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文檔簡介
1、版本修訂信息版本號完成日期擬稿和修改人發(fā)布日期變更說明V1.0.12011-10-25趙士斌、徐靈均2011-10-25根據(jù)銀聯(lián)在線支付業(yè)務(wù)發(fā)展需要制訂。V1.0.22012-04-18趙士斌、徐靈均2012-04-18根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要全面修訂。銀聯(lián)在線支付業(yè)務(wù)合作協(xié)議(前臺模式) 協(xié)議編號: 本協(xié)議由以下三方于 年 月 日在 市 區(qū)簽訂。甲方(中國銀聯(lián)):地址:電話:傳真:乙方(收單機構(gòu)): 地址: 電話:傳真:丙方(商戶): 地址:電話:傳真:鑒于:1、 甲、乙、丙三方?jīng)Q定建立銀聯(lián)在線支付前臺業(yè)務(wù)合作關(guān)系;2、 甲、乙、丙三方已就銀聯(lián)在線支付前臺業(yè)務(wù)合作內(nèi)容進行友好協(xié)商;三方基于平等互利、
2、公平自愿、誠實信用原則,經(jīng)協(xié)商一致同意簽訂如下協(xié)議共同遵守:一、定義1、客戶:指購買丙方商品或服務(wù)時,通過甲方和乙方提供的銀聯(lián)在線支付前臺接入服務(wù)完成支付的銀聯(lián)卡持卡人。2、銀聯(lián)在線支付前臺模式:指客戶通過互聯(lián)網(wǎng)方式開展非面對面交易購買丙方提供的商品或服務(wù)時,在甲方安全支付頁面輸入驗證要素并由客戶直接發(fā)起交易,通過甲方無卡支付業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)送至發(fā)卡機構(gòu)進行信息驗證和交易授權(quán)的支付模式。目前包括無卡支付和網(wǎng)銀支付兩種支付方式。3、無卡支付:指客戶所使用的銀聯(lián)卡的發(fā)卡機構(gòu)按中國銀聯(lián)銀行卡聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合技術(shù)規(guī)范的要求接入甲方,并由甲方統(tǒng)一提供給乙方及丙方使用的基于無卡支付通道的銀聯(lián)在線支付服務(wù)。該模式下,客戶
3、交易過程中跳轉(zhuǎn)至甲方安全支付頁面輸入驗證要素,經(jīng)客戶的發(fā)卡機構(gòu)驗證通過后由甲方向發(fā)卡機構(gòu)提交付款請求。目前包括認證支付、快捷支付、小額支付、儲值卡支付和擔保支付。4、認證支付:指客戶在甲方安全支付頁面輸入銀行卡號、密碼、CVN2、有效期、短信驗證碼等要素,由發(fā)卡機構(gòu)進行驗證(銀聯(lián)代為驗證短信驗證碼)以完成支付的支付方式。5、快捷支付:指甲方為客戶提供銀聯(lián)在線支付用戶注冊及關(guān)聯(lián)銀行卡服務(wù)后,通過客戶的注冊用戶信息替代銀行卡信息進行支付的方式。在該支付方式下,甲方負責對客戶進行身份驗證,發(fā)卡機構(gòu)負責完成客戶的交易授權(quán)。6、小額支付:指客戶在甲方安全支付頁面輸入銀行卡號、密碼、CVN2、有效期等要素
