電子商務(wù)教學(xué)內(nèi)容及方法研究

1、電子商務(wù)教學(xué)內(nèi)容及方法研究一、電子商務(wù)概論課程特點與意義電子商務(wù)是近年興起的一個符合市場需求的熱門專業(yè)，其顯著特點是邊緣 性、交叉性、前沿性和綜合性，融合了計算機技術(shù)專業(yè)、企業(yè)管理、國際 經(jīng)濟與貿(mào)易、法學(xué)、金融學(xué)、市場營銷等多個學(xué)科的相關(guān)知識發(fā)展而來, 培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展的具有扎實的經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)基本理論，系統(tǒng)掌握 現(xiàn)代商務(wù)理論基礎(chǔ)知識，具有較強的電子商務(wù)開拓能力，市場意識、創(chuàng)新 精神與實踐能力強，綜合素質(zhì)高，能在企事業(yè)單位及政府經(jīng)濟管理部門從 事電子商務(wù)策劃、開發(fā)、運營及管理等相關(guān)工作的應(yīng)用型高級專門人才。電子商務(wù)概論課程是電子商務(wù)專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課，也是國際經(jīng)濟與貿(mào) 易、市場營銷、物流

2、管理、經(jīng)濟學(xué)等專業(yè)的一門專業(yè)選修課。電子商務(wù)概 論課程跨度大、綜合性、交叉性強，其中既有經(jīng)濟管理相關(guān)知識、也有法 學(xué)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、金融等方面的知識，是后續(xù)一系列相關(guān)專業(yè)核心課 程的前置導(dǎo)論課程，該課程的教學(xué)方法的恰當(dāng)選擇，既能促進學(xué)生對電子 商務(wù)專業(yè)的準(zhǔn)確理解和把握，也能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)熱情和興 趣，甚至影響學(xué)生電子商務(wù)實踐能力。因此，搞好電子商務(wù)概論教學(xué)方法 的探索和創(chuàng)新研究對于電子商務(wù)人才培養(yǎng)及電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)都有深遠(yuǎn) 的意義。二、電子商務(wù)概論課程的教學(xué)內(nèi)容探討教學(xué)內(nèi)容服務(wù)于教學(xué)目標(biāo)，要通過電子商務(wù)概論課程的教學(xué)來培養(yǎng)學(xué)生的 學(xué)習(xí)興趣，首先就必須精心選擇教材和規(guī)劃課程教學(xué)內(nèi)容。

3、目前，電子商 務(wù)概論課程教材多種多樣，往往會讓任課教師無所適從，感到難以把握授 課重點，因此把握電子商務(wù)概論課程教學(xué)主線，對教學(xué)內(nèi)容柔性化處理是 關(guān)鍵。（-）通過電子商務(wù)概論課程教學(xué)勾劃專業(yè)知識體系。要通過電子商務(wù)概 論課程的教學(xué)使學(xué)生對電子商務(wù)專業(yè)結(jié)構(gòu)知識的全貌有一個粗線條的全 面把握，因此，筆者認(rèn)為電子商務(wù)概論應(yīng)該包括如下內(nèi)容：電子商務(wù)基礎(chǔ) 知識（本部分包含電子商務(wù)基本概念、模式、理論基礎(chǔ)）；電子商務(wù)實務(wù) 篇（本部分應(yīng)當(dāng)包括網(wǎng)絡(luò)營銷、電子交易與支付、訂單履行、物流管理等 知識）；電子商務(wù)技術(shù)與環(huán)境篇（本部分包括電子商務(wù)基礎(chǔ)技術(shù)，如網(wǎng)絡(luò) 技術(shù)、無線通信技術(shù)、電子商務(wù)安全技術(shù)、電子商務(wù)支付技術(shù)

