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文檔簡介

1、小理發(fā)店搞活動方案小理發(fā)店搞活動方案一 一促銷成功案例:顧客一個(gè)月來店內(nèi)洗發(fā)十五次,免費(fèi)為其燙發(fā)一次。 透過這樣的促銷活動,可達(dá)幾個(gè)目的。1. 我們可以將免費(fèi)燙發(fā)的價(jià)位定于 300到 500元,籍此 可以改變往后顧客燙發(fā)的消費(fèi)習(xí)慣,提高其消費(fèi)水準(zhǔn)。2. 縮短消費(fèi)周期。顧客可能原先三個(gè)月燙一次頭發(fā),因 為店內(nèi)贈送免費(fèi)燙發(fā)而縮短燙發(fā)周期,變成兩個(gè)月燙一次頭 發(fā)。3. 老客人帶客人?;顒釉O(shè)計(jì)不限本人來洗頭,而一個(gè)顧 客一個(gè)月洗不到十五次,因此,舊客人會帶朋友、家人來店 洗頭,這些人就成了新的客源。4. 增加設(shè)計(jì)師的指名度及店的知名度。舊客人如果對設(shè) 計(jì)師效勞滿意,他帶來的客人,必定會指名要某某設(shè)計(jì)師

2、服 務(wù),如此即可增加指名度。推行這個(gè)活動時(shí),可能要透過媒 介作宣傳 傳單等 ,如此,會造成商圈的震撼,口耳相傳的 結(jié)果,無形中店的知名度也會跟著提高。5. 這樣的活動,勢必會發(fā)動到店內(nèi)所有的人力,客人來 店洗頭的次數(shù)增加,店內(nèi)會更忙,但為了到達(dá)促銷的目的, 效勞品質(zhì)反而必須更加細(xì)膩。燙發(fā)雖免費(fèi),卻反而要比平常 更用心,全體發(fā)動之下,必然可以鼓勵士氣,到達(dá)增加團(tuán)隊(duì) 精神的效果6. 整個(gè)活動做下來,員工技能必然有所提升。許多人也許會置疑,免費(fèi)送一次燙發(fā),可能會造成店內(nèi) 的虧損,得不償失。其實(shí)不然,因?yàn)轭櫩筒粫驗(yàn)槟忝赓M(fèi)送 他一次燙發(fā)而減少燙發(fā)的次數(shù),他可能由原先的一年?duì)C發(fā)四 次變成一年?duì)C發(fā)五次。此

3、外,老板僅需多負(fù)擔(dān)燙發(fā)水及助理 獎金費(fèi)用,金額約在 50 到 80 元左右,花費(fèi)如此少的本錢卻 可收極大的效益,因顧客來洗頭的次數(shù)大幅增加,所得的利 潤遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過燙發(fā)的本錢。進(jìn)行這樣的活動,老板無須顧慮本錢,反而可以提升業(yè) 績,設(shè)計(jì)師的業(yè)績得以成長,助理的獎金可望增加。 二 促銷失敗案例:燙發(fā)打六折。 原以為可以提升業(yè)績的打折活動,具有以下幾個(gè)缺失:1. 減少店內(nèi)收入。燙發(fā)原先定價(jià)可能是 200 元,因?yàn)榇?六折的關(guān)系,變成 120 元,店內(nèi)少了 80 元收入。2. 打折產(chǎn)生不了吸引力。對于老顧客來說,絕不是因?yàn)?打折才來店里燙頭發(fā),他很可能是原本就想燙頭發(fā),對于新 客人來說,打折的魅力不大,因

4、為,類似這樣的打折活動實(shí) 在太多了。3. 消費(fèi)水準(zhǔn)下降。原先客人可能習(xí)慣燙 200 元的頭發(fā), 現(xiàn)在只需付 120 元,如此一來,他的消費(fèi)習(xí)慣可能會變成燙 150 元的頭發(fā),消費(fèi)水準(zhǔn)就此下降。4. 周期延長??腿嗽久拷?jīng)過一段時(shí)間就需要來店?duì)C頭 發(fā),但因店里每年定期舉辦促銷打折活動,客人會刻意等到 打折期再燙頭發(fā),無形中燙發(fā)的周期就會延長。打折活動需掌握的要項(xiàng)促銷活動如果設(shè)定失當(dāng),不僅無法達(dá)成促進(jìn)銷售的目 標(biāo),且極可能會導(dǎo)致反效果。但是,如上述 燙發(fā)打六折 的 案例,也并非完全行不通,假設(shè)能掌握幾項(xiàng)要件,依然可以化 阻力為助力,化負(fù)面為正面,到達(dá)提升業(yè)績的目標(biāo)。1. 提高顧客的消費(fèi)水準(zhǔn)。顧客原

