2018社區(qū)應急管理工作總結

1、2018 社區(qū)應急管理工作總結2018社區(qū)應急管理工作總結（一）20xx年，我社區(qū)在區(qū)、街道的正確領導下，高度重視應急管 理工作，從維護人民群眾利益的高度出發(fā)，依法、及時、有序、妥善 地處置各類突發(fā)公共事件，有效維護轄區(qū)的社會政治穩(wěn)定和廣大人民 群眾利益，促進了全區(qū)經(jīng)濟社會的發(fā)展?，F(xiàn)將我區(qū)應急管理工作情況 總結如下：一、應急管理體系建設情況為了確保有效控制和依法、及時、有序、妥善地處置好轄區(qū) 內(nèi)的突發(fā)公共事件，消除突發(fā)公共事件的影響，保障人民群眾生命財 產(chǎn)的安全，我區(qū)對突發(fā)社會安全事件嚴重自然災害、事故災難、突發(fā) 公共衛(wèi)生事件等各類突發(fā)公共事件，在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一領導指揮 下，按照分級負責，

2、歸口管理和誰主管誰負責的要求，分別制定了一 系列突發(fā)公共事件應急預案，設立區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一領導、統(tǒng)一指揮 的以各類突發(fā)公共事件的主管職能部門為主的突發(fā)公共事件應急領導 機構，同時，我社區(qū)也相應制定了對各類突發(fā)公共事件的應急預案， 的突發(fā)公共事件應急領導機構。我區(qū)針對各個時期有可能發(fā)生的突發(fā)公共事件，以各主管職 能部門為主，組織了有關領導、干部和應急專業(yè)人員開展了相應的應 急教育培訓工作和預案演練，同時按照這些應急預案的要求，積極做 好有關人員、物資準備工作，為這些應急預案在一旦發(fā)生相關突發(fā)公 共事件時得到迅速起動實施做好充分準備。這一系列突發(fā)公共事件應 急預案的制定和落實，構成了我社區(qū)應急管理

3、預案體系，為我社區(qū)處 置突發(fā)公共事件做到統(tǒng)一領導、統(tǒng)一指揮，依法、及時、有序、有效 地開展提供了保障。同時，我社區(qū)認真做好重要節(jié)日、重大事件期間 的值守應急工作，國慶 xx 周年大慶期間，嚴格執(zhí)行值守制度，實行領 導帶班，安排工作能力強、經(jīng)驗豐富的同志值守，妥善處置各種矛盾 糾紛，有效地確保了轄區(qū)在重要節(jié)日、重大事件的社會穩(wěn)定。在應急管理科普宣教工作方面，我社區(qū)采取多種形式，組織 人員利用資料、板報、標語等深入轄區(qū)宣傳應急體系建設規(guī)劃和政策 措施，宣傳應急預案和應急知識，營造良好的社會輿論氛圍。同時， 注重提高公眾應急綜合素質，按照災前、災中、災后的不同情況，分 類宣傳普及應急知識，使公眾了解

4、和掌握在遭遇突發(fā)公共事件時進行 自救、互救及配合政府救援的正確方法，增強公眾的憂患意識、法制 意識。大力推動全區(qū)開展面向轄區(qū)宣傳教育工作，大力普及預防、避 險、自救、互救、減災等知識和技能。二、突發(fā)公共事件應急情況我社區(qū)切實加強應急管理工作，既認真制定完善各類突發(fā)公 共事件應急預案，又認真落實，在一旦發(fā)生突發(fā)突發(fā)公共事件時，根據(jù)事件的發(fā)生發(fā)展情況起動相應的應急預案，扎實做好各項工作，使 轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的突發(fā)公共事件均得到了及時妥善的處置，取得了一定的 成績。同時，切實加強應急預案的演練，將應急隊伍建設作為一項重 要的基礎性工作來抓，不斷充實應急救援隊伍。按照且戰(zhàn)且訓、戰(zhàn)訓 合一的要求，分批進行了體

