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文檔簡介
1、感動患者,從我做起尊敬的各位領導,護理姐妹們:大家下午好!今天我演講的題目是“感動患者,從我做起”我們記得有一位偉人對事業(yè)的執(zhí)著, 對真理的求索, 至今令我們感動著,引導著我們一步步前進,它就是“南丁格爾精神” ,激勵著我們以實際行動完善自我, 用更好的關懷去照顧患者, 更多的考慮患者需求,提供更完善的優(yōu)質服務。大家都知道, 急診是醫(yī)院的窗口部門, 她決定了患者對這家醫(yī)院最初印象的好壞。而站在第一線的急診護士責無旁貸的擔當起重任,她們的言談舉止、儀容儀表、行為規(guī)范直接影響到就診患者的情緒。我很幸運能在這樣一個充滿快樂和具有挑戰(zhàn)性的環(huán)境中工作, 隨著現(xiàn)代護理的迅速發(fā)展, 新的護理模式對護士的要求
2、也隨之提高, 護士已不僅僅是叫號、發(fā)藥、打針而已,而是需要掌握各種技能的新型護士,我牢記“以病人為中心”的服務宗旨,強化基礎護理和生活護理,扎實推進優(yōu)質護理服務工作,朝著“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標不斷前進。自從開展優(yōu)質護理服務, 全科護士在醫(yī)院領導,護理部的帶領下,我們從環(huán)境、設施、模式、態(tài)度等方面有了很大的提高,增加輸液巡回力量,主動巡視 ,根據病情和藥物治療需要,調節(jié)滴速。重點巡查有特殊用藥病人及重癥病人,及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。 盡可能不讓病人叫拔針換藥。提高健康教育的質量 (1) 在輸液護理過程中向病人講解輸液的注意事項,病人所用的藥物, 疾病的治療情況。 (2) 利用健康教
3、育專欄給患者介紹四季多發(fā)病、 常見病的知識。 (3) 利用衛(wèi)生宣教處方對病人進行健康教育。我們都用快樂的情緒,積極的心態(tài),真誠的服務感染著每一位患者,為患者解除病痛,增添快樂。優(yōu)質護理服務重在心理護理,也就是心理關懷,當然護理技術是基礎,在抓基礎的同時, 應給病人多一些人性化的溫暖。每位病人都是覺的自己是最重要的,他希望醫(yī)生護士多說一句,多停留一會,一句小小的安慰,從醫(yī)務人員口中說出,效果就會加倍。所以我們要放慢我們的腳步, 打開我們的笑容, 多說一句,多問一句,多看一下。你小小的改變,會是病人大大的幫助。你的笑容,會像一股清泉流到每位病人的心坎里,結出醫(yī)患和諧之花。當患者一個個痛苦的來, 又
4、一個個健康的走, 雖然每天我們留下的是一身疲憊,換來的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦,但再苦再累也不會改變我們服務的志向, 因為我們有優(yōu)秀楷模, 有堅定的信念,有南丁格爾精神。 我們作為護士能夠繼承南丁格爾的事業(yè),心中充滿著前所未有的豪情。在我的心中,病人就好比生了疾患的樹, 但愿我們的幫助如陽光雨露,能給他們一個頂頂茂盛的郁郁蔥蔥,愿他們茁壯,愿他們健康;在我的心中, 病人的愁苦如烏云漫天,愿我們的關懷如同和煦春風,吹走愁云, 展現(xiàn)陽光燦爛一片晴空。是什么讓我有如此堅定的信念,是相信我有幫助病人的能力,既然穿上了這身潔白,我就會勇敢地走下去。我們一定夯實基礎護理,提供優(yōu)質服務,做好優(yōu)質護理服務示范工程。我作為一名新時代的護士, 我一定會順應時代護理發(fā)展的要求,順應醫(yī)院發(fā)展的要求,堅持不懈的學習,為我們偉大的護理事業(yè)努力奮斗,為我們醫(yī)
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