匯報(系統(tǒng)管理的想法)

1、1、我想談一點自己的看法，我認(rèn)為信貸管理系統(tǒng)（computer management information system）可以看作是一個針對銀行業(yè)"企業(yè)管理”的一種管理 應(yīng)用軟件。分為“操作型cmis（ocmis）"和“分析型cmis（acmis）”， 而現(xiàn)階段大多數(shù)的信管系統(tǒng)都是0cmis,主要是因為管理上還沒有達(dá) 到acmis的階段，也因為it支撐還不夠（包括技術(shù)上，數(shù)據(jù)上，方 法論上）。其實，cmis也是一種知識管理（km, knowledgemanagement ）系統(tǒng)，而對于km系統(tǒng)來說，主要有數(shù)據(jù)獲取、提煉與 檢查、共享、反饋四個步驟。那么，對于cmis來說，

2、也應(yīng)該具有對 數(shù)據(jù)的獲?。?cmis）、對數(shù)據(jù)的提煉從而形成信息（業(yè)務(wù)管理與系統(tǒng) 建設(shè)相互作用，交叉影響發(fā)展）、信息共享（告訴信貸人員哪些客戶 是可以爭取的，哪些貸款是需要注意風(fēng)險的等信息）、然后反饋到 0cmis （怎么樣改進(jìn)數(shù)據(jù)的獲取方法，或者是還需要增加哪些數(shù)據(jù)信 息量），這應(yīng)該是一個閉環(huán)。風(fēng)險管理就是對銀行業(yè)務(wù)中的風(fēng)險進(jìn)行確認(rèn)、量化、報告、預(yù)警的一 個過程；用信息技術(shù)語言來說，風(fēng)險管理就是用一個科學(xué)的方法建立 風(fēng)險管理的模型，對數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、加工、展現(xiàn)、挖掘的一個詳細(xì)數(shù) 據(jù)處理過程。數(shù)據(jù)源的完整性和可用性在很大程度上影響著數(shù)據(jù)分析 的精確度。目前國內(nèi)銀行在推進(jìn)風(fēng)險管理過程中，數(shù)據(jù)問題是

3、實際遭 遇的最大技術(shù)障礙，包括怎樣獲得所需數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)的可靠性、完整性 和一致性等等。雖然，我們沒有足夠多的歷史數(shù)據(jù)，也有一部分垃圾 數(shù)據(jù)。但不是說我們就停滯不前，就不進(jìn)行風(fēng)險管理建設(shè)。數(shù)據(jù)的收 集只是初始步驟，而數(shù)據(jù)質(zhì)量的深加工則是一個循環(huán)反復(fù)的過程，不 可能是一蹴而就。而且數(shù)據(jù)質(zhì)量管理是一件耗時耗力的工作，是可以 及早進(jìn)行的。第二重門：應(yīng)用起點門。針對信管系統(tǒng)的實施，我都在思考同一個問題，即“我們銀行的風(fēng)險 管理體系從哪里開始著手建立？ ” 一個好的風(fēng)險管理系統(tǒng)需要一個具 備前瞻性的基礎(chǔ)架構(gòu)，如先建立聚集有效信息的數(shù)據(jù)中心，奠定風(fēng)險 分析的基礎(chǔ)；然后在數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)上搭建一個風(fēng)險分析平臺，其

4、中 包括風(fēng)險模型庫和量化分析器，人們可以根據(jù)需要新增、調(diào)整風(fēng)險模 型，并根據(jù)風(fēng)險模型對風(fēng)險進(jìn)行識別和度量；最后利用分析平臺提供 的分析度量服務(wù)在各業(yè)務(wù)系統(tǒng)中進(jìn)行風(fēng)險控制。就我了解到的國外較好的風(fēng)險管理軟件是分成了三個層次，將日常操 作和管理是要分開的，日常操作是業(yè)務(wù)前臺，真正的管理核心是業(yè)務(wù) 中臺，后臺是個“知識庫”。所以我們可以做的還有很多。我覺得美國賽仕軟件的建議很不錯，“對于風(fēng)險管理系統(tǒng)的起步，銀 行用戶首先必須制定出一個規(guī)劃，這個規(guī)劃可以很宏觀；其次，不必 將風(fēng)險管理神秘化。銀行內(nèi)部業(yè)務(wù)中早已有一些手工或半自動化的手 段在進(jìn)行風(fēng)險管理，只是這種方法很主觀，僅被少數(shù)有經(jīng)驗的人員掌 握。對

