通過格力電器淺析企業(yè)的激勵(lì)體制

1、通過格力電器淺析企業(yè)的激勵(lì)體制引言激勵(lì)， 就是激發(fā)和鼓勵(lì)組織成員的工作動(dòng)機(jī)， 使其潛在的工作動(dòng)機(jī)盡可能充分發(fā)揮和維 持，從而更好地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。 通俗地說， 激勵(lì)也就是平常人們所說的調(diào)動(dòng)和維持工 作積極性。無論激勵(lì)的具體形式如何， 激勵(lì)狀態(tài)下的行為績效均大于優(yōu)于無激勵(lì)狀態(tài)下的行為績效。 具體地說，激勵(lì)在領(lǐng)導(dǎo)管理中的作用主要表現(xiàn)在： 一是吸引人才， 壯大力量；而是發(fā)揮潛能， 提高效率。三是激發(fā)創(chuàng)造性。一、格力電器的輝煌崛起格力電器成立于 1991 年的珠海格力電器股份有限公司是目前全球最大的集研發(fā)、 生產(chǎn)、 銷售、服務(wù)于一體的專業(yè)化空調(diào)企業(yè)， 2008 年實(shí)現(xiàn)銷售收入 420.32 億元，

2、凈利潤 19.67 億 元，連續(xù)八年上榜美國財(cái)富雜志“中國上市公司 100 強(qiáng)”。格力電器旗下的“格力”品 牌空調(diào)，是中國空調(diào)業(yè)唯一的“世界名牌”產(chǎn)品，業(yè)務(wù)遍及全球100 多個(gè)國家和地區(qū)。 “一個(gè)沒有創(chuàng)新的企業(yè)，是一個(gè)沒有靈魂的企業(yè)；一個(gè)沒有核心技術(shù)的企業(yè)是沒有脊梁的企業(yè)， 一個(gè)沒有脊梁的人永遠(yuǎn)站不起來。 ”展望未來，格力電器將堅(jiān)持“自我發(fā)展，自主創(chuàng)新，自 有品牌”的發(fā)展思路，以“締造全球領(lǐng)先的空調(diào)企業(yè)，成就格力百年的世界品牌”為目標(biāo)， 為“中國創(chuàng)造”貢獻(xiàn)更多的力量。二、格力電器的激勵(lì)方式（一）股權(quán)激勵(lì)穩(wěn)定管理團(tuán)隊(duì) 為了穩(wěn)定公司的高級(jí)和中級(jí)管理層， 并將他們的利益融合到企業(yè)的整體利益之中， 促

3、使 管理層的經(jīng)營行為長期性，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展， 2005 年 12 月公司確立了股權(quán)分置改革方 案。與競爭對(duì)手相比較而言， 格力用了一種無形的期權(quán)激勵(lì)方式穩(wěn)定了公司最核心的管理團(tuán) 隊(duì)，防止了高級(jí)人才的流失， 同時(shí)也在零售人力成本不斷上升的背景下適當(dāng)補(bǔ)充了公司直接 的現(xiàn)金支出，為公司的長期發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。（二）績效考核激勵(lì)員工努力工作 格力電器在績效管理制度上就按照各系統(tǒng)各部門的業(yè)務(wù)重點(diǎn)， 將考核人群分為三大系統(tǒng)： 生產(chǎn)、職能、營銷。并在同一人群中，又按照崗位進(jìn)行細(xì)化，在系統(tǒng)內(nèi)劃分部門主管和普通 員工。 為了讓員工有好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)， 對(duì)各部門進(jìn)行績效等級(jí)考評(píng)， 使部門員工的績效與部門

4、的等級(jí)掛鉤， 這有利于加強(qiáng)員工的凝聚力， 使資源最大化。 以績效為導(dǎo)向的激勵(lì)體系的建立 為格力企業(yè)效益的提高提供了強(qiáng)大動(dòng)力， 促使員工為企業(yè)而更加努力工作， 在提高自己的績 效的同時(shí)，也提高了企業(yè)的績效。（三）情感激勵(lì)以凝聚人心人都需要關(guān)懷與體貼。 一句親切的問候， 一番安慰的話語， 都會(huì)成為激勵(lì)人們行為的動(dòng) 力。除了每年給員工漲薪以外， 格力電器為了讓優(yōu)秀的一線員工和企業(yè)骨干能安居樂業(yè)， 投 入巨資建立員工生活區(qū)， 對(duì)已婚買不起房的員工安排過渡房。 在格力看來， 一個(gè)真正有社會(huì) 責(zé)任感的企業(yè)， 就是要給予員工強(qiáng)烈的歸屬感， 這樣才能讓員工生活在溫暖如春的大家庭里， 人人有美好的心境和高漲的士

