2016 年度改善戰(zhàn)略計劃報告

1、品管部品管部 2016年度工作計劃年度工作計劃制定審核日期 1 1、 20162016年度品管部工作強化及目標達成方案年度品管部工作強化及目標達成方案nono方案方案計劃達成計劃達成責任人責任人完成時間完成時間備注備注1 人員：人員： a.管理人員的現(xiàn)場管理及相關工作知識培訓。 b.定期對員工培訓，提升員工綜合素質(zhì)，重點： 提高技術力、品質(zhì)判斷力、異常應對、改善意識. 制定2010年度培訓計劃（詳見計劃表）（詳見計劃表）唐廠見計劃表2 來料的品質(zhì)監(jiān)控來料的品質(zhì)監(jiān)控： a.來料品質(zhì)保證減少異常退料 b.檢查員現(xiàn)場不良的確認有效認識及清楚、物料監(jiān) 控標準，有效管制來料 a.綜合能力培訓提高檢出力

2、b.完善標準化，讓檢查員清楚了 解生產(chǎn)作業(yè)標準及物料標準徐光平見計劃表3 標準及檢驗設備的完善：標準及檢驗設備的完善： 硬件檢查的導入更有效的提高檢查能力 a.治具檢查的投入有效的控制檢查偏差 b.rohs測試的深入多方位的品質(zhì)監(jiān)控 c.iqc標準的完善及樣品標準件的完善徐光平2010年3月開始4 品質(zhì)的前期監(jiān)控：品質(zhì)的前期監(jiān)控： 供應商前期品質(zhì)的輔導監(jiān)控 a.sqe的導入實施，制定管理方案及實施 b.供應商品質(zhì)輔導計劃的制定及實施唐廠/徐光平2010年4月開始5 確定確定qa部基本管理事項并督導執(zhí)行部基本管理事項并督導執(zhí)行 重新確定qa部基本管理事項，通過由廠長及 課長組成執(zhí)行力督導小組，依

3、每月三次方式 審核各課相關事項的執(zhí)行情況.唐廠/徐光平2010年3月開始6品質(zhì)改善活動品質(zhì)改善活動a.由部門長主導每周品質(zhì)例會執(zhí)行（pdca 循環(huán)跟蹤）b.客戶信息及標準化準確性發(fā)放檢討，盡可圖片方式.c.qe根據(jù)品質(zhì)問題嚴重的機型和不良項目，組織相關部門負責人推行品質(zhì)優(yōu)先減少改善活動（每季度一個主題）徐光平2010年3月開始7崗位職責崗位職責更新崗位職責，強化工作職能唐廠2010年1月開始8qeqe力量提升力量提升a.新產(chǎn)品導入前期加入，重點：產(chǎn)品的特殊 特性標準基準測試夾具儀器完善.b.新產(chǎn)品開始時檢查人員標準/手法/測試重點培訓.c. 通過培訓和現(xiàn)場指導方式，全面提升qe相 關技術力/品

4、質(zhì)分析應對力.徐光平2010年3月開始 2 2、品管部基本管理項目（更新版）品管部基本管理項目（更新版）組別項目組別項目iqc1.材料檢驗2.試驗3.異常發(fā)行4.異常跟進5.周工作總結6.部品檢查管理(檢查標準抽樣方式首件確認) 7.質(zhì)量異常的處理和對策跟蹤 8.測試儀器/工具管理(日常維護和校準) 9.樣品管理(標準/限度/編號/有效期) 10.不良退料(來料/生產(chǎn)退料)管理 11. rohs/msds/環(huán)保合約 12.檢驗現(xiàn)場“6s” oqc 1.成品檢查2.異常跟進3.實驗4.質(zhì)量異常的處理和跟進 5. qc測試位cpk 6. ecn管理 7.再檢/返工管理 8.測試儀器夾具的管理 9.

