保潔員管理教室的工作總結(jié)

1、保潔員管理教室的工作總結(jié)篇一：保潔員個人工作總結(jié)保潔員個人工作總結(jié)保潔員個人工作總結(jié)很榮幸在 xxxxxx 擔任保潔員，這份工作對于我來說來之 不易，從上崗的第一天開始，我就以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待這份 工作一階段的工作期間，保潔的日常工作主要靠的是公司 領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮。這一時期的工作，在大的事件處理上能積 極向領(lǐng)導(dǎo)匯報，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴重錯誤，但在工作 細節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補救， 均未產(chǎn)生嚴重后果。這一年的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在 自身要求上還比較放松， 對一些細節(jié)注意還不夠， 有待在今 后的工作中予以改進。同時，希望能有機會學(xué)習(xí)、掌握更多 技能，提

2、高自己的水平。決心在崗位上，投入更多的時間、 更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)的 期望。以上保潔員個人工作總結(jié)就為您介紹到這里，希望它 對您有幫助。如果您喜歡這篇文章，請分享給您的好友。更 多總結(jié)范文，盡在總結(jié)報告。篇二：保潔員工作小結(jié)、總結(jié)工作總結(jié)做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原 來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候， 才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方， 對于保潔員來說， 絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自 檢的重點。工作中，我懷著真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作。在 任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每

3、一步，都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)同事 的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一群 有熱情、肯于奉獻的同志。作這個小結(jié)的目的，也決不是給 自己涂脂抹粉，而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期 的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。這一階段的工作期間，保潔的日常工作主要靠的是學(xué)校 領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮。這一學(xué)期的工作，在大的事件處理上能積 極向領(lǐng)導(dǎo)匯報，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴重錯誤，但在工作 細節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補救， 均未產(chǎn)生嚴重后果。這一年的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自 身要求上還比較放

4、松，對一些細節(jié)注意還不夠，有待在今后 的工作中予以改進。同時，希望能有機會學(xué)習(xí)、掌握更多技 能，提高自己的水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更 大的熱情， 完成 學(xué)校布置的各項工作， 不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望。XX-7-19XX-7-19篇三：保潔主管工作總結(jié)保潔主管工作總結(jié) - - 總結(jié) 篇一 : :保潔主管 接觸教室保潔工作已經(jīng)一年多了， 從一名教室保潔組員到一名教室保潔組長，再到后來的教室保潔區(qū)域長，在教 室保潔這一隊伍中擔任了不同的職務(wù)，扮演著不同的角色，同樣的工作在不同的時期卻有著不 同的感受，對教室保潔工作也有著很深的感情，。 我是從 XXXX 年 1010 月份加入教室保潔這一 隊伍的

5、，記得最初加入的時候我并不知道我要做的是教室保潔，只是通知可以勤工 儉學(xué)，我就懷著一顆期盼的心去申請，希望借此可以減輕負擔。事實上我也正在盡自己所能去 為學(xué)校做自己力所能及的事情，不愧對學(xué)校對我們的，也希望我們的教室保潔工作做的更完善。 之所以能夠從一名普通 的組員一步一步做到區(qū)域長，我要那些幫助我的學(xué)長學(xué) 姐，也讓我有機會到教室保潔中的每 一個角色所擔任的不同。所擔任的責任雖不同，但是對 于教室保潔這一隊伍來說，卻是缺一 不可。記得做組員的時候我們的組長很嚴厲，但是嚴厲 也只是對工作，其他時候還是很不錯的，經(jīng)常會給我們開個小會，互相一下，在教室保潔組 長的時候鼓勵大家去等等。后來去做組長的時

6、候，對各種工作都不太熟悉，我原來的組長還 發(fā)信息告訴我有什么不懂的可以問她。跟著范磊學(xué)長做組長的不長，但是也算是范磊學(xué)長讓我 真正的在教室保潔這一隊伍中得到歷練，讓我學(xué)到很多東西，讓我的不再枯燥無味。跟著孟 煥新學(xué)姐做組長的時候，工作中有過失誤，但孟煥新學(xué)姐并不曾動過氣，每次遇到我不明白 的事情她總是會耐心的給我說，后來做區(qū)域長的時候尚戰(zhàn)頌學(xué)長、羅紅兵學(xué)長以及王亞婷學(xué) 姐都給了我不少幫助，讓我了很多。篇二 : :保潔主管工作總結(jié) 作為一名教室保潔的組員，是普通的，但是在普通的崗 位上卻要做到很多不普通的事情。作為一個合格的教室保 潔組員，不僅僅是想盡把教室衛(wèi)生打掃干凈，更多的是還要處理好自己與

7、在自己工作的教室 里上自習(xí)的的關(guān)系。在自己工作的時候一般都會有許多同學(xué)還在上自習(xí)，有的同學(xué)在我們掃地的時候并不會自動給我們讓位以方便我們打掃，這個時候有的組員并沒有去讓同學(xué)讓一下， 而是不去打掃同學(xué)上自習(xí)所占的座位，以至于第二天影響大家上課。所以這個時候需要我 們?nèi)ジ献粤?xí)的同學(xué)交涉，既不影響至 U U 他們上自習(xí)，又不影響我們很好的完成我們的工作。 而與上自習(xí)的同學(xué)的交涉又不是那么簡單，在我們的組員中不乏因為交涉而與上自習(xí)的同學(xué) 產(chǎn)生沖突的，所以我們在以后的工作中更應(yīng)該注重培養(yǎng)一下我們組員的待人接物，適當?shù)臅r 候應(yīng)該予以合適的措辭，既不顯得我們一味的屈服、又不傷害我們之間的和氣，以便更好的

