6-OKR操作大綱

1、 OKR操作流程1、 如何實施OKR使命感戰(zhàn)略持 續(xù)饋 鼓 反 年度目標(biāo)全員 勵 全員 季度目標(biāo)主動溝通執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行下季度目標(biāo) KRS KRS關(guān)鍵結(jié)果 主動溝通 評 價評 分2、 OKR基本流程（1） 設(shè)定目標(biāo)O1、O值設(shè)定須是具體的，可量化，具有一定挑戰(zhàn)性的；2、O的數(shù)量：每季度設(shè)定3-5個；3、O必須達成共識，目標(biāo)必須是在管理者與員工直接充分溝4、通后的共識。沒有達成共識的目標(biāo)不能算作目標(biāo)，目標(biāo)的設(shè)定以達成共識為終點。（2） 明確每個O的KRs：所謂的KR就是為了完成這個目標(biāo)我們必須做什么？1、必須是能直接實現(xiàn)目標(biāo)的；2、必須具有進取心、敢創(chuàng)新的可以不是常規(guī)的；3、必須是以產(chǎn)出或者結(jié)果為基

2、礎(chǔ)的、可衡量的，設(shè)定評分標(biāo)準(zhǔn)的；4、不能太多，一般每個目標(biāo)的KR不超過4個；5、必須是和時間相聯(lián)系的。6、OKR一旦制定，將進行公開，以保證透明度和公平性；備注：目標(biāo)既要有年度KRs，也有季度KRs：年度KRs統(tǒng)領(lǐng)全年，但并非固定不變，而是可以及時調(diào)整，調(diào)整要經(jīng)過批準(zhǔn)；季度KRs則是一旦確定就不能改變的。在這里要切記可以調(diào)整的是KRs，而不是目標(biāo)。目標(biāo)不能調(diào)整，措施和方法（KRs）可以不斷完善。同樣KRs的設(shè)定也必須是管理者與員工直接充分溝通后的共識。（3） 推進執(zhí)行1、 從關(guān)鍵結(jié)果到“行動計劃”2、 當(dāng)有了關(guān)鍵結(jié)果（期望的結(jié)果）后，就要圍繞這個具體的目標(biāo)來分解任務(wù)了。所以，每項關(guān)鍵結(jié)果就會派

3、生出一系列的任務(wù)，交給不同的同事負(fù)責(zé)。3、 執(zhí)行關(guān)鍵：個人-團隊-企業(yè)ü 個人的OKRs 定義了個人目前的工作；ü 團隊的OKRs 定義了團隊工作的優(yōu)先級，不僅僅是所有人的個人OKR的簡單集合；ü 整個公司的OKRs是一幅巨大的藍圖，代表整個公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。ü 每個季度和年度都有OKRs，并保持這樣一個節(jié)奏的。每個季度都打分。年度的OKRs不是一下就敲定了的。比如你在12月設(shè)了下季度和年度的OKRs，往后集中精力在實施季度OKRs上，畢竟這是眼前的目標(biāo)。而過了一段時間，你可以驗證年度OKRs是不是正確的，并不斷修訂它。年度的OKRs是指導(dǎo)性的，并不是約束

4、。ü 可量化的。O和KR的不同：O要是有挑戰(zhàn)性的，如果是板上釘釘?shù)氖虑榫褪遣粔虻?；KRs能很好的支持O的完成，是要明顯可量化的，便于評分的；（4） 定期回顧1、 根據(jù)考核周期每周或每月都對O進行回顧，每個周期完成做總回顧和考評。2、 回顧要點：ü 進度、實施質(zhì)量、實施的均衡情況、協(xié)作情況、對策的落實情況、協(xié)商確定改進方法。ü 實績是否達到要求的水準(zhǔn)？偏差率多大？ü 已采取的行動有效性 ü 對出現(xiàn)的問題點所采取的對策有效性 ü 發(fā)生什么障礙？ü 無法克服的障礙因素是什么？ ü 無法控制的客觀因素有哪些？ ü

5、 實績是否受到其他偶然因素的影響？ü 用何種方法解決這些障礙？3、 OKR基本原則1、一個周期最多五個目標(biāo)(O), 每個目標(biāo)最多四個關(guān)鍵成果(KRS);2、60%以上的目標(biāo)需滿足自下而上的標(biāo)準(zhǔn)流程;3、所有目標(biāo)和關(guān)鍵成果必須是協(xié)商制定的;4、完成度60%-70%=GOOD、40%=BAD5、僅僅在真的十分必要時，才在下個周期繼續(xù)保留未完成的關(guān)鍵成果四、標(biāo)準(zhǔn)的OKR周期5、 具體實施步驟1、總經(jīng)辦：發(fā)布公司結(jié)果目標(biāo)“O”，繪制并發(fā)布目標(biāo)體系模式圖，然后發(fā)布每個“O”的關(guān)鍵成果KRS和行動實施表。2、人力資源部：發(fā)布崗位職責(zé)說明書、部門OKR目標(biāo)和關(guān)鍵成果卡、個人OKR目標(biāo)和關(guān)鍵成果卡、月（季）績效回顧表；3、各部門負(fù)責(zé)人+員工：采取由下而上的方式，采用歸納法來匯集個人、部門的關(guān)鍵成果和相應(yīng)的KRS；4、建檔公布執(zhí)行實施5、回顧和周期評分（結(jié)果運用）六、相關(guān)表格 目標(biāo)體系模式圖序號業(yè)務(wù)類別 目標(biāo)“O” KR關(guān)鍵結(jié)