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文檔簡介
1、改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)銀行集約化運營辦法摘要:我國的網(wǎng)絡(luò)銀行是在傳統(tǒng)銀行基礎(chǔ)上發(fā)展起來的集約化經(jīng)營。本文分析了網(wǎng)絡(luò)銀行集約化經(jīng)營過程中存在的 問題,并提出我國網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展集約化的策略:加強宏觀調(diào) 控與規(guī)范管理;實現(xiàn)支付的安全化與標(biāo)準(zhǔn)化;開展業(yè)務(wù)創(chuàng)新 與便利服務(wù);建立和鞏固銀行顧客網(wǎng)絡(luò)?!熬W(wǎng)絡(luò)銀行”是指設(shè)在因特網(wǎng)上,沒有銀行大廳,(略),就可以在 小時內(nèi)在任何地方辦理銀行提供的各項業(yè)務(wù)的一種 金融機構(gòu),又被稱為“虛擬銀行”。(略)一、網(wǎng)絡(luò)銀行集約化經(jīng)營中存在的問題(略)二、我國網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展集約化的策略(略),立足國情,做好如下幾點:1 .加強宏觀調(diào)控與規(guī)范管理一一集約化經(jīng)營的前提網(wǎng)絡(luò)銀行將給國際金融監(jiān)管帶來挑
2、戰(zhàn)。由于網(wǎng)絡(luò)的廣泛開放 性,網(wǎng)絡(luò)銀行可以在全球范圍內(nèi)經(jīng)營,這也給國際金融監(jiān)管 帶來了新的課題, 因此,網(wǎng)絡(luò)銀行的監(jiān)管更加需要國際合作, 做到信息共享。另外,作為全國銀行的中國人民銀行正組織 力量開始研究和探討網(wǎng)絡(luò)銀行系統(tǒng)以及相關(guān)的經(jīng)濟(jì)、社會、 法律法規(guī)等問題。做好以下幾點工作尤顯重要:(1) 建立和管理銀行網(wǎng)上支付安全機制,監(jiān)管和規(guī)范電子銀 行業(yè)務(wù),(略)(2) 探討我國電子支付的法律法規(guī)問題,努力研究與推進(jìn)、 完善有關(guān)的金融法規(guī),特別是涉及金融的立法。比如與認(rèn)證 中心有關(guān)的立法、 電子簽名的有效性、 電子票據(jù)的合法性等; 同時發(fā)揮中央銀行的管理、協(xié)調(diào)作用,集中力量研究、制定 規(guī)范和政策,以規(guī)
3、范電子支付系統(tǒng)。(3) (略)(4) 建設(shè)全國統(tǒng)一管理的數(shù)字認(rèn)證中心,確認(rèn)參加電子商務(wù) 活動各方的合法身份,保證網(wǎng)上交易的安全。2. 實現(xiàn)支付的安全化與標(biāo)準(zhǔn)化一一集約化經(jīng)營的保障3. 開展業(yè)務(wù)創(chuàng)新與便利服務(wù)一一集約化經(jīng)營的制勝法寶網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)最初主要用于企業(yè)客戶,這主要是由于企業(yè)有 主動獲得網(wǎng)絡(luò)銀行高質(zhì)、快速、準(zhǔn)確、方便的服務(wù)積極性。 隨著網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展和完善,人們正在促進(jìn)金融銀行向零售 業(yè)領(lǐng)域發(fā)展業(yè)務(wù)。網(wǎng)絡(luò)銀行的目的簡單說是5W也就是實現(xiàn)為任何人(Whoever) 、隨時 (Whenever) 、隨地 (Wherever) 與任何賬戶 (Whomever)用任何方式(Whatever)的安全
4、支付和結(jié)算。它將 改變傳統(tǒng)銀行經(jīng)營理念。網(wǎng)絡(luò)銀行的出現(xiàn)將改變我們目前對 銀行經(jīng)營方式的理解以及對國際金融中心的認(rèn)識,一系列傳 統(tǒng)的銀行經(jīng)營理念將隨之發(fā)生重大轉(zhuǎn)變。它還將改變傳統(tǒng)銀 行的銀行營銷方式和經(jīng)營戰(zhàn)略。網(wǎng)絡(luò)銀行能夠充分利用網(wǎng)絡(luò) 與客戶進(jìn)行溝通,從而使傳統(tǒng)銀行營銷以產(chǎn)品為導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)?以客戶為導(dǎo)向。能根據(jù)每個客戶不同的金融和財務(wù)需求“量 身定做”個人的金融產(chǎn)品并提供銀行業(yè)務(wù)服務(wù),最大程度地 滿足客戶日益多樣化的金融需要。網(wǎng)絡(luò)銀行將會使傳統(tǒng)的銀行競爭格局發(fā)生變化略)網(wǎng)絡(luò)銀行可提供各種各樣的業(yè)務(wù),幾乎所有的金融交易都可 由網(wǎng)絡(luò)銀行完成,包括(略)4. 建立和鞏固銀行顧客網(wǎng)絡(luò)一一集約化經(jīng)營的關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)銀行突破了時空局限,改變了銀行與客戶的聯(lián)系方式, 從而(略)網(wǎng)絡(luò)顧客服務(wù)的重要內(nèi)容之一是為顧客提供有關(guān)銀行業(yè)務(wù)和服務(wù)等各方面的信息。 (略)銀行網(wǎng)站可以建立電子論壇, (略)。作為銀行,
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