8、完成我們的教室保潔工作。組長這一職務(wù)在我們教室保潔的隊伍中仍然扮演著非常 重要的角色，他既要完成組員需要完成的任務(wù)，又要完成自己的任務(wù) 帶領(lǐng)自己的組員工作，做好每一個組員的工作，以及處理好自己與區(qū)域長，總區(qū)長和組員之間的關(guān)系。組長需要 給自己一個合適的定位。在我給我們區(qū)組員開全區(qū)例會的時候我曾說過一句話一一“其實咱 們大家都是學(xué)生，有的時候什么區(qū)域長、組長、組員都是一樣的，我們大家都是學(xué)生，不是 上的那種上行下效，但是這種制度是必要的，也是不可缺少的，我們之所以有這些區(qū)別都是 為了更好的把教室保潔工作做好”，是呀，我們大家都是學(xué)生，沒有社會上那種上行下效，那么我們?nèi)绾稳ピ诮M員中開展自己的工作，

9、如何讓組員自覺的配合我們的工作呢？我們只有靠 我們自身的魅力去拉攏他們，或許在這里用拉攏一詞不太合適，但是我們只有把他們拉攏到 我們的，我們才能更好的開展我們的工作，他們才會支持我們的工作，其實這所有的一切都是為了把我們的工作做的更好，把教室保潔做的更好。但是拉攏歸拉攏，我們不能破壞原則， 我們的拉攏是有原則的拉攏，而不是一味的拉攏。我當組長的時候遇到過幾個很不配合我 工作的組員，他們都是比我高一屆的學(xué)長、學(xué)姐，有一位學(xué)姐在我們組開會的時候一直在接電話，而的內(nèi)容就是傳達一下教室保潔條例，強調(diào)一下，而條例里有一條是在工作期間不能接打電話，而我們當時開會的時間還未簽退，屬于工作時間，我委婉的提醒了

10、她三次，但是最后她的態(tài)度是轉(zhuǎn)身就走并吼了一句“隨你便！”，當時我們組所有人都傻了眼， 我也有點懵， 當時確實是有點不知所措，后來我 又問了一下孟煥新學(xué)姐，當天晚上我給那位學(xué)姐發(fā)了條 信息，但是也是石沉，等到后來，慢慢的才得以緩和，不過在那以后的工作中我們相處的還 可以。要做好一個組長，不僅僅要把教室保潔工作做好，還 要處理好自己與組員之間的關(guān)系。作為一個合格的組長首先 要做到以身作則，不允許組員做的事情組長自己絕不可以做， 己所不欲勿施于人 . . 篇三: : 保潔主管半年工作總結(jié) 20XX20XX 年 是發(fā)展跨越歷史性階段的一年，在 #的帶領(lǐng)下，經(jīng)過公司全 體員工齊心協(xié)力，一致，克服困難，積

11、極開拓，并一切按照公司制度的要求，采取了精心革新，細致調(diào)整，等一系列得 力的舉措，終于贏得了“國家級示范大廈”的榮譽稱號。在 公司跨越歷史性之年，我有幸親歷并承蒙公司的，為公司盡 了一份微薄之力，今天我非常榮幸地站在這里，代表保潔部 與各位同事、各位共同回顧 XX,XX,今天我也非常自豪地站在這 里，代表保潔部與各位同事、各位領(lǐng)導(dǎo)共同展望我們即將邁 進的 20XX20XX。在展望中我們相信：國貿(mào)物業(yè)一定是創(chuàng)新的團隊， 最的團隊！ 一、20XX20XX 年工作回顧回顧一年來的工作，我們緊緊的圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略,重點抓好以下幾個方面： 第一：抓好制度建設(shè)。通過理論和技能,所有人員符合公司 要求具備

12、上崗。 第二：保潔員重點,強調(diào)保潔員的敬業(yè),禮貌和紀律性,以及合理的分配保潔員當班期間的工作流程及時間， 第三：嚴肅紀律和 檢查處罰。堅決請銷假制度，防止私自外出；實行嚴格的查 崗和點名制度；加大檢查督導(dǎo)的力度，查處竄崗連天 2 2 起， 受績效處罰人次 2 2 人。查處差 3030處，責令人數(shù)共計 3030 人， 受績效處罰人次 1515 人. . 第四：做好工作的持續(xù)性。為了更 好的保障公司的環(huán)境，保潔部本著盡職盡責的態(tài)度不怕苦不 怕累完成了業(yè)主入住前的房間清理工作、大廈石材的養(yǎng)護工 作、和一些性保潔的工作。 第五：工作創(chuàng)新：在越演越烈 的今天，為了能夠輔助公司在商場中處于不敗之勢，只有從

13、 服務(wù)上下功夫。保潔部全體員工在不斷的探索公司所有租戶 的生活規(guī)律后，上報公司領(lǐng)導(dǎo)決定上門服務(wù)收取生活垃圾，這項創(chuàng)新服務(wù)在廣大租戶中引起了一致的好評，與此同時保 潔部響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的號召對所有新入住的租戶增加免費上 門保潔服務(wù)次數(shù)， 贏得了口碑。 為了符合“國家級示范大廈” 的所有規(guī)范，保潔部全體員努力保證大廈所有的衛(wèi)生死角和 正常保潔范圍的清理工作。并全面強化保潔人員“以租戶為 中心的服務(wù)意識” ， 力求最大限度地滿足租戶需求；推出的 創(chuàng)新服務(wù)，大大提高了租戶對保潔服務(wù)的滿意率。二、20XX20XX工作 20XX20XX 年，對于公司來講，將是更具挑戰(zhàn)的一年，這一 年內(nèi)，我們面臨著：一、我們是

14、否真的具有市場競爭力，我 們雖然已經(jīng)過了“國家級示范大廈”的評選工作，但還要等 公司進行完 ISO9000ISO9000 質(zhì)量體系認證和 ISO14001ISO14001 環(huán)境質(zhì)量體 系認證，我們是否能完成這一體系的認證，這需要我們的實 力以及里我們的管理服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)保持上升趨勢 二、在集 團公司名下開發(fā)的將等待者我們?nèi)ラ_展工作、輸送人才，我 們是否有足夠的能力去應(yīng)對？ 三、是我們所處的周邊環(huán)境 的同行的競爭與壓力，在 20XX20XX 年和 20XX20XX 年我們理直氣壯地 說我們 物 業(yè)是 一流的，保潔部的工作在行業(yè)當中是優(yōu) 秀的， ()() 。從我們已經(jīng)知道了的：金地、帝都大廈、等 一

