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1、醫(yī)院后勤述職報告3篇祝你成功!醫(yī)院后勤述職報告3篇 醫(yī)院后勤述職報告 篇1 20xx年,在后勤保障部的正確領(lǐng)導下,在衛(wèi)生主管部門的關(guān)心支持下,我部緊緊圍繞縣級公立醫(yī)院綜合改革,堅持“以病人為中心”,不斷加強醫(yī)院內(nèi)涵建設和“十大指標”宏觀監(jiān)管,認真開展“三好一滿意”活動,努力拼搏,創(chuàng)新工作,醫(yī)院發(fā)展保持了良好態(tài)勢,截止10月底,各項工作取得了較好成績,基本達到了預期的目標。工作完成情況一、各項指標完成情況業(yè)務總收入(含東病區(qū))15878萬元;總支出15277萬元;結(jié)余601萬元;固定資產(chǎn)總額13096萬元,凈額5101萬元;總資產(chǎn)14513萬元;負債率58.28%。本部:1、總診療人次34108
2、3人次,入院21566人次,出院20_(請自填)0人次,手術(shù)4028例。2、業(yè)務收入12500萬元。比去年同期增長12.97 %。其中醫(yī)療收入7581萬元,比去年同期增長9.28%;藥品收入4696萬元,比去年同期上升了26.13%,占業(yè)務收入的38.25%;門診收入5418萬元,比去年同期增長21.4%;住院收入6858萬元,比去年同期增長10.67%(其中:農(nóng)合收入6092萬元,占業(yè)務總收入的49.62%;醫(yī)保病人收入841萬元,占業(yè)務總收入的6.85 %;城鎮(zhèn)居民病人收入72萬元,占業(yè)務總收入的0.59%;自費病人收入5272萬元,占業(yè)務總收入的42.94%)。東病區(qū):1、門急診量125
3、019人次,住院7124人次,手術(shù)1096例。2、業(yè)務收入3378萬元,比上年同期增長了12.93%;其中醫(yī)療收入20xx元,比去年同期增長了8.5%;門診收入1061萬元,比去年同期增長10.87%;住院收入2178萬元,比上年同期增長13.62%;藥品收入1223萬元,比去年同期增長20.14%,占業(yè)務收入的37.77%;其中新農(nóng)合收入1866萬元,占業(yè)務收入的57.63%;醫(yī)保病人收入246萬元,占業(yè)務收入的7.6%;城鎮(zhèn)居民病人收入32萬元,占業(yè)務總收入的0.99%;自費病人收入1094萬元,占業(yè)務總收入的33.78%。二、年度開展的主要工作(一)積極推行縣級公立醫(yī)院綜合改革工作按照縣
4、級公立醫(yī)院綜合改革要求,推行藥品零差率銷售和“先住院、后付費”服務模式;積極推行臨床路徑和單病種付費工作, 納入臨床路徑10084人次,納入率81%。(二)以縣級公立醫(yī)院改革為契機,不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量。1、醫(yī)療工作:一是堅持以病人為中心,結(jié)合河南省二級以上醫(yī)院“十大指標”考核評價細則和“三好一滿意”活動實施方案要求,嚴格醫(yī)療質(zhì)量管理,不斷加強十四項核心制度的執(zhí)行和落實力度,全面提高醫(yī)療服務質(zhì)量;二是加強醫(yī)務人員的業(yè)務培訓和法律、法規(guī)、規(guī)章制度的學習,提高醫(yī)務人員的服務質(zhì)量和安全意識。截止10月份,共進行業(yè)務查房40余次;組織業(yè)務學習、專題講座10余次;舉辦“醫(yī)療糾紛防范及處理講座”5次,參加
