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文檔簡介

1、1 職場(chǎng)訓(xùn)練畫圖說瑞鑫職場(chǎng)訓(xùn)練畫圖說瑞鑫2課程目標(biāo)課程目標(biāo)u通過本課程的學(xué)習(xí),讓伙伴掌握?qǐng)D形簡單、快速、有效地說明瑞鑫產(chǎn)品的方法。3課程大綱課程大綱 目的與意義目的與意義 1 畫圖說瑞鑫畫圖說瑞鑫24目的與意義目的與意義u保險(xiǎn)是無形產(chǎn)品,需要借助圖形、聲音等有形載體,讓客戶直觀理解和感受保險(xiǎn)的意義和功用、理解保險(xiǎn)產(chǎn)品的形態(tài)。u圖象能帶來視覺沖擊,加深印象的同時(shí),也便于理解。u伙伴易于掌握,能夠快速、有效的向客戶導(dǎo)入保險(xiǎn)觀念,闡述保險(xiǎn)產(chǎn)品。5課程大綱課程大綱 目的與意義目的與意義1畫圖說瑞鑫畫圖說瑞鑫26u畫圖說產(chǎn)品畫圖說產(chǎn)品-十字交叉法十字交叉法u畫圖說產(chǎn)品畫圖說產(chǎn)品-太陽圖法太陽圖法畫圖畫圖

2、說保險(xiǎn)說保險(xiǎn)畫圖說產(chǎn)品的兩大大方法畫圖說產(chǎn)品的兩大大方法7畫圖說瑞鑫的訓(xùn)練流程畫圖說瑞鑫的訓(xùn)練流程u準(zhǔn)備準(zhǔn)備u說明說明u示范示范u觀察觀察u督導(dǎo)督導(dǎo)8第一步第一步 準(zhǔn)備(準(zhǔn)備(P P)u事先提醒伙伴做好相關(guān)準(zhǔn)備,包括瑞鑫的宣傳彩頁、計(jì)劃書、白紙和筆。u安排好訓(xùn)練時(shí)間、地點(diǎn),對(duì)于十字交叉圖等學(xué)習(xí)內(nèi)容要提前講解,提醒伙伴提前復(fù)習(xí)。u關(guān)主自己事先熟悉話術(shù)與畫圖9第二步第二步 說明(說明(E E)u關(guān)主可結(jié)合自己畫圖說保險(xiǎn)的實(shí)際運(yùn)用,激發(fā)伙伴學(xué)習(xí)的興趣。u關(guān)主向伙伴介紹十字交叉圖及太陽圖的話術(shù)要點(diǎn)及畫圖要領(lǐng),并提示伙伴進(jìn)行記錄。u關(guān)主讓伙伴熟讀并記憶草十字交叉圖與太陽圖的話術(shù)及畫圖要點(diǎn)。10保值增值保

3、值增值u五項(xiàng)全能險(xiǎn)國壽瑞鑫兩全保險(xiǎn)(分紅型)(2013版)案例產(chǎn)品(一)案例產(chǎn)品(一)11重疾重疾:4040種種重疾(保額重疾(保額3 3倍給付)倍給付)分紅:每年領(lǐng)取或累積生息;分紅:每年領(lǐng)取或累積生息;儲(chǔ)蓄儲(chǔ)蓄:三年后每年定期:三年后每年定期返還保額返還保額的的3%3%到到5959歲歲養(yǎng)老:養(yǎng)老:6060歲后每年定期返還保額的歲后每年定期返還保額的6%6%到到8484歲歲保障保障:最高:最高1212倍倍保障保障祝壽:祝壽:8585歲歲祝壽金(保額祝壽金(保額3 3倍)倍)避稅:個(gè)人所得稅、遺產(chǎn)稅等避稅:個(gè)人所得稅、遺產(chǎn)稅等u瑞鑫的七大核心元素產(chǎn)品特色及優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品特色及優(yōu)勢(shì)12產(chǎn)品說明的方式一

