縣政務(wù)督查工作總結(jié)

1、縣政務(wù)督查工作總結(jié) 今年上半年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市局的精心指導(dǎo)下，我局以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)公共政務(wù)服務(wù)工作，以服務(wù)發(fā)展、方便群眾、塑好形象為工作宗旨，以熱情主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)高效、依法行政、公正廉潔為工作理念，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極地尋找工作思路，不斷強(qiáng)化集中辦理，提高工作效率，改進(jìn)工作作風(fēng)，規(guī)范公共政務(wù)服務(wù)行為，為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境發(fā)揮了應(yīng)有的職能作用?，F(xiàn)將我局上半年工作總結(jié)及下半年工作打算匯報(bào)如下： 一、201x年上半年工作總結(jié) （一）緊緊圍繞整作風(fēng)、提效率、優(yōu)環(huán)境活動(dòng)，強(qiáng)力推進(jìn)兩集中、兩到位工作。今年以來，我局緊緊把握整作風(fēng)、提效率、優(yōu)環(huán)境活動(dòng)這一契機(jī)，強(qiáng)化措施，把握重點(diǎn)，嚴(yán)格按照關(guān)于貫

2、徹落實(shí)xx省行政服務(wù)中心管理辦法的實(shí)施意見文件要求，對(duì)進(jìn)駐縣行政服務(wù)中心集中辦理的26個(gè)部門（單位）及144項(xiàng)事項(xiàng)，進(jìn)行資源整合，規(guī)范管理，使我縣行政服務(wù)中心集中辦理的范圍和規(guī)模得到了強(qiáng)有力的加強(qiáng)，進(jìn)一步方便了群眾辦事，提高了辦事效率。本篇文章來自資料管理下載。為使各窗口單位對(duì)派駐大廳人員能授權(quán)到位，要求進(jìn)駐行政服務(wù)中心的主要職能窗口單位成立審核審批股，沒有成立審核審批股的單位實(shí)行了首席代表制和領(lǐng)導(dǎo)定期審批制，減少了審批程序，縮短了審批時(shí)間，有效地杜絕了群眾辦事兩頭跑現(xiàn)象。為使集中辦理制度高位推進(jìn)，我縣成立了縣公共政務(wù)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由領(lǐng)導(dǎo)小組專門負(fù)責(zé)集中辦理工作的組織、檢查、督促工作，對(duì)未

3、按要求進(jìn)駐大廳的單位和工作執(zhí)行不力的單位，對(duì)其進(jìn)行全縣通報(bào)批評(píng)，并限期整改?？h監(jiān)察局安排專人不定期進(jìn)行跟蹤督促督查，對(duì)未按要求進(jìn)駐大廳或工作執(zhí)行不力的單位，責(zé)令其限期整改。今年上半年以來，行政服務(wù)中心行集中為民服務(wù)事項(xiàng)6265件，其中，辦理各類證照1630件，比上年同期增加862件，協(xié)助財(cái)政完成預(yù)算外收入663.51萬元，比上年同期減少574.43元，辦結(jié)率為100%。群眾投訴率為零。 （二）緊緊圍繞建設(shè)項(xiàng)目簡(jiǎn)潔、快捷審批，合力推進(jìn)聯(lián)審聯(lián)批工作。我局與住建局等10聯(lián)審聯(lián)批窗口部門嚴(yán)格按照縣建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)審聯(lián)批暫行辦法文件要求，對(duì)需在縣住建局辦理建設(shè)項(xiàng)目工程規(guī)劃許可證的建設(shè)項(xiàng)目，全面實(shí)施聯(lián)審聯(lián)批，使

4、建設(shè)單位現(xiàn)場(chǎng)踏勘接待量由過去需分別接待十幾個(gè)部門變成現(xiàn)在的只需接待聯(lián)合踏勘一次，大大縮短了審批時(shí)限，提高了辦事效率，方便了企業(yè)和群眾辦理規(guī)劃許可證。聯(lián)審聯(lián)批制度的大力實(shí)施使以前門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的一家一家跑審批，變成主辦部門一個(gè)窗口受理、相關(guān)部門并聯(lián)辦理，提高了政務(wù)服務(wù)效率，深受群眾的歡迎。今年上半年以來共組織聯(lián)審聯(lián)批5宗，其中私人建筑項(xiàng)目聯(lián)審聯(lián)批2宗，商品房建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)審聯(lián)批3宗，共收取規(guī)費(fèi)64.38萬元。群眾投訴率為零。 （三）緊緊圍繞政務(wù)服務(wù)形象的提升，大力實(shí)行電子視頻監(jiān)察等現(xiàn)代化手段。一是開通電子視頻監(jiān)察，進(jìn)行8小時(shí)服務(wù)工作監(jiān)督?？h行政服務(wù)中心共安裝了2個(gè)帶拾音功能的視頻攝像

