保潔知識(shí)問答內(nèi)容

1、.保潔知識(shí)問答內(nèi)容一 問答題：1 依據(jù)清潔劑性質(zhì)常用的可分為幾類？中性堿性酸性2 簡(jiǎn)述潔廁劑適用范圍及注意事項(xiàng)？適用范圍：用于衛(wèi)生間潔具瓷片地磚馬賽克清潔。注意事項(xiàng) ;使用時(shí)注意安全， 不要將藥水賤到周邊的大理石地面，以免腐蝕地面。3 物業(yè)清潔保養(yǎng)工作有幾個(gè)重要階段？開荒階段裝修階段使用階段階段銷售4 簡(jiǎn)述中性清潔劑的性質(zhì)？是一種溫和的清潔劑，在使用過程中、對(duì)清潔物品具有保養(yǎng)作用5 常用酸性清潔劑的性質(zhì)帶有一定的氣味，使用時(shí)應(yīng)該注意清潔對(duì)物品做好防護(hù)措施6 常用的中性清潔劑有哪些？潔而亮中性全能水洗潔精7 常用的酸性清潔劑有哪些？草酸沙漿清潔劑漂白水8 常用的堿性清潔劑有哪些？洗手液洗衣粉燒堿

2、 .9 底蠟、面蠟的主要用途？主要用于大理石、瓷磚、木板等地面的清潔保養(yǎng)10 靜電液的用途？主要用于地面推塵11 地毯水、地毯除漬劑（堿性）的用途？用于清潔、清除地毯上的污漬12 碧麗珠的用途？用于清潔、保養(yǎng)皮草、木質(zhì)品家具等13 空氣清新劑的用途？用于洗手間清潔后、室內(nèi)空氣凈化、去除異味14 不銹鋼清潔劑的用途？用于不銹鋼類物品的表面清潔與保養(yǎng)15 塵推的主要用途？用于大理石。瓷磚、木板等地面16 刮水器的用途？用于清潔地面或雨天刮水等17 雙面玻璃刮有幾種？2 種：厚磁薄磁18 強(qiáng)制刀片、云石鏟刀的用途？清除大理石、瓷磚、水泥地面等頑固污漬19 膠手套的用途？用于衛(wèi)生間的清洗、或使用堿性、

3、酸性清潔劑時(shí)用來.防護(hù)措施20 鏡布的用途？擦拭鏡面、不銹鋼的清潔21 海綿百潔布的用途？用于清潔、 擦拭物體表面的頑固污漬22 伸縮桿的用途？用于清潔高位玻璃、 瓷磚、木板及墻面的清潔23 常用的鋁梯用途？用于高位清潔24 洗地機(jī)的用途？清洗室內(nèi)外大理石、 瓷磚等地面及地毯的清潔25 吸水機(jī)的用途？用于洗地或外觀因雨天漏雨而產(chǎn)生的積水情況26 吸塵器的用途？用于地毯、 地面的吸塵、 每次用完后將塵袋清理干凈27 常見玻璃有幾種？有4 種：有機(jī)玻璃鋼化玻璃真空玻璃鏡面玻璃28 簡(jiǎn)述室內(nèi)清潔辦公桌的要求？依據(jù)清潔物品表面的材質(zhì)，選用不同的清潔劑進(jìn)行清潔29 簡(jiǎn)述生活垃圾的收集標(biāo)準(zhǔn)？早晚各一次30

4、 辦公室內(nèi)墻面清潔維護(hù)頻率？每周刮拭一次31 消防通道墻面清潔維護(hù)頻率？每月除塵一次32 石材地面清洗時(shí)應(yīng)選擇哪些清洗設(shè)備？地刷機(jī)配吸水吸塵器進(jìn)行操作33 辦公區(qū)域電器清潔要求？用干毛巾擦拭、確保安全.34 園區(qū)高桿登的清潔維護(hù)要求？每月清潔一次35 園區(qū)外圍廣場(chǎng)地面清掃主要工具、用具有哪些？廣場(chǎng)掃 掃把 撮箕3 區(qū)景觀水體清潔維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)？池神干凈、無污漬、燈具干凈無雜物37 室內(nèi)地面拖試時(shí)的清潔工具用具有哪些？拖把 水桶 毛巾 套撮38 常用的塵推規(guī)格有幾種？三組： 45 公分60 公分90 公分39 休閑桌椅清潔標(biāo)準(zhǔn)？無明顯的灰塵無污漬，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)匯報(bào)。40 燈具清潔標(biāo)準(zhǔn)？目視無明顯灰塵無

