【多篇】暑假實(shí)習(xí)報(bào)告合集8篇

1、not only rewards success, but also rewards failure.（頁(yè)眉可刪）2021年暑假實(shí)習(xí)報(bào)告合集8篇 暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1暑假時(shí)間為響應(yīng)院系號(hào)召提高自己的社會(huì)實(shí)踐能力，我應(yīng)聘了中國(guó)電信見(jiàn)習(xí)客戶經(jīng)理一職?；顒?dòng)期間我參加了中國(guó)電信開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)，活動(dòng)涉及寬帶受理，家客終端，個(gè)客終端的銷售及欠費(fèi)回訪等各方面?；顒?dòng)中中國(guó)電信中心大街營(yíng)業(yè)廳給予了大力支持。視將本次活動(dòng)的的有關(guān)情況報(bào)告如下：1、學(xué)習(xí)c及寬帶的相關(guān)知識(shí)和營(yíng)銷策略，同中國(guó)電信工作人員深入到小區(qū)下鄉(xiāng)宣傳業(yè)務(wù)手機(jī)輻射健康知識(shí)。2、學(xué)習(xí)電信完善的管理運(yùn)行模式，參加電信的4次會(huì)議，會(huì)議的主題分別是：加強(qiáng)見(jiàn)習(xí)客

2、戶經(jīng)理對(duì)工作的認(rèn)識(shí)并提高業(yè)務(wù)能力，部署家庭健康計(jì)劃工作，總結(jié)7月份工作并部署8月份工作計(jì)劃，優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員情景演示及表學(xué)彰習(xí)會(huì)議。3、學(xué)習(xí)中國(guó)電信對(duì)電信用戶實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)的落實(shí)辦法，在營(yíng)業(yè)廳實(shí)踐規(guī)?；瘍?yōu)質(zhì)服務(wù)接受廣大用戶咨詢向電信用戶的解釋有關(guān)受費(fèi)及相關(guān)問(wèn)題。4、學(xué)習(xí)cdma200的接入方式及原理。我清醒的看到電信擴(kuò)展和改革的過(guò)程中規(guī)范化管理與城市物質(zhì)文化水平的提高還不太適應(yīng)，電信的規(guī)范化管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量用戶還不太滿意，分析投訴舉報(bào)較多的地方，主要有一下幾個(gè)方面的原因：1、個(gè)別地方員工屬電信部門臨時(shí)聘用其業(yè)務(wù)水平不夠高，業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠硬2、客戶報(bào)裝程序繁雜3、營(yíng)業(yè)點(diǎn)少客戶交費(fèi)不太方便結(jié)合前街社區(qū)

3、的實(shí)際情況我又如下建議:電信應(yīng)當(dāng)對(duì)職工特別是臨時(shí)聘用人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平的考核組織學(xué)習(xí)提高服務(wù)質(zhì)量，提高裝機(jī)效率，簡(jiǎn)化客戶報(bào)裝程序，縮短等待時(shí)間，為方便用戶電信可與當(dāng)?shù)劂y行信用社協(xié)商，使用戶可就近在銀行或信用交納費(fèi)用。實(shí)踐體會(huì)人的一生中學(xué)校并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校，而是真正的學(xué)校只有一個(gè)，那就是社會(huì)，大學(xué)社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門，走向社會(huì)接觸社會(huì)了解社會(huì)投身社會(huì)的良好形式，是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道，是提升思想，修生養(yǎng)性樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑，通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新理念，吸收新的思想與知識(shí)。一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西，而這些

4、東西讓我終身受用，社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了才干。在此我感謝電信給我這次實(shí)踐機(jī)會(huì)，在今后的學(xué)習(xí)生活中我一定繼續(xù)努力，爭(zhēng)做一個(gè)優(yōu)秀的大學(xué)生。20_年8月龐振東暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2為了更好地鍛煉自己，也為了讓自己的假期過(guò)得更有意義，我來(lái)到了_縣工商局_工商所進(jìn)行假期實(shí)踐。這是一次很有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，不僅有助于自己的專業(yè)學(xué)習(xí)，更重要的是使我了解了自己家鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，了解的工商部門的工作和市場(chǎng)的執(zhí)法情況。由于_鎮(zhèn)是興業(yè)縣縣城，是縣里的主要經(jīng)濟(jì)場(chǎng)所，所以_縣工商局石南工商所的工作就比較多。由于所里的工作一般都比較重要，我只能作為一個(gè)

5、參觀者的身份來(lái)了解。當(dāng)我第一天到所里實(shí)習(xí)的時(shí)候，接待人員就給了我一些資料，讓我先了解工商局究竟是干什么的。通過(guò)閱讀和詢問(wèn)我知道了工商局主要職能是：(一)貫徹執(zhí)行國(guó)家、省人民政府和上級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)關(guān)于工商行政管理工作的方針、政策、法律、法規(guī)和規(guī)章制度。(二)組織管理工商企業(yè)和從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位、個(gè)人的登記注冊(cè)，依法核定注冊(cè)單位名稱，審定、批準(zhǔn)、頒發(fā)有關(guān)證照，對(duì)其登記注冊(cè)事項(xiàng)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理。(三)依法組織監(jiān)督管理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行為，查處壟斷、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、流通領(lǐng)域的私販私行為，打擊傳銷和變相傳銷等經(jīng)濟(jì)違法行為。(四)依法組織監(jiān)督市場(chǎng)交易行為，組織監(jiān)督流通領(lǐng)域商品質(zhì)量，組織查處假冒偽劣商品行為，

6、受理消費(fèi)者申訴，組織查處侵犯消費(fèi)者權(quán)益案件，保護(hù)經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者合法權(quán)益。(五)組織實(shí)施各類市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的規(guī)范管理與監(jiān)督;監(jiān)督管理電子絡(luò)經(jīng)營(yíng)行為。(六)查處商標(biāo)侵權(quán)行為，保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)，監(jiān)督管理商標(biāo)的使用和印制;指導(dǎo)商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)工作。(七)組織管理廣告審批發(fā)布與廣告經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，指導(dǎo)廣告審查機(jī)構(gòu)的工作。(八)組織實(shí)施合同行政監(jiān)督，會(huì)同行業(yè)管理部門制定合同示范文本，指導(dǎo)辦理合同鑒證，監(jiān)督管理消費(fèi)類合同格式條款，組織查處合同欺詐行為。(九)監(jiān)督管理經(jīng)紀(jì)人、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)以及有關(guān)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。(十)組織管理動(dòng)產(chǎn)抵押物登記，組織管理拍賣行為。(十一)對(duì)企業(yè)名稱，馳名和著名商品特有的名稱、包裝、裝潢、商業(yè)秘密、