4、,發(fā)卡機構(gòu)驗證要素以完成支付的支付方式。7、儲值卡支付:指客戶使用其持有的有效儲值卡進行支付的支付方式,包括不記名儲值卡支付與記名儲值卡支付。不記名儲值卡支付驗證要素為卡號和密碼,記名儲值卡支付驗證要素為卡號、密碼和手機號,由發(fā)卡機構(gòu)進行驗證。8、擔保支付:指客戶可使用預(yù)授權(quán)交易擔保支付所購商品或服務(wù)的交易款項,并在確認收到所購商品或服務(wù)后才能由商戶發(fā)起預(yù)授權(quán)完成交易獲得交易款項的支付方式。9、網(wǎng)銀支付:指客戶在交易過程中通過其銀行卡的發(fā)卡機構(gòu)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)輸入驗證要素,驗證通過后由發(fā)卡機構(gòu)進行交易授權(quán)完成支付的支付方式。在該支付方式下,客戶需事先向其發(fā)卡機構(gòu)申請開通網(wǎng)上銀行功能。10、平臺類商
5、戶:指搭建網(wǎng)絡(luò)商城平臺,并代表加入該平臺的商品或服務(wù)的直接提供者(以下簡稱“二級商戶”)與乙方建立銀行卡受理契約關(guān)系的特約商戶。11、異常交易:指客戶或丙方從事本協(xié)議項下前臺業(yè)務(wù)過程中發(fā)生的,違反相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定或本協(xié)議約定的支付交易行為(包括但不限于洗錢、詐騙、涉黃、涉賭、盜卡、偽卡、信用卡套現(xiàn)等交易行為),或無真實交易背景、與真實交易背景不相符的資金支付行為,或交易資料不全(如:缺少購貨憑證、收/送貨憑證或服務(wù)憑證、發(fā)票、簽購單等資料)、客戶否認交易或發(fā)卡機構(gòu)拒付資金的支付交易行為;或甲方、乙方認為或客戶、丙方、相關(guān)部門和單位或其他第三方向甲方、乙方反映可能存有上述情形的支付交易行為;或被
6、相關(guān)部門和單位調(diào)查的支付交易行為。12、風險提單:載有關(guān)于一筆交易的包括但不限于卡號、交易時間、交易IP、資金流向等明細信息的文檔。13、業(yè)務(wù)規(guī)則:指中國銀聯(lián)或中國銀聯(lián)業(yè)務(wù)、風險、技術(shù)、市場等委員會制定并不時修訂的適用于銀聯(lián)在線支付業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)、風險、技術(shù)、市場等規(guī)則或規(guī)范,包括但不限于銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)運作規(guī)章、中國銀聯(lián)銀行卡聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合技術(shù)規(guī)范、銀聯(lián)卡無卡支付業(yè)務(wù)過渡處理方案操作指引、銀聯(lián)卡無卡自助消費業(yè)務(wù)規(guī)則、銀聯(lián)卡賬戶服務(wù)類業(yè)務(wù)規(guī)則。二、服務(wù)內(nèi)容1、甲、乙、丙三方?jīng)Q定開展以下第 (以下兩項中可同時選擇)項業(yè)務(wù)合作:(1)無卡支付:認證支付 快捷支付 小額支付 儲值卡支付 擔保支付(請勾選相應(yīng)支付功能
7、)(2)網(wǎng)銀支付。2、乙方和丙方應(yīng)在充分考慮各支付方式和支付功能存在不同風險并協(xié)商一致的前提下,根據(jù)業(yè)務(wù)需要向甲方提出開通申請,并由甲方根據(jù)丙方的風險狀況確認開通具體支付方式和支付功能。3、如經(jīng)乙方和丙方申請并經(jīng)甲方評估,確認開通小額支付、擔保支付業(yè)務(wù)功能的,乙方和丙方應(yīng)按照銀聯(lián)小額支付接入方案、銀聯(lián)在線支付擔保支付業(yè)務(wù)指引(詳見本協(xié)議附件1)及其新修訂內(nèi)容的規(guī)定開展業(yè)務(wù)。三、業(yè)務(wù)費用及資金清算1、丙方承諾按照本協(xié)議約定開通的支付功能和以下費率向乙方支付交易手續(xù)費:(1)無卡支付: (2)網(wǎng)銀支付: 2、乙方應(yīng)向甲方支付的服務(wù)費標準及方式按照中國人民銀行的規(guī)定和中國銀聯(lián)業(yè)務(wù)管理委員會發(fā)布的收益
