保險(xiǎn)公司組織結(jié)構(gòu)課件

1、保險(xiǎn)公司組織結(jié)構(gòu)PPT課件保險(xiǎn)公司組織結(jié)構(gòu)PPT課件主要內(nèi)容o第一節(jié)保險(xiǎn)公司組織和組織結(jié)構(gòu)概念o第二節(jié)我國(guó)保險(xiǎn)公司的組織結(jié)構(gòu)保險(xiǎn)公司組織結(jié)構(gòu)PPT課件第一節(jié)保險(xiǎn)公司組織和組織結(jié)構(gòu)概念o一、保險(xiǎn)公司組織o1.組織（organization）o組織是人們?yōu)檫_(dá)成共同目的而使全體參加者通力協(xié)作的組合。o其產(chǎn)生的根源在于分工活動(dòng)和交易費(fèi)用。當(dāng)產(chǎn)品交易的費(fèi)用比勞動(dòng)的交易費(fèi)用相對(duì)較高的時(shí)候，分工活動(dòng)就會(huì)從市場(chǎng)轉(zhuǎn)移到一個(gè)組織內(nèi)部。這個(gè)時(shí)候，產(chǎn)品的交換通過勞動(dòng)的交換來替代，組織就此產(chǎn)生。o組織的規(guī)模要受到交易費(fèi)用的影響。o張五常的奇怪觀點(diǎn)。保險(xiǎn)公司組織結(jié)構(gòu)PPT課件o組織的建立有賴于一系列的合約關(guān)系。通過這些合

2、約關(guān)系，勞動(dòng)者之間的權(quán)力義務(wù)關(guān)系得以建立和保證組織的正常運(yùn)行。組織內(nèi)部通常是通過合約或者規(guī)章制度來體現(xiàn)這些合同關(guān)系。o但是，一個(gè)組織內(nèi)部還同時(shí)存在非正規(guī)的契約或者合約關(guān)系。比如文化、習(xí)俗、習(xí)慣等等，也在客觀上與正式的合約一起決定了組織內(nèi)部成員的行為。oGoods or Labor?保險(xiǎn)公司組織結(jié)構(gòu)PPT課件o組織的要素通常包括：o（1）共同的目標(biāo)：通常是組織者的目標(biāo)；o（2）人員o（3）責(zé)權(quán)關(guān)系o（4）信息溝通保險(xiǎn)公司組織結(jié)構(gòu)PPT課件o2.保險(xiǎn)公司組織o保險(xiǎn)公司組織是國(guó)民經(jīng)濟(jì)中不可缺少的社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織形式之一。它具有如下的特征：o（1）有特定的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)：利潤(rùn)最大化；o（2）有一定的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和外

3、部聯(lián)系；o（3）內(nèi)部有規(guī)章制度；o（4）內(nèi)部有權(quán)力結(jié)構(gòu)系統(tǒng)；o（5）有一定的物質(zhì)基礎(chǔ)。保險(xiǎn)公司組織結(jié)構(gòu)PPT課件o二、保險(xiǎn)公司的組織結(jié)構(gòu)o1.組織結(jié)構(gòu)o所謂組織結(jié)構(gòu)，是全體組織成員為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)進(jìn)行分工協(xié)作時(shí)，在職務(wù)范圍、責(zé)任、權(quán)力等方面所形成的結(jié)構(gòu)體系。o組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是職工的分工協(xié)作關(guān)系，設(shè)立的目的是有效的實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，而內(nèi)涵則是組織內(nèi)職、責(zé)、權(quán)方面的結(jié)構(gòu)體系。保險(xiǎn)公司組織結(jié)構(gòu)PPT課件o組織結(jié)構(gòu)的具體內(nèi)容主要包括：o（1）職能結(jié)構(gòu)：組織中各項(xiàng)業(yè)務(wù)及其比例；o（2）層次結(jié)構(gòu)：組織中縱向的層次劃分；o（3）部門結(jié)構(gòu)：同一層次的部門劃分；o（4）職權(quán)結(jié)構(gòu)：責(zé)任權(quán)力方面的分配。保險(xiǎn)公司組織結(jié)構(gòu)P

4、PT課件o2.保險(xiǎn)公司的組織結(jié)構(gòu)o具體到保險(xiǎn)公司，通常是建立以經(jīng)理為首的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)，根據(jù)保險(xiǎn)公司自身特點(diǎn)設(shè)置不同部門，如業(yè)務(wù)發(fā)展部門、業(yè)務(wù)管理部門、行政管理部門、內(nèi)部控制部門等，并規(guī)定公司各部門的職責(zé)和權(quán)限。保險(xiǎn)公司組織結(jié)構(gòu)PPT課件o三、與公司組織結(jié)構(gòu)相關(guān)的一些因素o1.管理層次和幅度管理的幅度管理的層次組織結(jié)構(gòu)分層多，則組織結(jié)構(gòu)以垂直化為特征；組織結(jié)構(gòu)分層少，則組織結(jié)構(gòu)趨于扁平化。保險(xiǎn)公司組織結(jié)構(gòu)PPT課件o2.專業(yè)化程度o組織內(nèi)部的專業(yè)化程度是指公司各職能分工的精細(xì)程度，具體表現(xiàn)為公司部門和職務(wù)數(shù)量的多少。o思考：是否越專業(yè)就越有利于公司的發(fā)展？o小公司的會(huì)計(jì)與大公司的會(huì)計(jì)面臨的問

