規(guī)則管理平臺(tái)案例PPT課件

1、內(nèi)容概括內(nèi)容概括 公司簡(jiǎn)介公司簡(jiǎn)介 規(guī)則管理平臺(tái) Blaze Advisor 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì) 演示第1頁/共55頁費(fèi)埃哲費(fèi)埃哲(Fair Isaac)公司簡(jiǎn)介公司簡(jiǎn)介l協(xié)助企業(yè)作出更明智的決策l1956年 工程師Bill Fair和數(shù)學(xué)家Earl Isaac創(chuàng)立l8.22億美元(2007年財(cái)年)，近3千名員工，超過54項(xiàng)專利lNYSE上市公司(代碼：FIC)l信貸生命周期決策管理的全面解決方案l評(píng)分模型及分析技術(shù)(客戶化和征信局)l業(yè)務(wù)規(guī)則管理及軟件工具l專業(yè)服務(wù)(咨詢和實(shí)施)l超過5000個(gè)客戶遍布全球80多個(gè)國家l金融服務(wù)、保險(xiǎn)、電信、零售、醫(yī)療及其它行業(yè)l總部位于美國明尼蘇達(dá)州明尼阿波利斯(M

2、inneapolis)l分支機(jī)構(gòu)遍布南美洲、拉丁美洲、歐洲、亞太、中國第2頁/共55頁19561960197019801990200020032005第一個(gè)商用信第一個(gè)商用信用評(píng)分系統(tǒng)用評(píng)分系統(tǒng)第一個(gè)自動(dòng)信貸審第一個(gè)自動(dòng)信貸審批處理系統(tǒng)批處理系統(tǒng)第一個(gè)自動(dòng)信用第一個(gè)自動(dòng)信用賬戶管理系統(tǒng)賬戶管理系統(tǒng)FICO 評(píng)分評(píng)分第一個(gè)征信第一個(gè)征信局風(fēng)險(xiǎn)評(píng)分局風(fēng)險(xiǎn)評(píng)分整合營(yíng)銷分析整合營(yíng)銷分析下一代下一代 FICO 評(píng)分評(píng)分myFICO策略科學(xué)策略科學(xué)企業(yè)決策管理企業(yè)決策管理軟件軟件收購收購 London Bridge, Braun Consulting2001 20022004公司成立公司成立FICO 抵押

3、評(píng)分抵押評(píng)分HNC 合并合并IPO上市上市收入收入($MM)收購收購 RulesPower超過超過50年持續(xù)創(chuàng)新和可信賴的伙伴關(guān)系年持續(xù)創(chuàng)新和可信賴的伙伴關(guān)系第3頁/共55頁Fair Isaac公司公司世界范圍內(nèi)的市場(chǎng)領(lǐng)袖世界范圍內(nèi)的市場(chǎng)領(lǐng)袖全球全球65%的信用卡管理使用的信用卡管理使用Fair Isaac技術(shù)技術(shù)全球全球65%信用卡欺詐管理使用信用卡欺詐管理使用Fair Isaac方案方案全美全美75%的房屋貸款評(píng)分來自于的房屋貸款評(píng)分來自于Fair Isaac 財(cái)富財(cái)富500公司排名前公司排名前10位中位中9家家全球排名前全球排名前100家銀行中的家銀行中的2/3家銀行家銀行英國排名前英國

4、排名前10家銀行中的家銀行中的9家銀行家銀行美國排名前美國排名前100家銀行中的家銀行中的99家銀行家銀行美國排名前美國排名前50家信用卡發(fā)行公司中家信用卡發(fā)行公司中49家公司家公司050100我們服務(wù)的客戶我們服務(wù)的客戶第4頁/共55頁Fair Isaac全球市場(chǎng)領(lǐng)袖地位全球市場(chǎng)領(lǐng)袖地位CDA 全全球球35%的信貸審批市場(chǎng)的信貸審批市場(chǎng)信貸審批信貸審批TRIAD 管理全球管理全球2/3的信用卡的信用卡帳戶及客戶管理帳戶及客戶管理Debt Manager 全球全球50%信用卡催收策略信用卡催收策略市場(chǎng)市場(chǎng)催收管理催收管理Falcon保護(hù)全球保護(hù)全球2/3的信用卡的信用卡反欺詐反欺詐Blaze

