綜合考評辦法

1、呼和浩特市杰茂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司綜合考評管理辦法第一章總則一、目的：為了充分調(diào)動(dòng)本駐地辦全體工作人員的工作積極性、創(chuàng)造性，建立全面、公平、公正、客觀的考核評價(jià)體系；為了嚴(yán)明工作紀(jì)律，提高工作效率；為了加強(qiáng)銷售現(xiàn)場管理、銷售進(jìn)度管理、人員管理、儲(chǔ)備管理人員培養(yǎng)等項(xiàng)工作，特制訂本考評辦法。二、考核對象：公司在職人員。三、考核職責(zé)：1、 行政人事部負(fù)責(zé)制定本辦法的制定。2、 各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門的員工綜合考評。3、 公司行政部負(fù)責(zé)公司所有在職員工的綜合考評及備案管理工作。四、考核原則：1、 公開、公正、公平；2、 考核項(xiàng)目與日常工作表現(xiàn)直接掛鉤；3、 考核指標(biāo)量化，指標(biāo)評定標(biāo)準(zhǔn)清晰；第二章考評內(nèi)

2、容一、考勤：1、 遲到、早退情況；2、 事假、病假情況；3、 曠工情況；二、團(tuán)隊(duì)意識(shí)：1、 人際關(guān)系；2、 集體參與性；3、 工作建議情況；4、 對新員工的培養(yǎng)，流動(dòng)性；編輯版 word5、 團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績；6、 工作區(qū)域內(nèi)設(shè)備維護(hù)；7、 工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生保潔；8、 外部宣傳設(shè)施及形象載體的維護(hù)；9、 節(jié)約意識(shí)；三、績效考核：四、自我學(xué)習(xí)意識(shí)：1、 定期不定期考核成績；2、 工作、學(xué)習(xí)筆記情況；3、 學(xué)習(xí)計(jì)劃及計(jì)劃執(zhí)行情況；五、在職培訓(xùn)：1、 公司內(nèi)部培訓(xùn)申請情況；2、 內(nèi)部培訓(xùn)成績；六、日常工作表現(xiàn)：1、 客戶資料的完整性；2、 客戶追蹤情況；3、 客戶成交率；4、 日?？蛻糍Y料主管、經(jīng)理審

3、核情況；5、 衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的日常維護(hù)；6、 設(shè)備、綠植責(zé)任區(qū)的日常養(yǎng)護(hù)；第三章考評標(biāo)準(zhǔn)一、 考評分?jǐn)?shù)分配：考評項(xiàng)目分?jǐn)?shù)比例總分值考勤18%18團(tuán)隊(duì)意識(shí)18%18績效考核20%20自我學(xué)習(xí)意識(shí)12%12在職培訓(xùn)10%10日常工作表現(xiàn)18%18附加分值4編輯版 word二、 考評實(shí)施細(xì)則：1、 考情考評標(biāo)準(zhǔn)：1） 遲到、早退：遲到、早退一次扣除0.5 分；2） 病假、事假：病假、事假一次扣除0.2 分；3） 曠工：曠工一天扣除1 分；2、 團(tuán)隊(duì)意識(shí)考評標(biāo)準(zhǔn)：1） 人際關(guān)系：分值2 分在職人員與同事吵架一次扣除0.5 分；2） 集體性：分值2 分（ 1） 早晚例會(huì)缺席一次扣除0.2 分，（接待客戶除外

4、） ；（ 2） 不執(zhí)行上級(jí)分配任務(wù)一次性扣除1 分（可倒扣）；3） 工作建議情況：（ 1） 對公司內(nèi)部工作流程、制度等提出合理化建議，經(jīng)公司研究并采納，一次加 0.5 分；（ 2） 在項(xiàng)目前期策劃及后期銷售中提出合理化方案并被采納實(shí)施，一次加0.5分；4） 新員工的培養(yǎng)，流動(dòng)性：（本項(xiàng)針對項(xiàng)目組進(jìn)行考評）（ 1） 在項(xiàng)目組中新員工上崗周期低于15 個(gè)工作日，項(xiàng)目組內(nèi)所有人員不予扣除相應(yīng)考評分，高于15 個(gè)工作日項(xiàng)目組人員均扣除0.2 分；（ 2） 項(xiàng)目組人員半年期人員流失率高于20%，項(xiàng)目組人員均扣除0.2，項(xiàng)目經(jīng)理扣除 1 分、主管扣除0.5 分；5） 團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績： （本項(xiàng)針對項(xiàng)目組進(jìn)行

5、考評）（ 1） 項(xiàng)目組總體月度業(yè)績完低于100%，項(xiàng)目組人員均扣除0.2 分，項(xiàng)目經(jīng)理扣除 0.5 分；（ 2） 項(xiàng)目組完成 90%以上任務(wù)人員比率低于60%，項(xiàng)目經(jīng)理扣除0.5 分；（ 3） 季度業(yè)績完成比例低于100%，項(xiàng)目組人員均扣除0.2 分，項(xiàng)目經(jīng)理扣除0.5 分；6） 工作區(qū)域內(nèi)設(shè)備維護(hù)： （本項(xiàng)針對項(xiàng)目組進(jìn)行整體考評）編輯版 word（ 1） 在公司的抽查中設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)率低于100%（不包括已申報(bào)，并經(jīng)公司或甲方簽字確認(rèn)的待維修設(shè)備），項(xiàng)目組人員均扣除0.2 分，項(xiàng)目經(jīng)理扣除0.5 分；（ 2） 工作區(qū)域內(nèi)綠植， 在公司抽查中發(fā)現(xiàn)如澆水、清洗、除蟲等一次一項(xiàng)扣除項(xiàng)目組人均0.2