5、頭，省市機(jī)關(guān)效能中心通過監(jiān)察系統(tǒng)每天對(duì)行政服務(wù)中心辦證大廳的工作秩序、窗口工作人員的服務(wù)態(tài)度等進(jìn)行8小時(shí)遠(yuǎn)程視頻監(jiān)察，每月將視頻監(jiān)察結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。我局對(duì)視頻監(jiān)察情況進(jìn)行日常管理，并每月進(jìn)行一次工作紀(jì)律考勤通報(bào)。通過視頻監(jiān)察，有效地規(guī)范了行政服務(wù)行為，加強(qiáng)了工作作風(fēng)建設(shè)，提升了服務(wù)水平。二是通過制定投訴受理制度，設(shè)立了公眾投訴電話、紀(jì)委監(jiān)察局信訪舉報(bào)箱和發(fā)展環(huán)境機(jī)關(guān)效能意見箱，自覺接受公眾監(jiān)督，并在行政服務(wù)大廳設(shè)立了發(fā)展環(huán)境和機(jī)關(guān)效能投訴窗口，由縣機(jī)關(guān)效能中心派專人負(fù)責(zé)監(jiān)督。通過各種監(jiān)督措施，有力地增強(qiáng)了工作人員的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，形成了主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的濃厚氛圍。 （四）緊緊圍繞優(yōu)

6、質(zhì)、高效辦理服務(wù)，深入推進(jìn)網(wǎng)上審批辦理工作。在全市大力推行網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察工作的契機(jī)下，我局按照市、縣統(tǒng)一部署和要求，全面推進(jìn)了行政服務(wù)中心網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)工作。目前，行政服務(wù)中心網(wǎng)上審批系統(tǒng)已全面開通運(yùn)行，26個(gè)窗口部門集中在行政服務(wù)中心辦證大廳進(jìn)行網(wǎng)上審批辦理，較大的方便了群眾和企業(yè)辦證，群眾和企業(yè)人員足不出戶就能辦好證件。今年上半年通過網(wǎng)上審批系統(tǒng)辦理事項(xiàng)已有1630多件，大大提升了審批效率，取得了顯著效果。 （五）緊緊圍繞公開、公平、公正原則，全力規(guī)范公共資源交易工作。今年以來，公共資源交易中心以打造陽光交易平臺(tái)，提升公共資源交易規(guī)范度為目標(biāo)，積極謀劃，采取了各種措施加

7、強(qiáng)對(duì)公共資源交易的監(jiān)督管理：一是嚴(yán)格遵守信息公開原則。所有公開招標(biāo)項(xiàng)目的招標(biāo)信息，中標(biāo)公示一律按規(guī)定的公告時(shí)限和范圍在縣公共資源交易網(wǎng)站及其他媒體公開發(fā)布。二是取消報(bào)名制，采取投標(biāo)企業(yè)無記名購(gòu)買招標(biāo)文件，同時(shí)開始在公路、水利等領(lǐng)域的招標(biāo)中嘗試在網(wǎng)上下載招標(biāo)文件的做法，從源頭上防范和杜絕串標(biāo)、圍標(biāo)現(xiàn)象的發(fā)生。三是實(shí)行招標(biāo)全過程全方位監(jiān)管，加強(qiáng)對(duì)評(píng)標(biāo)區(qū)實(shí)行嚴(yán)格管理，充分利用現(xiàn)代化的監(jiān)控手段，由監(jiān)控室對(duì)各開標(biāo)、評(píng)標(biāo)活動(dòng)通過同步聲像監(jiān)控錄制，實(shí)時(shí)對(duì)交易活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控，杜絕暗箱操作，確保公共資源交易行為在陽光下操作。四是針對(duì)政府采購(gòu)招標(biāo)程序和價(jià)格問題，積極采取相應(yīng)的措施，聘請(qǐng)省專家對(duì)招標(biāo)文件的內(nèi)容和價(jià)格進(jìn)

8、行評(píng)審。五是認(rèn)真履行職責(zé)，進(jìn)一步理順與各行業(yè)行政主管部門的關(guān)系，突出程序性監(jiān)管和鑒證性服務(wù)的工作主線，重點(diǎn)把好招標(biāo)公告和招標(biāo)文件備案關(guān)，資格審查關(guān)和開標(biāo)評(píng)標(biāo)關(guān)，中標(biāo)結(jié)果公示關(guān)，切實(shí)維護(hù)公共資源交易市場(chǎng)的正常秩序。通過以上措施，有效地確保了招投標(biāo)工作的規(guī)范運(yùn)作，有效地落實(shí)和體現(xiàn)了公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，增強(qiáng)了招標(biāo)工作的公開性和透明度，有力地減少了工程建設(shè)招標(biāo)中的串標(biāo)、圍標(biāo)現(xiàn)象。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上半年來，招投標(biāo)中心對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行了14次招標(biāo)，累計(jì)招標(biāo)金額約15662.13萬元，節(jié)約資金約1031.3萬元，節(jié)約率約為8.05%。產(chǎn)權(quán)交易3起，成交總額7.12萬元，增長(zhǎng)0.53萬元，增長(zhǎng)率為12.4%。 （六）緊緊圍繞