5、學習1500余人次;安排22名醫(yī)務人員到上級醫(yī)院進修學習;參加短期學習班、研討會40余人次;發(fā)表省級以上論文32篇;帶教實習生38人。2、護理工作:依據(jù)河南省二級醫(yī)院“十大指標”宏觀監(jiān)管及“三好一滿意”活動評價細則,一是不斷完善各項規(guī)章制度。修訂完善了護理質(zhì)量管理委員會職責、護理不良事件主動報告激勵機制、護理質(zhì)量評價標準與方法等,制訂了保障常用儀器、設備和搶救物品使用制度、流程及應急管理預案及常用護理技術(shù)操作并發(fā)癥預防及護理等;二是繼續(xù)推行責任制整體護理模式,履行護理職責,從對患者進行病情觀察、治療處置、康復指導、心理護理、健康教育等方面,為患者提供連續(xù)、全程、優(yōu)質(zhì)的護理服務;三是進一步落實護
6、士崗位責任制,根據(jù)護士工作能力、技術(shù)水平、工作年限、職稱和學歷等要求,對護士進行分層管理;四是實行高級責任護士競聘上崗,充分體現(xiàn)能級對應,共聘任高級責任護士13名;五是深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務,提高健康教育效果,定期進行健康教育知曉率調(diào)查。110月份各科室健康教育覆蓋率100%,知曉率90%;六是積極開展?jié)M意度調(diào)查,110月份全院各科滿意度調(diào)查結(jié)果在95%以上;七是開展出院病人電話隨訪工作,各病區(qū)每月隨訪比例均大于30%,實現(xiàn)護理質(zhì)量的持續(xù)改進;八是定期監(jiān)測不良事件,截止10月份,共上報護理不良事件25例,召開護理不良事件討論分析會10次;九是堅持隨時查房與計劃查房相結(jié)合,及時解決和處理臨床工作中
7、發(fā)現(xiàn)的問題。共進行護理、行政、業(yè)務等查房80余次;十是積極組織護理人員在職培訓、基礎護理理論培訓考核、基礎技術(shù)操作培訓考核、管理制度培訓考核、應急預案培訓考核、核心制度培訓考核、??萍夹g(shù)操作培訓考核、醫(yī)德醫(yī)風教育、業(yè)務講課等65次;舉辦中心供氧氧氣吸入技術(shù)操作競賽,選擇出技術(shù)操作能手10名;外出進修、培訓共25人次;帶教護理實習生30名。3、院內(nèi)感染工作:按照醫(yī)院感染預防與控制標準操作規(guī)程要求,一是針對醫(yī)院感染預防與控制工作方面存在的薄弱環(huán)節(jié),制定了重點部位、重點部門醫(yī)院感染預防與控制基本方法等123項醫(yī)院感染預防與控制標準操作規(guī)程;二是做好環(huán)境衛(wèi)生學、手衛(wèi)生監(jiān)測、血液透析相關(guān)檢測、醫(yī)院消毒藥
8、械效果監(jiān)測、醫(yī)院感染病例監(jiān)測等醫(yī)院感染監(jiān)測工作,開展現(xiàn)患率及漏報率調(diào)查,醫(yī)院感染現(xiàn)患率為2.74%,110月份共上報感染病例209例,感染率1.04%;三是每周定期與不定期檢查消毒隔離及各項無菌技術(shù)操作規(guī)程執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,及時改進。進一步加強多重耐藥菌的管理,全年共上報多重耐藥菌感染病例22例;四是組織院感知識培訓、新進人員及實習崗前培訓、醫(yī)療廢物回收人員崗前培訓、專科知識培訓7次,培訓后試卷考試,合格率100%;五是加強醫(yī)療廢物的管理,每周定期查看醫(yī)療廢物的分類處置及交接記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,使我部醫(yī)療廢物的分類、收集、儲存、包裝、運送、交接等更加規(guī)范,無因醫(yī)療廢物管理不善導致