5、 檢查現(xiàn)產(chǎn)6s 10.目視管理ipqc1.制程檢查管理(檢查標準巡檢首檢抽檢方式) 2.總電表點檢確認、張力測量3.繞線機酒精點檢確認加工組烙鐵溫度點檢確認，后工程錫爐溫度點檢確認；4.首件確認（前工程、后工程、加工組）5.巡線（每2個小時每條生產(chǎn)線必須從前至后每個工序確認一次）6.確認領班巡檢表有無按時段完成，是否保留實物，且確認是否實測實寫；7.對烤房試驗狀況進行確認；對烤箱烘烤溫度進行確認；8.質(zhì)量異常的處理和對策跟蹤9.跟蹤客戶及廠內(nèi)退貨，確認全檢方式和處理結果；10.追蹤客戶抱怨改善對策執(zhí)行狀況和結果qa1.圖面核對2.產(chǎn)品抽查3.客退品處理4.出貨檢查管理(檢查標準抽樣方式) 5.

6、不合格品的控制 6.欠品檢查的管理 7. 質(zhì)量異常的處理和對策跟蹤 8.樣品管理(編號/有效期/標準/限度)9. 測試儀器工具的管理(日常維護和校正) 10.檢驗狀態(tài)標識 11.檢驗現(xiàn)場“6s” 3 3、品管部基本管理項目（更新版）品管部基本管理項目（更新版）組別項目組別項目股長1.iqc小組發(fā)現(xiàn)材料重大異常、oqc小組發(fā)現(xiàn)成品重大異常時的處理2.ipqc小組管理3.客訴現(xiàn)場跟進4.apqp成員5.新產(chǎn)品的品質(zhì)管理跟進6.生產(chǎn)線重大異常的匯報7.客退產(chǎn)品在線返工時品質(zhì)的跟進8.供應商管理課長1.文員工作確認2.客戶抱怨信息發(fā)布對3.外客戶抱怨處理4.對內(nèi)客戶抱怨處理5.儀器校正（內(nèi)校/外校）6

7、.部門人員編制7.部門崗位職責及說明按實際編制8.月品質(zhì)達成狀況總結9.周品質(zhì)會議召開9.管理會議參與其它部門例會10.客戶參觀11. msa/spc/apqp/fmea/doe/qc七大手法的管理 領班1.控制外購材料不良的流入、生產(chǎn)線材料異常及時處理.2.控制成品不良流出到客戶：新機種按照作業(yè)指示書、 客戶圖面，舊機種按作業(yè)指示書（抽樣aql=0.25）3.確保作業(yè)指示書符合客戶圖紙和訂單要求；控制重復 性不良流出到客戶；根據(jù)客退問題點將退貨產(chǎn)品退回 生產(chǎn)線4.人員上崗培訓、日常工作考核5.及時將客訴信息通報給相關部門6.根據(jù)客戶圖紙確認新機種、根據(jù)4m變更通報變更后機種成品符合客戶要求體

8、系專員1、負責公司內(nèi)部iso體系維護、改進；2、負責公司內(nèi)總部體系文件的更改或增減申請制作及運作狀況的跟進；3、跟進公司內(nèi)部體系教育培訓；4、組織內(nèi)審、外審、客戶驗廠及審核過程中問題點的改善狀況的跟進及監(jiān)督；5、公司內(nèi)部體系文件的登記、整理歸檔，傳遞及外部文件的收發(fā)及整理存檔；6、公司內(nèi)部環(huán)保體系的維護、改進，收集相關的法律法規(guī)要求，以及客戶環(huán)保要求，并及時傳送相關部門；7、對供應商來料環(huán)保的監(jiān)控，定期對公司內(nèi)部生產(chǎn)現(xiàn)場所用到的原材料進行抽檢；8、與供應商、客戶簽署相關環(huán)保協(xié)議及質(zhì)量合同，以及對供應商的季度評審稽核；9、根據(jù)客戶或法規(guī)要求，及時將原材料送第三方測試機構測試（rohs六項、rea