15、批新的物業(yè)和我們一起決足市場，但是隨著市中心地段的 未來， 我們大廈附近即將聳立一座座新的樓宇、 新的物業(yè)，我們是否能夠保持市場競爭力，是否能夠快速的提升我們的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量？這場未來的市場決足，我們是否能贏？ 20XX20XX年，除了要一如既往地作好本職工作，堅定“服務(wù)”的理念外，還要開拓工作思，XXXX 年保潔部工作重點主要有以下幾個方面： 完善各項管理制度，形成 配套的監(jiān)督機制。 0909 年，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完 善管理制度， 改變以前 “人管人” 的被動狀態(tài)， 從而走向“制 度管人， 制度約束人”的良性軌跡。 進一步加強對人的管理， 并把各項工作標準進行細化、量化，一方

16、面，便于操作人員 熟悉自己該怎么做，該作到什么程度；另一方面，方便主管人員的考核、 監(jiān)督， 減少的主觀因素。 工作中， 堅持“定人、 定崗、定時、定標準、定任務(wù)”的“五定”方針，對具體 的工作采取有效的， 加強對操作人員的管理， 優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后工作的開展。、樹立服務(wù)。服務(wù)品牌的樹立，有利于企業(yè)的知名度， 對一個部門也是一樣， 有利于提高部 門的影響力，更有利于增強部門的凝聚力，目前，我們本著“清掃一戶，潔凈一戶，滿意一戶”篇四：保潔員工作總結(jié)篇一：保潔員工作總結(jié)很榮幸在世紀花園擔任保潔員，這份工作對于我來說來之不易，從上崗的第一天開始， 我就以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。做保潔工作在

17、很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是自 從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時 根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、 拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。在世紀花園小區(qū)，我懷著真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作。從摸索 到熟悉，從茫然到自信， 在我前進的每一步， 都得到了公司 領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解 與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕 不是因為我個人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素 質(zhì)的保潔隊伍，有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。作這個半年小結(jié)的目的，不是給自己涂脂抹粉，而是希望能

18、達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗，吸 取教訓(xùn)，以期待在今后的工作中做得更好。保潔員是一個再普通不過的崗位，但是我一直都在很用心地做， 用心地干。 在我的工作過程中，我學(xué)到了很多做人做事的知識，在各方 面都有了提高。在工作中我一直端正自己的態(tài)度，謙虛地做 好每一件事情。同事工作的熱情也感染了我，我做的工作是 簡單的，但是重要的，公司的保潔工作關(guān)系到一個公司的整 體形象，把干凈整潔的一面展示給住戶讓我覺得很有成就感。做保潔這份工作的， 一定要有良好的心態(tài)， 做好自己份內(nèi)的 事，在公司需要的時候多奉獻一點努力。 在從事保潔工作中， 我邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司

19、 領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。 ()() 半年來， 在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報，迅速采取措施，未出 現(xiàn)嚴重錯誤，但在工作細節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo) 和同事及時指出并補救，均未產(chǎn)生嚴重后果。 半年來的工 作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較 放松，對一些細節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改 進。今后，自己將向先進學(xué)習(xí)，掌握更多技能，提高自己的 專業(yè)水平，決心在平凡的工作崗位上，投入更多的時間、更 大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)的期望，更 好地為業(yè)主服務(wù)，為公司添彩。 篇二：保潔員工作總結(jié) 做 保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作

20、，我原來也是 這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā) 現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕 對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢 的重點。 在公司， 懷著真誠服務(wù)的心， 努力做好本職工作。 在公司任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前 進的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了 大多數(shù)同事的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可 取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應(yīng)歸功 于我們有一支高素質(zhì)的公司隊伍，有一群有熱情、肯于奉獻 的員工。作這個小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而 是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工

21、作得失，總結(jié) 經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。 這一階段的工作期間，保潔的日常工作 主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮。 這一時期的工作， 在大的 事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴重 錯誤，但在工作細節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事 及時指出并補救，均未產(chǎn)生嚴重后果。 這一年的工作，也 暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松， 對一些細節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進。同 時，希望能有機會學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自己的水平。 決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。 XXXX 年 1 1 月 1515 日 丁燕 篇三：保潔員工

22、作總結(jié) 很榮幸來到銀杏苑小區(qū)擔任保潔員，這份工作對于我來說來之不易，從上崗的第一天開始，我就以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待這份 工作。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的 時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔 員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢 的重點。在銀杏苑小區(qū)，懷著真誠服務(wù)的心，努力做好本 職工作。（樓道清掃）由于工作努力，成績有目共睹，并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認可。到銀杏小區(qū)任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得 到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住

23、 戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的 話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有 一支高素質(zhì)的保潔隊伍，有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)管 理人員。作這個小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而 是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失，總結(jié) 經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進行。由 于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，保 潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮， 靠的是管理 人員的高度自覺。 這一時期的工作，在大的事件處理上能積 極向領(lǐng)導(dǎo)匯報， 迅速采取措施， 未出現(xiàn)嚴重錯誤，但在工作

24、細節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補救，均未產(chǎn)生嚴重后果。 這 7 7 個月的工作，也暴露了自身存在 的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細節(jié)注意 還不夠，有待在今后的工作中予以改進。同時，希望能有機 會到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自己的專 業(yè)水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱情， 完 成公司布置的各項工作， 不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。明白自 己所肩負的責任；積極參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范 帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知 識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。 在工作上，圍 繞公司 * 的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較

25、好的 完成各項工作任務(wù)。 本年度主要完成了如下工作： 1 1、2 2、3 3、 4 4、 5 5。 在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂 觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作 風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐 勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇 懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責任和義務(wù)，嚴 格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。 今后努 力的方向：隨著 * 的實行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁 重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加 勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技 能，為 * 應(yīng)有的貢