8、分配標準確定,甲乙雙方另有約定的除外。3、資金清算按照入網(wǎng)時乙丙雙方向甲方提交的入網(wǎng)申請文件中確定的清算方式及清算周期執(zhí)行。4、如本協(xié)議項下交易出現(xiàn)差錯,差錯處理過程中應(yīng)支付的費用由乙方/丙方(請勾選一項)承擔,應(yīng)獲得的費用由乙方/丙方(請勾選一項)享有。5、丙方銀行賬戶信息:賬戶名: 開戶銀行: 銀行賬號: 四、甲方權(quán)利與義務(wù)1、甲方負責使用其無卡支付業(yè)務(wù)系統(tǒng)為乙方和丙方提供銀聯(lián)在線支付前臺模式下各類業(yè)務(wù)的跨行轉(zhuǎn)接和支付清算服務(wù)。2、甲方負責建設(shè)和維護其無卡支付業(yè)務(wù)系統(tǒng),確保系統(tǒng)正常運作。甲方有權(quán)根據(jù)系統(tǒng)升級、維護需要暫時中止無卡支付業(yè)務(wù)系統(tǒng)相關(guān)服務(wù),中止時間超過3小時的,應(yīng)提前三天通知乙方
9、和丙方。3、甲方應(yīng)向丙方提供銀聯(lián)在線支付前臺模式下的商戶接口插件(SDK)、技術(shù)開發(fā)文檔資料以及后續(xù)的技術(shù)支持,協(xié)助丙方正確接入甲方無卡支付業(yè)務(wù)系統(tǒng)。甲方插件或技術(shù)規(guī)范發(fā)生變化的,甲方有權(quán)要求丙方進行相應(yīng)的變更。4、甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要對業(yè)務(wù)規(guī)則進行修訂,但甲方應(yīng)在新修訂生效前的合理時間內(nèi)通知乙方和丙方。5、甲方有權(quán)根據(jù)丙方的交易風險狀況或發(fā)生的異常交易事件,對丙方實施風險管理措施,包括但不限于設(shè)置交易限額、暫停或停止本協(xié)議約定的部分或全部支付服務(wù)。但甲方應(yīng)將所采取的風險管理措施及時通知乙方和丙方。五、乙方權(quán)利和義務(wù)1、乙方在商戶入網(wǎng)環(huán)節(jié)應(yīng)嚴格按照本協(xié)議有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則的要求履行商戶入網(wǎng)流程,從風
10、險狀況、經(jīng)營合法性、商戶網(wǎng)站內(nèi)容、賬戶信息安全等角度對丙方營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、ICP許可證、組織機構(gòu)代碼證、法定代表人身份證明、有關(guān)經(jīng)營許可等資質(zhì)材料予以嚴格審查。乙方不得允許國家明令禁止的涉黃、涉賭、涉毒等行業(yè)商戶入網(wǎng)。2、乙方應(yīng)按照業(yè)務(wù)規(guī)則及其新修訂內(nèi)容的規(guī)定開展收單業(yè)務(wù)并承擔相應(yīng)收單風險,同時乙方應(yīng)監(jiān)督并盡力確保丙方按照業(yè)務(wù)規(guī)則及其新修訂內(nèi)容的要求合規(guī)開展業(yè)務(wù)。3、乙方應(yīng)向丙方提供交易資金清算及對賬服務(wù),并作為收單責任主體負責按照甲方有關(guān)差錯處理規(guī)則解決本協(xié)議項下銀聯(lián)在線支付前臺交易的差錯處理工作。4、乙方負責按照本協(xié)議的約定,在T+ 日將T交易日交易款項清算至丙方指定的銀行結(jié)算賬戶。