7、商標(biāo)等實(shí)施監(jiān)督管理和綜合保護(hù)。(十二)組織管理個(gè)體工商戶、個(gè)人合伙、私營(yíng)獨(dú)資和私營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為。(十三)指導(dǎo)所屬事業(yè)單位和協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)的工作。(十四)承辦上級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)和所在市人民政府交辦的其他事項(xiàng)。_縣工商局的工作方式今年有所創(chuàng)新，根據(jù)當(dāng)?shù)夭糠粥l(xiāng)鎮(zhèn)離城區(qū)較遠(yuǎn)，交通不便利，群眾辦事耗時(shí)的實(shí)際情況，在注冊(cè)登記窗口推出了“五時(shí)”服務(wù)，極大地滿足了經(jīng)營(yíng)者的需要，讓群眾感受到該局服務(wù)大眾的脈脈溫情。 一是“限時(shí)”服務(wù)。通過(guò)縣電視臺(tái)向社會(huì)鄭重承諾：企業(yè)申請(qǐng)名稱預(yù)先核準(zhǔn)材料齊全、符合法定形式的，當(dāng)日核發(fā)名稱核準(zhǔn)通知書(shū);企業(yè)申請(qǐng)注冊(cè)材料齊全、符合法定形式的，自受理之日起5個(gè)工作日

8、內(nèi)辦結(jié)(法定為20個(gè)工作日);企業(yè)申請(qǐng)年度檢驗(yàn)材料齊全、符合法定形式且不需要核實(shí)的，3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)(法定為5個(gè)工作日)。二是“及時(shí)”服務(wù)。工作人員接受企業(yè)咨詢登記、年檢手續(xù)時(shí)，及時(shí)出具“一次性告知書(shū)”，將所需材料一一列舉，使企業(yè)一目了然，避免企業(yè)因申請(qǐng)材料不齊而來(lái)回跑，為企業(yè)把好手續(xù)關(guān)。三是“定時(shí)”服務(wù)。在注冊(cè)登記窗口只有兩名工作人員的情況下，工作時(shí)間內(nèi)定人、定時(shí)為企業(yè)辦理登記注冊(cè)業(yè)務(wù)，不因工作人員的其它工作耽誤企業(yè)辦事。四是“省時(shí)”服務(wù)。在企業(yè)年檢工作中，實(shí)行沒(méi)有前置審批手續(xù)要求的參檢企業(yè)一律由工商所審查，縣局核準(zhǔn)通過(guò)，簡(jiǎn)化手續(xù)和程序。五是“延時(shí)”服務(wù)。打破8小時(shí)工作制界限，實(shí)行延長(zhǎng)工作時(shí)

9、間的辦法，企業(yè)隨到隨辦，每日均接待完最后一名辦事群眾才下班。暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3光陰似箭，日月如梭。轉(zhuǎn)眼間，我的大學(xué)生活已將近兩年了，會(huì)計(jì)專業(yè)理論知識(shí)也學(xué)習(xí)了不少，可是仍然缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。所以，我決定在暑假找一個(gè)單位實(shí)習(xí)，以彌補(bǔ)自己在會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)中的不足之處，并且希望通過(guò)這次實(shí)習(xí)工作盡快熟悉自己在大學(xué)里所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，并將其應(yīng)用到實(shí)際工作中，盡快使自己成長(zhǎng)起來(lái)，成為一個(gè)對(duì)社會(huì)需要的會(huì)計(jì)人員。除此之外，在實(shí)習(xí)期間希望能夠鍛煉自己的社交能力、與人相處之道。實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向

10、社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。會(huì)計(jì)作為一門應(yīng)用性的學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段。學(xué)習(xí)好會(huì)計(jì)工作不僅要學(xué)好書(shū)本里的各種會(huì)計(jì)知識(shí)，而且也要認(rèn)真積極的參與各種會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓理論和實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合在一起，只有這樣才能成為一名高質(zhì)量的會(huì)計(jì)專業(yè)人才。放假不久，我找到了一家實(shí)習(xí)單位，從7月26日到8月10日，雖然是短短的十五天，可我卻收獲了意想不到的驚喜。我初步了解了財(cái)務(wù)的使用和會(huì)計(jì)處理的流程，并做一些簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)憑證。我實(shí)習(xí)的地方是一個(gè)私營(yíng)企業(yè)，財(cái)務(wù)部較為精簡(jiǎn)，只有一個(gè)總賬會(huì)計(jì)，一個(gè)出納，兩個(gè)會(huì)計(jì)員。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)流程，真正從課本走到現(xiàn)實(shí)中。實(shí)踐期間我努力將自己在學(xué)校里所學(xué)

11、的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)踐期間我遵守了工作紀(jì)律，不遲到，不早退。剛到財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)室，我就先看她們以往所制的會(huì)計(jì)憑證和附在會(huì)計(jì)憑證上的原始憑證，由于以前在學(xué)校學(xué)過(guò)會(huì)計(jì)憑證、借貸等知識(shí)，所以我對(duì)會(huì)計(jì)憑證不是太陌生。一開(kāi)始，我先跟著前輩王師傅審核原始憑證，根據(jù)原始憑證所必需的要素認(rèn)認(rèn)真真審核了原始憑證，我對(duì)一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等有了一次真正的接觸，不同于在課本上或者老師課件上的認(rèn)識(shí)。熟悉了原始憑證之后，我又跟著王師傅填制記賬憑證。王師傅一邊填制，一邊給我講解要領(lǐng)，我聽(tīng)得很認(rèn)真，加上學(xué)校也練習(xí)過(guò)，所以有點(diǎn)躍躍欲試。王師傅看我這么積極，就默許我試試。我按壓下躁動(dòng)緊張的

12、心情一絲不茍的做起來(lái)，不知是不是太緊張的緣故，頻頻出錯(cuò)。王師傅告訴我會(huì)計(jì)是一門很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ饕欢ㄒJ(rèn)真對(duì)待，雖然是實(shí)習(xí)也要爭(zhēng)取少犯錯(cuò)。我很慚愧，暗暗下定決心，以后一定要認(rèn)真去對(duì)待。制好憑證就進(jìn)入記賬程序。雖說(shuō)記賬看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫(xiě)錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線，再蓋上責(zé)任人的章，才能作廢。而寫(xiě)錯(cuò)摘要欄，則可以用藍(lán)筆劃?rùn)M線并在旁邊寫(xiě)上正確的摘要，平常我們寫(xiě)字總覺(jué)得寫(xiě)正中點(diǎn)好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫(xiě)起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任

13、意篡改。對(duì)于數(shù)字的書(shū)寫(xiě)也有嚴(yán)格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫(xiě)，不能東倒西歪的。并且記賬時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總賬名稱，不能亂寫(xiě)，否則總賬借貸就不能結(jié)平了。然后，會(huì)計(jì)員前輩張師傅在登記賬簿，我跟在她身邊學(xué)習(xí)。她看我是實(shí)習(xí)生，年齡又小，于是就格外的照顧我。工作時(shí)，她很有耐心，每登好一筆賬就提醒我一下注意點(diǎn)，我很感激，所以學(xué)習(xí)的時(shí)候看的也格外仔細(xì)。很多平常不能注意到的問(wèn)題都看出來(lái)了，我想這就是理論和實(shí)際完美結(jié)合所得到的收獲。張師傅看我領(lǐng)悟的很快，提出讓我試試，我因?yàn)橛星耙淮蔚某鲥e(cuò)，變得有點(diǎn)怯場(chǎng)，不敢嘗試了。張師傅一邊鼓勵(lì)我，一邊在旁邊監(jiān)督我，看著她和善的笑容，令初出茅廬的我頓時(shí)有了信心，于是我便