26、獻。篇五：保潔主管工作總結(jié) 篇一 : : 保潔主管半年工作總結(jié) 接觸教室保潔工作已經(jīng)一年多了，從一名教室保潔組員到一名教室保潔組長，再到 后來的教室保潔區(qū)域長，在教室保潔這一隊伍中擔任了不同 的職務(wù)，扮演著不同的角色，同樣的工作在不同的時期卻有 著不同的感受，對教室保潔工作也有著很深的感情。 我是 從 XXXX 年 1010 月份加入教室保潔這一隊伍的，記得最初加入的 時候我并不知道我要做的是教室保潔，只是學(xué)校通知可以申 請勤工儉學(xué)，我就懷著一顆期盼的心去申請，希望借此可以 減輕父母負擔。事實上我也正在盡自己所能去為學(xué)校做自 己力所能及的事情，不愧對學(xué)校對我們的幫助，也希望 我們的教室保潔工作

27、做的更完善。之所以能夠從一名普通 的組員一步一步做到區(qū)域長，我要感謝那些幫助我的學(xué)長學(xué) 姐， 也讓我有機會體會到教室保潔中的每一個角色所擔任的 不同責任。所擔任的責任雖不同，但是對于教室保潔這一隊 伍來說，卻是缺一不可。記得做組員的時候我們的組長很嚴 厲，但是嚴厲也只是對工作，其他時候還是很不錯的，經(jīng)常 會給我們開個小會，互相交流一下，在教室保潔競選組長的 時候鼓勵大家去等等。后來去做組長的時候，對各種工作都 不太熟悉，我原來的組長還發(fā)信息告訴我有什么不懂的可以問她。跟著范磊學(xué)長做組長的時間不長，但是也算是范磊學(xué) 長讓我真正的在教室保潔這一隊伍中得到歷練，讓我學(xué)到很 多東西，讓我的大學(xué)生活不再

28、枯燥無味。 跟著孟煥新學(xué)姐做 組長的時候，工作中有過失誤，但孟煥新學(xué)姐并不曾動過氣，每次遇到我不明白的事情她總是會耐心的給我說，后來做區(qū) 域長的時候尚戰(zhàn)頌學(xué)長、羅紅兵學(xué)長以及王亞婷學(xué)姐都給了 我不少幫助，讓我學(xué)會了很多。 篇二 : : 保潔主管工作總結(jié) 作為一名教室保潔的組員，崗位是普通的，但是在普通的崗 位上卻要做到很多不普通的事情。作為一個合格的教室保潔 組員，不僅僅是想盡方法把教室衛(wèi)生打掃干凈，更多的是還 要處理好自己與在自己工作的教室里上自習(xí)的同學(xué)的關(guān)系。 在自己工作的時候一般都會有許多同學(xué)還在上自習(xí)，有的同 學(xué)在我們掃地的時候并不會自動給我們讓位以方便我們打掃，這個時候有的組員并沒有

29、去讓同學(xué)讓一下，而是不去打 掃同學(xué)上自習(xí)所占的座位，以至于第二天影響大家上課。所 以這個時候需要我們?nèi)ジ献粤?xí)的同學(xué)交涉，既不影響到他 們上自習(xí)，又不影響我們很好的完成我們的工作。而與上自 習(xí)的同學(xué)的交涉又不是那么簡單，在我們的組員中不乏因為 交涉而與上自習(xí)的同學(xué)產(chǎn)生沖突的，所以我們在以后的工作 中更應(yīng)該注重培養(yǎng)一下我們組員的待人接物，適當?shù)臅r候應(yīng) 該予以合適的措辭，既不顯得我們一味的屈服、又不傷害我們之間的和氣，以便更好 的完成我們的教室保潔工作。 組長這一職務(wù)在我們教室保 潔的隊伍中仍然扮演著非常重要的角色，他既要完成組員需 要完成的任務(wù)，又要完成自己的任務(wù)帶領(lǐng)自己的組員工作，做好每一個組

30、員的思想工作，以及處理好自己與區(qū)域長，總區(qū)長和組員之間的關(guān)系。組長需要給自己一個合適的定位。在我給我們區(qū)組員開全區(qū)例會的時候我曾說過一句話一一“其實咱們大家都是學(xué)生，有的時候什么區(qū)域長、組長、組 員都是一樣的，我們大家都是學(xué)生，不是社會上的那種上行 下效，但是這種制度是必要的，也是不可缺少的，我們之所 以有這些區(qū)別都是為了更好的把教室保潔工作做好”，是呀，我們大家都是學(xué)生，沒有社會上那種上行下效，那么我們?nèi)?何去在組員中開展自己的工作，如何讓組員自覺的配合我們 的工作呢？我們只有靠我們自身的魅力去拉攏他們，或許在 這里用拉攏一詞不太合適，但是我們只有把他們拉攏到我們 的身邊，我們才能更好的開展

31、我們的工作，他們才會支持我 們的工作，其實這所有的一切都是為了把我們的工作做的更 好，把教室保潔做的更好。但是拉攏歸拉攏，我們不能破壞 原則，我們的拉攏是有原則的拉攏，而不是一味的拉攏。我 當組長的時候遇到過幾個很不配合我工作的組員，他們都是 比我高一屆的學(xué)長、學(xué)姐，有一位學(xué)姐在我們組開會的時候 一直在接電話，而會議的內(nèi)容就是傳達一下教室保潔管理條 例，強調(diào)一下紀律，而條例里有一條是在工作期間不能接打 電話，而我們當時開會的時間還未簽退，屬于工作時間，我 委婉的提醒了她三次，但是最后她的態(tài)度是轉(zhuǎn)身就走并吼了 一句“隨你便！ ”，當時我們組所有人都傻了眼， 我也有點懵， 當時確實是有點不知所措，

32、后來我又問了一下孟煥新學(xué)姐，當天晚上我給那位學(xué)姐發(fā)了條信息，但是也是石沉大海，等到后來，慢慢的才得以緩和，不 過在那以后的工作中我們相處的還可以。要做好一個組長，不僅僅要把教室保潔工作做好，還要處理好自己與組員之間 的關(guān)系。作為一個合格的組長首先要做到以身作則，不允許 組員做的事情組長自己絕不可以做，己所不欲勿施于人 . . 篇 三: : 保潔主管半年工作總結(jié) 20XX20XX 年是公司發(fā)展跨越歷史性 階段的一年，在 #的帶領(lǐng)下，經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力， 團結(jié)一致，克服困難，積極開拓，并一切按照公司制度的要 求，采取了精心革新，細致調(diào)整，等一系列得力的舉措，終 于贏得了“國家級示范大廈”的榮