4、:十字交叉法產(chǎn)品說明的方式一:十字交叉法生存金:生存金: 滿三年后每年領(lǐng)生存滿三年后每年領(lǐng)生存金金:30003000元元 共計(jì)返還:共計(jì)返還:8100081000元元養(yǎng)老金:養(yǎng)老金:6060歲歲-84-84歲每年領(lǐng)歲每年領(lǐng)60006000元元 共計(jì)返還:共計(jì)返還:150000150000元元滿期滿期祝壽祝壽金金:3030萬元萬元大病保障金大病保障金: 40 40種重疾賠付種重疾賠付3030萬元萬元身價(jià)保障身價(jià)保障:30-12030-120萬元萬元浮動(dòng)分紅金浮動(dòng)分紅金:14.414.4萬元萬元 99.9 99.9萬元萬元萬能賬戶:生存金、養(yǎng)老金、祝壽金可進(jìn)入金萬能賬戶:生存金、養(yǎng)老金、祝壽金可進(jìn)

5、入金賬戶理財(cái),月復(fù)利累計(jì)生息,領(lǐng)取靈活賬戶理財(cái),月復(fù)利累計(jì)生息,領(lǐng)取靈活綜合收益:綜合收益:* * *萬元萬元 每年:每年:2720027200元元 交交1010次次 每天交每天交7474元元保費(fèi)保費(fèi)利益利益136060歲歲-84-84歲每年領(lǐng)歲每年領(lǐng)60006000元,共計(jì)元,共計(jì)返還返還150000150000元元3 38585歲領(lǐng)取祝壽金歲領(lǐng)取祝壽金3030萬元萬元4 42 2滿三年后每年領(lǐng)滿三年后每年領(lǐng)30003000元,元,共計(jì)返還共計(jì)返還171000171000元元每年分紅到每年分紅到8585周歲,浮動(dòng)紅周歲,浮動(dòng)紅利賬戶利賬戶14.414.4萬元萬元 99.9 99.9萬萬元元7

6、 72720027200元元 10 10年年1 1身價(jià)保障身價(jià)保障3030萬元萬元-120-120元元(一般保障(一般保障3030萬、意外萬、意外6060萬、公共交通意外萬、公共交通意外9090萬、萬、航空意外航空意外120120萬元)萬元)6 63030萬元的重疾保障金保障萬元的重疾保障金保障4040種種重疾到重疾到8585周歲周歲5 5產(chǎn)品說明的方式二:太陽圖產(chǎn)品說明的方式二:太陽圖萬能賬戶:生存金、養(yǎng)老金、萬能賬戶:生存金、養(yǎng)老金、祝壽金可進(jìn)入金賬戶理財(cái),祝壽金可進(jìn)入金賬戶理財(cái),月復(fù)利累計(jì)生息,領(lǐng)取靈活月復(fù)利累計(jì)生息,領(lǐng)取靈活8 814第三步第三步 示范(示范(S S)u關(guān)主扮演業(yè)務(wù)員、

7、伙伴扮演客戶,關(guān)主配合話術(shù)進(jìn)行十字交叉圖、太陽圖的示范。u關(guān)主在示范過程中要求伙伴仔細(xì)觀察關(guān)主,記錄要點(diǎn)。u關(guān)主詢問伙伴的感受、體會(huì),了解新人的掌握情況,解答伙伴的問題。15第四步第四步 觀察(觀察(O O)u由伙伴扮演業(yè)務(wù)員,關(guān)主扮演客戶,進(jìn)行畫圖和話術(shù)的演練。u關(guān)主認(rèn)真觀察并記錄伙伴演練過程中的表現(xiàn)并記錄。16第五步第五步 督導(dǎo)(督導(dǎo)(S S)u請(qǐng)伙伴對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行自評(píng)。u關(guān)主就伙伴的表現(xiàn)給予贊揚(yáng),并結(jié)合之前提到的注意事項(xiàng)進(jìn)行點(diǎn)評(píng),也可以根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行提示。u關(guān)主可以根據(jù)需要,請(qǐng)伙伴多次演練,直到伙伴熟練掌握為止。u關(guān)主隨時(shí)了解新人在實(shí)際展業(yè)中運(yùn)用的表現(xiàn),對(duì)出現(xiàn)的問題,必要時(shí)再次予以訓(xùn)練。17示范視頻示范視頻18演練說明演練說明u演練角色角色角色A A:伙伴:伙伴角色角色B B:主管:主管角色角色C C:客戶:客戶/ /觀察者觀察者u演練要求新人按照話術(shù),認(rèn)真投入新人按照話術(shù),認(rèn)真投入主管按照流

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