2019公司人力資源年度工作總結(jié)范文

1、2019 公司人力資源年度工作總結(jié)范文在公司一年的的工作馬上就要臨近尾聲了，這個(gè)時(shí)候就應(yīng)該對自己的工作有個(gè)清晰的總結(jié)，以便于來年工作的開展，下面是由出guo 為大家的“ 2019 公司人力資源年度工作總結(jié)范文”，僅供參考，歡迎大家閱讀。20xx 年是 xx 公司人力資源部的“創(chuàng)新年”，也是河南分公司人力資源部實(shí)現(xiàn)大規(guī)?？畿S式發(fā)展的一年。 根據(jù)上級(jí)公司人力資源部的布置和要求，回顧 20xx 年，公司人力資源部主要做了以下工作：崗位職責(zé)是干好工作的標(biāo)準(zhǔn)，因此我部按要求認(rèn)真履行人力資源部工作職責(zé)，對總公司各部門員工的檔案、聘用合同書、員工個(gè)人資料進(jìn)行收集、保管，并做好相應(yīng)的保密工作。對員工的招聘、面

2、試、錄用、入職、離職等手續(xù)按照嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、日臻完善標(biāo)準(zhǔn)完成。在了解各部門員工的基本情況的同時(shí)， 著重了解管理層人員的情況，如受教育程度、所學(xué)專業(yè)等，使人力資源得到更好的開發(fā)與利用。在員工招聘的過程中，充分利用網(wǎng)絡(luò)信息、人才市場等一系列手段，爭取接納更寶貴的人才， 同時(shí)與呼蘭區(qū)人勞局建立了良好的合作伙伴關(guān)系，為呼蘭區(qū)人才的輸入打下了良好的基礎(chǔ)。規(guī)范入、離職程序，作好經(jīng)手物品的交接工作，既保障了員工的個(gè)人利益，又避免了公司財(cái)產(chǎn)及相關(guān)資料的流失。在一年一度的職工聘任與臨時(shí)員工合同的簽訂過程中，本部門克服了種種困難，對合同內(nèi)容中的疑問在員工中做了相應(yīng)的解釋工作，協(xié)助并監(jiān)督指導(dǎo)各部門員工簽訂勞動(dòng)

3、合同，維護(hù)了公司的合法利益，保障了員工的切身利益。按照總公司第 xxx 號(hào)文件關(guān)于加強(qiáng)職工崗前培訓(xùn) * 要求，我部圍繞著 xxx 公司規(guī)章制度匯編一、二冊及 xxx 公司崗位培訓(xùn)教材為基礎(chǔ)內(nèi)容，以貫徹總公司 勤奮務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、以人為本、規(guī)范服務(wù) 方針為指導(dǎo)思想， 對各部門員工進(jìn)行崗前、 在崗培訓(xùn)。結(jié)合各部門的實(shí)際情況， 為各部門培訓(xùn)步驟編排了進(jìn)度表， 做到既加強(qiáng)培訓(xùn)又不影響各崗位工作， 在嚴(yán)肅課堂紀(jì)律，做好培訓(xùn)記錄的同時(shí)，將員工參加培訓(xùn)情況、 培訓(xùn)考核情況記錄在員工的個(gè)人檔案中， 作為今后考評(píng)員工的重要條件，為提高員工素質(zhì)起到了積極的作用。為適應(yīng)總公司人事制度改革及發(fā)展的需要，加強(qiáng)各崗位規(guī)范

4、服務(wù)，全面提高后勤服務(wù)質(zhì)量，制訂了后勤服務(wù)總公司服務(wù)質(zhì)量考核管理標(biāo)準(zhǔn)。定期或不定期到各部門監(jiān)督檢查，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，經(jīng)總公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，以通報(bào)的形式下發(fā)至各部門。經(jīng)常深入員工當(dāng)中，了解實(shí)際情況，協(xié)調(diào)實(shí)際工作崗位中出現(xiàn)的員工之間的分歧，并將情況及時(shí)反饋總公司領(lǐng)導(dǎo)，保證各部門工作順利健康發(fā)展。在規(guī)章制度匯編第二冊編寫過程中，主動(dòng)收集各部門規(guī)章制度，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)編寫， 為凝聚著全體員工辛勤汗水的書籍早日問世獻(xiàn)出自己的微薄之力。20xx 年，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。 我部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下、 在公司