33、譽稱號。在公司跨越歷史 性之年，我有幸親歷并承蒙公司的信任，為公司盡了一份微 薄之力，今天我非常榮幸地站在這里，代表保潔部與各位同 事、各位領(lǐng)導(dǎo)共同回顧 XXXX 今天我也非常自豪地站在這里，代表保潔部與各位同事、各位領(lǐng)導(dǎo)共同展望我們即將邁進的 20XX20XX。在展望中我們相信：國貿(mào)物業(yè)一定是創(chuàng)新的團隊，最 優(yōu)秀的團隊！一、20XX20XX年工作回顧 回顧一年來的工作， 我們緊緊的圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略，重點抓好以下幾個方面： 第一：抓好制度建設(shè)。通過理論和技能考核，所有人員 符合公司要求具備上崗資格。 第二：保潔員培訓(xùn)重點，強 調(diào)保潔員的敬業(yè)精神，禮儀禮貌和紀律性，以及合理的分配保潔員當班期間

34、的工作流程及時間， 第三：嚴肅紀律和檢 查處罰。堅決執(zhí)行請銷假制度，防止私自外出；實行嚴格的 查崗和點名制度； 加大檢查督導(dǎo)的力度， 查處竄崗連天 2 2 起， 受績效處罰人次 2 2 人。查處環(huán)境差 3030 處，責令整改人數(shù)共 計 3030 人，受績效處罰人次 1515 人 . .第四：做好工作的持續(xù) 性。為了更好的保障公司的環(huán)境，保潔部本著盡職盡責的態(tài) 度不怕苦不怕累堅持完成了業(yè)主入住前的房間清理工作、大廈石材的養(yǎng)護工作、和一些計劃性保潔的工作。 第五：工 作創(chuàng)新：在市場競爭越演越烈的今天，為了能夠輔助公司在 商場戰(zhàn)爭中處于不敗之勢，只有從服務(wù)上下功夫。保潔部全 體員工在不斷的探索公司所

35、有租戶的生活規(guī)律后，上報公司 領(lǐng)導(dǎo)決定實施上門服務(wù)收取生活垃圾，這項創(chuàng)新服務(wù)在廣大 租戶中引起了一致的好評，與此同時保潔部響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的 號召對所有新入住的租戶增加免費上門保潔服務(wù)次數(shù)，贏得 了口碑。為了符合“國家級示范大廈”的所有規(guī)范，保潔部 全體員工會努力保證大廈所有的衛(wèi)生死角和正常保潔范圍 的清理工作。并全面強化保潔人員“以租戶為中心的服務(wù)意 識”，力求最大限度地滿足租戶需求；推出的創(chuàng)新服務(wù)，大 大提高了租戶對保潔服務(wù)的滿意率。 二、20XX20XX 年度工作設(shè)想 20XX20XX 年，對于公司來講，將是更具挑戰(zhàn)的一年，這一年 內(nèi)，我們面臨著：一、我們是否真的具有市場競爭力，我們 雖然已

36、經(jīng)過了“國家級示范大廈”的評選工作，但還要等公司進行完 ISO9000ISO9000 質(zhì)量體系認證和 ISO14001ISO14001 環(huán)境質(zhì)量體系 認證，我們是否能完成這一體系的認證，這需要我們的實力以及新年里我們的 管理服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)保持上升趨勢、在集團公司名下開發(fā)的將等待者我們?nèi)ラ_展工作、輸送人才，我們是否有足夠的能力去應(yīng)對？ 三、是我們所處的周邊環(huán)境的同行的競爭與壓力，在 20XX20XX 年和 20XX20XX 年我 行業(yè)當中是優(yōu)秀的。 從我們已經(jīng)知道了的： 金地、帝都大廈、 等一批新的物業(yè)和我們一起決足市場，但是隨著市中心地段 的未來規(guī)劃，我們大廈附近即將聳立一座座新的樓宇、新的 物

37、業(yè)，我們是否能夠保持市場競爭力，是否能夠快速的提升我們的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量？這 場未來的市場決足，我們是否能贏？ 20XX20XX 年，除了要一 如既往地作好本職工作，堅定“服務(wù)”的理念外，還要開拓 工作思路，XXXX 年保潔部工作重點主要有以下幾個方面：完善各項管理制度，形成配套的監(jiān)督機制。 0909 年，我們將在原 來的基礎(chǔ)上，修改、完善管理制度，改變以前“人管人”的 被動狀態(tài)， 從而走向 “制度管人， 制度約束人” 的良性軌跡。 進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、 量化， 一方面， 便于操作人員熟悉自己該怎么做， 該作到什么程度； 另一方面，方便主管人員的考核、監(jiān)督，減少個

38、人的主觀因 素。工作中，堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務(wù)” 的“五定”方針，對具體的工作采取有效的措施，加強對操 作人員的管理， 優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)， 更有利于以后工作的開展。 樹立服務(wù)品們理直氣壯地說我們物 業(yè)是 一流的，保潔部的工作在牌。服務(wù)品牌的樹立，有利于企業(yè)的知名度，對一個部門也是一樣，有利于提高 部門的影響力，更有利于增強部門的凝聚力，目前，我們本 著“清掃一戶，潔凈一戶，滿意一戶”的原則，為租戶提供 服務(wù)， 得到租戶的好評， 在租戶心中樹立了良好的形象。 篇 四: : 寫字樓保潔主管工作總結(jié)以全面貫徹落實全市城市社區(qū)衛(wèi)生工作會議和全市衛(wèi)生工作會議精神為重要內(nèi)容，結(jié)合 XXXX 年