14、不拒絕了。我一改往常的出心大意，變得仔細(xì)起來(lái)，不敢有丁點(diǎn)馬虎，這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已，這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù)，是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。我放下雜念，全身心的投入到其中，很幸運(yùn)的是這次我沒(méi)有出錯(cuò)，我高興得手舞足蹈。這下我明白了有時(shí)候還是需要點(diǎn)勇于嘗試的勁頭的，信心很重要。所有的賬記好了，接下來(lái)就結(jié)賬，每一賬頁(yè)要結(jié)一次，每個(gè)月也要結(jié)一次，所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思，結(jié)賬最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了，我?guī)椭鴱垘煾到Y(jié)賬，時(shí)不時(shí)就被數(shù)字搞得頭昏腦脹，出錯(cuò)頻率也加大。而張師傅卻做得得心應(yīng)手，我想這就是耐心和細(xì)心還有熟練的關(guān)系吧。除了學(xué)習(xí)怎么記賬登賬，其余時(shí)間有空的話我也會(huì)和出納

15、學(xué)學(xué)知識(shí)。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作。除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。所以跑銀行也不是一件輕松的事。不管是嚴(yán)冬還是酷暑，不能舒服的呆在辦公室，必須要每隔一天就跑一次銀行。除了跑銀行出納還負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金庫(kù)，日?，F(xiàn)金的保管與開(kāi)支，以及開(kāi)支票和操作稅控機(jī)。稅控機(jī)就是打印出發(fā)票聯(lián)，金額和稅額分開(kāi)兩欄，是要一起整理在原始憑證里的。于是我便在閑余時(shí)間與出納聊聊稅控機(jī)的使用，學(xué)會(huì)了基本的操作。雖然現(xiàn)在我的能力還不足以單獨(dú)編制報(bào)表，但是在總賬會(huì)計(jì)編制報(bào)表的過(guò)程中我盡可能的多看多問(wèn)，漸漸對(duì)編制報(bào)表有了很深刻的認(rèn)識(shí)，我相信這些是學(xué)習(xí)課本知識(shí)所不能

16、得到的。僅僅十五天短暫而又充實(shí)的實(shí)踐，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)非常重要作用，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。我深深地感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到心有余而力不足，苦累交加，這讓我感到非常的難過(guò)。一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。經(jīng)過(guò)這次的歷練使我深刻的明白了：理論與實(shí)踐必須結(jié)合起來(lái)才能發(fā)揮最大作用。當(dāng)然理論與實(shí)踐不能有失偏頗，不能一味地注重實(shí)踐，從而忽視理論。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)

17、用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺(jué)得，要是沒(méi)有書(shū)本知識(shí)作鋪墊，又哪應(yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢？由此觀之，理論和實(shí)踐是何其重要，不可忽視。我覺(jué)得在這次實(shí)習(xí)中我最大的收獲就是關(guān)于人際交往，我明白社會(huì)是一個(gè)整體，要想在社會(huì)中立足就必須要向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。就比如何與同事們相處，人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問(wèn)。人們所說(shuō)的“和氣生財(cái)”、“家和萬(wàn)事興”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理。領(lǐng)導(dǎo)和同事

18、們的經(jīng)驗(yàn)，好的習(xí)慣和他們的知識(shí)也會(huì)是我們?nèi)松械囊淮髮氋F的財(cái)富。這次實(shí)踐更讓我肯定了做事先做人的道理，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛闭沁@個(gè)道理，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。這一次的實(shí)踐雖然時(shí)間短暫，雖然接觸到的工作很淺，但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，這些都是書(shū)本上無(wú)法得來(lái)的。通過(guò)這次實(shí)踐，我對(duì)會(huì)計(jì)工作有了更深層次的了解。會(huì)計(jì)工作就如同一門藝術(shù)一樣，要潛心修煉，提高自身，才能得到更多的肯定和承認(rèn)。僅僅有著專業(yè)知識(shí)是無(wú)法勝任會(huì)計(jì)工作的，還必須有著綜

19、合素質(zhì)的修養(yǎng)，才是一名合格的會(huì)計(jì)人員。只有認(rèn)識(shí)到自身的不足，與會(huì)計(jì)工作的重要性，才能人自己更加了解自己的位置，肩負(fù)的責(zé)任與工作的真實(shí)意義。只有堅(jiān)持不懈，精益求精，才能成為一名優(yōu)秀的專業(yè)會(huì)計(jì)人員。同時(shí)，我也需要不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提升，考取更多與會(huì)計(jì)職業(yè)相關(guān)的證書(shū)，才能保證自己將來(lái)在會(huì)計(jì)職業(yè)道路上走得越來(lái)遠(yuǎn)。暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇420_年暑假，我沒(méi)有一直宅在家，而是出去實(shí)習(xí)，即便時(shí)間不長(zhǎng)，但是收獲匪淺。這一次的實(shí)習(xí)，讓我見(jiàn)識(shí)上班族的生活，了解了一個(gè)快遞公司的工作流程，一個(gè)客服人員的工作，接觸了快遞物流領(lǐng)域。實(shí)踐過(guò)程是體驗(yàn)上班生活的過(guò)程，所做的事情也許很繁瑣，可是卻是一種難忘的經(jīng)歷，有無(wú)奈，有歷練，有見(jiàn)

20、識(shí)。當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該大膽地走出去，訓(xùn)練生存能力。一、實(shí)踐目的(一) 體驗(yàn)社會(huì)，鍛煉自身生存能力。(二)從事服務(wù)行業(yè)，學(xué)會(huì)與別人溝通的技巧。(三)熟悉一個(gè)快遞公司的運(yùn)作流程，獲得工作經(jīng)驗(yàn)。二、社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容(一)20_-7-29至20_-8-3，輔助公司客服做月結(jié)快遞速遞公司是全國(guó)性快遞公司，我所實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是快捷福建福清站點(diǎn)?？旒譃槭占团杉占侵缚旖萜渌军c(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件，派件是指本站點(diǎn)的速派員在本站點(diǎn)的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件?？爝f費(fèi)用的支付分寄付(寄件人付費(fèi)用)和到付(收件人付費(fèi)用)，另外還有月結(jié)，即對(duì)于一些有長(zhǎng)期業(yè)務(wù)合作的公司可以選擇一個(gè)月結(jié)一次賬，快遞公司留有每一件