5、Advisor全球排名第一的決策規(guī)則全球排名第一的決策規(guī)則管理軟件管理軟件規(guī)則引擎規(guī)則引擎FICO評(píng)分評(píng)分全球消費(fèi)信貸風(fēng)險(xiǎn)的標(biāo)準(zhǔn)全球消費(fèi)信貸風(fēng)險(xiǎn)的標(biāo)準(zhǔn)尺度尺度信用局評(píng)分信用局評(píng)分第5頁/共55頁費(fèi)埃哲費(fèi)埃哲(Fair Isaac)服務(wù)全球市場(chǎng)服務(wù)全球市場(chǎng)2007年年6月設(shè)立中國分公司月設(shè)立中國分公司 北京總部及上海分部 目前共有員工45名，將在今年年底增加 至50人 本地專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)服務(wù)及支持北京Fair Isaac服務(wù)全球服務(wù)全球80個(gè)國家的客戶個(gè)國家的客戶 北美 歐洲/中東/非洲 拉美 亞太地區(qū)第6頁/共55頁規(guī)則管理和決策科技的規(guī)則管理和決策科技的Gartner 調(diào)查魔方圖調(diào)查魔方圖第7

6、頁/共55頁規(guī)則管理和決策科技的規(guī)則管理和決策科技的IDC市場(chǎng)份額調(diào)查市場(chǎng)份額調(diào)查第8頁/共55頁FairIsaac服務(wù)超過服務(wù)超過400家保險(xiǎn)公司家保險(xiǎn)公司 美國美國80%的個(gè)人保險(xiǎn)公司，全球的個(gè)人保險(xiǎn)公司，全球60%領(lǐng)先的保領(lǐng)先的保險(xiǎn)公司險(xiǎn)公司提供多種決策服務(wù)提供多種決策服務(wù)u基于信用的保險(xiǎn)證信局評(píng)分u基于損失的風(fēng)險(xiǎn)模型u法規(guī)合規(guī)u自動(dòng)承保u理賠建議u市場(chǎng)細(xì)分u在線服務(wù)（產(chǎn)品推薦，理賠）u欺詐u醫(yī)療單據(jù)核對(duì)u。第9頁/共55頁法國安盛保險(xiǎn)（法國安盛保險(xiǎn)（AXA Insurance Co）在線報(bào)價(jià)及核保（在線報(bào)價(jià)及核保（On-line Quotation and Underwriting）客

7、戶介紹： 安盛保險(xiǎn)是世界最大的保險(xiǎn)集團(tuán)之一。業(yè)務(wù)挑戰(zhàn): 安盛需要完整的車險(xiǎn)、房屋險(xiǎn)和旅行險(xiǎn)在線解決方案解決方案: 在線報(bào)價(jià)過程中，通過Blaze Advisor來控制問題和屏幕顯示的選擇，以簡(jiǎn)化交互過程。在核保過程中，用規(guī)則在控制核保決策過程，并最后確定財(cái)險(xiǎn)保費(fèi)。業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì): 完全自動(dòng)化的在線保險(xiǎn)解決方案（報(bào)價(jià)、核保和付費(fèi)） AXA可以在數(shù)小時(shí)內(nèi)部署一個(gè)新的保險(xiǎn)產(chǎn)品（過去需要數(shù)天或數(shù)星期） ，產(chǎn)品可以迅速地進(jìn)入市場(chǎng)。第10頁/共55頁哈特福特金融（哈特福特金融（The Hartford USA）個(gè)人險(xiǎn)種核保（個(gè)人險(xiǎn)種核保（Personal Lines Underwriting）客戶介紹 Hart

8、ford是美國最大的投資和保險(xiǎn)公司之一。Hartford將Blaze Advisor定為全公司標(biāo)準(zhǔn)決策平臺(tái)。業(yè)務(wù)挑戰(zhàn): 核保員花費(fèi)太多的時(shí)間審核申請(qǐng)。 新的保險(xiǎn)產(chǎn)品推向市場(chǎng)的時(shí)間過長(zhǎng)。解決方案: 利用Blaze Advisor來處理車險(xiǎn)、房屋險(xiǎn)和綜合險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、報(bào)價(jià)和最后保單的批準(zhǔn)。當(dāng)新的核保條例頒布后，新規(guī)則可以迅速地實(shí)施和部署；新的保險(xiǎn)產(chǎn)品的核保規(guī)則可以方便地制定和維護(hù)。業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì): 核保員毋須評(píng)估每個(gè)申請(qǐng)。 減少了客戶擔(dān)待時(shí)間、提高了核保員的工作效率。 核保條例的變化可以迅速、方便地實(shí)施；縮短新產(chǎn)品推向市場(chǎng)時(shí)間。第11頁/共55頁馬來西亞國立保險(xiǎn)（馬來西亞國立保險(xiǎn)（Malaysian N