39、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作要求， 積極采取措施， 重點抓了以下 幾項工作： 一、認真貫徹落實會議精神，推行目標責任制 治理 圍繞著貫徹落實全市城市社區(qū)衛(wèi)生工作會議和全市 衛(wèi)生工作會議精神，做了以下工作： （一）請市領(lǐng)導(dǎo)視察 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。張效廉市長大年初一（ 2 2 月 7 7 日），深入 南崗區(qū)大成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，慰問了堅守工作崗位的社區(qū) 衛(wèi)生服務(wù)人員，向社區(qū)居民了解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的利用情況，對中心建立全科醫(yī)生團隊，慢性病患者實施簽約服務(wù)，贏得 社區(qū)居民信賴的做法給予高度贊揚。張顯友副市長端午節(jié)前 夕（6 6 月 6 6 日），來到松北區(qū)松北社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，對哈醫(yī) 大四院托管和領(lǐng)辦松北社區(qū)衛(wèi)生服

40、務(wù)中心，充分發(fā)揮其人才、 技術(shù)、設(shè)備、治理和資金的優(yōu)勢，迅速提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)能力， 推動社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)深入發(fā)展的做法給予充分 肯定。 （二）主管市長與各區(qū)政府簽訂了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工 作任務(wù)責任書。依據(jù)全國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)重點聯(lián)系城 市工作的要求，結(jié)合我市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作發(fā)展的現(xiàn)狀，我 局確定了年八項重點工作，并以市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小 組的名義下發(fā)了 關(guān)于印發(fā)年全市城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作任 務(wù)責任分解表的通知 （哈社衛(wèi)發(fā) XXXX1 1 號）。 6 6 月 1212 日， 市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開了領(lǐng)導(dǎo)小組 （擴大） 會議。 領(lǐng)導(dǎo)小組副組長、市衛(wèi)生局局長慕瑩通報了前段工作情況并

41、 安排部署下部工作任務(wù)；領(lǐng)導(dǎo)小組組長、副市長張顯友代表 市政府與各區(qū)（市）政府簽訂了XXXX 年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作責 任書。張顯友副市長在講話中強調(diào)指出：市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工 作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位和各區(qū)（市）政府，要充分認清當前 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的形勢，切實加快發(fā)展全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù) 工作的增強緊迫感和責任感；各有關(guān)部門要通力合作，舉全 市之力，全力推進八項重點工作的組織實施；要切實加強對 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，層層落實責任制， 實施跟蹤問效， 狠抓落實。（三）市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組進行工作督查。 在市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組 （擴大） 會議上，印發(fā)了哈 爾濱市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于對 X

42、XXX 年全市城市社 區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作進行督查的通知 （哈社衛(wèi)發(fā) XXXX 2 2 號） 按照通知要求，市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位將分 3 3 個組深入到各區(qū)（市），對 XXXX 年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作進 展情況進行督查。 二、積極推進標準化建設(shè)，力爭機構(gòu)建 設(shè)三年達標 按照全市城市社區(qū)衛(wèi)生工作會議的部署和哈爾濱市城市社區(qū)衛(wèi)生服 務(wù)發(fā)展規(guī)劃的要求，從 XXXX 年起連續(xù) 3 3 年，市政府每年安 排 30003000 萬元專項資金，用于支持全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)標 準化建設(shè)工作。此項工作任務(wù)已經(jīng)列入市委、市政府“惠民 行動”項目，強力推進。為落實好市委、市政府 XXXX 年“惠民行動項目” 提

43、出的年內(nèi)完成 4545 個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 （站） 新建、改擴建和部分社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)維修任務(wù)，完成7171個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）基本設(shè)備裝備任務(wù)，局長慕瑩和 副局長李若奇多次深入到各區(qū)（市）衛(wèi)生局進行調(diào)研論證和 實地考察。在堅持充分利用現(xiàn)有衛(wèi)生資源的前提下，社區(qū)衛(wèi) 生服務(wù)機構(gòu)標準化建設(shè)，采取能轉(zhuǎn)型的轉(zhuǎn)型、能整合的整合 與新建、改建相結(jié)合的方式，實現(xiàn)了社區(qū)衛(wèi)生資源的優(yōu)化配 置。目前，各區(qū)已經(jīng)擬定了 XXXX 年及 XX-XXXX-XX 年建設(shè)計劃，并 通過了初審。為確保社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)標準化建設(shè)項目順利 實施，我處配合計財處制定了哈爾濱市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu) 標準化建設(shè)方案（哈衛(wèi)基發(fā) XX79X

44、X79 號）、哈爾濱市社區(qū)衛(wèi) 生服務(wù)機構(gòu)建設(shè)項目治理指導(dǎo)意見 （哈衛(wèi)計發(fā)XX91XX91 號）和關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)房屋建設(shè)項目投資補助及工程投標有關(guān)事宜的通知 （哈衛(wèi)聯(lián)發(fā) XX29XX29 號）等配套文件，使建設(shè)項目工作做到有章可循。篇五: : 保潔主管半年工作總結(jié) 一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過部門員 工的共同努力，完成了公司的安排的各項工作任務(wù)，得到了 業(yè)主的認可。 保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行 當。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時，也經(jīng)業(yè)主、使用 視覺感觀留下第一印象。 俗話說：進門看地面， 坐下摸板凳。 這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。 原創(chuàng)：回顧一下， 我們是這樣做

45、的： 一、保潔標準化 在去年的基礎(chǔ)上，在 新細化工作內(nèi)容，嚴格考評大分標準。不同區(qū)域，不同部位 都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。 1.1. 按 標準培訓(xùn)，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例 會講理論，在崗做示范的方法進行培訓(xùn)。班長手把手教，熟 練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長，調(diào)動熟練工的積 極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴 把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點，做到眼勤手快（ 即：眼勤看手快做） ；先粗后細，一步到步，人走物清 （即：一次做徹底， 人走垃圾、雜物、工具全帶走 ） 。 2.2. 按標準去做。

46、分二， 責任到人，簽定目標責任書，讓員工胸中有標準，日工作表 上排列有順序，操作起來有個準。周師傅就是突出的一位， 大廳的玻璃大門， 玻璃幕墻潔凈透明， 茶幾、沙發(fā)一塵不染。 袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。名都大 廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅 也拿標準來要求自覺， 向標準去靠攏， 盡量接近和達到標準。 對他們的工作， 只有這樣來描述： 掃地蕩身灰， 拖地一身汗。 較突出，調(diào)人員積極行動，毫無怨言。老范師傅責任的區(qū)域 是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見 到的標準典范。 3.3. 按標準去查

