”模式，其主要流程如下圖所示：1、供應(yīng)商資格認(rèn)證 公司的整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，以獲得客戶的供應(yīng)商資格認(rèn)證為起點(diǎn)。由于家電智能控制器是相關(guān)終端家電產(chǎn)品的核心部件，國(guó)際知名家電制造商對(duì)其供應(yīng)商的選擇非常慎重，執(zhí)行嚴(yán)格的評(píng)估與準(zhǔn)入制度。選擇標(biāo)準(zhǔn)涉及技術(shù)水平、生產(chǎn)能力、管理水平以及社會(huì)責(zé)任等方面，并且不同家電制造企業(yè)往往有自己的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品特色，其對(duì)各智能控制器供應(yīng)商也有著不同的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)體系。因此家電智能控制器生產(chǎn)企業(yè)除了需符合本行業(yè)內(nèi)通用的標(biāo)準(zhǔn)之外，通過(guò)各個(gè)客戶的供應(yīng)商資格認(rèn)證是進(jìn)入并不斷拓展市場(chǎng)的關(guān)鍵。 公司要獲得供應(yīng)商資格認(rèn)證，需要經(jīng)歷嚴(yán)格的

2、業(yè)務(wù)管理體系、質(zhì)量、環(huán)境、社會(huì)責(zé)任等方面的基本情況審核，同時(shí)還需接受客戶的現(xiàn)場(chǎng)審核，整個(gè)認(rèn)證審核過(guò)程有可能長(zhǎng)達(dá)12年。主要的審核內(nèi)容如下表所示：公司一旦通過(guò)供應(yīng)商資質(zhì)格的最終認(rèn)證，客戶將給予公司供應(yīng)商代碼，從而進(jìn)入客戶的供應(yīng)商體系，這種合作關(guān)系將是較為穩(wěn)定和長(zhǎng)期的。獲得客戶供應(yīng)商資格認(rèn)證后，公司還需接受客戶的定期審核監(jiān)督，客戶一般結(jié)合上年度的供貨準(zhǔn)時(shí)率、產(chǎn)品質(zhì)量等情況對(duì)公司進(jìn)行綜合評(píng)定，并根據(jù)評(píng)分情況進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)級(jí)，作為下年度產(chǎn)品供貨優(yōu)先權(quán)和新產(chǎn)品研發(fā)優(yōu)先權(quán)的重要參考。嚴(yán)格的供應(yīng)商資格認(rèn)證，以及基于長(zhǎng)期合作而形成的穩(wěn)定客戶關(guān)系，對(duì)擬進(jìn)入該市場(chǎng)的企業(yè)構(gòu)成了很強(qiáng)的進(jìn)入壁壘。 截止目前，公司已獲得下

3、述家電整機(jī)廠商的合格供應(yīng)商資格：2、定制化產(chǎn)品研發(fā) 成功獲得客戶的供應(yīng)商資格后，并不意味著公司立刻可以批量向客戶供貨，公司需要根據(jù)客戶的定制需求進(jìn)行具體產(chǎn)品的研發(fā)。 （1）產(chǎn)品研發(fā)的定制化特點(diǎn) 家電智能控制器是典型的非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品。由于家電品種的差異、家電整機(jī)廠采取的技術(shù)路線差異，產(chǎn)品型號(hào)的差異，均會(huì)導(dǎo)致智能控制器產(chǎn)品的差異，可以說(shuō)，一種家電智能控制器產(chǎn)品往往與一種具體型號(hào)的家電整機(jī)相對(duì)應(yīng)，因此每一型號(hào)的家電整機(jī)的控制器都需要進(jìn)行定制研發(fā)和生產(chǎn)?？蛻粼谙蚬咎岢龆ㄖ蒲邪l(fā)需求時(shí)，往往僅向公司提出總體性能要求，如功能、外觀、可靠性指標(biāo)等技術(shù)規(guī)格要求和成本價(jià)格區(qū)間，由發(fā)行人自行獨(dú)立地進(jìn)行控制器產(chǎn)品設(shè)計(jì)，

