關(guān)于企業(yè)員工“職業(yè)高原”問題探析

1、關(guān)于企業(yè)員工“職業(yè)高原”問題探析 論文關(guān)鍵詞：員工 企業(yè) 職業(yè)高原 論文內(nèi)容摘要：近幾年員工職業(yè)高原現(xiàn)象已越來越受到管者、企業(yè)家的普遍關(guān)注，本文從職業(yè)高原產(chǎn)生的實(shí)質(zhì)；職業(yè)高原對(duì)員工與企業(yè)的影響；應(yīng)對(duì)職業(yè)高原現(xiàn)象的有效應(yīng)對(duì)措施三個(gè)方面，對(duì)企業(yè)員工職業(yè)高原現(xiàn)象進(jìn)行了探討。 職業(yè)高原產(chǎn)生的實(shí)質(zhì) 在資源中，高原可被定義為是個(gè)體從事兩種職務(wù)之間的停滯期。當(dāng)它與個(gè)體職業(yè)相聯(lián)系時(shí)，定義就擴(kuò)展為與個(gè)體職業(yè)生涯相并列的職業(yè)成長體系的一個(gè)階段。職業(yè)高原的概念最早是由ference（1977）提出。他認(rèn)為，職業(yè)高原是個(gè)體職業(yè)生涯中的某一個(gè)階段，在這一階段上，進(jìn)一步提升的可能性很小。 企業(yè)界一直認(rèn)為：職業(yè)高原是一種個(gè)

2、體職業(yè)變動(dòng)（career moblility）的缺失，它與個(gè)體的職位提升和職位變動(dòng)密切相關(guān)。職業(yè)高原被看作是個(gè)體職業(yè)生涯的峰點(diǎn)，是向上運(yùn)動(dòng)中工作責(zé)任與挑戰(zhàn)的相對(duì)終止，是個(gè)體職業(yè)上的一種“停滯期”。它不同于職業(yè)頂峰，職業(yè)頂峰被認(rèn)為是在個(gè)體一生中職業(yè)所達(dá)到的最高峰或是在組織中所達(dá)到的最高崗位（chao，1990）。 ference認(rèn)為職業(yè)高原可分為兩大類：組織性高原與個(gè)人性高原。組織性高原是指組織不能提供給員工進(jìn)一步職業(yè)發(fā)展所需的機(jī)會(huì)。組織無法滿足員工個(gè)體職業(yè)發(fā)展的需要，是因組織不能提供給員工進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)遇而使員工產(chǎn)生職業(yè)發(fā)展上的高原；個(gè)人性高原是指員工缺少進(jìn)一步被組織提升所需的能力和動(dòng)機(jī)，是因

3、個(gè)體自身因素所導(dǎo)致的職業(yè)發(fā)展上的高原。 ference在對(duì)職業(yè)高原多年的研究中，提出了四種類型的職業(yè)高原員工：新員工個(gè)體對(duì)以后的提升具有很大的信心，但其現(xiàn)有工作績效水平卻低于組織可接受的標(biāo)準(zhǔn)。明星員工工作績效水平極高，也擁有很大的提升潛力。靜止的員工工作績效水平很好，但進(jìn)一步獲得提升的機(jī)會(huì)很小?？菸膯T工績效水平?jīng)]有達(dá)到組織可接受的水平，獲得進(jìn)一步提升的機(jī)會(huì)為零。其中新員工和枯萎員工屬于個(gè)人性高原現(xiàn)象，明星員工和靜止員工屬于組織性高原現(xiàn)象。管理者應(yīng)明白管理的目的在于阻止靜止的員工成為枯萎的員工。但是，現(xiàn)在企業(yè)很少考慮到這一點(diǎn)，原因在于他們把過多的注意力放在績效體系的兩端，即枯萎的員工和明星員工

4、身上，而對(duì)靜止的員工視而不見，或把靜止的員工視為一種正常發(fā)展?fàn)顩r，不予重視。由于靜止員工的績效水平好，卻不受重視，因此成為枯萎員工的可能性最大，同時(shí)，靜止員工產(chǎn)生離職意愿的可能性也最大。 bardwick（1986）也根據(jù)影響員工達(dá)到職業(yè)高原的不同因素，把職業(yè)高原分為三類：結(jié)構(gòu)高原、內(nèi)容高原和個(gè)人高原。結(jié)構(gòu)高原是發(fā)生于組織水平之上，是因組織結(jié)構(gòu)的不合理而使員工職業(yè)發(fā)展受到限制。它一般不受員工個(gè)人的控制，是最為復(fù)雜的一種職業(yè)高原；內(nèi)容高原是指當(dāng)員工掌握了與其工作相關(guān)的所有技能和信息之后，而缺乏進(jìn)一步發(fā)展知識(shí)與技能的挑戰(zhàn)時(shí)，所出現(xiàn)的一種個(gè)體職業(yè)發(fā)展上的停滯狀態(tài)；個(gè)人高原主要是指在與個(gè)體職業(yè)發(fā)展階段