21、快件的面單，面單上記錄運(yùn)費(fèi)，每一件收件和派件都會(huì)記錄在電腦中?？旖菖c福清的許多單位企業(yè)有長(zhǎng)期合作，快捷快遞公司每到月底會(huì)進(jìn)行月結(jié)，即用計(jì)算器人工算出月結(jié)客戶的七月費(fèi)用總和，再與電腦上的記錄進(jìn)行核對(duì)，若出現(xiàn)核對(duì)不一致的情況，則要找出錯(cuò)誤記錄，漏記的快件單號(hào)，核對(duì)一致后，在首張面單上寫(xiě)上收件費(fèi)用和派件費(fèi)用和總計(jì)費(fèi)用。各個(gè)月結(jié)客戶的月結(jié)費(fèi)用表格形式整理打印出來(lái)，按區(qū)域劃分，交給負(fù)責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員再到各個(gè)公司進(jìn)行結(jié)算。在這段期間，我將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按著計(jì)算器算出7月份各大公司的快遞費(fèi)用總和，與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，確保正確。這是很費(fèi)心的工作，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過(guò)程，在

22、按公司名稱整理面單的過(guò)程，用計(jì)算器算出費(fèi)用總和的過(guò)程都有可能出錯(cuò)，有的數(shù)據(jù)反復(fù)計(jì)算卻會(huì)得出不同的結(jié)果，所以會(huì)比較勞神勞力。(二)處理問(wèn)題件一些快件的收件人電話號(hào)碼錯(cuò)誤，或電話關(guān)機(jī)，或收件人的收件地址超出快捷快遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū)，業(yè)務(wù)員無(wú)法派送，收件人不愿意到本站點(diǎn)自提快件，或者快件在派送過(guò)程中有所破損或錯(cuò)寄，客戶表示不認(rèn)識(shí)寄件人要求退回.出現(xiàn)這樣問(wèn)題而無(wú)法送到收件人手中的快件即為問(wèn)題件。作為客服人員，要及時(shí)處理問(wèn)題件。對(duì)于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，說(shuō)明情況并讓收件人到本站點(diǎn)自提文件，若客戶愿意到本站點(diǎn)自提文件，客服就要向客戶說(shuō)明本站點(diǎn)的具體地址，再將快件放置在

23、專門的框框里，以備客戶自提。對(duì)于所有的問(wèn)題件，要將情況上報(bào)全國(guó)聯(lián)的系統(tǒng)，并通過(guò)布谷鳥(niǎo)將收件問(wèn)題上報(bào)給快件的發(fā)出站點(diǎn)。發(fā)出站點(diǎn)的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會(huì)及時(shí)通知本站點(diǎn)的客服。對(duì)于破包件，確定重量沒(méi)少后，通常由本站點(diǎn)再包好后送出。對(duì)于電話號(hào)碼錯(cuò)誤的情況，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式，再將信息通過(guò)布谷鳥(niǎo)通知給發(fā)出問(wèn)題的站點(diǎn)客服，客服及時(shí)做處理。對(duì)于超區(qū)，客戶不自提的快件，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)選擇轉(zhuǎn)出即讓其他快遞公司送出。(三) 上傳本站點(diǎn)發(fā)出和收進(jìn)的快件數(shù)據(jù)快捷其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件本站點(diǎn)發(fā)往其他站點(diǎn)的快件在進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)時(shí)經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進(jìn)行數(shù)據(jù)掃描，在業(yè)務(wù)員開(kāi)始

24、派件后，客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國(guó)聯(lián)的系統(tǒng)，這樣在上進(jìn)行查詢時(shí)系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將本站點(diǎn)收進(jìn)的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點(diǎn)的快件數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，得出有發(fā)無(wú)到的快件數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)發(fā)至快捷討_群里提醒發(fā)出站點(diǎn)及時(shí)跟進(jìn)。(四) 接電話，服務(wù)客戶有公司或個(gè)人打電話進(jìn)行詢問(wèn)一些情況，例如快捷快遞公司的收費(fèi)計(jì)算方式，快捷能否派送到某市某鎮(zhèn)，對(duì)于這個(gè)問(wèn)題要查找電腦上全國(guó)最新服務(wù)范圍表或打電話給相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行詢問(wèn)。收件人或寄件人打電話進(jìn)來(lái)查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時(shí)會(huì)送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收.對(duì)于這類問(wèn)題，客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號(hào)即可查到想要的信息。這種工作比較繁瑣，在

25、接電話是要注意禮貌用語(yǔ)，有的客戶不愿自提快件同時(shí)會(huì)對(duì)快遞公司的服務(wù)表示很不滿，對(duì)客服人員抱怨個(gè)不停。有的客戶的快件比較急，總是打電話進(jìn)來(lái)催件，就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個(gè)快件這些情況頻繁出現(xiàn)，一個(gè)人會(huì)忙不過(guò)來(lái)，所有在處理這些問(wèn)題時(shí)要分清輕重緩急。這種工作比較考驗(yàn)人的應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力和耐力。三、實(shí)習(xí)的收獲(一) 與人的溝通很重要與別人的溝通在平時(shí)學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時(shí)，只有通過(guò)與別人充分的溝通，說(shuō)明自己的不解，在與別人的交流中增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí)并認(rèn)識(shí)工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時(shí)守時(shí)，互相尊重，互相配合，互相理解。作為客服人員，最常

26、做的事情就是通過(guò)電話與別人進(jìn)行溝通，有時(shí)是將別人給自己說(shuō)的信息準(zhǔn)確無(wú)誤地傳遞給另外一個(gè)人，在傳遞信息的過(guò)程中，關(guān)鍵處說(shuō)的不清晰時(shí)就會(huì)影響工作，導(dǎo)致效率低下。在接電話，打電話時(shí)說(shuō)明身份，讓客戶知道你是做什么的，報(bào)上公司的名字，自己的名字可以省略。(二) 處變不驚，淡定，事有輕重緩急處變不驚的應(yīng)對(duì)力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個(gè)優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認(rèn)為花了錢買的服務(wù)很不值，發(fā)覺(jué)服務(wù)很不周到，就會(huì)在電話中對(duì)客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發(fā)生口舌之爭(zhēng)。客服要熟悉公司的運(yùn)作原理，能對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤?？头墓ぷ鞅容^繁瑣，所以要分清輕重緩急

27、，提高辦公效率。(三) 學(xué)習(xí)無(wú)處不在，在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷，有意識(shí)地自學(xué)在工作的過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里，大學(xué)生是很難得的，處事能力要比別人強(qiáng)，其實(shí)不見(jiàn)得，處事能力是于基于實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)驗(yàn)。在課堂里所學(xué)的知識(shí)不一定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個(gè)崗位上工作一樣長(zhǎng)的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識(shí)地自學(xué)，增長(zhǎng)自身的知識(shí)儲(chǔ)備的這一過(guò)程是最寶貴的。在此次實(shí)習(xí)中，我經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)各種各種的地名，省內(nèi)省外的都有，有地級(jí)市，縣級(jí)市，或是本縣的各個(gè)城鎮(zhèn)，由于我長(zhǎng)期不在老家，對(duì)縣內(nèi)的各個(gè)城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉，當(dāng)別人問(wèn)我，能否派