4、并通過(guò)相互不斷的反饋溝通，最終將控制器產(chǎn)品定型。（2）產(chǎn)品研發(fā)的同步化特點(diǎn) 鑒于智能控制器對(duì)家電整機(jī)的重要性以及產(chǎn)品定制化的特點(diǎn)，家電整機(jī)廠商研發(fā)新品種整機(jī)的同時(shí)，將會(huì)要求控制器供應(yīng)商同步進(jìn)行智能控制器的研發(fā)，即智能控制器產(chǎn)品和家電整機(jī)研發(fā)是同步進(jìn)行，相互交流配合的。 在這種同步研發(fā)的過(guò)程中，始終保持著與客戶整機(jī)研發(fā)的緊密聯(lián)系。公司根據(jù)客戶的需求，同時(shí)結(jié)合自身的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，在客戶研發(fā)新品種整機(jī)的過(guò)程中，完全同步地為客戶設(shè)計(jì)適合其新品種整機(jī)的控制器產(chǎn)品。一方面，公司根據(jù)家電整機(jī)廠商針對(duì)新產(chǎn)品的技術(shù)要求，研制全新的控制器產(chǎn)品或?qū)ΜF(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行性能提升；另一方面，公司利用自身的專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)為客戶提

5、供新的智能化思路和控制器設(shè)計(jì)方案，將更先進(jìn)的設(shè)計(jì)思路和應(yīng)用功能提交給客戶，協(xié)助客戶進(jìn)一步完善新品種整機(jī)的設(shè)計(jì)。 并且，在公司與客戶的長(zhǎng)期合作過(guò)程當(dāng)中，發(fā)行人提供的智能控制技術(shù)早已成為客戶整機(jī)產(chǎn)品整體技術(shù)的重要組成部分?？蛻羧舾鼡Q供應(yīng)商則意味著其需要重新尋找控制技術(shù)的來(lái)源，且需要重新磨合新的控制技術(shù)與其整機(jī)之間的適應(yīng)性，成本較大。同時(shí)，經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐積累，公司已經(jīng)在冰箱、洗衣機(jī)控制器等領(lǐng)域建立起了較大技術(shù)優(yōu)勢(shì)，客戶采購(gòu)時(shí)會(huì)更加向公司這樣的優(yōu)秀供應(yīng)商傾斜。由此，發(fā)行人與客戶之前的相互依存關(guān)系更加穩(wěn)固，技術(shù)與理念交融更加深入。 這種既獨(dú)立又緊密聯(lián)系的研發(fā)過(guò)程，既體現(xiàn)了公司的獨(dú)立研發(fā)能力，又體現(xiàn)了公司

6、與核心客戶之間戰(zhàn)略合作的相互依賴關(guān)系，同時(shí)也體現(xiàn)了公司的核心價(jià)值是為客戶提供專業(yè)的智能化思路及實(shí)現(xiàn)方案的行業(yè)本質(zhì)。 （3）產(chǎn)品定制化研發(fā)的具體過(guò)程 公司具體開(kāi)展定制產(chǎn)品研發(fā)的流程大致如下： 產(chǎn)品設(shè)計(jì)及樣品測(cè)試：公司根據(jù)客戶整機(jī)的商品企劃及客戶提供的產(chǎn)品規(guī)格需求，制定研發(fā)計(jì)劃、設(shè)計(jì)方案及測(cè)試計(jì)劃并進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)并完成樣品制作。完成既定的產(chǎn)品設(shè)計(jì)及樣品制作后，客戶對(duì)其進(jìn)行初步測(cè)試，初步測(cè)試的內(nèi)容包括信賴性測(cè)試、EMC測(cè)試及整機(jī)測(cè)試三個(gè)部分，公司需要根據(jù)客戶的測(cè)試結(jié)果不斷優(yōu)化智能控制器產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。 試裝及用戶測(cè)試：初步測(cè)試驗(yàn)證合格后，客戶通常會(huì)將智能控制器試裝入整機(jī)中，進(jìn)行試裝測(cè)試和用戶體驗(yàn)測(cè)試。客戶

7、將試裝的整機(jī)投放到少量用戶中進(jìn)行體驗(yàn)性使用，并根據(jù)用戶的反饋來(lái)改善整機(jī)的設(shè)計(jì)，此時(shí)，公司設(shè)計(jì)的智能控制器亦需作出相應(yīng)改善。完成上述測(cè)試以后，公司的智能控制器產(chǎn)品通常還需要跟隨整機(jī)通過(guò)擬銷售區(qū)域的相關(guān)認(rèn)證（如UL認(rèn)證）。 認(rèn)證定型：公司的該智能控制器產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)完全定型，該產(chǎn)品從軟件到工藝再到元器件的選擇等各方面都完全確定，公司對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行封樣，至此，公司的該智能控制器產(chǎn)品完成了定制化研發(fā)，可以正式進(jìn)入批量生產(chǎn)過(guò)程。 3、批量訂單生產(chǎn) 家電控制器行業(yè)內(nèi)遵循“誰(shuí)研發(fā)、誰(shuí)制造”的基本原則，公司對(duì)其研發(fā)定型后的產(chǎn)品在一般情況下?lián)碛歇?dú)家供貨權(quán)，公司通過(guò)獲得客戶訂單的方式進(jìn)行批量生產(chǎn)。 （1）采購(gòu)模式 在原材