9、泄漏、感染暴發(fā)事件發(fā)生。4、加強抗菌藥物應用管理,認真落實“雙十制度”和分級管理制度,對全院抗菌藥物的使用進行監(jiān)控,對不合理使用抗菌藥物的醫(yī)師進行及時干預。醫(yī)師整改145人次,通報科室8個;積極開展處方點評工作,每月點評處方150張,對存在問題及時通報,及時整改。(三)堅持“以病人為中心”,構(gòu)建合諧醫(yī)患關(guān)系。加大對出院病人的投訴及糾紛處理工作, 1-10月份共接待病人投訴116人次,其中當即解決82件,記錄在案37件,市長熱線投訴2件,衛(wèi)生局投訴5件,處理滿意率97%。共發(fā)生糾紛11起,解決10起。補償金額為210.35萬元。(四)人事管理方面:全面落實人事制度改革,推行聘用制度,實行按需設崗
10、,競聘上崗,按崗管理,并全部簽訂聘用合同。參加繼續(xù)教育人員884人,實際參加884人,參加繼續(xù)教育率100%。(五)加大基礎建設投入,醫(yī)療環(huán)境進一步改善為適應醫(yī)院的'發(fā)展,滿足病人的醫(yī)療需求。20xx年,一是完成了醫(yī)院重癥醫(yī)學科、病理室擴建改造工程;二是投資444萬元,購置電子胃鏡、血液透析機、有創(chuàng)呼吸機、大容量脫水機等設備;三是對南家屬院進行改造綠化,擴建了停車場;(六)加大??平ㄔO力度,??平ㄔO成效明顯20xx年5月份成立重癥醫(yī)學科;制定了急診重癥醫(yī)學科實施方案。(七)健康教育實施情況。根據(jù)年初醫(yī)院工作計劃,門診設立健康教育宣傳基地,制作健康教育宣傳板面,住院各科對住院病人積極開展
11、健康知識教育宣傳,組織對醫(yī)護人員進行健康教育技能培訓,參率達90%以上。每季度醫(yī)院組織對各科健康教育情況進行考核、評比, 醫(yī)院后勤述職報告 篇2 尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同事:大家好,我叫孫xx,現(xiàn)任后勤科長,下面我把本年度的工作情況給大家匯報一下。首先我闡述一下后勤科職責,它是負責醫(yī)院后勤保障工作的職能部門,具體職能是房屋維修、基建、動力、電氣設備維修、物業(yè)管理和綠化環(huán)保。在工作中我始終遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,認真貫徹執(zhí)行醫(yī)院方針政策,干好本職工作。20xx年度是醫(yī)院醫(yī)改嘗試推進的一年,也是醫(yī)院快速發(fā)展的一年,事關(guān)后勤任務繁多。首先由醫(yī)院后勤附屬樓的建設和二次供水的協(xié)調(diào)以及污水的處理的有
12、序成功驗收,都是后勤付出的汗水的體現(xiàn),而我也充分發(fā)揮主管能動性變醫(yī)院需要我服務為我愿為醫(yī)院服務的主人翁意識;一切以病人為中心;一切以一線為中心。增強創(chuàng)新思維,做出工作前瞻性計劃。盡力協(xié)助好主管領(lǐng)導,做好后勤服務工作。首先樹立院興我興、院榮我榮的集體意識,通俗說沒有醫(yī)院的生存發(fā)展也就沒有我們二院每個人的生存發(fā)展。第一電氣設備各方面;帶領(lǐng)維修人員主動巡視各病房巡視線路,排除隱患,力爭把問題防范于萌芽狀態(tài),力爭不讓一線打電話或少打電話,力爭不讓小問題發(fā)展成大問題,從而節(jié)約物資與人力成本,具體工作內(nèi)容方法;我和維修人員每天上午主動巡視病房,做應急服務靈活調(diào)整,期間數(shù)次自主焊接水箱、室外水管等,和污水泵