5、能、技能訓練，極大地提高了應急效能， 形成了“統(tǒng)一指揮、反映靈敏、協(xié)調(diào)有序、運轉高效”的應急管理機 制。為我區(qū)應急處置打下了良好的基礎。在預防處置突發(fā)公共事件工作中，我社區(qū)的主要做法是：一是堅持預防為主。建立和完善矛盾糾紛排查制度和信息匯報制度，確保全面掌握情況和信息暢通。二是堅持實事求是。對有可能引發(fā)突發(fā)公共事件的事項、區(qū)域分類管理，加強監(jiān) 控，通過建立健全信息反饋網(wǎng)絡，多渠道、多方面收集信息，建立預 警機制，特別是在突發(fā)公共事件有可能發(fā)生重要敏感時期重點加強防 范。三是堅持積極處置。突發(fā)公共事件一旦發(fā)生，立即起動相應的應急預案，在第一時間組織力量深入現(xiàn)場調(diào)查處置。四是堅持統(tǒng)一領導和統(tǒng)一指揮

6、。堅持區(qū)、街道統(tǒng)一領導、統(tǒng)一指揮，主要領導靠前指揮，部 門密切配合，根據(jù)突發(fā)公共事件發(fā)生的程度及時作出處置，確保相關 工作有序展開，使事件得到及時有效的控制和逐步化解三、下一步工作措施一要切實加強領導。要充實人員力量，把素質高、業(yè)務精、年紀輕的干部充實到 應急管理干部隊伍中來。要讓應急管理辦公室切實履行值守應急、信 息匯總和綜合協(xié)調(diào)的職能，發(fā)揮好政府的運轉樞紐作用。各部門要建 立主要領導親自抓、分管領導具體抓的領導體制，要明確相關科室負 責此項工作，社區(qū)、企事業(yè)單位等都要明確機構和人員專抓或兼抓此 項工作，做到有專門的機構管事、有專門的人員辦事，從而形成全區(qū) 完整的應急管理組織網(wǎng)絡體系。二要加

7、強宣傳和培訓。應急管理工作從系統(tǒng)上來說是一項全新的工作，同時也是一 項與人民群眾生命和財產(chǎn)息息相關的工作，各級各部門要加強輿論引 導和宣傳，新聞媒體要主動介入，大力宣講黨中央、國務院和各級黨 委、政府對應急管理工作的重視，大力宣傳先進典型，形成全社會關 心、理解、支持、參與應急管理工作的良好氛圍。同時也要廣泛宣傳 應急知識，讓廣大群眾掌握應對突發(fā)事件的自救、互救、預防的知識 和技能，提高應對突發(fā)事件的能力，減少和避免人民群眾生命財產(chǎn)損 失。同時要加強對干部隊伍應急管理知識的培訓，要做好干部培訓計 劃。各中小學要加強各種安全教育，安排一定的課時，對學生宣講應 急避險知識，使其掌握一些基本的防護知

8、識和技能。各企業(yè)要加強對 員工的崗位培訓，增強安全責任感和提高應急處置能力。三要強化責任。社區(qū)要把做好應急管理工作擺到突出位置，作為全面履行政 府職能的重要任務抓實抓好。按照屬地管理原則，全面負責行政區(qū)域 內(nèi)各類突發(fā)公共事件的預防應對工作。的主要領導是第一責任人，要 形成主要領導親自抓，分管領導具體抓，相關部門分工協(xié)作，各司其 職，各負其責的工作局面。各級領導要善于處理難題、勇于承擔責 任。要建立長效的獎懲嚴明的責任制。對那些在應急管理工作中，預 防工作不到位，事發(fā)后處置不得力，玩忽職守、掉以輕心造成嚴重后 果的單位和個人，依照有關規(guī)定給予嚴厲的處分。要獎勵那些處置工 作做得好的更要獎勵那些預