28、送某鎮(zhèn)某村，我不能馬上答上來(lái)。在平時(shí)在工作比較閑的時(shí)候，多看看地圖，看后才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)家鄉(xiāng)是有多么不了解。(四) 工作中感受艱辛，每行每業(yè)都不容易，平時(shí)更要多多諒解公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽(yáng)去跑業(yè)務(wù)，客服人員的繁瑣地工作中時(shí)時(shí)有可能受氣，因?yàn)樵谌魏苇h(huán)節(jié)都有可能出錯(cuò)，有的客戶很好說(shuō)話，很諒解，但有些客戶故意找茬經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)我更是認(rèn)識(shí)到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會(huì)在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。(五)發(fā)覺(jué)知識(shí)的重要，珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開(kāi)計(jì)算機(jī)，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn)，要理解新的信息，就要具備跟專業(yè)的知識(shí)。另外，一個(gè)不具備電腦打字技能的人無(wú)法擔(dān)任此類工作信

29、息在更新，頭腦也需要更新，因此要珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。而且這種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不僅僅在大學(xué)課堂里。暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5這是邁入大學(xué)校門后的第二個(gè)暑假，為了使這個(gè)漫長(zhǎng)的暑假過(guò)得充實(shí)，為了對(duì)這兩年來(lái)所學(xué)的知識(shí)、所培養(yǎng)的能力作一個(gè)除期末考試以外的另一個(gè)側(cè)面的檢驗(yàn)，在這個(gè)暑期中我進(jìn)行了一次教學(xué)實(shí)習(xí)活動(dòng)?，F(xiàn)將該次實(shí)習(xí)報(bào)告的具體情況作如下報(bào)告：準(zhǔn)備工作：我先撰寫(xiě)海報(bào)宣傳單，做好宣傳工作。在一所空房子中安好桌椅。一切準(zhǔn)備就緒我開(kāi)始貼海報(bào)發(fā)宣傳單。當(dāng)天就有八位學(xué)生的家長(zhǎng)報(bào)了名。報(bào)名截止到7月10號(hào)總共報(bào)名人數(shù)達(dá)到10人。實(shí)習(xí)對(duì)象：本村小學(xué)學(xué)生（學(xué)習(xí)成績(jī)較差）共十個(gè)人,二年級(jí)四個(gè),三年級(jí)兩個(gè)個(gè),四年級(jí)兩個(gè),一年級(jí)兩個(gè).實(shí)習(xí)目

30、的：對(duì)該階段學(xué)生所學(xué)所學(xué)知識(shí)作全面復(fù)習(xí)、鞏固、提高，使其對(duì)即將所學(xué)的知識(shí)作初步了解；實(shí)習(xí)過(guò)程：第一階段：我先把他們按年幾級(jí)分好座位以便教學(xué)。第一天我先檢查了他們做暑假做作業(yè)的情況，針對(duì)不同學(xué)生的作業(yè)情況我制定了不同的教學(xué)計(jì)劃。在第一個(gè)星期中我把他們作過(guò)的作業(yè)統(tǒng)統(tǒng)都講了一遍，不懂得問(wèn)題為他們細(xì)心的講解。剩余的作業(yè)作為課后的作業(yè)，開(kāi)學(xué)之前能夠保質(zhì)保量的完成。第二階段：經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的穩(wěn)定我們開(kāi)始正式上課，由于人少，且集中。教起來(lái)就比較方便。主要教授英語(yǔ)、數(shù)學(xué)。對(duì)于二年級(jí)的學(xué)生來(lái)說(shuō)新學(xué)期開(kāi)始他們要開(kāi)設(shè)英語(yǔ)這門課，打好基礎(chǔ)很重要，因此我格外注意。我還采互動(dòng)教學(xué)，讓高年級(jí)的學(xué)生幫助低年級(jí)的學(xué)生。這樣不僅增

31、進(jìn)了學(xué)生之間的交流，也有利于教學(xué)順利的進(jìn)行。這一階段我們一共進(jìn)行了三個(gè)星期的教學(xué)。其中我沒(méi)有讓他們只是在課堂上學(xué)習(xí)，我還組織了兩次課外活動(dòng)爬山和跑步比賽。讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)的同時(shí)不忘記鍛煉身體。第三階段：這是最后一個(gè)星期的教學(xué)，我沒(méi)有進(jìn)行新知識(shí)的教授而是進(jìn)入鞏固階段的學(xué)習(xí)。讓學(xué)生對(duì)前面所學(xué)做一個(gè)全面的總結(jié)。最后幾天對(duì)他們進(jìn)行了幾次測(cè)驗(yàn)，取得了良好的效果。得到了家長(zhǎng)們的一致好評(píng)。實(shí)習(xí)結(jié)果：二年級(jí)的學(xué)生英語(yǔ)基礎(chǔ)掌握的比較好，在測(cè)驗(yàn)中他們兩個(gè)人的平均成績(jī)都在80分以上 ，四年級(jí)學(xué)生數(shù)學(xué)也得到了明顯的提高。其他學(xué)生都較之以前有很大進(jìn)步，這讓學(xué)生家長(zhǎng)感到很欣慰。實(shí)習(xí)體會(huì)：第一，從事教學(xué)工作需要“專（鉆）心”：

32、我為這次實(shí)習(xí)的順利進(jìn)行，我投入了大量的精力準(zhǔn)備。雖然說(shuō)對(duì)于他們所學(xué)知識(shí)不在話下，但我還是找來(lái)了教材和教參等專心備課，力求做到在知識(shí)上準(zhǔn)確無(wú)誤；除了在“教什么”上下功夫，我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎，我翻閱了教育心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、小學(xué)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)教學(xué)法等專業(yè)書(shū)籍，上查詢了有關(guān)經(jīng)驗(yàn)交流，在充分尊重兒童身心發(fā)展規(guī)律的前提下開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。第二，從事教學(xué)工作需要“耐心”：面對(duì)不同階段的,從未接觸過(guò)的學(xué)生，我們?cè)诮虒W(xué)中不能從自身主觀出發(fā)“想當(dāng)然之”。對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)中所遇到的障礙要“耐心”的講解，一遍不行就兩遍，兩遍不行三遍，同時(shí)也應(yīng)該反省自己的教學(xué)方式是否對(duì)路，切忌“簡(jiǎn)單粗暴”。第三，從事教學(xué)工作需要與人“