5、各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)及“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，勤奮學(xué)習(xí)，積極工作，同心協(xié)力，較好地完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將 20xx 年工作總結(jié)：現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。這就需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)公司文化，讓所有的員工都了解， 因此人力資源部在制度完善上加大了力度， 重新修訂完善了勞動(dòng)人事管理規(guī)定、下發(fā)了員工手冊，并根據(jù)員工需求詳細(xì)制定了全員培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。 這次培訓(xùn)歷時(shí)一個(gè)月， 參加培訓(xùn)人數(shù) xx 人，人均參加軍訓(xùn) 20 學(xué)時(shí)、接受理論知識(shí)授課 60 學(xué)時(shí)、參觀考察

6、3 學(xué)時(shí)。參訓(xùn)人員均寫出 1000 字左右的培訓(xùn)心得，紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí)、 理念、價(jià)值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，去支持公司，積極主動(dòng)地去工作。通過 * 節(jié)的檢驗(yàn)，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識(shí)均有很大提高，此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果。在人力資源管理與開發(fā)方面，我部為進(jìn)一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作，在加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時(shí)， 不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)， 吸收外部先進(jìn)的人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。 形成了人力資源管理人員月例會(huì)制度，在人力資源管理人員中間倡導(dǎo) “學(xué)習(xí)、積累、

7、總結(jié)、提高；“專業(yè)勤奮“工作、學(xué)習(xí)理念。在思想上，我部各位同志都充分認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義，積極學(xué)習(xí)了重要思想，積極參加了市、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓(xùn)活動(dòng)， 在充實(shí)頭腦的同時(shí)。 也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。今年，為了實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化，針對我們旅游行業(yè)在不同的季節(jié)、不同的崗位有不同的人力需求情況，我部及時(shí)、合理調(diào)配工作人員，保證了各崗位工作的有序運(yùn)行。繼續(xù)秉承“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，將下一年度的工作設(shè)計(jì)1 、制定集團(tuán)公司工資制度改革方案，通過后組織實(shí)施。2 、完成職工工齡確定工作。3 、建立績效考核評(píng)估方案并組織實(shí)施。4 、干部、技術(shù)人員信息臺(tái)帳。5 、檔案，補(bǔ)辦

8、檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù)。6 、設(shè)計(jì)并組織實(shí)施 20xx 年員工崗位培訓(xùn)。7 、進(jìn)一步落實(shí)勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放工作。9 、及時(shí)做好人員調(diào)配工作。20xx 年的諸多良好因素必將成為我們集團(tuán)公司快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑，在感悟著過去的一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中， 我部全體員工必將踏實(shí)的邁出堅(jiān)實(shí)的腳步， 讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。20xx年，人力資源部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，各部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和配合下，通過全體員工的同心協(xié)力，積極開展各項(xiàng)工作，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，完成了公司交辦的各類工作任務(wù)，為公司的有序發(fā)展貢獻(xiàn)了微薄之力。 在此就本部門全年工作做一簡要總結(jié)和回顧。20歲以下： 2%。其中 20

9、 歲以下男工占男工總數(shù)的2.4%，20 歲以下女工占女工總數(shù)的 0.8%。（下同）20-30歲： 41%。其中男工 43.6%，女工 33.9%。51-60歲： 8.5%。其中男工 11.1%人，女工 1%。60 歲以上： 1%。其中男工 1.5%。人員年齡段結(jié)構(gòu)目前仍然以 20-40 歲的中青年男勞動(dòng)力為主。女工在 31-40 歲年齡段明顯比男工偏多， 這一方面是因?yàn)槟瓿醢才帕瞬糠謴匿X廠培訓(xùn)回來的女電工和女焊工， 二是因?yàn)檫@個(gè)年齡段的女工基本不流動(dòng)，而男工流動(dòng)性較大。初中及初中以下學(xué)歷占53%。高中（含中專職高）學(xué)歷占37.2%。大專學(xué)歷占 7%。本科學(xué)歷占 2.4%。碩士學(xué)歷占 0.4%。