11、T交易日具體時間段指T-1日23時至T日23時。5、乙方有權(quán)根據(jù)丙方的經(jīng)營風險狀況調(diào)整丙方交易款項的清算時限和方式、凍結(jié)丙方交易款項,或要求甲方對丙方交易進行限制處理。6、乙方應(yīng)根據(jù)甲方銀聯(lián)卡收單機構(gòu)賬戶信息安全管理標準、銀聯(lián)卡賬戶信息與交易數(shù)據(jù)安全管理規(guī)則等相關(guān)管理規(guī)定的要求加強銀聯(lián)卡賬戶信息與交易數(shù)據(jù)安全管理,確保業(yè)務(wù)運作過程中持卡人卡號、密碼、CVN2、有效期等敏感信息的安全,不得存儲持卡人密碼、CVN2、有效期等敏感信息。7、乙方應(yīng)按照業(yè)務(wù)規(guī)則的規(guī)定,妥善保管丙方相關(guān)資質(zhì)材料復(fù)印件及相關(guān)交易記錄和電子憑證,保存期限不得少于兩年。六、丙方權(quán)利和義務(wù)1、丙方在開展業(yè)務(wù)之前應(yīng)正確使用甲方提供
12、的最新版本的技術(shù)文檔和插件,嚴格按照甲方前臺支付接口規(guī)范完成系統(tǒng)開發(fā)、測試和改造,確保以前臺模式正確接入甲方的無卡支付業(yè)務(wù)系統(tǒng)。2、丙方應(yīng)妥善保管并正確使用甲方提供的軟件、密碼、密鑰及相關(guān)證書材料,凡通過相關(guān)證書及相應(yīng)密碼、密鑰實現(xiàn)的交易均視為丙方發(fā)起,是甲方和乙方處理交易的有效憑據(jù)。3、丙方應(yīng)自行承擔其所在端的系統(tǒng)維護工作,加強內(nèi)部數(shù)據(jù)安全管理,確保信息傳送安全、及時、準確。4、丙方應(yīng)按照業(yè)務(wù)規(guī)則及其新修訂內(nèi)容的規(guī)定開展前臺模式各項業(yè)務(wù),丙方開展業(yè)務(wù)應(yīng)符合以下要求:(1)丙方應(yīng)制定相關(guān)購買商品或服務(wù)的業(yè)務(wù)流程并通過其交易網(wǎng)站或其他形式公示,保證客戶能準確理解丙方的相關(guān)業(yè)務(wù)操作要求; (2)丙
13、方應(yīng)在接受客戶交易請求前與客戶明確商品或服務(wù)的交付方式、交付地點、交付時間等重要內(nèi)容,并通過其交易網(wǎng)站或其他形式公示; (3)丙方應(yīng)向客戶明確退貨政策(包括但不限于退貨適用情形、退貨時間要求、退貨方式、退貨地址、退貨費用等內(nèi)容),以及客戶投訴渠道和異常交易處理流程,并通過其交易網(wǎng)站或其他形式公示;(4)丙方收到甲方無卡支付業(yè)務(wù)系統(tǒng)返回正常收款信息后,應(yīng)及時提供相應(yīng)的商品或服務(wù)給付款的客戶或其指定的第三人。如未能正常提供商品或服務(wù),丙方應(yīng)及時退款并確保資金原路退回。5、丙方因提供商品或服務(wù)與客戶產(chǎn)生的任何爭議由丙方自行解決。6、丙方應(yīng)按照甲方銀聯(lián)卡收單機構(gòu)賬戶信息安全管理標準、銀聯(lián)卡賬戶信息與交
14、易數(shù)據(jù)安全管理規(guī)則等規(guī)定履行以下賬戶信息與交易數(shù)據(jù)安全管理義務(wù):(1) 丙方不得存儲除基本的交易信息以外的其它任何客戶銀行卡敏感信息(包括但不限于密碼、CVN2、有效期等);(2)丙方不得將客戶賬戶及交易數(shù)據(jù)信息披露給任何其他第三方,除非經(jīng)甲乙雙方事先同意或法律法規(guī)另有規(guī)定;(3)丙方必須將包含客戶賬戶及交易數(shù)據(jù)信息的所有載體保存在安全區(qū)域,并確保他人只有經(jīng)丙方合法授權(quán)才可以看到;(4)丙方必須確保業(yè)務(wù)處理程序安全,避免客戶賬戶及交易數(shù)據(jù)信息泄露,確??蛻糍~戶及交易數(shù)據(jù)信息的所有載體在失效后應(yīng)立即銷毀,不得留存。7、為評估丙方經(jīng)營風險,在甲方或乙方合理要求范圍內(nèi),丙方應(yīng)按年向甲方、乙方提交經(jīng)工