9、提高財(cái)政資金利用率原則，著力完善政府采購(gòu)工作。今年以來，政府采購(gòu)中心著力從以下幾方面入手，進(jìn)一步規(guī)范了政府采購(gòu)工作：一是加強(qiáng)采購(gòu)資金的落實(shí)到位，二是加強(qiáng)采購(gòu)合同的監(jiān)督執(zhí)行。三是加強(qiáng)采購(gòu)物資的驗(yàn)收存檔。四是加強(qiáng)采購(gòu)工作程序到位。今年1至6月份，政府采購(gòu)中心實(shí)施政府集中采購(gòu)66宗（每宗均為10000元以上報(bào)單），累計(jì)預(yù)算金額1646.58萬元，中標(biāo)金額1443.13萬，節(jié)約資金約203萬元。節(jié)約率約為9.93%。 二、存在問題201x上半年我局在提高行政效率、規(guī)范辦事行為、優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)上雖然取得了一些成績(jī)和新的突破，但與上級(jí)的要求和群眾的期望相比，還有一定的差距，還存在著些亟待解決的問題：主要表現(xiàn)

10、在：一是網(wǎng)上審批系統(tǒng)的申報(bào)辦理使用率還不高；二是兩集中、兩到位的情況還不盡人意，還有一些部門對(duì)窗口人員沒有充分授權(quán)，很多辦證項(xiàng)目審批等主要環(huán)節(jié)仍在原部門。三是公共資源交易工作還有待進(jìn)一步規(guī)范。 三、201x下半年工作打算201x年，我局將在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)公共政務(wù)服務(wù)工作，以簡(jiǎn)化審批環(huán)節(jié)、提高審批效率為重點(diǎn)，以依法高效、創(chuàng)建最優(yōu)政務(wù)環(huán)境為主線，努力創(chuàng)新行政審批和便民服務(wù)的新方法，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。為此，重點(diǎn)做好以下幾方面的工作。 （一）進(jìn)一步強(qiáng)化兩集中，兩到位工作。要嚴(yán)格貫徹落實(shí)關(guān)于貫徹落實(shí)xx省行政服務(wù)中心管理辦法的實(shí)施意見文件精神，加強(qiáng)窗口部門

11、和審批事項(xiàng)的統(tǒng)一集中進(jìn)駐力度，遵循已進(jìn)入行政服務(wù)中心的部門、單位只能進(jìn)，不能出；按規(guī)定應(yīng)集中的事項(xiàng)只能增加，不能減少；集中的規(guī)模只能擴(kuò)大，不能縮小的要求，切實(shí)實(shí)行好一門式辦證，一個(gè)窗口收費(fèi)，一站式辦理，并著力抓好進(jìn)駐窗口部門對(duì)窗口首席代表或窗口審核審批股授權(quán)到位工作。 （二）進(jìn)一步深化網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察工作。一是組織網(wǎng)絡(luò)管理人員和窗口工作人員參加網(wǎng)上審批培訓(xùn)。本篇文章來自資料管理下載。二是全面推進(jìn)網(wǎng)上審批工作。逐步推行外網(wǎng)受理、內(nèi)網(wǎng)辦理、外網(wǎng)反饋、全程監(jiān)控的行政審批新模式，確保審批事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上申請(qǐng)、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審核、網(wǎng)上繳費(fèi)、網(wǎng)上辦結(jié)、網(wǎng)上反饋，電子監(jiān)察實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)察、預(yù)警糾錯(cuò)、績(jī)效評(píng)估。三是加大宣傳力度，積極引導(dǎo)群眾使用網(wǎng)上審批系統(tǒng)，使網(wǎng)上審批真正為群眾所了解、所接受并樂于使用，充分發(fā)揮好網(wǎng)上審批的優(yōu)越作用。 （三）進(jìn)一步規(guī)范公共資源交易工作。一是繼續(xù)堅(jiān)持公開、公平、公正的原則，理順程序和關(guān)系，認(rèn)真履行監(jiān)督、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、服務(wù)的職能，促進(jìn)公共資源交易工作健康發(fā)展。二是繼續(xù)鞏固和完善網(wǎng)上下載招標(biāo)文件的做法做好工程建設(shè)項(xiàng)目的招標(biāo)投標(biāo)工作，參照此做法，政府采購(gòu)工作也實(shí)施網(wǎng)上下載招標(biāo)文件的做法進(jìn)行采購(gòu)招標(biāo)工作。三是繼續(xù)完善公共資源交易工作相關(guān)管理辦