5、國內(nèi)銀行來說，風(fēng)險管理最可行的實踐方法就是從所有銀行業(yè) 務(wù)中確定出一個最需要快速改變的環(huán)節(jié)，然后就該環(huán)節(jié)進(jìn)行相應(yīng)的基 于風(fēng)險管理的改造?！币虼宋覀兪遣皇窍认牒?，到底想做什么，是客戶、流程、貸后、報表, 還是風(fēng)險管理。想要做好系統(tǒng)就是數(shù)據(jù)，包括成本數(shù)據(jù)，資金數(shù)據(jù)， 資產(chǎn)負(fù)債數(shù)據(jù)等等，有了數(shù)據(jù)才能去談客戶分析、貸款定價、風(fēng)險計 量。而我們行目前差的就是數(shù)據(jù)，也就是系統(tǒng)支撐。綜上所述，我認(rèn)為應(yīng)將下階段系統(tǒng)的工作重點放在數(shù)據(jù)質(zhì)量上，安碩客戶最多，不過有幾個問題，第一，系統(tǒng)性能極差，這是因為整體設(shè)計的問題，特別是 報農(nóng)運行慢，這個客戶反映很大.一、系統(tǒng)管理存在的問題1、團(tuán)隊之i'可缺乏必要的溝通

6、2、各團(tuán)隊缺乏整體、全局觀念3、少其他相關(guān)部溝通較為i木i難（-）團(tuán)隊z間缺乏必要的溝通1、需求開發(fā)各系統(tǒng)相互聯(lián)系、相互影響的，尤其涉及系統(tǒng)間接口以及蠱耍修改其他系統(tǒng)的情況，應(yīng)該共 同商量，充分溝通。2、日常應(yīng)用（1）各團(tuán)隊在口常使用系統(tǒng)當(dāng)屮，經(jīng)常會遇到一些問題，無論是因為對系統(tǒng)不熟悉或是存 在系統(tǒng)性錯誤，都應(yīng)及時與系統(tǒng)管理人員溝通。這樣系統(tǒng)管理人員才能在盡早地發(fā)現(xiàn)問題、 解決問題。（2）目前信管系統(tǒng)己基本實現(xiàn)授信業(yè)務(wù)的全流程管理，各團(tuán)隊對各分支行機構(gòu)布置工作任 務(wù)，幾乎都需要在信管系統(tǒng)中進(jìn)行操作。尤其是授信審批方案確定、風(fēng)險分類、數(shù)據(jù)錄入與 采集等均與信管系統(tǒng)密切相關(guān)，而ii須要系統(tǒng)管理人員給予相應(yīng)的支持?，F(xiàn)實的情況是，各 團(tuán)隊向分行布置任務(wù)，沒冇通知系統(tǒng)管理人員，往往遇到問題了再介入當(dāng)小。所以我認(rèn)為， 業(yè)務(wù)處理與系統(tǒng)管理應(yīng)該耍緊密結(jié)合，才能高效率地完成工作。（二）各團(tuán)隊缺乏整體、全局觀念hl前系統(tǒng)管理屬于授信管理團(tuán)隊，我認(rèn)為作為系統(tǒng)管理人員是為信貸業(yè)務(wù)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng) 摒棄本文主義。首先應(yīng)熟練學(xué)握系統(tǒng)全流程操作，全面管理項id需求、開發(fā)、測試。所以無 論那個部門、那個機構(gòu)、那個團(tuán)隊提出的需求，我都與相關(guān)業(yè)務(wù)人員、信科部人員、開發(fā)公 司共同商討系統(tǒng)實現(xiàn)方案，業(yè)務(wù)需求是一冋事，系統(tǒng)實現(xiàn)是另一