4、、數(shù)據(jù)庫技 術(shù)、電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)等，以及電子商務(wù)的社會運營管理、法律環(huán)境）。 作為電子商務(wù)概論教師需要注意的是，概論中許多內(nèi)容與后續(xù)專業(yè)核心課 程內(nèi)容重復(fù)，因此，概論課程講解過程中要把握適度，提綱挈領(lǐng)，蜻蜓點 水，其目的是為相關(guān)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)培養(yǎng)興趣和需求，為以后專門的、深 入的學(xué)習(xí)作鋪墊，打基礎(chǔ)。（二）教學(xué)內(nèi)容的柔性化選擇。目前，市場上的電子商務(wù)概論教材非常多, 每本教材的內(nèi)容也各有一些不同，如何選擇一本合適的教材成為許多教學(xué) 者頭痛的問題，另外電子商務(wù)是一個發(fā)展迅速的新興專業(yè)，其發(fā)展很快， 而電子商務(wù)概論教材的更新周期卻相對較長，從而不能及時介紹學(xué)科最 新、最有價值的成果。因此筆者認(rèn)為，電

5、子商務(wù)概論教師應(yīng)當(dāng)對概論的內(nèi) 容做柔性化處理，以一本教材為主，適當(dāng)在補充介紹新的學(xué)科成果，以充 實學(xué)生的知識，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，進而培養(yǎng)學(xué)生注意學(xué)科發(fā)展的良好習(xí) 慣。三、電子商務(wù)概論教學(xué)方法改革探索電子商務(wù)概論課程內(nèi)容多，筆者認(rèn)為，在教學(xué)中要充分調(diào)動學(xué)生積極性， 加強理論與實踐相結(jié)合非常重要，進行教學(xué)方法改革。（一）案例教學(xué)法電子商務(wù)概論中所涉及的內(nèi)容大多以電子商務(wù)應(yīng)用為基礎(chǔ)的，因此，在電 子商務(wù)概論的課堂教學(xué)中首先要采用的教學(xué)方法就是案例教學(xué)，筆者認(rèn)為 案例教學(xué)可以采取多種方式進行，如導(dǎo)入式案例教學(xué)、穿插式案例教學(xué)、 討論式案例教學(xué)以及綜合專題式案例教學(xué)法。但是在案例教學(xué)過程中必須 掌握好3

6、個環(huán)節(jié)：選好編好案例題材、組織好案例討論、作好案例評論。其中，精選經(jīng)典案例是搞好案例教學(xué)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，一個好的案例應(yīng)該是與 教材緊密相關(guān)，有討論探索價值的、與課程內(nèi)容結(jié)合緊密、能夠啟發(fā)學(xué)生 思考的、有代表性的典型案例。案例的選擇關(guān)系到案例教學(xué)效果的好壞， 是案例教材成功的核心，因此，這就需要電子商務(wù)概論教師多花功夫，平 時堅持收集素材，并對收集到的素材及時進行編制和整理。筆者在電子商 務(wù)概論教學(xué)過程中，對于每一章都精選兩個左右的案例，并不斷更新。（二）拋錨式教學(xué)法拋錨式教學(xué)法主要強調(diào)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，其基本思想就是通過情景創(chuàng)設(shè)、 提出問題、自主探索、協(xié)作學(xué)習(xí)、解決問題等環(huán)節(jié)設(shè)置，在教師的有效引 導(dǎo)

7、進行學(xué)習(xí)并解決問題。如電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計章節(jié)的講授時，教師首先可 以給學(xué)生推薦一些較好的免費提供個人空間的網(wǎng)站如愛迪個人門戶網(wǎng)站 及優(yōu)秀的商務(wù)網(wǎng)站如淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)書店、京東商城等，讓學(xué)生體會一個好 的商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)具備的基木條件，感受到各類商務(wù)網(wǎng)站要求的基本功能，然 后布置任務(wù)，要求學(xué)生利用一些簡單的網(wǎng)站制作工具創(chuàng)設(shè)一個簡單網(wǎng)站的 架構(gòu)，并將莫設(shè)想及成果在課堂上演示，同學(xué)們在課堂上可以互相評價， 并指出各自網(wǎng)站的優(yōu)點和缺點，通過這一系列的環(huán)節(jié)，學(xué)生會對網(wǎng)站建設(shè) 有一個深刻的理解并在這個過程中逐步提升實際操作能力。因此，拋錨式 教學(xué)方法和傳統(tǒng)的講授式教學(xué)不同，學(xué)生在該過程中可以充分發(fā)揮主觀能 動性，激發(fā)