5、先習(xí)慣燙200 元,這時(shí)可建議他改變 500 元,他不用多花一毛錢,卻可以享受更好 的效勞, 從此種提高的消費(fèi)單價(jià)的方式, 來平衡打折的損失, 這樣店內(nèi)的收入才不會減少。2. 必須要老客人生老客人,即是客人帶客人來店消費(fèi)。 在打折期間,必須設(shè)法讓老客人帶新客人來,如此,這個(gè)活 動的推行才有意義。3. 不要預(yù)先告知顧客。如果打折的消息預(yù)先讓顧客知道 了,很可能顧客會等到打折的時(shí)候才來燙發(fā),消費(fèi)周期因此 延長。如果客人來到店內(nèi)才知道現(xiàn)在是打折期間,很可能會提 前燙發(fā),而縮短了消費(fèi)周期,如此一來,打折促銷的目的才 能達(dá)成。打折活動如果無法掌握上述三個(gè)要點(diǎn),即注定了失敗的 命運(yùn),還不如不推行,免得得不

6、償失,過去許多發(fā)廊推行的 打折促銷成功,有的卻失敗,原因就在于此。此外,打折促 銷可能會讓當(dāng)月客源的急速增加,前后兩個(gè)月的客源卻明顯 減少,這是推行打折活動時(shí)所必須謹(jǐn)慎顧慮的問題。 小理發(fā)店搞活動方案二 1.1 活動主題:五一,讓您的美 麗充分展示1.2 活動日期: 4.29-5.5 ,一周的時(shí)間 ( 注:活動一般 不要做的太長 )1.3 活動目的:(1) 利用五一期間活動吸引更多的新顧客進(jìn)店消費(fèi),擴(kuò) 大顧客群,提高店鋪的整體營業(yè)額 ;(2) 同時(shí)通過一系列的促銷活動,適當(dāng)引導(dǎo)顧客向高附 加值的工程消費(fèi)或多工程消費(fèi),提高客單價(jià)及利潤 ;(3) 讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。1.4 活動的具體實(shí)

7、施方案:美發(fā)店:優(yōu)惠一:五一假中,每天前 10 名客戶,可以享受工程 七折,產(chǎn)品八折的優(yōu)惠。優(yōu)患二:消費(fèi)滿 178 送面值為 18 元的代金券,消費(fèi)滿 480 送 58 元代金券。優(yōu)患三:加 51 元=88 元。這七天內(nèi),消費(fèi)封 168 以上的,就可以再加 51 元可購 買原價(jià) 88 元的產(chǎn)品。美容院 :優(yōu)惠一:關(guān)容超值體驗(yàn)套贊:原價(jià) 568 元,體驗(yàn)價(jià) 298 元 ( 一個(gè)僅限一次 )優(yōu)惠二:皇室SPA松筋駐顏(188元)+中醫(yī)經(jīng)絡(luò)祛黑眼閽 (158 元)+全息身體理療 (148-188 元)=258 元優(yōu)惠三:洗護(hù) 98 元,活動期間體驗(yàn)價(jià) 51 元1.5 活動的宣傳:(1) 最簡單的方法

8、:發(fā)送短信。如果您覺得用 發(fā)短 信很慢的話,可以用一些美發(fā)店會員管理軟件的短信功能。(2) 宣傳單:提前一周,地點(diǎn)可以就在附近幾個(gè)地區(qū), 當(dāng)然,如果你的地段是當(dāng)?shù)氐姆比A大街,你也可以在遠(yuǎn)一點(diǎn) 的地方派發(fā)。1.6 店里的準(zhǔn)備:橫幅、 海報(bào), 以及彩帶這些必不可少, 打造出一個(gè)溫馨, 浪費(fèi)的節(jié)日氣氛 . 要提醒員工,做好效勞,保持微笑,讓客 戶感到溫暖。并制定出一個(gè)獎懲制度。1.7 活動結(jié)束:(1) 不要認(rèn)為活動結(jié)來了,就完了。再進(jìn)行一次短短信 回訪,記錄下客戶對這次活動的評價(jià), 缺乏的地方加以改良。 以便下次活動做的更好。(2) 一個(gè)一個(gè) 進(jìn)行回訪,回訪可以增加親近感,但 就是很多消費(fèi)者都不愿意