15、商管理部門年審合格的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,經(jīng)審計部門審計通過的年度經(jīng)營或財務(wù)審計報告復(fù)印件及其他與本協(xié)議項下業(yè)務(wù)有關(guān)的資質(zhì)材料。8、如丙方企業(yè)名稱、法定代表人、注冊地址、經(jīng)營范圍、注冊資本、URL及IP地址、聯(lián)系方式、開戶銀行等基本信息發(fā)生變更,丙方應(yīng)提前七日以書面方式通知甲方和乙方,以便甲方和乙方及時更新上述基本信息并對丙方經(jīng)營風險做出重新評估。因丙方未及時通知所產(chǎn)生的損失和責任由丙方自行承擔。 9、丙方應(yīng)采取有效措施監(jiān)控和防范違法和違規(guī)的資金操作,按照國家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)范經(jīng)營,不得從事任何形式的違法違規(guī)行為。該等行為包括但不限于: (1)侵害他人名譽、隱私權(quán)、商業(yè)秘密、商標權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)、
16、其他人身和財產(chǎn)權(quán)利;(2)冒用他人名義使用本服務(wù); (3)從事任何非法交易行為,如洗錢、套現(xiàn)、賭博等行為;(4)使用盜竊、偽造的銀聯(lián)卡賬號或無效銀聯(lián)卡賬號交易; (5)利用銀聯(lián)無卡支付業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行無真實交易背景的虛假交易;(6)從事任何可能含有電腦病毒或可能侵害銀聯(lián)無卡支付業(yè)務(wù)系統(tǒng)的行為;(7)甲方或乙方有正當理由認為不適當之其他行為。 丙方從事上述違法違規(guī)行為產(chǎn)生的一切后果與責任,由丙方自行承擔。如因從事上述行為遭致索賠、訴訟及其他程序致使甲方、乙方權(quán)益受到損害的,丙方應(yīng)負責消除上述損害對甲方、乙方造成的不利影響并承擔一切賠償責任。10、丙方應(yīng)按照有關(guān)前臺交易接口規(guī)范的要求上送交易報文,交易
17、報文中應(yīng)包括但不限于物品所屬種類、是否存在物流的標識、客戶發(fā)起交易的IP地址等信息。11、丙方如屬于平臺類商戶,應(yīng)對其下屬二級商戶發(fā)生的交易承擔經(jīng)濟及法律上的連帶責任,且丙方不得再發(fā)展平臺類商戶為二級商戶。丙方在交易報文上送時應(yīng)額外附有二級商戶的相關(guān)信息,包括但不限于二級商戶代碼、物品所屬種類、是否存在物流標識、客戶發(fā)起交易的IP地址等。12、丙方應(yīng)負責及時處理客戶對商品和服務(wù)的咨詢與投訴,保留與客戶交易的交易記錄、電子憑證、收/送貨憑證或能夠證明交易事實的其他憑證。該等憑證及本協(xié)議項下規(guī)定丙方應(yīng)留存或提交的材料,丙方至少應(yīng)保存兩年。13、丙方理解并同意,在客戶或發(fā)卡機構(gòu)對交易有疑義時,發(fā)卡機