9、ational Insurance）客戶介紹： 馬來西亞最大的保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)挑戰(zhàn): MNI希望減少各個(gè)環(huán)節(jié)的處理時(shí)間來提高工作效率。解決方案: 用Blaze Advisor來自動(dòng)化處理下列決策過程: 保險(xiǎn)保費(fèi)計(jì)算 保險(xiǎn)產(chǎn)品申請(qǐng) 保單續(xù)保和保單撤銷 理賠處理業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì): 減少了保險(xiǎn)申請(qǐng)和理賠的周期。 隨著條例和公司政策的變化，業(yè)務(wù)規(guī)則可以快速更新。 保證了決策的一致性和及時(shí)性。第12頁/共55頁紐約人壽（紐約人壽（New York Life Insurance USA）合規(guī)性和適合性檢查（合規(guī)性和適合性檢查（Compliance and Suitability）客戶介紹 紐約人壽是美國最大的互濟(jì)人壽

10、保險(xiǎn)公司，也是世界最大的保險(xiǎn)公司之一。紐約人壽將Blaze Advisor定為全公司標(biāo)準(zhǔn)決策平臺(tái)。業(yè)務(wù)挑戰(zhàn): 確保任何保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售滿足客戶適合性的要求；檢查涉及的因素包括：風(fēng)險(xiǎn)容忍、保期、年齡、健康、自述投資喜好；合乎各州對(duì)保險(xiǎn)銷售的法律法規(guī)要求，以避免行政處罰。Solution: 每天晚上，通過Blaze Advisor進(jìn)行大批量處理白天的交易業(yè)務(wù)，來根據(jù)外部系統(tǒng)數(shù)據(jù)來校驗(yàn)，來進(jìn)行合規(guī)性檢查，結(jié)合客戶所述理財(cái)目標(biāo)檢查是否符合，最后決定是否批準(zhǔn)或采取進(jìn)一步行動(dòng)。Benefits: 可以方便、快捷地改變?cè)u(píng)估規(guī)則，業(yè)務(wù)專家可以維護(hù)規(guī)則，無需IT人員參與。 政策的執(zhí)行的一致性和全面性，提高決策自動(dòng)

11、化。 提高客戶的滿意度和忠誠度。第13頁/共55頁普天壽保險(xiǎn)（普天壽保險(xiǎn)（Prudential Life Insurance USA）保險(xiǎn)產(chǎn)品選型（保險(xiǎn)產(chǎn)品選型（Product Selection and Recommendation）客戶介紹 普天壽是北美資產(chǎn)總額的最大保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)挑戰(zhàn): 普天壽針對(duì)個(gè)人和企業(yè)的保險(xiǎn)和投資產(chǎn)品和服務(wù)類型廣泛，其代理人對(duì)客戶服務(wù)時(shí)，以前是通過呼叫中心，咨詢業(yè)務(wù)專家的意見，才能確定基于客戶需求而推薦的產(chǎn)品和服務(wù)。另外當(dāng)保險(xiǎn)政策發(fā)生變化，必須通過復(fù)雜的系統(tǒng)修改和人員培訓(xùn)，才能應(yīng)用。解決方案: 普天壽在其內(nèi)部代理人應(yīng)用系統(tǒng)里嵌入了Blaze Advisor,可以幫助代

12、理人根據(jù)新老客戶的需要，迅速地發(fā)現(xiàn)、選擇和剪裁合適的年金保險(xiǎn)產(chǎn)品和養(yǎng)老金壽險(xiǎn)產(chǎn)品。代理人僅需在瀏覽器上幾分鐘，就可以準(zhǔn)備好表格和相應(yīng)的數(shù)據(jù)。政策的改變也可以快速地通過Blaze Advisor實(shí)施。業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì): 保證了對(duì)客戶產(chǎn)品服務(wù)的清晰性和一致性。 減少專家和系統(tǒng)的數(shù)目；減少了對(duì)業(yè)務(wù)手冊(cè)的依賴。 新的保險(xiǎn)規(guī)章、政策和指導(dǎo)原則快速實(shí)施和實(shí)時(shí)部署，供代理人使用。第14頁/共55頁Samsung Fire & Marine Insurance - Korea客戶介紹 三星F&M保險(xiǎn)是韓國最大的意外險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)挑戰(zhàn): 年輕一代是重要的市場(chǎng)，通過有效的針對(duì)性的市場(chǎng)宣傳和強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)功能可以

