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1、關(guān)鍵問(wèn)題關(guān)鍵問(wèn)題:0 就實(shí)現(xiàn)我們的戰(zhàn)略所需要的能力而言,我們具備多少?步驟:1、能力審核 a.我們未來(lái)需要什么樣的能力? B.我們自己有什么能力? C.差距如何?2、能力提高: a.購(gòu)入:招聘,留住 b.更新:精簡(jiǎn) c.創(chuàng)造:培訓(xùn)和發(fā)展 d.借入:外籍員工,合資企業(yè),咨詢機(jī)構(gòu)能力類型:0 專業(yè)能力 知識(shí)、技能、各種能力 與具體工作相關(guān)的能力0 核心能力 團(tuán)隊(duì)合作,冒險(xiǎn),主動(dòng)性,靈活性,速度,求知欲,守紀(jì)律,以客戶為中心, 公司特有,建立基于能力的模式招聘/甄選培訓(xùn)與發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估繼任計(jì)劃員工能力人才資源極為有限不愿投入資金發(fā)展管理人員無(wú)長(zhǎng)期承諾工資飛漲人員流動(dòng)率高競(jìng)爭(zhēng)激烈 國(guó)外投資 迅速增加
2、具體做法:具體做法:崗位招聘的一些來(lái)源包括: 廣告宣傳 就業(yè)機(jī)構(gòu) 其他人員配置方法 獵頭公司 大學(xué)校園招聘 推薦和志愿報(bào)名 因特網(wǎng)招聘2001200150 10050 最終錄取人數(shù)發(fā)出錄取通知(2:1)實(shí)際面試人數(shù)(3:2) 擬定面試人數(shù)(4:3) 申請(qǐng)人數(shù)(6:1) 形成大量備選人才 為個(gè)人提供足夠信息進(jìn)行自我篩選臨時(shí)幫助服務(wù)員工租借獨(dú)力承包商 使人員更換和培訓(xùn)成本最小化 減少法律問(wèn)題 有助于建立富有成效的員工隊(duì)伍1.簡(jiǎn)歷篩選2.首次甄選面試3.求職測(cè)試4.綜合面試5.背景調(diào)查6.試用聘用通知7.體檢8.長(zhǎng)期聘用通知甄選過(guò)程甄選過(guò)程中的步驟中的步驟個(gè)人簡(jiǎn)歷個(gè)人簡(jiǎn)歷 姓名姓名:簡(jiǎn). 地址地址:
3、 城市 郵編郵編 本人的專業(yè)為財(cái)會(huì)。具有 10 年以上在財(cái)務(wù)、信貸與投資分析方面的工作經(jīng)驗(yàn)。曾負(fù)責(zé)客戶帳戶,以及信息和計(jì)算機(jī)開發(fā)的新事業(yè)。 專業(yè)技能:財(cái)務(wù)與信貸分析專業(yè)技能:財(cái)務(wù)與信貸分析 能夠通過(guò)建立一個(gè)可提供多種財(cái)務(wù)方案的綜合計(jì)算機(jī)模型,迅速地評(píng)價(jià)貸款申請(qǐng)和公司的經(jīng)營(yíng)狀況:可對(duì)貸款機(jī)構(gòu)、信息公司以及一般公司信貸進(jìn)行財(cái)務(wù)和信貸分析;能夠使用不同類型計(jì)算機(jī)的各種軟件程序,使用現(xiàn)金流動(dòng)分析方法,監(jiān)控貸款條件和執(zhí)行申請(qǐng)。與貴公司共事能夠出色的與客戶及高級(jí)管理者進(jìn)行業(yè)務(wù)談判,能夠?yàn)橘F公司準(zhǔn)備要求其它貸款機(jī)構(gòu)準(zhǔn)予貸款的文件,有能力組織,并精通復(fù)雜的財(cái)務(wù)交易;能夠成功的就可使貸款業(yè)務(wù)量產(chǎn)生更大利潤(rùn)的價(jià)格