9、防工作做得好的單位和個人。要將應急管 理工作納入干部政績考核體系。1、建議進一步完善應急預案體系，積極組織開展貼近實戰(zhàn) 的預案演習，增強預案的科學性和可操作性，提高統(tǒng)一領導，統(tǒng)一指 揮應對突發(fā)公共事件的實戰(zhàn)和處置水平。2、建立相對穩(wěn)定的應急專業(yè)隊伍，并加強業(yè)務培訓和實戰(zhàn)演 練，加大裝備設施投入，提高應急隊伍的整體應急處置能力。3、強化情報信息工作，建立健全預警工作機制，運用各種先進技術和手段多渠道獲取深層次、預警性情報信息，進一步加強對有 可能引發(fā)突發(fā)公共事件的重點區(qū)域、重點時期、重點個案的監(jiān)控，確 保做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決。4、加強對各級干部和群眾的宣傳教育，教育和引導干部群眾

10、面對一些突發(fā)公共事件要正確對待，樹立大局意識，積極配合，特別 是各級黨員干部，面對突發(fā)公共事件，要冷靜思考，言行要與黨委政 府保持一致，不信謠、不傳謠，積極配合做好群眾工作，爭取群眾的 支持配合，使突發(fā)公共事件盡快得到妥善處置和解決。2018社區(qū)應急管理工作總結（二）20xx我縣在市委、市政府的正確領導下，認真貫徹落實上級有關加強應急管理工作的指示精神，切實加強組織領導，統(tǒng)籌規(guī)劃， 全面履行職能，努力提高保障公共安全和處置突發(fā)事件的能力，預防 和減少自然災害、事故災害、公共安全和社會安全事件及其造成的損失，對做好新形勢下應急管理工作進行了有益的嘗試和探索，圓滿地 完成了各項工作任務。一、加強組

11、織領導，強化工作責任。一是領導高度重視應急管理工作。我縣始終把應急管理工作作為一項重要工作在抓。 由常務副 縣長分管應急管理工作，縣應急管理辦公室設在縣政府辦公室，由縣 政府法制辦承擔具體工作。20xx年，我縣適當調(diào)整了縣應急管理領導 小組部分成員，進一步加強了領導力量，形成了主要領導親自抓，分 管領導具體抓，各單位全面落實的應急管理工作體制，真正做到一級 抓一級，一級對一級負責，層層抓落實的良好氛圍。二是強化責任，建立了應急管理工作責任制。我縣把應急管理工作納入目標管理考核內(nèi)容， 結合應急管理 工作實際，進一步明確了各自的責任和義務，使工作落實到人，落實 到崗，確保了工作有、有督辦、有檢查、

12、有總結。二、完善應急體系，明確工作措施。一是進一步整理完善現(xiàn)有預案。對全縣 20xx 年度發(fā)布的各專項應急預案進行了進一步梳理、 匯總。各相關單位都在原有預案的基礎上，根據(jù)上級主管部門的要 求，結合我縣實際，重新編制、修訂各類應急預案，使全縣的應急預 案形成較為完整的體系。 20xx 年，我縣緊緊 圍繞年初的冰凍災害、 5.12汶川大地震、北京奧運會、改革開放三十周年慶典、崇陽7 5重大交通事故、馬港鎮(zhèn)翻車事故、火災事故、 三鹿嬰幼兒奶粉事件等先 后制定了多個操作性強、切合實際的應急措施，進一步完善了現(xiàn)有應 急預案體系，為快速、果斷處置正在發(fā)生和可能發(fā)生的各類突發(fā)事件 打下了基矗二是進一步明確

13、工作措施。每項預案，從應急指揮、應急響應、各級各部門的具體分工 到配合專業(yè)隊伍具體處置，都制訂了詳細具體的工作措施，明確了縣 級政府及有關部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的具體任務和工作方法。對基層單位的應 急工作及組織和發(fā)動群眾等具體事項，也都做了詳細周密的安排。三、強化應急演練，加大宣傳教育。一是開展應急培訓和演練。為提高對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防患意識，檢驗應急隊伍處置 突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急反應能力，我縣衛(wèi)生部門組織了一次對衛(wèi)生 應急管理、醫(yī)療救援、疾病預防控制和衛(wèi)生監(jiān)督等相關專業(yè)人員的衛(wèi)生應急專題培訓，組織了鼠疫防控應急演練。通過演練，發(fā)現(xiàn)了衛(wèi)生 應急工作中存在的問題，鍛煉了衛(wèi)生應急隊伍，檢驗了應急隊伍處置