18、構(gòu)有權(quán)通過甲方差錯處理平臺調(diào)取丙方與客戶之間的交易憑證或在信用卡交易中直接拒付相應(yīng)款項。丙方應(yīng)積極配合乙方在( )個工作日內(nèi)提供相關(guān)交易憑證,以證明相關(guān)交易真實、合法、有效或?qū)Πl(fā)卡機構(gòu)直接拒付的行為提出異議。如丙方未能按時提供交易憑證或提供的交易憑證與實際交易情況不符或發(fā)卡機構(gòu)能夠證明其拒付行為符合業(yè)務(wù)規(guī)則有關(guān)拒付要求的,發(fā)卡機構(gòu)有權(quán)拒絕付款。14、丙方應(yīng)根據(jù)乙方要求繳納( )萬元人民幣作為保證金,用作丙方與客戶之間發(fā)生退貨或異常交易時的風險準備。但在任何情況下,丙方不得以有保證金為由,拒絕支付或承擔其在本協(xié)議項下的任何義務(wù)和責任。七、 風險條款1、如丙方經(jīng)營行為違反國家或地方任何法律、法規(guī)或
19、規(guī)章的禁止性規(guī)定,甲方有權(quán)關(guān)閉丙方支付通道,由此產(chǎn)生的一切損失和責任由丙方自行承擔。同時,丙方應(yīng)承擔其違法違規(guī)行為導(dǎo)致的一切經(jīng)濟及法律責任。2、為防控交易風險,乙方和丙方有積極協(xié)助處理風險事件、調(diào)查異常交易的義務(wù)。丙方應(yīng)及時填寫風險提單交甲方、乙方協(xié)查風險事件,并應(yīng)在甲方或乙方提出異常交易查詢要求之日起的5個工作日內(nèi)提供相關(guān)交易信息。如因丙方無法提供異常交易明細而造成的損失由丙方自行承擔。3、對于業(yè)務(wù)規(guī)則中規(guī)定的發(fā)卡機構(gòu)合理拒付(包括但不限于客戶否認交易)的交易風險和由此產(chǎn)生的損失和責任由丙方承擔。盡管有前述約定,乙方仍應(yīng)對其自身過錯導(dǎo)致的交易風險承擔責任。丙方未能承擔全部風險、損失和責任的,
20、就丙方未能承擔的部分,乙方作為收單責任主體承擔連帶責任。4、如乙方或丙方擅自存儲客戶銀行卡敏感信息或因自身業(yè)務(wù)管理漏洞、系統(tǒng)漏洞造成信息泄露的,乙方或丙方應(yīng)自行承擔全部賠償責任。5、丙方未按本協(xié)議約定履行有關(guān)風險控制義務(wù)的,甲方和乙方有權(quán)凍結(jié)丙方尚未結(jié)算的風險資金并使用該筆資金及丙方的保證金對客戶損失予以賠付,如尚未結(jié)算的資金及保證金不足以全額賠付的,丙方應(yīng)自甲方通知之日起三個工作日內(nèi)補足。保證金及資金未補足之前,甲方和乙方有權(quán)暫停本協(xié)議項下全部或部分服務(wù)。6、無論因何種原因,乙方或丙方終止開展本協(xié)議項下前臺業(yè)務(wù)的,乙方或丙方仍應(yīng)承擔其在業(yè)務(wù)開展期間所產(chǎn)生的風險及法律責任。 八、保密條款1、本
21、協(xié)議項下保密信息指甲、乙、丙三方在本協(xié)議簽訂及履行過程中所獲知的其他方任何具有機密性質(zhì)的商業(yè)信息,包括但不限于各項技術(shù)、步驟、想法、圖表、知識產(chǎn)權(quán)、交易機密、商業(yè)秘密、客戶信息、數(shù)據(jù)統(tǒng)計資料、營銷及市場策略、市場分析報告等。2、協(xié)議各方對上述保密信息負有保密義務(wù)。非因法律、法規(guī)規(guī)定并經(jīng)過法定程序或者事先經(jīng)過披露方書面同意,接收方不得將保密信息披露給任何第三方,或者將保密信息用于本協(xié)議以外的目的。3、本條款保密義務(wù)為持續(xù)性義務(wù),不因本協(xié)議的終止而終止。九、知識產(chǎn)權(quán)1、丙方應(yīng)嚴格按照甲方品牌使用要求正確使用甲方品牌標識,并對“銀聯(lián)在線支付”做必要的正面宣傳,包括但不限于將甲方“銀聯(lián)在線支付”標識擺