5、題是不同的。保險(xiǎn)公司組織結(jié)構(gòu)PPT課件o3關(guān)鍵職能o處于組織結(jié)構(gòu)中心地位的職能。保險(xiǎn)公司中通常以業(yè)務(wù)部門為關(guān)鍵職能部門。保險(xiǎn)公司組織結(jié)構(gòu)PPT課件o4集權(quán)程度o一般而言，公司較低層次獲得的權(quán)力越大，則公司權(quán)力分散程度越大，集權(quán)程度就越小。o思考：集權(quán)好還是分權(quán)好？保險(xiǎn)公司組織結(jié)構(gòu)PPT課件o5規(guī)范化程度o規(guī)范化程度是指組織結(jié)構(gòu)中所體現(xiàn)出的用同種方式完成相似工作的程度。按照楊小凱的理論，專業(yè)化提升了生產(chǎn)力。但是專業(yè)化同時(shí)造成了交流的困難和一定程度的僵化。保險(xiǎn)公司組織結(jié)構(gòu)PPT課件o6制度化程度o制度化是指保險(xiǎn)公司的各項(xiàng)工作、方法及要求均以規(guī)章制度的形式確定下來。o人們的行為要受到制度的約束。但是

6、這制度包括了正規(guī)的制度與非正規(guī)的制度。一定條件下，正規(guī)制度規(guī)范的行為多些，則非正規(guī)制度（文化習(xí)俗等）就規(guī)范的少些。這里有個(gè)權(quán)衡的問題。保險(xiǎn)公司組織結(jié)構(gòu)PPT課件o7地區(qū)分布o(jì)公司空間上的復(fù)雜程度也一定程度上影響著組織結(jié)購(gòu)。分支機(jī)構(gòu)較多的公司顯然要比較少分支機(jī)構(gòu)的公司的組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜。保險(xiǎn)公司組織結(jié)構(gòu)PPT課件o8其他因素o企業(yè)環(huán)境的變化、戰(zhàn)略目標(biāo)的調(diào)整、員工素質(zhì)的提高等因素，也會(huì)影響著公司組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。保險(xiǎn)公司組織結(jié)構(gòu)PPT課件第二節(jié)我國(guó)保險(xiǎn)公司的組織結(jié)構(gòu)o一、我國(guó)保險(xiǎn)公司傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)o我國(guó)保險(xiǎn)公司傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)是以直線職能制為基礎(chǔ)的金字塔式結(jié)構(gòu)?？偣痉止?分公司2財(cái)務(wù)部電腦部財(cái)務(wù)部電腦

7、部財(cái)務(wù)部電腦部總公司與分公司之間是直線管理關(guān)系，但是每一層級(jí)上是職能制分配關(guān)系；上級(jí)公司職能部門對(duì)下級(jí)職能部門是業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)系，而不是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)系保險(xiǎn)公司組織結(jié)構(gòu)PPT課件o各級(jí)公司內(nèi)部通常的劃分方法：o1.按照職能劃分部門o保險(xiǎn)企業(yè)的基本職能是承保、核保、理賠、防災(zāi)防損，所以公司業(yè)務(wù)部門通常按照這樣的類別劃分。除此之外，還需要行政管理、內(nèi)部控制等職能部門。保險(xiǎn)公司組織結(jié)構(gòu)PPT課件o2.按保險(xiǎn)業(yè)務(wù)種類劃分部門o這種劃分方法是將同一險(xiǎn)種的各個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)連接在一起，由一個(gè)部門統(tǒng)一負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理。比如，按照火險(xiǎn)、水險(xiǎn)、汽車保險(xiǎn)劃分業(yè)務(wù)部門，將該險(xiǎn)種的承保、理賠、防災(zāi)防損等活動(dòng)集中在一個(gè)部門。還

8、有，在壽險(xiǎn)公司，按照個(gè)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)和團(tuán)體壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行劃分。保險(xiǎn)公司組織結(jié)構(gòu)PPT課件o二、未來我國(guó)保險(xiǎn)公司組織結(jié)構(gòu)發(fā)展趨勢(shì)o1.原有組織結(jié)構(gòu)的問題o原有的組織結(jié)構(gòu)容易造成如下問題：機(jī)構(gòu)重疊、協(xié)調(diào)和溝通的困難、缺乏變化保險(xiǎn)公司組織結(jié)構(gòu)PPT課件o2.發(fā)展方向和趨勢(shì)o（1）組織結(jié)構(gòu)偏平化o扁平組織結(jié)構(gòu)是指組織管理人員管理幅度增大，管理層次相對(duì)減少而形成的扁平狀組織結(jié)構(gòu)。o影響因素：信息化程度o造成的影響：對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)造成沖擊保險(xiǎn)公司組織結(jié)構(gòu)PPT課件o(2)組織結(jié)構(gòu)的彈性化o這是相對(duì)于機(jī)械化的組織結(jié)構(gòu)而言的。機(jī)械化的組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)是有剛性的組織構(gòu)架和正式的職位說明，強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的建立健全。o彈性化的組織結(jié)構(gòu)強(qiáng)調(diào)非理性因素和彈性。管理人員必須適應(yīng)變化中的趨勢(shì)，不必將組織程序過于程序化，不必分工過細(xì)。保險(xiǎn)公司組織結(jié)構(gòu)PPT課件o以團(tuán)隊(duì)工作方式為代表的彈性化組織近來在西方發(fā)達(dá)國(guó)家廣泛興起，不斷取代傳統(tǒng)的各部門獨(dú)立工作的方式。o所謂團(tuán)隊(duì)工作方式就是多個(gè)部門的工作人員按照一定的規(guī)則組織起來，共同完成