13、吸引年輕的消費(fèi)者。解決方案: 根據(jù)消費(fèi)者的情況，有Blaze Advisor來控制推薦產(chǎn)品和服務(wù)的交互引導(dǎo)。 Blaze Advisor用來分析公司網(wǎng)站上客戶的行為 ，進(jìn)而判斷哪些方面行之有效或有待改進(jìn)。業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì): 吸引新一代的客戶，向他們推薦合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品。 分析客戶對(duì)不同產(chǎn)品的興趣，并根據(jù)數(shù)據(jù)來建立市場(chǎng)策略。 市場(chǎng)部門可以直接通過測(cè)試模型和啟動(dòng)相應(yīng)的規(guī)則。第15頁/共55頁內(nèi)容概括內(nèi)容概括 公司簡(jiǎn)介 規(guī)則管理平臺(tái)規(guī)則管理平臺(tái) Blaze AdvisorBlaze Advisor 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì) 演示第16頁/共55頁分析分析預(yù)測(cè)模型預(yù)測(cè)模型數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)管理管理軟件軟件業(yè)務(wù)規(guī)則業(yè)務(wù)規(guī)則/ /控制控制策

14、略開發(fā)策略開發(fā)策略部署策略部署客戶交互客戶交互 以及以及策略執(zhí)行策略執(zhí)行整合的決策過程企業(yè)決策管理企業(yè)決策管理(EDM)第17頁/共55頁保險(xiǎn)行業(yè)的決策管理解決方案保險(xiǎn)行業(yè)的決策管理解決方案決策管理應(yīng)用決策管理應(yīng)用數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)源數(shù)據(jù)源客戶交易其它外部Smart Forms(對(duì)話框管理)規(guī)則模型策略執(zhí)行請(qǐng)求策略請(qǐng)求策略交付決策交付決策M(jìn)odel Builder(分析模型開發(fā))Blaze Advisor(規(guī)則管理)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)發(fā)布發(fā)布應(yīng)用應(yīng)用ACORD 的 Service ProviderExtensions (SPX) XML ManagerFor Insurance(SPX 管理)Blaz

15、e Advisor(部署管理)第18頁/共55頁介紹介紹 Blaze Advisor 首選的企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)規(guī)則業(yè)務(wù)規(guī)則管理系統(tǒng) 完整的定義、執(zhí)行和管理定義、執(zhí)行和管理業(yè)務(wù)規(guī)則的自動(dòng)自動(dòng)化化軟件應(yīng)用Fair Isaac Blaze Advisor 第19頁/共55頁如果如果 客戶等級(jí) = 風(fēng)險(xiǎn)一級(jí)那么那么 客戶價(jià)格指數(shù) = 1.10如果如果 客戶等級(jí) = 風(fēng)險(xiǎn)一級(jí) 和和 客戶價(jià)值 = 高 那么那么 調(diào)用 特定業(yè)務(wù)規(guī)則如果如果 最少 3 份 保險(xiǎn)的年保費(fèi) $250 那么那么 客戶價(jià)值 = 高 如果如果 客戶的事故次數(shù) 1 那么那么 客戶等級(jí) = 風(fēng)險(xiǎn)一級(jí)什么是業(yè)務(wù)規(guī)則？什么是業(yè)務(wù)規(guī)則？=風(fēng)險(xiǎn)一級(jí)風(fēng)險(xiǎn)一