47、。 在檢查工作中， 不去過場。 杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預(yù)期輕重，盡量不 傷和氣，出現(xiàn)反常， 多方協(xié)助。 目的只有一個， 標準不放棄。 技之一恒的日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主 和使用人的滿意。二、創(chuàng)衛(wèi)嚴要求 創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市 是市委市政府的重大決策，一年來， 我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。 區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。1.1. 上級要求的時 間，嚴格執(zhí)行；按著標準嚴格去做。過去廣場保潔時間是： 早城八點到晚上八點。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關(guān)部門要求我們必須在 六點半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車輛。在不增加人 員的情況下，把兩

48、人同班改為上、下午對班粒長了班時間， 達到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然，個班時間雖然縮短了，工作 量去成倍的增加了。但是，二位師傅二話不說，欣然接受分 配。同時標準不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，嚴冬時，頂著星辰來上 班，借著路燈掃廣場，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過幾時。 天天如此，實在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境 界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。 2.2. 上級要求 長效管理，我們至始至終。從認識上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大， 從工作職責來說， 我們是主力軍， 可以，我們必須接受任務(wù)， 義不容辭，隨時接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位 師傅的話來說

49、： “檢查時是怎么做，平時也是怎么做” ，做到 了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中， 也證明了一點。 銀河一塊沒問題， 我們能放心。居委會領(lǐng)導(dǎo)如是一說。三、團結(jié)講正氣 在工作的實際中，我們一直提醒和要 求大家：不利于團結(jié)的話不說 （ 背后不議論別人長短 ）；不利 于團結(jié)的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴；不利于團結(jié) 的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正 氣，歪風(fēng)邪氣難存在了；講正氣，減少了猜疑心理。團結(jié)出 心情團結(jié)出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢， 干起活來有盡頭，吃點苦受點累心甘情愿，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費

50、品 收集全歸公，我們堅決服從，樂意去做。由來已久的慣例被 打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。 原創(chuàng)：這樣以來， 即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然 是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要 的是，他促進了團結(jié)增強了團隊意識。公司多次的突擊任務(wù) 都能只之即來，樂意干活，沒有怨言。篇六：保潔主管工作總結(jié) 范文一：公司保潔主管工作總結(jié)20XX20XX 年是公司發(fā)展跨越歷史性階段的一年，在#的帶領(lǐng)下，經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力，團結(jié)一致，克服困難， 積極開拓，并一切按照公司制度的要求，采取了精心革新， 細致調(diào)整，等一系列得力的舉措，終于贏得了國家級示范大 廈的榮譽稱號。

51、在公司跨越歷史性之年，我有幸親歷并承蒙 公司的信任，為公司盡了一份微薄之力，今天我非常榮幸地 站在這里，代表保潔部與各位同事、各位領(lǐng)導(dǎo)共同回顧XXXX，今天我也非常自豪地站在這里，代表保潔部與各位同事、各 位領(lǐng)導(dǎo)共同展望我們即將邁進的20XX20XX。在展望中我們相信：國貿(mào)物業(yè)一定是創(chuàng)新的團隊，最優(yōu)秀的團隊 ! !一、20XX20XX 年工作回顧 回顧一年來的工作，我們緊緊的圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略， 重點抓好以下幾個方面：第一：抓好制度建設(shè)。通過理論和技能考核，所有人員 符合公司要求具備上崗資格。第二：保潔員培訓(xùn)重點，強調(diào)保潔員的敬業(yè)精神，禮儀 禮貌和紀律性，以及合理的分配保潔員當班期間的工作流程

52、 及時間，第三：嚴肅紀律和檢查處罰。堅決執(zhí)行請銷假制度， 防止私自外出 ; ; 實行嚴格的查崗和點名制度 ; ; 加大檢查督導(dǎo) 的力度，查處竄崗連天 2 2 起，受績效處罰人次 2 2 人。查處環(huán) 境差 3030 處，責令整改人數(shù)共計 3030 人，受績效處罰人次 1515 人. .第四：做好工作的持續(xù)性。為了更好的保障公司的環(huán) 境，保潔部本著盡職盡責的態(tài)度不怕苦不怕累堅持完成了業(yè) 主入住前的房間清理工作、大廈石材的養(yǎng)護工作、和一些計 劃性保潔的工作。第五：工作創(chuàng)新：在市場競爭越演越烈的今天，為了 能夠輔助公司在商場戰(zhàn)爭中處于不敗之勢，只有從服務(wù)上下 功夫。保潔部全體員工在不斷的探索公司所有租

53、戶的生活規(guī) 律后，上報公司領(lǐng)導(dǎo)決定實施上門服務(wù)收取生活垃圾，這項 創(chuàng)新服務(wù)在廣大租戶中引起了一致的好評，與此同時保潔部 響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的號召對所有新入住的租戶增加免費上門保 潔服務(wù)次數(shù)，贏得了口碑。為了符合國家級示范大廈的所有 規(guī)范，保潔部全體員工會努力保證大廈所有的衛(wèi)生死角和正 常保潔范圍的清理工作。并全面強化保潔人員以租戶為中心 的服務(wù)意識， 力求最大限度地滿足租戶需求 ; ; 推出的創(chuàng)新服 務(wù)，大大提高了租戶對保潔服務(wù)的滿意率。、 20XX20XX 年度工作設(shè)想 20XX20XX 年，對于公司來講，將是更具挑戰(zhàn)的一年，這一年內(nèi)，我們面臨著：一、我們是否真的具有市場競爭力，我 們雖然已經(jīng)過了