5、污漬蟲網(wǎng)。41 標(biāo)識(shí)牌清潔標(biāo)準(zhǔn)? 目視無灰塵無污漬。42 排水溝清潔標(biāo)準(zhǔn)無明顯的雜物，無大量的積水。43 崗?fù)で鍧崢?biāo)準(zhǔn)？室內(nèi)地面無垃圾無污漬，門窗玻璃光亮潔凈。44 綠化帶清潔標(biāo)準(zhǔn)？目視無白色垃圾、無雜物等。45 樓層大堂清潔標(biāo)準(zhǔn)？目視無灰塵無污漬、 設(shè)施設(shè)備干凈無塵、 玻璃門窗扶手無手印。46 車庫(kù)地面清潔標(biāo)準(zhǔn)？.47 公區(qū)設(shè)施設(shè)備清潔標(biāo)準(zhǔn)？2 米以下手摸無塵、無污漬，設(shè)施設(shè)備完好無損壞。48 屋面天臺(tái)清潔標(biāo)準(zhǔn)？排水順暢，無明顯積水。49 公區(qū)清潔時(shí)的要求？應(yīng)保持現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生，一定記得放溫馨提示牌。二 判斷題：1 塵推在使用時(shí)噴上靜電液就可以立即使用（提前 3-5 小時(shí)噴上、待涼干備用）2 進(jìn)行

6、玻璃清潔時(shí)，需要玻璃清潔劑配合使用3 在進(jìn)行地面拖拭時(shí)，首先應(yīng)該全面清掃一次，然后進(jìn)行拖拭4 辦公區(qū)域清潔電腦表面時(shí)，不可以用濕毛巾進(jìn)行擦拭5 室內(nèi)真空玻璃清潔時(shí)，應(yīng)依據(jù)玻璃厚度，選用適用的雙面玻璃刮進(jìn)行清潔6 室外地面清洗時(shí)。刷盤的選擇應(yīng)選擇（尼龍刷）7 常用的地刷機(jī)刷盤有（ 2 種）8 地面保養(yǎng)的清潔程序是：上蠟后應(yīng)進(jìn)行拋光9 每月應(yīng)對(duì)小區(qū)公區(qū)水電間進(jìn)行一次全面清潔10 普通住宅小區(qū)園區(qū)入戶大廳玻璃門清潔標(biāo)準(zhǔn)：每周一次11 使用地刷機(jī)進(jìn)行地毯清洗時(shí)：應(yīng)該使用地毯專用清潔劑12 管理處設(shè)置的職能部門有：工程、客戶、保安、保潔、綠化13 毛巾的正確使用為對(duì)折8 面使用.（ 16 面）14本次保

7、潔專業(yè)技能實(shí)操項(xiàng)目是：地面拖拭地面推塵玻璃刮拭15開荒清潔常用的清潔劑：草酸沙漿清潔劑等16 普通住宅小區(qū)清潔維護(hù)難度最大的階段是開荒階段和裝修階段玻璃刮拭1.擺放指示牌、墊布檢查應(yīng)清洗玻璃是否有損壞現(xiàn)象，然后先擦框，再清潔玻璃表2 面涂水器完全滲泡于稀釋的玻璃水中，將藥劑均勻涂抹在玻璃面3 上，不能有過多水滴于地面低位刮拭時(shí)應(yīng)取掉伸縮桿，收放于地面4 5 刮拭后的玻璃應(yīng)無劃痕及水跡 6 工具請(qǐng)收整齊，放于邊上7 收起墊布，收干凈地面的水跡推塵 干塵推，用之前需提前噴上靜電液，晾干備用。1 度，右手在前，左手在后，呈直線向前推清潔面2 與身體呈 45 厘米，絨面不能離開地面， 或者由外向內(nèi)畫弧線向必須重疊10 10 前推，清潔面必須重疊厘米，絨面不能離開地面。 清理的塵垢應(yīng)推向清潔區(qū)域的角落，用掃把配撮箕徹底清理干3.凈。4 操作時(shí)左手應(yīng)執(zhí)一張潤(rùn)毛巾。5 清潔完畢后，立即清洗干凈晾干待用。拭 拖1