10、人員學(xué)歷段結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)明顯的金字塔型結(jié)構(gòu)， 以低學(xué)歷人員為主。而大專學(xué)歷只有 7%，初中學(xué)歷過半均表示我公司較高學(xué)歷人員偏少，較高學(xué)歷人員流動(dòng)性大。在現(xiàn)有人員 1463 人中工齡不滿一年的398 人，占 27%。1-5年工齡的 795 人，占 54%。6-10年工齡的 185 人，占 13%。10年以上工齡的85 人，占 6%。人員工齡段結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)橄欖型結(jié)構(gòu)，兩頭少中間多。 1-5 年工齡和工齡不滿一年的員工明顯偏多，而 6-10 年工齡的員工明顯偏少，一方面因?yàn)榻够?xx 投產(chǎn)和化工 xx 年投產(chǎn)我公司員工齡較短， 另一方面說明我公司人員流動(dòng)性仍然偏大，1 、勞資方面對工資獎(jiǎng)金、勞保福利等進(jìn)行認(rèn)真

11、測算和發(fā)放，對各部門報(bào)送的考勤嚴(yán)格進(jìn)行核實(shí)核對，嚴(yán)格按照公司勞資制度、檔案工資體系、定編定員體系計(jì)算工資、獎(jiǎng)金、福利勞保，層層審核認(rèn)可，定時(shí)向財(cái)務(wù)傳遞工資報(bào)表，發(fā)放工資錢款以嚴(yán)肅認(rèn)真細(xì)致入微的態(tài)度確保不出任何偏差。定期對各分廠勞資員工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)，確保了任務(wù)的完成。2 、培訓(xùn)方面：（全年培訓(xùn)總結(jié)附后）全年各類培訓(xùn)共完成170 余場次，有 8300余人次參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，包括組織中高層干部共學(xué)習(xí)8 次，有 600 余人次接受培訓(xùn)。從 3 月到 6 月末，組織供銷人員學(xué)習(xí) 8 個(gè)專題 14 次，先后有 500 余人次參加學(xué)習(xí)，有 37 人參加考試并取得較好成績。 進(jìn)入 10 月，經(jīng)過與運(yùn)城工

12、學(xué)院多次協(xié)商，我公司 22 名員工參加為期一年的機(jī)電專業(yè)學(xué)習(xí)，目前正在進(jìn)行中。各單位組織的培訓(xùn)。各單位按照年初計(jì)劃自行組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有些單位還聘請專家學(xué)者進(jìn)行講課，學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)、安全知識(shí)、職業(yè)道德、勞動(dòng)紀(jì)律、公司相關(guān)文件制度規(guī)定等。全年共進(jìn)行 138 場有 4539 人次參加的學(xué)習(xí)。3 、考勤及勞動(dòng)紀(jì)律方面上半年啟動(dòng)運(yùn)行了全員指紋考勤， 配合指紋考勤運(yùn)行出臺(tái)了 勞動(dòng)紀(jì)律檢查執(zhí)行細(xì)則，每月要求各單位進(jìn)行指紋考勤核對，對考勤的異常情況進(jìn)行書面解釋說明，每月下發(fā)一期考勤檢查通報(bào)，對違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行處罰。 每月對指紋考勤運(yùn)行情況和人工考勤運(yùn)行情況進(jìn)行抽查并記錄。 自指紋考勤運(yùn)行和

13、強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律檢查以來，公司勞動(dòng)紀(jì)律有了明顯的改善，違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象明顯減少。4 、信息化管理方面上半年開始對要求內(nèi)部逐步開始使用 erp ，對目前人事信息工作中數(shù)據(jù)雜亂， 統(tǒng)計(jì)難等問題逐步用 erp 系統(tǒng)進(jìn)行解決， 我部門員工發(fā)揮積極主動(dòng)的工作熱情， 克服了對軟件系統(tǒng)不熟悉， 技術(shù)資料缺乏，數(shù)據(jù)錄入量龐大等困難， 邊使用邊摸索， 已經(jīng)形成了比較完善的數(shù)據(jù)信息檔案庫，下半年開始由舊工資軟件向新軟件過渡。 erp 的使用對信息處理檢索查詢等工作起到了較好的效果。1、人事信息的動(dòng)態(tài)管理和匯總分析工作比較薄弱，向公司決策層提供決策依據(jù)的職能比較弱。2 、培訓(xùn)檔案工作沒有進(jìn)行系統(tǒng)的，原始資料的臺(tái)帳缺乏。在9