16、級(jí)=風(fēng)險(xiǎn)一級(jí)風(fēng)險(xiǎn)一級(jí)= 高價(jià)值高價(jià)值? = 高價(jià)值高價(jià)值 第20頁/共55頁為什么需要業(yè)務(wù)規(guī)則管理平臺(tái)？為什么需要業(yè)務(wù)規(guī)則管理平臺(tái)？Blaze企業(yè)規(guī)則企業(yè)規(guī)則知識(shí)庫知識(shí)庫手工策略手工策略個(gè)人經(jīng)驗(yàn)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)IT 系統(tǒng)系統(tǒng)法規(guī)、行規(guī)法規(guī)、行規(guī)u 企業(yè)中存在大量缺乏管理、分散、各種形態(tài)、不同時(shí)期的規(guī)則u 需要在單一整合位置維護(hù)、審計(jì)和分析所有的策略第21頁/共55頁為所有的渠道提供一致的業(yè)務(wù)規(guī)則為所有的渠道提供一致的業(yè)務(wù)規(guī)則在線自助服務(wù)呼叫中心Email代理人集中管理集中管理業(yè)務(wù)規(guī)則業(yè)務(wù)規(guī)則自動(dòng)響應(yīng)直郵第22頁/共55頁規(guī)則自動(dòng)化的收益規(guī)則自動(dòng)化的收益節(jié)省成本減少業(yè)務(wù)專家手工審批的負(fù)擔(dān)降低業(yè)務(wù)流程的資

17、源開銷產(chǎn)品管理快速發(fā)布新產(chǎn)品，并能及時(shí)更新業(yè)務(wù)人員自助式服務(wù)簡(jiǎn)化合規(guī)過程提高利潤(rùn)集中式管理代理/客戶滿意度智能化服務(wù)效率和精度的結(jié)合策略的一致性 客戶挽留提高競(jìng)爭(zhēng)力第23頁/共55頁規(guī)則自動(dòng)化，降低工作流的復(fù)雜度規(guī)則自動(dòng)化，降低工作流的復(fù)雜度第24頁/共55頁Blaze規(guī)則管理組件規(guī)則管理組件 Customers Employees Partners Suppliers規(guī)則知識(shí)庫規(guī)則知識(shí)庫規(guī)則生成規(guī)則生成技術(shù)專家創(chuàng)建規(guī)則體系技術(shù)專家創(chuàng)建規(guī)則體系結(jié)構(gòu)的結(jié)構(gòu)的IDE環(huán)境環(huán)境業(yè)務(wù)用戶管理業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)用戶管理業(yè)務(wù)規(guī)則的用戶界面規(guī)則的用戶界面規(guī)則倉庫象管理公司的財(cái)產(chǎn)一樣管理規(guī)則規(guī)則倉庫象管理公司的財(cái)產(chǎn)一樣管

18、理規(guī)則q 分層的組織結(jié)構(gòu)分層的組織結(jié)構(gòu)q 繼承和復(fù)用繼承和復(fù)用使規(guī)則使規(guī)則q 版本控制和審計(jì)版本控制和審計(jì)q 授權(quán)和驗(yàn)證授權(quán)和驗(yàn)證規(guī)則構(gòu)建規(guī)則構(gòu)建規(guī)則部署規(guī)則部署Java/J2EE.NETMainframeUSS/COBOL部署管理部署管理部署管理提供部署管理提供q 最快的規(guī)則運(yùn)行能力最快的規(guī)則運(yùn)行能力 q 規(guī)則復(fù)用規(guī)則復(fù)用q 自動(dòng)升級(jí)和自動(dòng)升級(jí)和 24x7 q 中心控制中心控制q 可運(yùn)行在任何平臺(tái)可運(yùn)行在任何平臺(tái)技術(shù)技術(shù) vs 業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)第25頁/共55頁企業(yè)級(jí)的決策服務(wù)企業(yè)級(jí)的決策服務(wù) 部署多決策服務(wù)和中心管理 通過單一部署管理方式控制多決策服務(wù) 部署管理自動(dòng)檢測(cè)規(guī)則的升級(jí)和部署的變更 決策

19、服務(wù)可以通過統(tǒng)一資源在所有平臺(tái)上部署 為關(guān)鍵決策服務(wù)支持24x7服務(wù) 規(guī)則訪問管理 通過角色定義進(jìn)行規(guī)則的讀寫權(quán)限 通過用戶定義來限制內(nèi)容查看的范圍 保留所有規(guī)則修改的完整歷史版本和審計(jì)日志第26頁/共55頁性能優(yōu)越得益于算法級(jí)領(lǐng)先性能優(yōu)越得益于算法級(jí)領(lǐng)先Time32Size of Data Set“RETE 墻墻”Waltz 50 測(cè)試測(cè)試 (2005)鑒別多個(gè)區(qū)域規(guī)則的復(fù)雜對(duì)象，并重復(fù)執(zhí)行 520+ 對(duì)象， 33 規(guī)則 14,066 規(guī)則被觸發(fā)商用商用 Rete I* 512.0 secRete III 1.7 secRete III 保持隨著復(fù)雜度提高，時(shí)間消保持隨著復(fù)雜度提高，時(shí)間消耗