54、國家級示范大廈的評選工作，但還要等公司 進行完 ISO9000ISO9000 質(zhì)量體系認證和 ISO14001ISO14001 環(huán)境質(zhì)量體系認 證，我們是否能完成這一體系的認證，這需要我們的實力以 及新年里我們的管理服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)保持上升趨勢二、在集團公司名下開發(fā)的將等待者我們?nèi)ラ_展工作、輸送人才，我們是否有足夠的能力去應(yīng)對三、是我們所處的周邊環(huán)境的同行的競爭與壓力，在保潔部的工作在行業(yè)當中是優(yōu)秀的。從我們已經(jīng)知道了的： 金地、帝都大廈、等一批新的物業(yè)和我們一起決足市場，但 是隨著市中心地段的未來規(guī)劃，我們大廈附近即將聳立一座 座新的樓宇、新的物業(yè)，我們是否能夠保持市場競爭力，是 否能夠快速的提

55、升我們的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量這場未來的 市場決足，我們是否能贏20XX20XX 年，除了要一如既往地作好本職工作，堅定服務(wù)的理念外，還要開拓工作思路，XXXX 年保潔部工作重點主要有以 下幾個方面：完善各項管理制度，形成配套的監(jiān)督機制。 0909 年，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善管理制度，改變以前人管 人的被動狀態(tài)， 從而走向制度管人， 制度約束人的良性軌跡。 進一步加強對人的管理， 并把各項工作標準進行細化、 量化， 一方面， 便于操作人員熟悉自己該怎么做， 該作到什么程度 另一方面，方便主管人員的考核、監(jiān)督，減少個人的主觀因 素。工作中，堅持定人、定崗、定時、定標準、20XX20XX 年

56、和 20XX20XX 年我們理直氣壯地說我們物 業(yè)是 一流的，定任務(wù)的五 定方針 ， 對具體的工作采取有效的措施， 加強對操作人員 的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后工作的開展。、樹立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹立，有利于企業(yè)的知 名度，對一個部門也是一樣，有利于提高部門的影響力，更 有利于增強部門的凝聚力，目前，我們本著清掃一戶，潔凈 一戶，滿意一戶的原則， 為租戶提供服務(wù)， 得到租戶的好評， 在租戶心中樹立了良好的形象。范文二：教室保潔主管工作總結(jié) 作為一名教室保潔的組員，崗位是普通的，但是在普 通的崗位上卻要做到很多不普通的事情。作為一個合格的教 室保潔組員，不僅僅是想盡方法把教室衛(wèi)生打掃干凈

57、，更多 的是還要處理好自己與在自己工作的教室里上自習(xí)的同學(xué) 的關(guān)系。在自己工作的時候一般都會有許多同學(xué)還在上自習(xí)，有的同學(xué)在我們掃地的時候并不會自動給我們讓位以方便 我們打掃，這個時候有的組員并沒有去讓同學(xué)讓一下，而是 不去打掃同學(xué)上自習(xí)所占的座位，以至于第二天影響大家上 課。所以這個時候需要我們?nèi)ジ献粤?xí)的同學(xué)交涉，既不影 響到他們上自習(xí)，又不影響我們很好的完成我們的工作。而 與上自習(xí)的同學(xué)的交涉又不是那么簡單，在我們的組員中不 乏因為交涉而與上自習(xí)的同學(xué)產(chǎn)生沖突的，所以我們在以后 的工作中更應(yīng)該注重培養(yǎng)一下我們組員的待人接物，適當?shù)?時候應(yīng)該予以合適的措辭，既不顯得我們一味的屈服、 又不

58、傷害我們之間的和氣， 以便更好的完成我們的教室保潔工作。組長這一職務(wù)在我們教室保潔的隊伍中仍然扮演著 非常重要的角色，他既要完成組員需要完成的任務(wù)，又要完 成自己的任務(wù)帶領(lǐng)自己的組員工作，做好每一個組員的思想 工作，以及處理好自己與區(qū)域長，總區(qū)長和組員之間的關(guān)系 組長需要給自己一個合適的定位。在我給我們區(qū)組員開全區(qū) 例會的時候我曾說過一句話其實咱們大家都是學(xué)生，有的時 候什么區(qū)域長、組長、組員都是一樣的，我們大家都是學(xué)生， 不是社會上的那種上行下效，但是這種制度是必要的，也是 不可缺少的，我們之所以有這些區(qū)別都是為了更好的把教室 保潔工作做好，是呀，我們大家都是學(xué)生，沒有社會上那種 上行下效，

59、那么我們?nèi)绾稳ピ诮M員中開展自己的工作，如何 讓組員自覺的配合我們的工作呢我們只有靠我們自身的魅 力去拉攏他們，或許在這里用拉攏一詞不太合適，但是我們 只有把他們拉攏到我們的身邊，我們才能更好的開展我們的 工作，他們才會支持我們的工作，其實這所有的一切都是為 了把我們的工作做的更好，把教室保潔做的更好。但是拉攏歸拉攏，我們不能 破壞原則，我們的拉攏是有原則的拉攏， 而不是一味的拉攏。 我當組長的時候遇到過幾個很不配合我工作的組員，他們都 是比我高一屆的學(xué)長、學(xué)姐，有一位學(xué)姐在我們組開會的時 候一直在接電話，而會議的內(nèi)容就是傳達一下教室保潔管理 條例，強調(diào)一下紀律，而條例里有一條是在工作期間不能接

60、 打電話，而我們當時開會的時間還未簽退，屬于工作時間， 我委婉的提醒了她三次，但是最后她的態(tài)度是轉(zhuǎn)身就走并吼 了一句隨你便 ! ! ，當時我們組所有人都傻了眼， 我也有點懵， 當時確實是有點不知所措，后來我又問了一下孟煥新學(xué)姐，當天晚上我給那位學(xué)姐發(fā)了條信息，但是也是石沉大海，等 到后來，慢慢的才得以緩和，不過在那以后的工作中我們相 處的還可以。要做好一個組長，不僅僅要把教室保潔工作做 好，還要處理好自己與組員之間的關(guān)系。篇七：保潔員個人年終總結(jié)保潔員個人年終總結(jié)XXXX 年馬上過去， 大家在盤點一年中收獲的同時， 又寄希 望與新的未來。 不知不覺中， 我在新的崗位上結(jié)束了一年的 工作， 現(xiàn)總