9、ch 十五項高關注物質(zhì)等），并及時將更新后測試報告提供給客戶端。10.公司內(nèi)部質(zhì)量目標統(tǒng)計整理文員1.品管部日常工作報表2.廠內(nèi)退貨統(tǒng)計3.客戶抱怨統(tǒng)計4.客戶退貨統(tǒng)計5.制程異常統(tǒng)計6.品管部周報統(tǒng)計7.品管部月報統(tǒng)計8.部門傳真及電郵處理9.費用報銷10.部門人員出勤統(tǒng)計11.品管部文具/表單等辦公用 品領取12.4m變更登記 4 4、 20162016年度教育訓練計劃表年度教育訓練計劃表nono培訓內(nèi)容培訓內(nèi)容培訓目的培訓目的責任人責任人培訓對象培訓對象培訓培訓方式方式計劃時間計劃時間考核方式考核方式考試時間考試時間1各組的運作流程及管控重點讓員工清楚的了解以下內(nèi)容：運作流程異常處理流程

10、重點管控項目注意事項特別要求徐光平全體品管員授課口試2010.2.152產(chǎn)品的檢驗標準及檢驗方法統(tǒng)一檢驗標準及方法，避免差異而誤判盛永棟全體品管員授課筆試2010.3.153進料檢查流程和質(zhì)量管理體系的相關培訓 了解供應商從送料收料，然后送檢的流程及判定，系統(tǒng)管理要求盛永棟iqc授課口試2010.3.204供應商的異常對應異常的及時反饋及處理保證來料品質(zhì)穩(wěn)定徐光平iqc授課口試2010.3.285品管工具的使用統(tǒng)一檢驗手法，避免差異而誤判盛永棟全體品管員實操實操2010.4.106公司客戶群及相關要求重點了解各客戶群的品質(zhì)要求徐光平全體品管員授課口試2010.6.257ts16949基本知識簡

11、介對ts系統(tǒng)運作初步了解周雪英全體品管員授課口試2010.7.58品管七大手法增加品檢人員分析問題的能力，增加其知識量唐廠長全體品管員授課筆試2010.8.209環(huán)境物質(zhì)管控簡介對環(huán)境管理物質(zhì)的了解，便于進料及制程管控周雪英全體品管員授課口試2010.9.5107s基本知識增加各組區(qū)域7s及現(xiàn)場管控力度徐光平全體品管員授課口試2010.10.9 5 5、系統(tǒng)維護總結、系統(tǒng)維護總結- -2016年內(nèi)部體系維護計劃驗證公司體系的正常運營驗證公司體系的正常運營, ,保證公司體系的完整性保證公司體系的完整性, ,確認糾正預防措施的實施確認糾正預防措施的實施區(qū)分區(qū)分項目項目 管理管理pointpoint

12、日日 程程備注備注1 1月月2 2月月3 3月月4 4月月5 5月月6 6月月7 7月月8 8月月9 9月月1010月月1111月月1212月月教育ts16949具體的時間根據(jù)實際情況再確定環(huán)境物質(zhì)管理講解體系文件基準文件追加修改min.6個內(nèi)部審核體系審核1.每個部門進行 抽查2. 內(nèi)部審核管理評審目標&實績糾正及預防持續(xù)改善年度審核sgs審核體系診斷 6 6、20162016年供應商管理計劃表年供應商管理計劃表序號工作項目時間時間責任部門1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1與供應商重新簽訂質(zhì)量環(huán)保供貨保證協(xié)議書品管/采購2要求供應商簽訂海韻環(huán)境有害物質(zhì)保證書品管/采購3要求供應商簽訂hai yun禁止使用物質(zhì)一覽表品管/采購4要求供應商提供材質(zhì)成分批露表品管/采購5重新對供應商基本情況進行調(diào)查品管/采購6對供應商進行綜合評訂品管/采購7提供海韻供應商環(huán)境管理物質(zhì)標準給各供應商品管/采購8要求供應商提供最新原材料rohs/reach測試報告（sgs)品管/采購9要求供應商提