33、交心”：在教學(xué)中不能夠“閉門造車”、“一葉障目，不視泰山”，要多與外界交流，掌握更多的信息，豐富自己的教育背景。我注意了與家長(zhǎng)的交流，一方面更深入了解學(xué)生的情況，有利于我“有的放矢”；另一方面我及時(shí)將教學(xué)進(jìn)展及時(shí)反饋給家長(zhǎng)，有利于家長(zhǎng)的配合與支持。同時(shí)，我還向多位我以前的老師請(qǐng)教，他們的經(jīng)驗(yàn)都給了我莫大的幫助。我通過(guò)這次為時(shí)一個(gè)半月的實(shí)習(xí)，從另一個(gè)側(cè)面檢驗(yàn)了自己的學(xué)習(xí)情況，培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力；同時(shí)也發(fā)現(xiàn)一些了自己的不足，使我在以后的學(xué)習(xí)中不斷的彌補(bǔ)和提高?？梢哉f(shuō)，這次實(shí)習(xí)讓我是“受益匪淺”。暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6時(shí)光荏苒，時(shí)間飛逝。短暫的實(shí)習(xí)期在不知不覺(jué)中已然結(jié)束，經(jīng)過(guò)這

34、次的實(shí)習(xí)讓我收獲很多，也促使我成長(zhǎng)。以下是我的實(shí)習(xí)總結(jié)。一 、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介_(kāi)市_食品有限公司成立于20_年，地處_省_市下崗職工創(chuàng)業(yè)園區(qū)，占地面積兩畝，員工二十余名。公司前身為_(kāi)市_副食品批發(fā)部，歷史二十余載。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為副食品的銷售，即承接某些品牌的代理權(quán)。目前，公司旗下_市代理品牌有娃娃哈系列產(chǎn)品，中糧香谷坊食用油系列，_市龍共產(chǎn)品系列，_市羅山豆腐乳系列。公司市場(chǎng)銷售絡(luò)的覆蓋范圍廣、銷售終端的數(shù)量多，銷售模式引領(lǐng)_市同行業(yè)。二、實(shí)習(xí)總結(jié)實(shí)習(xí)工作是參與娃哈哈新產(chǎn)品的銷售及宣傳，主要負(fù)責(zé)_市_六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)，銷售對(duì)象為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售及批發(fā)商鋪。日常工作流程為，估計(jì)當(dāng)日銷售產(chǎn)品品種及數(shù)量并裝上小

35、型貨車，驅(qū)車到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)進(jìn)行銷售工作。銷售工作的內(nèi)容為：向店主介紹新產(chǎn)品能夠吸引消費(fèi)者眼球的特點(diǎn)，和店主相對(duì)注重的價(jià)差(售價(jià)和進(jìn)貨價(jià)之差)，再盡力說(shuō)服店主購(gòu)進(jìn)新產(chǎn)品銷售;倘若店主同意購(gòu)進(jìn)，則需書(shū)寫(xiě)銷售清單包括產(chǎn)品品種，各產(chǎn)品數(shù)量及單價(jià)及各單品總金額，并將所購(gòu)產(chǎn)品選擇合適的位置陳列，最后清點(diǎn)并核對(duì)店主支付的銷售金額;若不同意，則努力讓店主對(duì)新產(chǎn)品有一定的認(rèn)識(shí)，便于自己下次銷售工作的順利進(jìn)行。三、實(shí)習(xí)收獲1. 商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。在銷售工作中，知己，站在消費(fèi)者角度了解新產(chǎn)品的獨(dú)特之處，產(chǎn)品能為消費(fèi)者提供哪些好處，新產(chǎn)品價(jià)格的公正公道之處;知彼(店主及消費(fèi)者)，單件產(chǎn)品價(jià)差的多少能滿足店主

36、，店主的銷售量情況，消費(fèi)者的購(gòu)買能力及消費(fèi)需求。2. 做銷售是人與人之間溝通的過(guò)程。因此銷售人員需具備良好的溝通能力，如何從容淡定的面對(duì)各種不同喜好、不同性格、不同心情的客戶，使對(duì)方有興趣傾聽(tīng)，先接受銷售員，進(jìn)而接受產(chǎn)品，是一項(xiàng)很專業(yè)的技巧。3. 確認(rèn)客戶問(wèn)題，并且重復(fù)回答客戶疑問(wèn)。這點(diǎn)在與客戶溝通攀談中易于打消其顧慮，進(jìn)而容易接受銷售員及銷售產(chǎn)品。4,. 副食品代理行業(yè)的簡(jiǎn)單分析;各代理商銷量的主要_于重大節(jié)日，如春節(jié)，端午，中秋等，親朋好友走家串戶攜帶禮品，整袋(旺旺袋裝品)和小箱(金典，真果粒等)的知名品牌商品容易受到消費(fèi)者的追捧。隨著科技的發(fā)展，演變出來(lái)的消費(fèi)品種也越來(lái)越多，商品琳瑯滿

37、目，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。代理商的成功往往需要長(zhǎng)時(shí)間的堅(jiān)持，因?yàn)橄M(fèi)者接受產(chǎn)品的過(guò)程是漫長(zhǎng)的。產(chǎn)品的質(zhì)量及價(jià)格定位是決定能否暢銷的關(guān)鍵因素，還有生產(chǎn)企業(yè)做市場(chǎng)能力和產(chǎn)品的宣傳等。由此可見(jiàn)，代理商很多時(shí)候是被動(dòng)的，受制于生產(chǎn)商。代理商別稱“高價(jià)的搬運(yùn)工”代理商幫生產(chǎn)企業(yè)將商品搬運(yùn)到消費(fèi)者手上，賺取相對(duì)高價(jià)的搬運(yùn)費(fèi)。當(dāng)然這個(gè)“搬運(yùn)”附加銷售成分，畢竟代理商的銷售對(duì)象是各終端商鋪店主。四 、實(shí)習(xí)體會(huì)實(shí)習(xí)期間日復(fù)一日的銷售工作，從陌生無(wú)從下手到掌握銷售技巧，習(xí)慣適應(yīng)銷售工作的過(guò)程中。使我明白選擇了就得學(xué)會(huì)面對(duì)，而面對(duì)僅僅是需要踏出的第一步;在陌生的環(huán)境中，少不了的是舉足無(wú)措處處碰壁，此時(shí)不應(yīng)該消極逃避，應(yīng)用

38、積極的態(tài)度去接受并解決困難，從而獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)是一把利器，是所向披靡能從容解決問(wèn)題的法寶，是每一個(gè)人最應(yīng)該向前輩學(xué)習(xí)的東西以助于用最短的時(shí)間適應(yīng)每一種新環(huán)境。勇敢的面對(duì)，積極的態(tài)度，寶貴的經(jīng)驗(yàn)僅僅是適應(yīng)環(huán)境的三個(gè)方面。而要在新環(huán)境里取得成功，則需時(shí)刻分析了解環(huán)境的變化，研究與選擇合適的改變方式;環(huán)境在改變，變化的世界，而不變的是原則，問(wèn)題和困難是普遍存在的，而他們的解決之道永遠(yuǎn)都建立在普遍，永恒，不證自明的原則之上。這些原則膚淺的認(rèn)為是不抱怨，寬容，和諧，誠(chéng)實(shí)，滿足，內(nèi)方外圓的為人處世之道。機(jī)會(huì)和運(yùn)氣我不認(rèn)為是上帝的贈(zèng)予，就像天上不會(huì)掉餡餅，即使有人把餡餅扔了也得扔在你腳下，你還得愿意撿