20、保持線性增長(zhǎng)耗保持線性增長(zhǎng)Rete III 可以執(zhí)行大數(shù)據(jù)量和大量復(fù)雜可以執(zhí)行大數(shù)據(jù)量和大量復(fù)雜規(guī)則規(guī)則v樣例是一個(gè)采用樣例是一個(gè)采用 RETE I算法的規(guī)則算法的規(guī)則引擎引擎第27頁/共55頁Blaze規(guī)則管理組件規(guī)則管理組件規(guī)則知識(shí)庫規(guī)則知識(shí)庫技術(shù)專家創(chuàng)建規(guī)則體系技術(shù)專家創(chuàng)建規(guī)則體系結(jié)構(gòu)的結(jié)構(gòu)的IDE環(huán)境環(huán)境規(guī)則構(gòu)建規(guī)則構(gòu)建技術(shù)技術(shù) vs 業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)則部署規(guī)則部署Java/J2EE.NETMainframeUSS/COBOL部署管理部署管理規(guī)則規(guī)則生成生成業(yè)務(wù)用戶管理業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)用戶管理業(yè)務(wù)規(guī)則的用戶界面規(guī)則的用戶界面第28頁/共55頁如果如果/那么規(guī)則那么規(guī)則第29頁/共55頁決策表決策表

21、圖表和關(guān)聯(lián) 匹配業(yè)務(wù)處理和現(xiàn)有的方法 便于定義和維護(hù) 降低獨(dú)立的業(yè)務(wù)規(guī)則數(shù)量 可以用于運(yùn)輸費(fèi)、精算表等第30頁/共55頁 定義分支的條件和操作 利用業(yè)務(wù)術(shù)語進(jìn)行條件和操作的定義 圖形化點(diǎn)擊開發(fā)和維護(hù) 基于向?qū)У脑O(shè)置自動(dòng)伸縮的圖形界面可以顯示整個(gè)子樹任何需要的部分決策樹決策樹第31頁/共55頁支持評(píng)分模型支持評(píng)分模型第32頁/共55頁測(cè)試工具測(cè)試工具- BrUnit 業(yè)務(wù)用戶管理的測(cè)試案例管理Test第33頁/共55頁使用元數(shù)據(jù)查詢規(guī)則庫使用元數(shù)據(jù)查詢規(guī)則庫q 支持發(fā)布管理支持發(fā)布管理q 可以管理巨型知識(shí)庫可以管理巨型知識(shí)庫q 查詢結(jié)果可以直接操作查詢結(jié)果可以直接操作第34頁/共55頁Blaze

22、規(guī)則管理組件規(guī)則管理組件規(guī)則知識(shí)庫規(guī)則知識(shí)庫業(yè)務(wù)用戶管理業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)用戶管理業(yè)務(wù)規(guī)則的用戶界面規(guī)則的用戶界面規(guī)則構(gòu)建規(guī)則構(gòu)建技術(shù)技術(shù) vs 業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)則部署規(guī)則部署Java/J2EE.NETMainframeUSS/COBOL部署管理部署管理規(guī)則生成規(guī)則生成技術(shù)專家創(chuàng)建規(guī)則體系技術(shù)專家創(chuàng)建規(guī)則體系結(jié)構(gòu)的結(jié)構(gòu)的IDE環(huán)境環(huán)境第35頁/共55頁決策處理模型化決策處理模型化第36頁/共55頁沖突分析沖突分析 / 引用關(guān)系瀏覽引用關(guān)系瀏覽自動(dòng)根據(jù)查詢條件，依據(jù)屬性創(chuàng)建關(guān)系圖自動(dòng)根據(jù)查詢條件，依據(jù)屬性創(chuàng)建關(guān)系圖第37頁/共55頁模板模板If applicants age is smaller than 25

