人力資源管理)

1、人力資源管理人力資源管理（三（三）3 3 人員的培訓(xùn)人員的培訓(xùn) 3.1人員培訓(xùn)的目標(biāo)人員培訓(xùn)的目標(biāo) 1.補(bǔ)充新知識，提煉新技能補(bǔ)充新知識，提煉新技能 2.全面發(fā)展能力，提高競爭力全面發(fā)展能力，提高競爭力 3.轉(zhuǎn)變觀念，提高素質(zhì)轉(zhuǎn)變觀念，提高素質(zhì) 4.交流信息，加強(qiáng)協(xié)作交流信息，加強(qiáng)協(xié)作 3.2 人員培訓(xùn)的方法人員培訓(xùn)的方法 1.依據(jù)職工崗位情況可分為三種不依據(jù)職工崗位情況可分為三種不同培訓(xùn)方法：同培訓(xùn)方法： 新來員工的培訓(xùn)：新來員工的培訓(xùn)：職前引導(dǎo)職前引導(dǎo)； 在職培訓(xùn)：在職培訓(xùn)：工作輪換和實習(xí)；工作輪換和實習(xí)； 各種培訓(xùn)班各種培訓(xùn)班； 離職培訓(xùn)：項目培訓(xùn)；離職培訓(xùn)：項目培訓(xùn)； 非學(xué)歷進(jìn)修、出國

2、進(jìn)修；非學(xué)歷進(jìn)修、出國進(jìn)修； 攻讀學(xué)位；攻讀學(xué)位； 崗位實踐培訓(xùn)；崗位實踐培訓(xùn)； 參觀學(xué)習(xí)、調(diào)研等。參觀學(xué)習(xí)、調(diào)研等。 2. 依據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容的不同可分為：依據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容的不同可分為： 專業(yè)知識與技能培訓(xùn)；專業(yè)知識與技能培訓(xùn)； 職務(wù)輪換培訓(xùn)；職務(wù)輪換培訓(xùn)； 提升培訓(xùn)；提升培訓(xùn)； 設(shè)置助理職務(wù)培訓(xùn)；設(shè)置助理職務(wù)培訓(xùn)； 設(shè)置臨時職務(wù)培訓(xùn)：設(shè)置臨時職務(wù)培訓(xùn)： 彼得原理（英：勞倫斯彼得原理（英：勞倫斯彼得）：彼得）： 任新職到成熟的過程（必然王國任新職到成熟的過程（必然王國到自由王國）到自由王國） 在組織里的升遷欲望（在實行等在組織里的升遷欲望（在實行等級制度的組織里，每個人都崇尚爬級制度的組織

3、里，每個人都崇尚爬到能力所不逮的層次）到能力所不逮的層次）4 4 績效評估績效評估 4.1 績效評估的定義和作用績效評估的定義和作用 1.1.定義：定義：組織定期對個人或群體組織定期對個人或群體小組的工作行為及業(yè)績進(jìn)行考察小組的工作行為及業(yè)績進(jìn)行考察、評估和測度的一種正式制度。、評估和測度的一種正式制度。 2.2.作用作用 a.為最佳決策提供了重要的參考依據(jù)為最佳決策提供了重要的參考依據(jù) b.為組織發(fā)展提供了重要的支持為組織發(fā)展提供了重要的支持 c.為員工提供了一面有益的為員工提供了一面有益的“鏡子鏡子” d.為確定員工的工作報酬提高依據(jù)為確定員工的工作報酬提高依據(jù) e.為員工潛能評價以及相關(guān)

4、人事調(diào)整提供了為員工潛能評價以及相關(guān)人事調(diào)整提供了依據(jù)依據(jù)4.2 績效評估的程序與方法績效評估的程序與方法 1. 1.評估步驟：評估步驟： a. 確定特定的績效評估目標(biāo)；確定特定的績效評估目標(biāo)； b. 確定考評責(zé)任者；確定考評責(zé)任者；（人事部門，專業(yè)人員，（人事部門，專業(yè)人員， 上、下、左、右）上、下、左、右） c. 評價業(yè)績；評價業(yè)績； d. 公布考評結(jié)果，交流考評意見；公布考評結(jié)果，交流考評意見； e. 根據(jù)考評結(jié)論，將績效評估的結(jié)論備案。根據(jù)考評結(jié)論，將績效評估的結(jié)論備案。2.2.評估方法：評估方法： 傳統(tǒng)的評價方法：傳統(tǒng)的評價方法： 個人自我評價法、個人自我評價法、 小組評議法、小組評議法、 工作標(biāo)準(zhǔn)法、工作標(biāo)準(zhǔn)法、 業(yè)績表評估法、業(yè)