14、000 認(rèn)證和工業(yè)萘認(rèn)證中被開具了不符合項(xiàng)。3 、教培科缺人、缺資料、缺老師。學(xué)習(xí)資料過少，建議公司盡快購置一些學(xué)習(xí)及光盤書籍等資料。 外訓(xùn)工作本應(yīng)是人力資源部主管，但目前各單位外訓(xùn)都是各做各的，人力資源部很難收集信息。 代課費(fèi)的問題各單位已經(jīng)多次提出要求，希望公司予以解決。4、員工考核排隊(duì)工作在各單位具體執(zhí)行中有些變味。公司對考核的指標(biāo)和具體的考核辦法應(yīng)再進(jìn)行斟酌。結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，人力資源部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展 xx 年度的工作，總的思路是通過考核使得基礎(chǔ)管理工作再上一個(gè)臺(tái)階1 、招聘方面：配合碳黑廠的開工建設(shè)和投產(chǎn)，做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好 x

15、x 年電廠改制的人員配置工作。2 、培訓(xùn)方面全年認(rèn)真對各單位的培訓(xùn)工作進(jìn)行考核。教培科每月盤點(diǎn)培訓(xùn)臺(tái)帳形成記錄。 對各分廠報(bào)送的培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行嚴(yán)格考核， 要求各分廠建立自己的培訓(xùn)臺(tái)帳并進(jìn)行考核。加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)，對“勞動(dòng)法”、“勞動(dòng)合同法”、“公文寫作”、“人力資源管理知識(shí)”等進(jìn)行培訓(xùn)。3 、考勤和勞動(dòng)紀(jì)律方面繼續(xù)完善指紋考勤機(jī)的各項(xiàng)管理，在化工廠增加一臺(tái)指紋考勤機(jī)，和信息中心配合把所有指紋考勤機(jī)都用攝像頭進(jìn)行監(jiān)控。 對考勤數(shù)據(jù)報(bào)表進(jìn)行考核， 各單位每月必須對手工考勤和電子考勤以及各類請假手續(xù)進(jìn)行雙向核對， 以最終核對后的結(jié)果計(jì)算工資， 防止兩張皮現(xiàn)象。4 、勞資方面對各單位各類勞資人事報(bào)表

16、的報(bào)送及時(shí)與準(zhǔn)確性進(jìn)行考核。強(qiáng)化人事信息動(dòng)態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。人勞科每月末對各類人事信息進(jìn)行盤點(diǎn)形成報(bào)表。對工資核算核發(fā)進(jìn)行考核，確保工資核算核發(fā)的準(zhǔn)確性。做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。5 、制度建設(shè)方面配合公司經(jīng)營政策對xx 年人員進(jìn)行再次編制。配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作。完善員工培訓(xùn)管理辦法等有關(guān)培訓(xùn)管理制度，規(guī)范管理，提高培訓(xùn)開發(fā)的效率。xx 年的工作快要結(jié)束，在本年度的工作當(dāng)中，公司人力資源部認(rèn)真建立、健全公司人力資源管理系統(tǒng)， 確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化、 規(guī)范化，制訂和實(shí)施人力資源部年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，按月做出預(yù)算及工作

17、計(jì)劃， 提前完成了公司年度總目標(biāo)?，F(xiàn)將公司人力資源部工作情況總結(jié)匯報(bào)年底對公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié)，包括各部門的人數(shù)對比，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析，性別比例構(gòu)成，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。1 、各部門人數(shù)對比相比于上一年度，員工總數(shù)增加 13 人，約 12.5%?？偨?jīng)辦由于財(cái)務(wù)組合并至集團(tuán)財(cái)務(wù)中心， 故減少；研發(fā)部由于部分項(xiàng)目暫時(shí)擱置，人數(shù)減少。 20xx 年公司的重心在運(yùn)營，產(chǎn)品運(yùn)營部員工人數(shù)增加，達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的 56%。2 、學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析如圖所示，公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷，總經(jīng)辦、產(chǎn)品運(yùn)營部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上，20xx 年度招聘的新員工，除部分設(shè)計(jì)崗位，其他