8、料的采購(gòu)上，公司堅(jiān)持以銷定產(chǎn)，以產(chǎn)定需，盡量減少原材料庫(kù)存的原則。 公司主要根據(jù)客戶的訂單需求來(lái)確定原材料的采購(gòu)數(shù)量。公司主要客戶為三星、海信、阿里斯頓等大型家電企業(yè)，其對(duì)公司準(zhǔn)時(shí)交貨的要求較高。為確保能夠及時(shí)生產(chǎn)和供貨，公司設(shè)定了較大的安全庫(kù)存量，一般為1個(gè)月左右的生產(chǎn)原料備貨。根據(jù)以銷定產(chǎn)、以產(chǎn)定需的原則，公司的采購(gòu)部門根據(jù)客戶提供的未來(lái)三個(gè)月的生產(chǎn)計(jì)劃滾動(dòng)預(yù)測(cè)訂單數(shù)，并給予各種原材料4周至3個(gè)月不同的采購(gòu)周期以安排原材料的及時(shí)采購(gòu)。 （2）生產(chǎn)模式 在生產(chǎn)制造方面，根據(jù)不同的客戶和產(chǎn)品，公司采用多品種、小批量訂單式生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)以銷定產(chǎn)。 公司根據(jù)客戶下達(dá)訂單安排生產(chǎn)。公司生產(chǎn)的產(chǎn)品品種多樣

9、，批量大小差異較大，故公司采用柔性化生產(chǎn)模式進(jìn)行多品種共線生產(chǎn)，以提高效率和降低成本。公司的主要生產(chǎn)工序包括 SMT、AI、手插件、焊接、檢驗(yàn)、包裝等，采用自動(dòng)化生產(chǎn)與手工操作有機(jī)結(jié)合的方式完成各工序。公司引進(jìn)先進(jìn)的 ERP 管理系統(tǒng)實(shí)施生產(chǎn)管理，并于2001年10月通過(guò)了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證，2004年12月通過(guò)了ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證，使公司的運(yùn)作更加符合國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)。目前，公司正逐漸導(dǎo)入6西格瑪、TS16949、MES等相關(guān)管理方法、體系與理念，使公司在產(chǎn)品質(zhì)量管理的水平有了顯著提升。 4、銷售模式 （1）定價(jià)模式 總體而言，公司采用成本加成的定價(jià)模式。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，公司在

10、成本的基礎(chǔ)上，根據(jù)與客戶合作的緊密程度、產(chǎn)品所處的生命周期、產(chǎn)品的技術(shù)附加值、批量大小、行業(yè)內(nèi)平均利潤(rùn)率水平等各方面因素確定一定的利潤(rùn)率加成，與客戶協(xié)商并最終確定具體產(chǎn)品的價(jià)格。一般而言，公司產(chǎn)品利潤(rùn)率的確定分為以下幾種情況： 拓展全新客戶與現(xiàn)有客戶的在全新領(lǐng)域初次合作時(shí)的定價(jià) 拓展全新客戶與現(xiàn)有客戶的在全新領(lǐng)域初次合作時(shí)，客戶出于謹(jǐn)慎的考慮，初期一般不會(huì)立刻采用公司的技術(shù)方案，同時(shí)客戶又需要要驗(yàn)證公司的產(chǎn)品研發(fā)能力、制造能力、服務(wù)水平和品質(zhì)控制能力等，客戶往往會(huì)選擇一款現(xiàn)有的成熟產(chǎn)品要求公司進(jìn)行少量的技術(shù)改進(jìn)并生產(chǎn)來(lái)作為初次合作的起點(diǎn)。 這種情況下，一方面，由于該等控制器產(chǎn)品本身的技術(shù)方案已