14、 突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急反應能力。 公安部門也先后開展了消防、重 大突發(fā)群體性事件、重大案件、道路安全等各類知識講座和培訓10 多期，有計劃、有組織、分層次地組織開展了突發(fā)公共安全事件、突發(fā) 重大動物疫情應急演練、防火防災應急疏散演練、突發(fā)交通事故應急 演練、公共衛(wèi)生事件應急演練等各類演練活動 5 次。 通過演練，我縣 應急隊伍的快速反應處置能力、共同救援能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力都不同 程度地得到了鍛煉和提高 。二是加大宣傳教育。我縣公安消防、安全生產(chǎn)、防汛抗旱等部門充分利用 “ 全國 消防日 ” 、“ 國際減災日 ” 、“ 世界水日” 等專項宣傳活動，結 合各部門業(yè)務工作，組織開展形式多樣、豐富多

15、彩的應急知識科普宣 教活動，增強了公眾的公共安全意識。通過網(wǎng)絡、報刊和廣播電視等 新聞媒體，向廣大人民群眾宣傳應急法律法規(guī)和預防、避險、自救、 互救、減災等知識，做到應急常識進社區(qū)、進工廠、進學校、進家 庭，形成了全縣人民齊心協(xié)力，共同應對突發(fā)公共事件的良好局面。四、加強業(yè)務培訓，提高應急能力。我縣將應急工作人員業(yè)務素質培訓融入到日常工作中，作為 一項經(jīng)常性工作在抓。公安機關把苦練基本功作為加強和促進公安工 作的有效途徑，在全體民 -警中掀起了深化“大練兵”活動的新高 -潮。 按照“貼近實踐、戰(zhàn)訓合一”的要求，堅持“一天一練、一周一訓、 一月一評、半年一考、一年一結”，形成“既習文、又習武”的

16、練兵 格局。先后組織民 -警進行了治安處罰法的系統(tǒng)學習和理論知識考 試；舉辦了內(nèi)勤民 -警培訓班、法制監(jiān)督員培訓班、國保專干培訓班和 中層干部培訓班；交 -警、巡警、刑偵大隊及各派出所堅持把政治、法 律、業(yè)務學習與體能訓練、警事技能訓練有機結合起來，提高了民 -警 的政治素質、文化業(yè)務素質和實戰(zhàn)能力。如 20xx 年 4 月 29 日上午，藏 族人員 xxx、xxx、xxx 等人在 xx 鎮(zhèn)出售藏藥期間與 xxx 等人發(fā)生糾紛 后， xxx、 xxx 等人以地攤上貴重藥物散失，人身和財產(chǎn)安全未受到保 障為由，欲糾集大批藏人到縣委、縣政府靜坐示威。該事件發(fā)生后， 公安部門迅速啟動群體性事件處置應

17、急預案，把一起可能引發(fā)不良影 響的重大群體性事件化解在萌芽狀態(tài)。2018社區(qū)應急管理工作總結（三）20xx年，按照區(qū)委、區(qū)政府的總體要求和安排，在區(qū)應急辦 的指導和幫助下，我局以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學 發(fā)展觀為指導，認真貫徹中央、省市區(qū)應急管理工作的要求和部署， 緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府“帶頭建設世界現(xiàn)代田園城市示范區(qū)、帶頭建設中國現(xiàn)代汽車產(chǎn)業(yè)新高地”的宏偉目標，以加強突發(fā)事件信息報告為 核心，以提高預防和處置突發(fā)事件能力為重點，積極處置涉及我局職 能范圍內(nèi)的各類突發(fā)性問題和群體性事件，為維護全區(qū)社會穩(wěn)定、推 動經(jīng)濟發(fā)展做出了一定的貢獻?，F(xiàn)將全年工作開展情況總結如下：一、加強領導，強