39、起來(lái)才可能是你的。暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7實(shí)踐報(bào)告正文一、實(shí)踐目的：作為剛接觸建筑類的學(xué)生來(lái)說(shuō)對(duì)與建筑的認(rèn)識(shí)和理解不足、對(duì)建筑的設(shè)計(jì)更是一竅不通！此次去上海、蘇州、杭州正是通過(guò)體驗(yàn)和見(jiàn)習(xí)城市，從而對(duì)專業(yè)知識(shí)有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。二、實(shí)踐內(nèi)容：1、9月06日 9月08日 蘇州（蘇州博物館、拙政園、獅子林等）2、9月09日 9月12日 杭州（西湖、中國(guó)美術(shù)學(xué)院等）3、9月12日 9月14日 上海（上海城市規(guī)劃館、南京路步行街、浦東新區(qū)三、實(shí)踐結(jié)果：1、園林景觀的設(shè)計(jì)技巧（拙政園、獅子林等）2、建筑物的設(shè)計(jì)與周邊環(huán)境的關(guān)系（蘇州博物館、中國(guó)美院等）3、歷史街區(qū)的改造與保護(hù)（南宋御街、西塘古街、上海新天地等）四、

40、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)：第一次參加城市見(jiàn)習(xí)我覺(jué)得作為學(xué)生、我們不能閉門造車，趁自己還年輕多去外面看看；多去感受不同的城市、不同的建筑給予我們不一樣的感覺(jué)，只有在校內(nèi)的學(xué)習(xí)和結(jié)合校外的體驗(yàn)；我們的專業(yè)知識(shí)才會(huì)有所提高！以下是我此次見(jiàn)習(xí)的主要體會(huì)：一:團(tuán)隊(duì)精神、集體主義此次見(jiàn)習(xí)活動(dòng)雖然是老師帶領(lǐng)著我們?nèi)ィ@樣同樣考驗(yàn)一個(gè)人的團(tuán)隊(duì)精神。一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否能夠高效的運(yùn)轉(zhuǎn)關(guān)鍵在于個(gè)體！就像此次活動(dòng)有一些同學(xué)因“流連忘返”而忘了集合的實(shí)時(shí)間，為了等那么一個(gè)人所以耽誤了整個(gè)集體的行程;這件事值得我們反思一下。二、對(duì)自己專業(yè)知識(shí)上的一些理解 風(fēng)景園林設(shè)計(jì)處理上的方法（拙政園、獅子林）：拙政園的布局疏密自然，其特點(diǎn)是以水為

41、主，它以池水為中心，樓閣軒榭建在池的周圍，其間有漏窗、回廊相連，園內(nèi)的山石、古木、綠竹、花卉，構(gòu)成了一幅幽遠(yuǎn)寧?kù)o的畫(huà)面，拙政園形成的湖、池、澗等不同的景區(qū)，把風(fēng)景詩(shī)、山水畫(huà)的意境和自然環(huán)境的實(shí)境再現(xiàn)于園中，富有詩(shī)情畫(huà)意。以水見(jiàn)長(zhǎng)拙政園中部現(xiàn)有水面近六畝，約占園林面積的三分之一，用大面積水面造成園林空間的開(kāi)朗氣氛。自然典雅園林中的建筑十分稀疏，僅“堂一、樓一、為亭六”而已，建筑數(shù)量很少，大大低于今日?qǐng)@林中的建筑密度。竹籬、茅亭、草堂與自然山水溶為一體，簡(jiǎn)樸素雅，一派自然風(fēng)光。拙政園中部現(xiàn)有山水景觀部分，約占據(jù)園林面積的五分之三。池中有兩座島嶼，山頂池畔僅點(diǎn)綴幾座亭榭小筑，景區(qū)顯得疏朗、雅致、天然

42、。庭院錯(cuò)落水庭之東還有一組庭園，即枇杷園，由海棠春塢、聽(tīng)雨軒、嘉實(shí)亭三組院落組合而成，主要建筑為玲瓏館。在園林山水和住宅之間，穿插了這兩組庭院，較好地解決了住宅與園林之間的過(guò)渡。同時(shí)，對(duì)山水景觀而言，由于這些大小不等的院落空間的對(duì)比襯托，主體空間顯得更加疏朗、開(kāi)闊。這種園中園、多空間的庭院組合以及空間的分割滲透”、對(duì)比襯托；空間的隱顯結(jié)合、虛實(shí)相間空間的蜿蜒曲折、藏露掩映；空間的欲放先收、欲揚(yáng)先抑等等手法，其目的是要突破空間的局限，收到小中見(jiàn)大的效果，從而取得豐富的園林景觀。這種處理手法，在蘇州園林中帶有普遍意義，也是蘇州園林共同的特征。 花木為勝拙政園向以“林木絕勝”著稱。數(shù)百年來(lái)一脈相承，

43、沿襲不衰。早期王氏拙政園三十一景中，三分之二景觀取自植物題材，如桃花片，“夾岸植桃，花時(shí)望若紅霞”；竹澗，“夾澗美竹千挺”，“境特幽回”；瑤圃百本，花時(shí)燦若瑤華?！睔w田園居也是叢桂參差，垂柳拂地，“林木茂密，石蘚然”。每至春日，山茶如火，玉蘭如雪。杏花盛開(kāi)，“遮映落霞迷澗壑”。夏日之荷。秋日之木芙蓉，如錦帳重疊。冬日老梅偃仰屈曲，獨(dú)傲冰霜。蘇州園林甲江南；獅子林假山迷宮甲園林。獅子林以假山著稱，山占地面積約0.15公頃?？梢哉f(shuō)，獅子林假山是中國(guó)園林大規(guī)模假山的僅存者，具有重要的歷史價(jià)值和藝術(shù)價(jià)值。獅子林假山群峰起伏，氣勢(shì)雄渾，奇峰怪石，玲瓏剔透。假山群共有九條路線，21個(gè)洞口。橫向極盡迂回曲折

44、，豎向力求回環(huán)起伏。游人穿洞，左右盤旋，時(shí)而登峰巔，時(shí)而沉落谷底，仰觀滿目迭嶂，俯視四面坡差，如入深山峻嶺。洞穴詭譎，忽而開(kāi)朗，忽而幽深，蹬道參差，或平緩，或險(xiǎn)隘，給游人帶來(lái)一種恍惚迷離的神秘趣味?！皩?duì)面石勢(shì)陰，回頭路忽通。如穿九曲珠，旋繞勢(shì)嵌空。如逢八陣圖，變化形無(wú)窮。故路忘出入，新術(shù)迷西東。同游偶分散，音聞人不逢。變幻開(kāi)地脈，神妙?yuàn)Z天工”，“人道我居城市里，我疑身在萬(wàn)山中”，就是獅子林的真實(shí)寫(xiě)照。獅子林的假山，通過(guò)模擬與佛教故事有關(guān)的人體、獅形、獸像等，喻佛理于其中，以達(dá)到渲染佛教氣氛之目的。 園內(nèi)水體聚中有分。水源的處理更是別具一格，在園西假山深處，山石做懸崖?tīng)睢Ｒ还汕迦?jīng)湖石三疊，奔瀉