11、經(jīng)相對(duì)成熟，公司所能提供的改進(jìn)技術(shù)附加值較低，另一方面，公司出于開(kāi)拓新客戶或新領(lǐng)域的戰(zhàn)略考慮，一般會(huì)制定相對(duì)較低的利潤(rùn)率。 在現(xiàn)有的技術(shù)平臺(tái)上研發(fā)新產(chǎn)品時(shí)的定價(jià) 在現(xiàn)有的技術(shù)平臺(tái)上不變的情況下研發(fā)新產(chǎn)品，公司往往根據(jù)該產(chǎn)品的復(fù)雜程度、批量大小等因素，參照歷史經(jīng)驗(yàn)，大致以行業(yè)內(nèi)可比公司的平均利潤(rùn)率的水平與客戶協(xié)商以確定合理的利潤(rùn)率。 在改良的技術(shù)平臺(tái)上研發(fā)新產(chǎn)品的定價(jià) 在改良的技術(shù)平臺(tái)上研發(fā)新產(chǎn)品，是指公司通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，升級(jí)或改良現(xiàn)有的技術(shù)平臺(tái)，大幅降低控制器產(chǎn)品的成本。這種情況下，公司會(huì)與客戶協(xié)商，分享技術(shù)改良導(dǎo)致的成本下降所帶來(lái)的收益，實(shí)現(xiàn)雙贏。因此，在改良的技術(shù)平臺(tái)上研發(fā)新產(chǎn)品時(shí)，公司一般

12、能夠獲得高于平均水平的利潤(rùn)率，并掌握定價(jià)主動(dòng)權(quán)。 在創(chuàng)新的技術(shù)平臺(tái)上研發(fā)新產(chǎn)品的定價(jià) 在創(chuàng)新的技術(shù)平臺(tái)上研發(fā)新產(chǎn)品，是指公司自主研發(fā)的控制器產(chǎn)品能大幅提高客戶產(chǎn)品的獨(dú)特性，極大地吸引最終消費(fèi)者購(gòu)買客戶產(chǎn)品，對(duì)客戶而言，其一方面可以提升市場(chǎng)占有率，另一方面可以提高整機(jī)產(chǎn)品的價(jià)格，從而獲得超額收益。這種情況下，公司通常與客戶協(xié)商分享該部分超額收益，從而獲得較高的利潤(rùn)率，并完全掌握定價(jià)主動(dòng)權(quán)。 （2）日常銷售 公司根據(jù)客戶下達(dá)的訂單安排生產(chǎn)，并將生產(chǎn)的相應(yīng)控制器產(chǎn)品及時(shí)送達(dá)客戶指定地點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)日常銷售。在日常銷售中，部分客戶在歲末年初時(shí)會(huì)與公司簽訂基本供貨協(xié)議或框架協(xié)議，約定結(jié)算方式、賬期、質(zhì)量責(zé)

13、任等，但無(wú)論是否簽訂基本供貨協(xié)議，客戶的具體訂貨實(shí)際采用訂單的方式進(jìn)行。公司日常銷售的具體模式如下： 國(guó)內(nèi)客戶方面：主要通過(guò)客戶開(kāi)放的供應(yīng)商系統(tǒng)平臺(tái)或直接 進(jìn)行訂單接收，在進(jìn)行訂單評(píng)審，與客戶要求的產(chǎn)品數(shù)量和交貨日期達(dá)成一致后完成生產(chǎn)，并送至客戶指定倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行簽收，完成交貨。 國(guó)際客戶方面：主要通過(guò)郵件、 等方式接收客戶的采購(gòu)訂單，在進(jìn)行訂單評(píng)估后反饋客戶交貨計(jì)劃，在生產(chǎn)即將完畢時(shí)，與國(guó)際貨運(yùn)代理聯(lián)系，確定船公司和相應(yīng)航運(yùn)日期后反饋客戶，在生產(chǎn)完畢后送至客戶指定口岸，并將相關(guān)貨運(yùn)單據(jù)送至客戶，完成交貨。 至于結(jié)算與回款，客戶一般是在發(fā)貨后一定周期內(nèi)付款，回款周期一般為30-90天。公司對(duì)不同的客

14、戶采取不同的結(jié)算方式，對(duì)于國(guó)內(nèi)客戶，以人民幣結(jié)算，主要的收款方式為電匯和銀行承兌匯票；對(duì)于國(guó)際客戶，公司主要的收款方式為電匯(T/T) 和開(kāi)具信用證（L/C），主要以美元和歐元結(jié)算。內(nèi)部資料，請(qǐng)勿外傳！9JWKffwvG#tYM*Jg&6a*CZ7H$dq8KqqfHVZFedswSyXTy#&QA9wkxFyeQ!djs#XuyUP2kNXpRWXmA&UE9aQGn8xp$R#&#849GxGjqv$UE9wEwZ#QcUE%&qYpEh5pDx2zVkum&gTXRm6X4NGpP$vSTT#&ksv*3tnGK8!z89AmYWp

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