18、化責任我局高度重視應急管理工作，成立了一把手負總責的應急工 作專項領導小組，把及時、穩(wěn)妥地處置好各類突發(fā)性事件作為全局中 心工作抓實抓緊抓好，認真應對房地產(chǎn)市場、城市房屋拆遷、住房保 障、物業(yè)管理、產(chǎn)權辦理等工作中出現(xiàn)的矛盾和問題，提前做好應對 的預案，按照“誰分管、誰負責”的原則，落實人員，落實責任，建 立起了一套較為完善的應急管理機制。同時，為有效應對和處置群體 性事件及突發(fā)事件，確保社會和諧穩(wěn)定，修訂完善了成都市龍泉驛 區(qū)房管局維穩(wěn)應急工作預案，成立了搶險應急指揮部，組建了 4 支 搶險應急小分隊，在安全生產(chǎn)、社會治安、社會穩(wěn)定方面提前做好應 對工作，提高了安全突發(fā)事故的快速反應能力，確

19、?？茖W、及時、有 效地應對安全事故，最大限度地減少事故的發(fā)生，保障了人民群眾生 命財產(chǎn)安全，維護社會穩(wěn)定。二、廣泛宣傳，強化認識為認真落實中華人民共和國突發(fā)事件應對法“五五普法”計劃，在全區(qū)范圍內(nèi)廣泛開展全國第二個“防災減災日”宣傳活動，深入宣傳房屋裝飾裝修安全、白蟻防治、物業(yè)管理、公有住 房安全等相關法律法規(guī)和應急知識，發(fā)放各類宣傳資料 3000余份。同 時，為提高應急隊伍的業(yè)務技能，組織相關人員和商家開展了消防培 訓和消防演習，取得了良好的實戰(zhàn)效果，切實提高了大家處置突發(fā)事 件的能力。三、健全制度，強化落實一是建立健全突發(fā)性事件快速反應機制，要求各科（室）部 門必須暢通信訪信息渠道，及時掌

20、握信訪動態(tài)，保證通訊工具 24 小時 開通。對重大信訪隱患問題，落實責任措施，果斷進行處置。二是嚴格執(zhí)行突發(fā)事件信息報告制度，一旦出現(xiàn)群體性事件和突發(fā)事件，迅速報告局分管領導和主要領導，同時上報區(qū)應急辦、 區(qū)維穩(wěn)辦、區(qū)雙處辦等相關部門，絕不允許遲報、誤報、漏報甚至隱 瞞不報，對違反規(guī)定，造成嚴重后果的，要追究有關人員責任。三是繼續(xù)堅持領導接待日制度，每天安排專門的信訪值班領 導，方便群眾來訪，方便領導及時了解民情、反映民意、化解群眾矛 盾，及時處理各種上訪案件。四是進一步完善應急值守崗位責任制和值班制度，加強對值班工作的監(jiān)督力度，實現(xiàn)了專人 24 小時值班，確 保通訊暢通，實現(xiàn)了值守工作“縱深

21、到底”。四、深入排查，強化整改我局深刻認識到當前應急工作的形勢，結合工作職責，在“兩證”辦理、物業(yè)管理、房地產(chǎn)市場、拆遷安置賠償及涉災處置等方面加大了排查力度，多渠道收集預警性、前瞻性的情報信息，做到 了“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”。針對存在的問 題，專題研究，制定工作措施，明確了工作任務，落實了領導責任， 在做好政策宣傳及穩(wěn)控工作的同時，還采取一系列有效措施妥處一批 歷史遺留問題，有效的化解矛盾，預防并遏制各類突發(fā)性和非正常群 體性上訪事件的發(fā)生，確保全區(qū)社會環(huán)境和諧穩(wěn)定。1、我局對排查出來的信訪問題進行了認真的分析，制定了各項措施，明確了穩(wěn)控責任部門和穩(wěn)控責任領導，在全力解決