45、而下，形成了蘇州古典園林引人注目的人造瀑布。園中水景豐富，溪澗泉流，迂回于洞壑峰巒之間，隱約于林木之中，藏尾于山石洞穴，變幻幽深，曲折豐富。植物配置蘇州園林的植物配置基調(diào)是以落葉樹(shù)為主，常綠樹(shù)為輔。用竹類、芭蕉、藤蘿和草花作點(diǎn)綴，通過(guò)孤植和叢植的手法，選擇枝葉扶疏、體態(tài)瀟灑、色香清雅的花木，按照作畫(huà)的構(gòu)圖原理進(jìn)行栽植，使樹(shù)木不僅成為造景的素材，又是觀景的主題。許多樹(shù)木的種植與園林建筑和詩(shī)詞匾聯(lián)、人物典故相呼應(yīng)，喻情于草木。獅子林的植物配置亦照此理，東部假山區(qū)以古柏和白皮松為主，西部和南部山地則以梅、竹、銀杏為主。配植色香態(tài)俱佳的花木，疏密相間，錯(cuò)落有致，不僅增加了林木森郁的氣氛。更使山石、建筑

46、、樹(shù)木溶合一體，而成為真正的“城市山林”。山石間有六百年年銀杏一株，粗干老木，盤根錯(cuò)節(jié)于石隙間，夏日濃蔭庇日。秋葉燦若織錦，成為獅子林中一美景。 處理建筑與周邊環(huán)境的關(guān)系（蘇州博物館）蘇州博物館新館選址位于歷史保護(hù)街區(qū)范圍，緊靠世界文化遺產(chǎn)拙政園和全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位太平天國(guó)忠王府。具體在忠王府以西，東北街以北，齊門路以東和拙政園以南地塊，占地面積約10750平方米。該地塊被貝聿銘稱為“圣地”，在這一地塊上設(shè)計(jì)博物館是“人生最重要的挑戰(zhàn)”，“在這里設(shè)計(jì)博物館很難很難，既要有傳統(tǒng)的東西，但又一定要有創(chuàng)新，傳統(tǒng)的東西就是要運(yùn)用傳統(tǒng)的元素，讓人感到很協(xié)調(diào)、很舒服；創(chuàng)新的東西就是要運(yùn)用新的理念、新的方

47、法，讓人感到很好看，有吸引力，因?yàn)闀r(shí)代是在發(fā)展的”。暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8前言經(jīng)過(guò)半年多的實(shí)習(xí)，無(wú)論從心態(tài)上還是你自己的做事方法上我都了很大的改善和提高，特此對(duì)整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程做一個(gè)總結(jié)，以便自己對(duì)自己以后的職業(yè)生涯有一個(gè)良好的指導(dǎo)和規(guī)劃。一、實(shí)習(xí)目的實(shí)習(xí)是大學(xué)教育最后一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，提高實(shí)踐動(dòng)手能力，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ);同時(shí)可以檢驗(yàn)教學(xué)效果，為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn)

48、，并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。全面嚴(yán)格要求自己，不斷追求進(jìn)步，不斷完善自己，不斷超越自己。二.實(shí)習(xí)擇業(yè)分析實(shí)習(xí)的時(shí)候，由于自己的性格關(guān)系，也是為了以后自身更好的發(fā)展，我沒(méi)有選擇與自己專業(yè)對(duì)口的酒店進(jìn)行實(shí)習(xí)。因?yàn)樵诖蠖_(kāi)始，我就為自己的職業(yè)生涯做了一個(gè)總體的分析。如果以后在酒店發(fā)展，我的職業(yè)道路走得不是很順利，如果能從我的性格特點(diǎn)來(lái)選擇適合自己的道路，我會(huì)更加走得順利。相反，我可以利用從酒店管理專業(yè)中所學(xué)到的知識(shí)從其他方面來(lái)發(fā)展，會(huì)更加有利益自己。因?yàn)槲冶旧砗芴?shí)很耐心，而且很善于與別人溝通，我選擇了電視購(gòu)物這一個(gè)行業(yè)，從事電話營(yíng)銷。在校期間，我對(duì)電話營(yíng)銷這一行業(yè)并不是了解得很多，相反，

49、我平時(shí)投入大量精力的是市場(chǎng)營(yíng)銷，而且真正投入到電視購(gòu)物中來(lái)，我才知道這個(gè)行業(yè)中的一些特點(diǎn)。電話營(yíng)銷，只能夠憑借客戶聲音和特點(diǎn)來(lái)揣摩這個(gè)客戶的性格特點(diǎn)，做這一行業(yè)特別能鍛煉一個(gè)人的洞察能力和反應(yīng)能力。三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)江蘇南通市海安縣通榆南路8號(hào)四、實(shí)習(xí)單位和部門江蘇同喜貿(mào)易有限公司五、實(shí)習(xí)內(nèi)容：最開(kāi)始進(jìn)行的培訓(xùn)，因?yàn)樵谛Ｆ陂g，酒店管理這個(gè)專業(yè)中也有商務(wù)中心和前廳管理這方面的知識(shí)，所以，我上手很快，很短的時(shí)間內(nèi)我就掌握了電話營(yíng)銷的一些禮儀，說(shuō)話的方式以及一些用詞方法。培訓(xùn)的一周中，我認(rèn)真思考了電話營(yíng)銷中一些細(xì)節(jié)以及蘊(yùn)含在其中的道理，爭(zhēng)取早點(diǎn)成為一名合格的話務(wù)員。一周后我能夠順利地和老員工一起進(jìn)入回訪狀態(tài)。初次給陌生的客戶打電話，我顯得格外緊張。不過(guò)，在兩三個(gè)電話后，我的緊張感和不安也明顯地減少了，我意識(shí)到，銷售面臨著很高的拒絕率，也是對(duì)我應(yīng)變能力和交集能力的一個(gè)挑戰(zhàn)，打了10多個(gè)電話，大部分的電話都遭到了客戶的拒絕。不過(guò)，我卻從中鍛煉了自己的膽識(shí)，說(shuō)話的方式，以及如何與別人打交道?；卦L的過(guò)程中，在公司里我的激情永遠(yuǎn)是最高的，因?yàn)槲疑钌畹刂溃沂切聠T工，我沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，因此，我只能是比別人更努力，更踏實(shí)，我才能好別人的差距越來(lái)越