5、相對(duì)應(yīng)的某一段時(shí)期中，個(gè)體生活上的一種靜止?fàn)顟B(tài)，它是因個(gè)體生活上的靜止，而使個(gè)體產(chǎn)生職業(yè)發(fā)展的停滯。員工所處的職業(yè)高原類型不同，其所受的影響也不同。結(jié)構(gòu)高原對(duì)員工來說，最難控制，也最難克服。 國外大量表明，金字塔式的組織結(jié)構(gòu)與矩陣式和扁平式相比，員工得以晉升和受重視的可能性更小。因此，員工產(chǎn)生職業(yè)高原的人數(shù)比例更大。員工所處的職業(yè)路徑，主要是指技術(shù)業(yè)務(wù)路徑與管理路徑。研究表明：技術(shù)業(yè)務(wù)路徑與行政管理路徑員工相比，發(fā)生職業(yè)高原的可能性要小。由于行政管理類這條路徑越向上職位越少，相應(yīng)員工向上的職業(yè)發(fā)展受到更多限制。因此，也更有可能產(chǎn)生職業(yè)高原現(xiàn)象。達(dá)到結(jié)構(gòu)高原的員工常產(chǎn)生無能為力感，時(shí)間過長，就會(huì)

6、消極怠工，同時(shí)，產(chǎn)生跳槽的可能性也大；個(gè)人高原具有最大的潛在危險(xiǎn)性，原因在于處于個(gè)人高原的員工對(duì)于工作和非工作活動(dòng)都缺乏方向感和激情，不論個(gè)體是處于員工、父母、配偶、還是經(jīng)理的位置上，所有這些已不再具有任何活力與意義。 職業(yè)高原的影響 （一）消極影響 職業(yè)高原的消極影響可波及到員工生活、工作、等各個(gè)方面，對(duì)員工個(gè)人的沖擊力很大。達(dá)到職業(yè)高原的員工（尤其是組織高原者和被迫進(jìn)入個(gè)體高原的員工）對(duì)自己未來職業(yè)發(fā)展失去方向，感到迷茫，看不到自己以后職業(yè)發(fā)展的希望。在這種情況下，員工欲上不能，只有在現(xiàn)有位置上徘徊，于是就造成員工對(duì)工作缺乏激情，看不到未來職業(yè)發(fā)展的希望。時(shí)間過長，員工就會(huì)不求上進(jìn)，消極怠

7、工。為尋求個(gè)人發(fā)展，很多員工會(huì)選擇跳槽，以變換工作來解決職業(yè)發(fā)展的高原。 職業(yè)高原也會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生負(fù)面影響。一旦企業(yè)中出現(xiàn)了較多員工達(dá)到職業(yè)高原，特別當(dāng)這些員工又是企業(yè)的關(guān)鍵員工時(shí)，情況就會(huì)更為嚴(yán)重，它會(huì)使企業(yè)發(fā)展變成死水一潭，企業(yè)將面臨生死決擇。員工不求上進(jìn)，企業(yè)創(chuàng)新能力降低，競爭力下降，更有可能造成大量優(yōu)秀人才流失，使企業(yè)大傷元?dú)狻Ｈ缙髽I(yè)中有較多員工感到自己在此企業(yè)已達(dá)到了“職業(yè)峰點(diǎn)”，留在該企業(yè)已不再具有更好的職業(yè)發(fā)展前景，很大可能員工會(huì)選擇跳槽，以此來尋求更好的職業(yè)發(fā)展機(jī)遇。企業(yè)失去了大量有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀員工，而新的人力資源又沒有得到及時(shí)補(bǔ)充，企業(yè)整體運(yùn)營將受到慘重打擊，至此，企業(yè)的衰落也就

8、成為必然。 （二）積極影響 盡管職業(yè)高原對(duì)員工管理者來說是一種挫折因素，但同時(shí)高原期是一種健康時(shí)期，它是員工努力追求的、放松的和安全的穩(wěn)定時(shí)期，它使員工獲得較強(qiáng)的自我認(rèn)知感、成功感。在這一時(shí)期，它可促使個(gè)體反省自我能力、技術(shù)、知識(shí)。重新設(shè)定職業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo)，調(diào)整心態(tài)向新的職業(yè)目標(biāo)出發(fā)。同時(shí)，它能成功的說明個(gè)體已成功掌握了目前工作所需的知識(shí)、技術(shù)和能力，此時(shí)員工個(gè)體在工作上體驗(yàn)到了較高的心理滿意度、成功感和幸福感。 有關(guān)內(nèi)容型高原和個(gè)體高原的定性研究認(rèn)為應(yīng)該區(qū)別那些自愿選擇進(jìn)入職業(yè)高原與被迫進(jìn)入職業(yè)高原這兩種高原狀態(tài)。當(dāng)個(gè)體無法達(dá)到職業(yè)生涯的更高階段時(shí)，他們會(huì)選擇職業(yè)中的某一點(diǎn)或某一階段作為他的職業(yè)發(fā)展對(duì)象，換句話說，他們對(duì)現(xiàn)狀很滿足。很自然地，他們觸到了高原，他們不希望通過個(gè)體額外責(zé)任的增加使工作有更進(jìn)一步的發(fā)展。當(dāng)這樣的一個(gè)職業(yè)高原產(chǎn)生時(shí)，也就意味著員工心理上產(chǎn)生滿意感。當(dāng)員工不再對(duì)工作有額外的要求時(shí)職業(yè)高原就有積極的影響，這種高原是與員工個(gè)體期望相關(guān)的。 從職業(yè)高原的評(píng)價(jià)主體來看，職業(yè)高原可分為主觀職業(yè)高原與客觀職業(yè)高原。主觀職業(yè)高原與個(gè)體自我概念