22、群眾上訪問題的同時，針對暫時無法解決的信訪問題，根據(jù)有關政策、法律法規(guī)及時向上訪人解釋清楚，取得上訪人的理解和支持。對纏訪老戶和無理或要求過高的上訪群眾，我們主動做耐心細致的教育工作，確保 上訪群眾的穩(wěn)定。（1）針對土地歷史遺留項目房屋權屬辦理，積極協(xié)同相關職 能部門，多次組織召開協(xié)調(diào)會議，研究制定解決辦法，克服重重困難，本著“依法依規(guī)、順從民意、特事特辦、超前辦理、分類處理” 的指導思想，在項目建設質量安全合格的前提下，己為“錦宏 .龍泉國 際足球村” 、“麗泉江南”、“美豐花苑”、“溫馨苑”等 6 個土地 房產(chǎn)遺留問題項目辦理了房屋初始登記，為化解社會矛盾，維護社會 穩(wěn)定做出了積極的努力和

23、貢獻。（2）針對物業(yè)管理方面存在的問題，積極督促全區(qū)物業(yè)服務 企業(yè)加強對物業(yè)管理小區(qū)的秩序維護，提高防范意識，落實防范責 任，嚴密監(jiān)視小區(qū)的動態(tài)。對出現(xiàn)的物管糾紛，采取上門調(diào)解、多方 協(xié)調(diào)等手段，加強與街辦（社區(qū)）、物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)主委員會的銜 接，積極配合做好業(yè)主的政策宣傳和疏導勸阻工作，及時妥善處理好 了相關矛盾。針對房改工作中存在的歷史遺留問題。一方面認真研究國 家、省、市有關的政策文件，積極征求有關部門和局領導的意見，另 一方面積極與局產(chǎn)權科、綜合科、辦公室等部門密切配合，集體商 議、共同應對。在處置來信來訪時，積極主動地與有關群眾代表、業(yè) 主代表進行座談，認真聽取他們的意見，深入了解

24、他們反應的問題實 質。在解決這些棘手問題時，我們都本著維護群眾的利益、維護本區(qū) 穩(wěn)定的原則，加強政策宣傳，在堅持國家大政方針的基礎上，努力做 好群眾和業(yè)主的思想工作，盡力為他們想辦法、出主意，化解他們心 中的疑慮和不滿，全力配合有關部門制定好處置方案，或提出意見建議，做到件件有回復、事事有著落，來信來訪案件解決率達 99%以上。2、扎實開展“領導大接訪，干部大下訪”活動。我局采取領 導接訪、干部下訪、聯(lián)合辦理、督查督辦等工作方式，確保信訪渠道 的暢通和復雜疑難信訪件的解決。分管領導與科室工作人員多次親臨 現(xiàn)場，就存在的問題進行調(diào)查核實，并積極與區(qū)信訪局等區(qū)級相關部 門進行座談，通過宣講政策，對

25、話交流，現(xiàn)場核實、部門協(xié)調(diào)等方 式，有效的疏導上訪者的情緒，避免了矛盾的激化。3、扎實做好 xx 世博會和 xx 亞運會等重大活動期間的信訪維 穩(wěn)工作。為確保重大活動順利舉行，全力維護社會穩(wěn)定，按照區(qū)委、 區(qū)政府信訪維穩(wěn)工作會議安排及要求，結合我局工作職責，制定了維 穩(wěn)工作方案和應急預案，明確了信訪穩(wěn)定工作的指導思想、目標任 務、方法措施和具體要求。一是在全局范圍內(nèi)開展多次地毯式的排查，對排查出的問 題，專門召開信訪維穩(wěn)會議進行了分析研究，落實包案責任并督辦處 理。二是加強對重點人員的事前穩(wěn)控。在工作中，對無理纏訪人 員、問題長期沒有解決的上訪人員、重信重訪重點人員都落實了長期 的穩(wěn)控責任。隨時掌握信訪重點人員動向，并深入這些重點人員家中，做耐心細致的思想工作。如對土地遺留問題項目的住戶，及時與 開發(fā)、物業(yè)服務企業(yè)聯(lián)系，通過召開座談會、個別談話等方式，有效 疏導住戶情緒，維護穩(wěn)定。三是針對我局的實際情況，定期組織局屬科（室）部門研究 信訪形勢，及時交流動態(tài)信息、溝通信訪情況，形成了信訪工