13、的更換、樓頂護欄的簡單加固。從實際出發(fā),我們完成了系統(tǒng)維修,并徹底解決了各樓層連椅的松動問題;經(jīng)常性巡視、維修窗戶限開問題,維修病房墻角線普遍脫落問題等,力爭早發(fā)現(xiàn)早解決。其它問題如閉路電視不清、門鎖把易松動脫落問題也在計劃逐步解決中。第二,房屋院地維修方面、室內(nèi)小面積批白問題,如13樓東電梯天花板、西院門口小塊水泥脫落,已自主解決,力爭為醫(yī)院節(jié)約每一分錢。三、物業(yè)方面:每天督促各病區(qū)的保潔人員,做好本職工作,盡力為患者提供一個整潔的、舒適的環(huán)境;督促電梯操作人員按時守崗;保安的安全巡視和車輛擺放,餐廳的食品質(zhì)量口味安全;協(xié)助感染科做好醫(yī)療垃圾的規(guī)范安全轉(zhuǎn)運工作??傊?0xx年度,在醫(yī)院領(lǐng)導
14、的正確領(lǐng)導下,我比較圓滿地完成了醫(yī)院分配的中心任務和后勤服務工作,做到了讓領(lǐng)導放心、讓自己安心,保障了醫(yī)院水電暖的安全及時供應,基本滿足了醫(yī)院的衛(wèi)生要求和保衛(wèi)安全。同時,工作中也享受到了為集體、為單位、為同事付出的充實和喜悅,在奉獻中找到了人生的意義和價值。當然,工作中,我也出現(xiàn)問題和不足,我會力爭做好,并做的更好! 醫(yī)院后勤述職報告 篇3 尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導、各位同事、大家好!“子在川上曰,逝者如斯夫,不舍晝夜。”時間過的好快,轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去,回首20xx年,我們在醫(yī)院領(lǐng)導的正確指引下碩果累累收獲滿滿。我們后勤全體同仁,本著一切以病人為中心,一切以臨床為一線的服務理念,盡心盡力,盡職盡責
15、,較好的完成了醫(yī)院后勤分管的各項任務,為醫(yī)院的整體工作保駕護航。現(xiàn)將20xx年的工作情況向領(lǐng)導和同事們簡要匯報。一、響應市委、市政府創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的號召為了創(chuàng)建衛(wèi)生城市,我們后勤人員,心往一處想、勁往一處使、汗往一處流、加班加點、不分晝夜的配合醫(yī)院創(chuàng)衛(wèi)。經(jīng)過努力醫(yī)院后勤創(chuàng)衛(wèi)取得了較好的成績,院容院貌煥然一新,醫(yī)院環(huán)境明顯改變,文明衛(wèi)生建設富有成效,我們后勤人員配合醫(yī)院圓滿的完成了開封市創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市的創(chuàng)衛(wèi)工作。二、處理突發(fā)事件情況醫(yī)院后勤工作繁瑣、復雜,很多事件的發(fā)生具有不固定性。針對這種有關(guān)醫(yī)院后勤保障工作方面的問題。我們樹立了一支,生活上互相幫助、工作上積極配合、團結(jié)奮進、凝聚力強、
16、戰(zhàn)斗力強、迅速、快捷、能及時應對各類突發(fā)事件的優(yōu)秀隊伍,保證了醫(yī)院的水、電、暖、通風、交通、通訊的正常供應和正常運行,堅持下收、下送、下修和服務上門,為我院的發(fā)展提供了堅實的后勤保障。三、安全管理情況在完成了基本后勤保障工作的同時,我們還加強了安全保障管理,針對患者家屬的不合理訴求,我們后勤人員與患者家屬耐心、細心、認真的一遍遍溝通、即堅持了原則、又不激化矛盾、協(xié)商解決了患者家屬的不合理訴求,保障了醫(yī)護人員的人身安全和醫(yī)療工作的正常進行。我們后勤人員加強巡邏,全年再沒有發(fā)現(xiàn)醫(yī)托到醫(yī)院和醫(yī)院周邊地帶行騙。與此同時,我們還加強了消防安全培訓,使得醫(yī)院人人參與到培訓當中去并進行書面問答,提高了我院職工的消防安全意識,掌握了消
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