5、氣， 充分發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性， 為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)而共同 奮斗。三、格力電器的激勵(lì)原則（一）公平公正原則 公平公正原則意味著，一方面，人們?cè)诩?lì)面前應(yīng)享受平等的權(quán)利和義務(wù)；另一方面， 實(shí)施激勵(lì)的領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)必須去除私慮， 避免激勵(lì)人為地產(chǎn)生傾斜， 畸輕畸重。 格力電器的激 勵(lì)機(jī)制中，貫徹著公平、公正、公開的原則對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲，消除員工的不平心態(tài)。公平性 是團(tuán)隊(duì)管理中的很重要的原則， 任何不公的待遇都會(huì)影響團(tuán)隊(duì)員工的工作情緒和效率， 影響 激勵(lì)效果。（二）及時(shí)適度原則激勵(lì)及時(shí)就是讓下屬盡快看到成績的利益于過失的結(jié)果， 適度則是指功過賞罰的相適應(yīng)。 激勵(lì)如果不及時(shí)適度，不僅會(huì)失信于人，挫傷積極性，

6、而且還可能產(chǎn)生怨恨，造成混亂。格 力電器在激勵(lì)中始終貫徹著及時(shí)適度原則， 對(duì)員工的獎(jiǎng)罰分明， 讓員工能夠以心悅誠服的心 態(tài)對(duì)待工作。（三）適人性原則 由于不存在一種可以對(duì)所有人在同一時(shí)期內(nèi)發(fā)生相同效應(yīng)的激勵(lì)方式，所以， 激勵(lì)必須因人而異。 按照能力和心態(tài)的劃分， 格力電器在采取激勵(lì)措施時(shí)， 按照公平公正原則因人而 異，使團(tuán)隊(duì)員工之間形成一種正常的競爭， 而這種激勵(lì)不僅僅局限于物質(zhì)上， 還會(huì)存在精神 上的獎(jiǎng)勵(lì)，使員工能夠認(rèn)清自我，積極發(fā)揮能動(dòng)性，提高效率。四、完善企業(yè)的激勵(lì)對(duì)策 借鑒格力空調(diào)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的成熟機(jī)制， 企業(yè)可以根據(jù)自身的特點(diǎn)制定切實(shí)可行的良好對(duì)策。 在激勵(lì)體系構(gòu)建中，就如何完善企業(yè)激勵(lì)

7、機(jī)制，提出以下幾種建議：（一）制定合理的工作目標(biāo)在企業(yè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)制定時(shí)， 需要根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)情況以及團(tuán)隊(duì)成員的能力等因素合理制定， 最佳的目標(biāo)方案應(yīng)當(dāng)是位置適當(dāng)， 能夠通過一定努力而完成， 需要具有一定的挑戰(zhàn)性。 最好 由成員共同參與，共同制定并參與實(shí)施，以達(dá)到目標(biāo)激勵(lì)與完成的效果。（二）注重團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn) 培訓(xùn)，在企業(yè)長期發(fā)展的任何時(shí)期、任何階段， 都不可或缺。培訓(xùn)也是一種重要的員工 激勵(lì)方式。 在物質(zhì)條件得到基本滿足的同時(shí)， 一般更愿意選擇參加一些培訓(xùn)以提升自己的含 金量與競爭力。而對(duì)于企業(yè)來說也是為業(yè)績的提高提供了一個(gè)原動(dòng)力。（三）多種有效的激勵(lì)并施團(tuán)隊(duì)成員本身具有分離傾向， 團(tuán)隊(duì)管理稍有不合理， 便可能導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的績效大幅度下降。 正確判斷團(tuán)隊(duì)成員的 “利益需求” 是有效激勵(lì)的前提。 加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的歸屬感也是一 種有效的激勵(lì)方式， 良好的企業(yè)文化能夠增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力， 激發(fā)員工的工作激情， 提升整 體績效。結(jié)論 格力電器對(duì)員工的激勵(lì)主要表現(xiàn)在將物質(zhì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合， 使員工的潛能得到充分的 發(fā)揮， 同時(shí)格力電器的激勵(lì)原則也