18、崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部， 中專及中專以下學(xué)歷只有個(gè)別， 其中一名是行政的保潔員。3 、司齡結(jié)構(gòu)分析我司平均司齡為 1.4 年，反映出公司正處于成長階段， 1 年以下的員工人數(shù)占 48%，且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營部，因?yàn)楣竟ぷ髦匦牡恼{(diào)整，產(chǎn)品運(yùn)營部今年增加的員工數(shù)比較多，流動(dòng)比較大。從其他時(shí)間段的司齡數(shù)據(jù)來看，分布較穩(wěn)定，沒有明顯的流動(dòng)，說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。1 、招聘完成率分析。除運(yùn)維部招聘完成率達(dá) 100%，其他部門的招聘工作尚未完成，接下來 1 個(gè)月，要繼續(xù)緊抓招聘，爭取完成年度目標(biāo)。2 、招聘人數(shù)相關(guān)性分析。本年度電話通知面試1127 人，實(shí)際面試

19、406 人，占通知面試人數(shù)比為 36.02%，較低，這和電話通知的話術(shù)及面試邀請郵件的撰寫有關(guān)，要優(yōu)化話術(shù)及邀請郵件內(nèi)容， 吸引應(yīng)聘者過來面試。 另外，20xx年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運(yùn)營部的運(yùn)營專員，這類員工大多是從xx 年-xx 年的畢業(yè)生挑選錄用，面試“放鴿子”的比較多；面試合格人數(shù)為 65 人，占實(shí)際面試人數(shù)比為 16.01%，要加強(qiáng)對簡歷精準(zhǔn)度的篩選，以及提高面試的判別力及專業(yè)度；錄用入職人數(shù)為 52 人，占面試合格人數(shù)的 80%，未報(bào)到 or 錄用的原因主要是應(yīng)聘者個(gè)人的考慮，包括薪酬、行業(yè)選擇等原因，而且主要集中在運(yùn)營專員，面試合格人數(shù) 40 人，錄用入職人數(shù)為 33 人，主要是

20、剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫，選擇較多，不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為 47 人，占錄用入職人數(shù)的 90.38%，試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化，跟不上公司的快節(jié)奏。不到 10%的不合格率，說明面試精準(zhǔn)度較高，把關(guān)嚴(yán)格，試用期的考核和跟進(jìn)比較到位。3 、招聘渠道分析。公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘， 99.9%的招聘前程無憂、 智聯(lián)招聘和中國人才熱線三大網(wǎng)站， 只有個(gè)別崗位是內(nèi)部推薦。 公司的中高層管理比較穩(wěn)定，招聘人數(shù)非常少，不需要用到獵頭；招聘崗位和人數(shù)也是隨時(shí)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)整， 而且創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工， 再結(jié)合公司的規(guī)模， 故沒用啟用校園招

21、聘； 類似現(xiàn)場招聘、 發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要。以運(yùn)營專員這個(gè)崗位為例，網(wǎng)絡(luò)招聘三大網(wǎng)站的實(shí)際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對比如下針對運(yùn)營專員這個(gè)崗位， 三大網(wǎng)站提供的簡歷，實(shí)際面試總?cè)藬?shù)為 207 人，其中前程無憂和中國人才熱線的簡歷數(shù)較多，分別占比 42%和 40%，智聯(lián)招聘人數(shù)最少，占比 18%，差距很大。從面試合格率來看，三大站差距不大。內(nèi)部推薦渠道不容忽視，今年集團(tuán)總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就內(nèi)部員工的推薦。后續(xù)會(huì)重視內(nèi)部推薦，繼續(xù)推行“內(nèi)部人才推薦獎(jiǎng)”。另外，下半年完善了公司人才庫的建設(shè)。除在職員工簡歷、面試合格簡歷等，還增加了“黑名單”，如個(gè)別“ * 面試者”、無正當(dāng)理由未報(bào)到且未溝通說明者。4 、離職率分析。（ 1）新員工的離職率。今年公司新入職員工 48 人，目前已離職 12 人，年度新員工的離職率為 25%。（ 2）關(guān)鍵崗位離職率。公司的關(guān)鍵崗位主要是研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理，運(yùn)營主管及設(shè)計(jì)師等。這些崗位的離職率為 0，說明公司關(guān)鍵崗位，核心員工的留存率較高，團(tuán)隊(duì)凝聚力非常好。xx 年，公司的培訓(xùn)主要以內(nèi)部培訓(xùn)為主，基本無外部培訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)是新員工入職培訓(xùn)，具