23、 then Message = “Minimum age of 25 not met”從規(guī)則開始從規(guī)則開始將可編輯的值和操作參數(shù)化將可編輯的值和操作參數(shù)化 模板用來定義業(yè)務(wù)用戶可以編輯規(guī)則的哪些部分If applicants age then Message = if the Applicants age then Set the message to 定義在定義在HTML的顯示的顯示第38頁/共55頁驗(yàn)證服務(wù)驗(yàn)證服務(wù) 驗(yàn)證服務(wù)對(duì)規(guī)則項(xiàng)目進(jìn)行靜態(tài)分析 豐富豐富的驗(yàn)證測(cè)試集 按分類進(jìn)行測(cè)試 區(qū)分嚴(yán)重、警告和提示的級(jí)別 交互式的報(bào)表 沖突例子If A BIf B B + ( 500 * 2).提示

24、：驗(yàn)證可以基于整個(gè)項(xiàng)目或某些指定的提示：驗(yàn)證可以基于整個(gè)項(xiàng)目或某些指定的對(duì)象對(duì)象第39頁/共55頁沖突檢測(cè)的項(xiàng)目報(bào)表沖突檢測(cè)的項(xiàng)目報(bào)表第40頁/共55頁自動(dòng)生成項(xiàng)目報(bào)表自動(dòng)生成項(xiàng)目報(bào)表第41頁/共55頁Blaze規(guī)則管理組件規(guī)則管理組件業(yè)務(wù)用戶管理業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)用戶管理業(yè)務(wù)規(guī)則的用戶界面規(guī)則的用戶界面技術(shù)技術(shù) vs 業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)則部署規(guī)則部署Java/J2EE.NETMainframeUSS/COBOL部署管理部署管理規(guī)則生成規(guī)則生成技術(shù)專家創(chuàng)建規(guī)則體系技術(shù)專家創(chuàng)建規(guī)則體系結(jié)構(gòu)的結(jié)構(gòu)的IDE環(huán)境環(huán)境規(guī)則知識(shí)庫規(guī)則知識(shí)庫規(guī)則構(gòu)建規(guī)則構(gòu)建第42頁/共55頁訪問控制訪問控制知識(shí)庫知識(shí)庫APITechnica

25、l LibraryBusiness LibraryDecision ServicesBenefits CalculatorCommonAcme IncBenefits CalculatorLeave RequestBeta CoSharedBenefits CalculatorLeave Request規(guī)則知識(shí)庫規(guī)則知識(shí)庫Authorization認(rèn)證決策服務(wù)認(rèn)證決策服務(wù)利用現(xiàn)有的認(rèn)證系統(tǒng)利用現(xiàn)有的認(rèn)證系統(tǒng)qLDAP, ActiveDir, JAAS, RDMBS賦予訪問權(quán)限賦予訪問權(quán)限訪問請(qǐng)求訪問請(qǐng)求提供對(duì)所有知識(shí)庫對(duì)象的訪問控制 知識(shí)庫將賦予角色的權(quán)限限制利用現(xiàn)有系統(tǒng)的訪問控制第43頁/共

26、55頁規(guī)則庫版本控制管理規(guī)則庫版本控制管理 知識(shí)庫內(nèi)容的所有變更的歷史 審計(jì)所有的變更（用戶，時(shí)間，注釋） 回滾到之前的版本，不會(huì)丟失后續(xù)的版本 利用內(nèi)置的版本系統(tǒng)，支持各種的永久存儲(chǔ)如數(shù)據(jù)庫、LDAP等 支持第三方版本系統(tǒng)例如CVS等第44頁/共55頁Blaze規(guī)則管理組件規(guī)則管理組件規(guī)則知識(shí)庫規(guī)則知識(shí)庫規(guī)則規(guī)則生成生成技術(shù)專家創(chuàng)建規(guī)則體系技術(shù)專家創(chuàng)建規(guī)則體系結(jié)構(gòu)的結(jié)構(gòu)的IDE環(huán)境環(huán)境業(yè)務(wù)用戶管理業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)用戶管理業(yè)務(wù)規(guī)則的用戶界面規(guī)則的用戶界面規(guī)則構(gòu)建規(guī)則構(gòu)建技術(shù)技術(shù) vs 業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)則部署規(guī)則部署Java/J2EE.NETMainframeUSS/COBOL部署管理部署管理第45頁/共55頁跟企業(yè)應(yīng)用整合跟企業(yè)應(yīng)用整合COB