22、放在丙方支付頁面顯著位置,將甲方“銀聯(lián)在線支付”相關(guān)介紹放在丙方支付方式列表、幫助中心顯著位置或直接鏈接至“銀聯(lián)在線支付”網(wǎng)站(),將甲方“銀聯(lián)特約商戶”標識擺放在丙方網(wǎng)站首頁顯著位置。涉及甲方名稱、標識等有關(guān)內(nèi)容的對外宣傳材料必須經(jīng)甲方審核后方可發(fā)布。未經(jīng)甲方同意,丙方不得將甲方名稱、標識等用于本協(xié)議之外的任何目的。2、甲方向乙方或丙方提供的插件及技術(shù)開發(fā)文檔資料等軟件和文件的版權(quán)及其它相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)均歸甲方所有。乙方、丙方不得在未經(jīng)甲方書面許可的情況下以任何方式向本協(xié)議以外的第三方轉(zhuǎn)讓、復(fù)制或許可其使用該軟件,或者利用該等知識產(chǎn)權(quán)為自身或第三方謀取本協(xié)議約定以外的利益。乙方、丙方承諾已將該義
23、務(wù)告知其相關(guān)工作人員并承擔因乙方、丙方相關(guān)工作人員的行為所致的后果及責任。十、違約責任1、任一方在本協(xié)議履行過程中違反本協(xié)議任何約定的即構(gòu)成違約,違約方應(yīng)承擔相應(yīng)違約責任,由此造成守約方、客戶或其他第三方損失的,違約方還應(yīng)賠償相應(yīng)損失。2、任一方違反本協(xié)議第八條之規(guī)定,應(yīng)向其他方支付違約金人民幣 萬元。違約金不足補償守約方遭受的損失的,守約方有權(quán)要求違約方補足不足部分。3、乙方或丙方違反本協(xié)議第九條之規(guī)定,應(yīng)向甲方支付違約金人民幣 萬元。違約金不足補償甲方遭受的損失的,甲方有權(quán)要求違約方補足不足部分。十一、免責條款1、因臺風、地震、海嘯、洪水、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊等不可抗力事件導(dǎo)致任何一方不能正常履
24、行本協(xié)議不視為該方違約,但受不可抗力影響的一方應(yīng)采取一切合理措施消除影響及防止損失的進一步擴大;不可抗力結(jié)束后,受不可抗力影響的一方應(yīng)繼續(xù)履行其在本協(xié)議項下的義務(wù)。2、甲方無卡支付業(yè)務(wù)系統(tǒng)因下列狀況無法正常運行,給乙方、丙方或其他第三方造成損失的,甲方不承擔損害賠償責任,該狀況包括但不限于:(1)甲方系統(tǒng)維護或升級;(2)電信設(shè)備出現(xiàn)故障導(dǎo)致交易數(shù)據(jù)不能正常傳輸;(3)黑客攻擊、電力系統(tǒng)問題、電信部門技術(shù)調(diào)整等其他非因甲方原因?qū)е碌姆?wù)中斷或延遲。十二、協(xié)議的變更、解除1、除法律另有規(guī)定或本協(xié)議另有約定外,協(xié)議任何一方不得擅自變更或提前解除本協(xié)議。2、本協(xié)議在履行過程中如有未盡事宜或因業(yè)務(wù)發(fā)展需要對本協(xié)議現(xiàn)有內(nèi)容進行補充和變更時,由三方或任何一方提出修改建議和方案,經(jīng)三方協(xié)商一致后以書面形式簽訂補充協(xié)議。3、除本協(xié)議另有約定外,本協(xié)議任一方違反本協(xié)議約定,經(jīng)守約方書面通知后三十日內(nèi)仍未糾正的,該守約方有權(quán)單方面解除本協(xié)議。 十三、爭議解決1、本協(xié)議
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