9、接 。小理發(fā)店搞活動方案三 目的:(1) 利用節(jié)目提升旺季業(yè)績。(2) 讓我們店在提升人氣的同時(shí),多了幾分春天溫暖的 氣氛。(3) 通過本次活動,促使我們美發(fā)師與助理的的團(tuán)隊(duì)協(xié) 作精神。(4) 提升我們員工的技術(shù),穩(wěn)定客源。(5) 增加大頭率,提升回頭率。 活動時(shí)間:20XX年9月26月到20XX年10月10日。注意:搞活動不能太長,如果太長,讓人覺得很假的感覺。 1020 天正好適宜。20XX年一節(jié)美發(fā)店的活動方案內(nèi)容:(1) 活動期間每天來店剪頭的第一位顧客或打烊的最后 一位只收 5.1 元。(2) 活動期間每天來店染頭的第一位顧客只收 51 元,或 打 5.1 折( 具體找多少折,看頭辦

10、。根據(jù)實(shí)際而論,只要后 面帶個(gè)一就行了 ) 。(3) 活動期間每天來店?duì)C頭的第一位顧客只收 51 元,或 打一折。(4) 活動期間每天來店洗頭的第一位顧客只收 5.1 元。(5) 活動期間累計(jì) (或一次性累計(jì) )消費(fèi)到達(dá) 510 元的顧 客,送價(jià)價(jià)值 510 元的護(hù)理。(7) 每天抽獎 1 名顧客,免費(fèi)護(hù)理一次。(8) 一次性充值 51 0元以上的顧客,免費(fèi)送 510元。(9) 代金卷: 18 元, 28元, 38 元用于燙染。如何使用, 如何發(fā)放,后面有詳細(xì)說明。(10) 做燙染的給帶小孩來的神秘禮品一份?;顒拥膶?shí)施(1) 、代金卷的發(fā)放 代金卷的發(fā)放以前我經(jīng)常見到很多人在大街上發(fā)放,其 實(shí)

11、這樣做,很讓人反感,因?yàn)檎窘职l(fā)傳單的人實(shí)在太多了, 而且表達(dá)不出價(jià)值來。為止這里有一個(gè)絕對好的主意告訴大家:代金卷的發(fā)放可以和其它非本行的行業(yè)合作,如果你在 商圈,或一條街上,那么,你可以把代金卷送給那賣服裝的 老板或餐飲的老板,告訴他們購置了一件 200 元以上的服裝 的送一張價(jià)值 28 元的燙染卷,餐飲也類似,這樣不同的行 業(yè)聯(lián)動起來,活動更有意思。同樣你也可以告訴服裝老板, 他們的優(yōu)惠卷可以放到你那里去。(2) 、節(jié)日音樂的播放考前須知:A、網(wǎng)上下十首以上的音樂到電腦上播放。B、建議不要聯(lián)網(wǎng)我播放音樂。C、不要同一首音樂反復(fù)放。(3) 、清潔衛(wèi)生,過節(jié)了,人多了,清潔卻不能少。(4) 、給消費(fèi)高的顧客輸會員卡。(5) 、員工獎勵。活動的實(shí)施者是員工,為了讓活動更 加有效的進(jìn)行,因此在實(shí)施活動方案的同時(shí),一定要考慮員 工的獎勵,不然員工累了一半天,結(jié)果還是跟平常一樣,那 樣的話,員工的積極性就不高了。總結(jié)(1) 信息跟進(jìn)反應(yīng) 我們多數(shù)美發(fā)店美容院把活動進(jìn)行完后,就完了,后面 什么也不做,頂多做一下分錢的事。其實(shí)是這樣嗎?不。其實(shí)活動反應(yīng)很重要,特別是對下一次活動如何開展起到承上 啟下的作用。如何反應(yīng)呢 ?這里告訴幾種方法:A、顧客來進(jìn)行消費(fèi)時(shí),一定采用軟件進(jìn)行建立檔案,這樣當(dāng)顧客消費(fèi)完后,節(jié)日完后就可以給他們

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