4、問(wèn)題進(jìn)行談判。 微電腦知識(shí):微電腦知識(shí): 曾接受過(guò)多種微電腦和個(gè)人電腦的地區(qū)網(wǎng)絡(luò)方面的強(qiáng)化培訓(xùn);可以使用龐大的文字處理系統(tǒng)、表格系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、通信及網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)進(jìn)行工作。 新的事業(yè)發(fā)展:新的事業(yè)發(fā)展: 自從自己開始承攬咨詢業(yè)務(wù)三個(gè)月以來(lái),受益非淺;此外,還增加了新的貸款業(yè)務(wù)并打破了年度目標(biāo);計(jì)劃保持并擴(kuò)大現(xiàn)有的客戶數(shù)量。專業(yè)經(jīng)歷專業(yè)經(jīng)歷:1990 年 5 月至今 投資系統(tǒng)分析員 處理有價(jià)證券帳戶,全權(quán)負(fù)責(zé)具體客戶的有價(jià)證券明細(xì)表 撰寫給客戶的分紅報(bào)告;支持所有的計(jì)算機(jī)硬件和軟件系統(tǒng) 其中包括諾韋網(wǎng)絡(luò)、有價(jià)證券會(huì)計(jì)軟件、所有傳統(tǒng)的文字處理、制圖表、 數(shù)據(jù)庫(kù)軟件等。1988 年 10 月 高級(jí)銷售
5、代表1990 年 4 月 負(fù)責(zé)銷售以微電腦為基礎(chǔ)的地方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),其中既包括硬件也包括網(wǎng)絡(luò) 操作系統(tǒng)1987 年 10 月 高級(jí)銷售代表1988 年 10 月 第一年向小企業(yè)共出售了價(jià)值 75 萬(wàn)多美圓的電腦1985 年 11 月 通信咨詢員1987 年 6 月 開始創(chuàng)建自己的咨詢公司學(xué)歷學(xué)歷 波士頓大學(xué)文學(xué)碩士,目前正在攻讀工商管理碩士課程 馬里蘭州巴爾的摩約翰、霍普金斯大學(xué),用三年半的時(shí)間于 1978 年 5 月獲得文學(xué)士和自然科學(xué)學(xué)士,5 個(gè)參加大學(xué)代表隊(duì)的證明書:壁球、 網(wǎng)球、曲棍網(wǎng)兜球、籃球及曲棍球 賓夕法尼亞,費(fèi)城,沃頓夜校,銀行管理;基本會(huì)計(jì)學(xué) 弗吉尼亞,弗吉尼亞大學(xué),科爾蓋特、達(dá)
6、登工商研究生院商業(yè)貸款決策興趣愛好興趣愛好 壁球俱樂(lè)部 B 隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),高爾夫球,騎自行車,游泳 目前獲得麻省 B 級(jí)壁球賽冠軍 面試問(wèn)題類型 程式化(行為方面的,情景的,綜合的) 半程式華 非程式化 面試形式 一對(duì)一面試 團(tuán)隊(duì)面試 壓力面試 行為觀察 面試常見差錯(cuò) 光環(huán)效應(yīng) 順序效應(yīng) 對(duì)比效應(yīng) 物以類聚效應(yīng) 改進(jìn)方法 結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化的面試 多次面試 每次面試后的(核對(duì))一覽表 實(shí)際工作預(yù)審 面試人準(zhǔn)備工作 面試人培訓(xùn) 結(jié)合其它數(shù)據(jù)資料平行留住留住員工生產(chǎn)率和知識(shí)資本持續(xù)性留住客戶短期和長(zhǎng)期市場(chǎng)成功 工作愉快是否更有成效?原因何在? 你的公司如何招聘、甄選、發(fā)展和留住人才?評(píng)評(píng) 審審 率率能能 力力評(píng)估者一評(píng)估者一評(píng)估者二評(píng)估者二評(píng)審評(píng)審綜合率綜合率敏感性說(shuō)服力言語(yǔ)溝通適應(yīng)性干勁(0=沒(méi)有觀察到,1=劣,2=欠優(yōu),3=中等,4=優(yōu),5=特優(yōu)) 面試甄選評(píng)估表面試甄選評(píng)估表 職位:營(yíng)銷員 應(yīng)征者姓名:-若應(yīng)征者所提供的資料都包含了以下三個(gè)要素,那便是一項(xiàng)很好的行為探索技巧之模范。我們稱它為“行為 STAR 模式” 。THE STAR 模式模式 S=SITUATION T=TASK A=A
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