6、分，項(xiàng)目經(jīng)理扣除0.5 分；7） 工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生保潔：（本項(xiàng)針對項(xiàng)目組進(jìn)行整體考評）（ 1） 工作區(qū)域內(nèi)，抽查一次發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生清理不到位，扣除項(xiàng)目組人員均0.2 分，項(xiàng)目主管及經(jīng)理扣除0.5 分；（ 2） 雨雪天氣，室內(nèi)衛(wèi)生未內(nèi)及時(shí)清理，項(xiàng)目組人員均扣除0.2 分，值班項(xiàng)目經(jīng)理及主管扣除0.5 分；8） 外部宣傳設(shè)施及形象載體的維護(hù)：（本項(xiàng)針對項(xiàng)目組進(jìn)行整體考評）（ 1） 項(xiàng)目組所在項(xiàng)目地宣傳設(shè)施經(jīng)濟(jì)形象載體，發(fā)現(xiàn)損壞并未申報(bào)的，一次扣除項(xiàng)目組人員均0.2 分，項(xiàng)目主管及經(jīng)理扣除0.5 分；（ 2） 售樓部外圍宣傳設(shè)施及設(shè)備，損壞并未申報(bào)的，一次扣除項(xiàng)目組人員均0.2 分，項(xiàng)目主管及經(jīng)理扣除0.

7、5 分；9） 節(jié)約意識(shí)：（ 1） 項(xiàng)目組辦公用品重復(fù)使用，一次加0.2 分；（ 2） 辦公用品人均耗損率低于公司整體平均水平，加0.2 分；3、 績效考核考評標(biāo)準(zhǔn)：1） 項(xiàng)目組月度銷售業(yè)績狀元，加1 分（完成率低于120%，不加分）；2） 項(xiàng)目組月度銷售業(yè)績前三名（不含狀元），加 0.5 分（完成率低于120%，不加分）；3） 月度銷售業(yè)績完成率高于120%，加 0.2 分；4） 月度銷售業(yè)績完成率低于90%，扣除 0.2 分；5） 銷售業(yè)績排名末名，扣除0.5 分；4、 自我學(xué)習(xí)意識(shí)考評標(biāo)準(zhǔn)：1） 定期不定期考核成績：成績高于85 分加 0.2 分，低于70 分扣除 0.2 分；2） 工作、

8、學(xué)習(xí)筆記情況：筆記完整度低于90%，扣除 0.2 分；3） 學(xué)習(xí)計(jì)劃及計(jì)劃執(zhí)行情況：學(xué)習(xí)計(jì)劃誤報(bào)、漏報(bào)一次扣0.2 分，學(xué)習(xí)總結(jié)誤報(bào)、編輯版 word漏報(bào)一次扣除0.2 分；5、 在職培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)：1） 公司內(nèi)部培訓(xùn)申請情況：申請一次內(nèi)部培訓(xùn)，加0.2 分，同一培訓(xùn)項(xiàng)目一年內(nèi)重復(fù)申報(bào)不重復(fù)加分；2） 內(nèi)部培訓(xùn)成績：內(nèi)部培訓(xùn)考核成績高于85 分加 0.2 分；6、 日常工作表現(xiàn)考核標(biāo)準(zhǔn)：1） 客戶資料的完整性：客戶資料完整性低于80%，扣除 0.2 分；2） 客戶追蹤情況：客戶追蹤周期高于3 個(gè)工作日，扣除0,2 分；3） 客戶成交率：月度考核中客戶成交率高于20%，加 0.5 分4） 日常客戶

9、資料主管、經(jīng)理審核情況：月度考核中主管、經(jīng)理日?？蛻糍Y料審核周期高于 5 天、審核率低于80%，主管扣除0.5 分、經(jīng)理扣除1 分；5） 衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的日常維護(hù)：（ 1） 工作區(qū)域內(nèi)，抽查一次發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生清理不到位，扣除責(zé)任人0.2 分，項(xiàng)目主管及經(jīng)理扣除0.5 分；（ 2） 雨雪天氣，室內(nèi)衛(wèi)生未內(nèi)及時(shí)清理，責(zé)任人0.2 分，值班項(xiàng)目經(jīng)理及主管扣除 0.5 分；6） 設(shè)備、綠植責(zé)任區(qū)的日常養(yǎng)護(hù)：（ 1） 在公司的抽查中設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)率低于100%（不包括已申報(bào)，并經(jīng)公司或甲方簽字確認(rèn)的待維修設(shè)備），責(zé)任人扣除0.2 分，項(xiàng)目經(jīng)理扣除0.5 分；（ 2） 工作區(qū)域內(nèi)綠植， 在公司抽查中發(fā)現(xiàn)如澆水、清洗、除蟲等一次一項(xiàng)扣除責(zé)任人 0.2 分，項(xiàng)目經(jīng)理扣除0.5 分第四章考評職責(zé)一、公司行政部負(fù)責(zé)公司各部門及各項(xiàng)目組的整體考核工作，并負(fù)有監(jiān)督職責(zé)；二、營銷總監(jiān)對各項(xiàng)目組考核工作負(fù)有直接責(zé)任；三、項(xiàng)目經(jīng)理及部門經(jīng)理對各自部門考核工作負(fù)有直接責(zé)任；四、在整體考核中如發(fā)現(xiàn)弄虛作假、瞞報(bào)、誤報(bào)等情況，將直接追究直接責(zé)任人責(zé)任，同時(shí)直接責(zé)任人將喪失年內(nèi)公司內(nèi)部所有獎(jiǎng)評資格，并扣除直接責(zé)任人相應(yīng)月度或季