8、學(xué)習(xí)興趣，加深對課程內(nèi)容的理解。（三）模擬實習(xí)教學(xué)方法電子商務(wù)概論中很多內(nèi)容與實踐聯(lián)系緊密，是門實踐性很強的課程，這 就耍求教師在電子商務(wù)概論的課堂教學(xué)必須和實踐相結(jié)合。筆者認(rèn)為，理 論與實踐相聯(lián)系是電子商務(wù)概論教學(xué)中激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、提高教學(xué)效果 的重要方法。筆者在電子商務(wù)概論教學(xué)過程中，采取兩種實踐教學(xué)方法： 一是利用電子商務(wù)模擬系統(tǒng)進行，電子商務(wù)模擬系統(tǒng)中往往有b2b交易、 b2c交易、c2c交易、網(wǎng)上銀行、物流屮心、ca認(rèn)證屮心、辦公自動化等 模塊，學(xué)生可以模擬進行各個電子商務(wù)交易，幫助學(xué)生從實踐中學(xué)習(xí)電子 商務(wù)各個流程及相關(guān)技術(shù)。二是給學(xué)生布置任務(wù)，建議學(xué)生到一些提供免 費開店的商務(wù)

9、網(wǎng)站去實踐操作，從而到現(xiàn)實世界中去體會電子商務(wù)的商務(wù) 模式。如注冊ww. taobao. com成為會員，再在網(wǎng)上上傳個人身份證復(fù)印 件進行身份認(rèn)證，就可以在淘寶平臺賣東西，只要在貨柜屮上傳寶貝，就 可以在淘寶網(wǎng)上免費開店。學(xué)生通過網(wǎng)上交易可以理解并消化理論知識， 進而運用于實踐。（四）階段性作業(yè) 筆者在每一階段教學(xué)結(jié)束后都布置思考題，要求學(xué)生思考并加以討論，使 同學(xué)們在完成作業(yè)的同時對電子商務(wù)有了深入地了解，如對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟三大 定律的討論和舉例；如何正確理解互聯(lián)網(wǎng)対企業(yè)戰(zhàn)略的影響；結(jié)合電子商 務(wù)的盈利模式，試調(diào)查分析一個實際的電子商務(wù)企業(yè)的例子，分析其盈利 模式及前景等等，都是筆者在教學(xué)過程中

10、提出的思考題。同學(xué)們對這些理 論聯(lián)系實際的問題產(chǎn)生了濃厚的興趣，并認(rèn)真完成。（五）辯論課堂教學(xué)辯論式課堂教學(xué)注重培養(yǎng)學(xué)生的思維能力、表達能力、問題解決能力，加 深學(xué)牛對所學(xué)知識的深入理解，構(gòu)建自主、開放、合作精神。因此，筆者 在電子商務(wù)概論教學(xué)過程中經(jīng)常設(shè)置辯論課堂，如將學(xué)生分成兩組：正方 辯題“發(fā)達地區(qū)更需要電子商務(wù)”，反方辯題“欠發(fā)達地區(qū)更需要電子商 務(wù)”展開辯論，取得了良好的教學(xué)效果。四、結(jié)語在電了商務(wù)概論課程教學(xué)屮，理論知識貫穿于實際操作屮，結(jié)合多種教學(xué) 方法，這樣才能保證電子商務(wù)教學(xué)與電子商務(wù)實際發(fā)展同步。筆者認(rèn)為， 強烈的責(zé)任感是教書育人的關(guān)鍵，只要愿意多下功夫，多花時間備課，就 能上好電子商務(wù)概論課程。十多年的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)過程中，筆者充分 運用了上述方法