商業(yè)綜合體調(diào)研報告

1、太原北美新天地時尚購物中心調(diào)研報告太原北美新天地購物中心調(diào)研報告附圖 調(diào)研對象：太原北美新天地時尚購物中心 調(diào)研地點：長風(fēng)街長治路口 調(diào)研時間： 2021 年暑假 調(diào)研目的：了解商場現(xiàn)狀，感受商業(yè)氣氛，為商場設(shè)計提供素材，從其好的方面吸 取經(jīng)驗，不好的方面吸取教訓(xùn)，突破固有模式，尋找設(shè)計靈感。 此次調(diào)研的內(nèi)容：我們將從了解商業(yè)建筑設(shè)計的視角調(diào)研商場，了解商場設(shè)計的各 種需要。一、商場選址： 從經(jīng)濟效益上來說，商場的最終目的是為了盈利，所以市場定位和商場選 址時商場設(shè)計時的首要任務(wù)， 也是極為重要的一環(huán)。 商場選址： 選址是商場設(shè) 計的重要一步，是所有后續(xù)步驟的根底，關(guān)系到商業(yè)的最終成敗。所以，

2、選址要遵 循一些必要的原那么。選址原那么： 1、方便顧客購物1交通便利，靠近車站附近，如果是機關(guān)與車站 的交匯點，那么價值更高 。2靠近人群聚集區(qū)。如休閑 娛樂場所3人口居住稠密區(qū)2、有利于商場開拓開展1提高市場占有率和覆蓋率，以利于長期開展， 不僅考慮當(dāng)前，還要用長遠的眼光考慮以后的開展。2有利于形成綜合效勞功能，發(fā)揮特色，商場選 址時必須考慮行業(yè)特點，消費心理及消費者行為，尤其大型商場應(yīng)綜合考慮該區(qū)域 和各種商業(yè)效勞的功能，以求得綜合配套。3有利于合理組織商品運送，現(xiàn)代商業(yè)要求集中 進貨，集中供貨，統(tǒng)一運送，這有利于降低采購和運輸本錢，因此，商場位置選擇 上應(yīng)盡可能靠近運輸線。北美新天地選

3、址于地勢極佳的長風(fēng)街和長治路交叉口，是全太原市未來的城 市鉆石級中心地帶，按照現(xiàn)在的長風(fēng)商務(wù)區(qū)的開展形勢，不出幾年，這個位置也就 相當(dāng)于現(xiàn)在柳巷的貴都位置。二、商場定位時尚，個性： 北美新天地商業(yè)定位為龍城最具示范效應(yīng)的大型時尚購物基地。 按照現(xiàn)在的規(guī)劃和開展， 長風(fēng)商務(wù)區(qū)將會是太原市的經(jīng)濟中心， 地位得天獨厚，在北美新天地周圍不免也有很多其他的購物中心，比方南邊的天美新天地，東面的 燕莎商城和南邊的王府井和梅園百盛。購物中心聚集更易吸引顧客，只是競爭壓力 相應(yīng)增大，這樣就只能打造購物中心的獨到之處。北美新天地時尚中心不同于品 牌“千篇一律 的多數(shù)太原綜合性商場，講究時尚、品味、潮流、個性，是

4、集零 售、餐飲、娛樂、酒店式公寓、高檔住宅等諸多功能于一體的大規(guī)模、綜合性、現(xiàn) 代化、高品質(zhì)的標志性商業(yè)建筑群，一期總建筑面積 10 萬平方米，總投資逾 5 億 元人民幣。三、購物中心空間布局設(shè)計： 北美新天地購物中心是多個業(yè)態(tài)聚集的綜合體，因此在其內(nèi)部需要組織有效率的步行系統(tǒng)。購物中心的典型空間布局可歸分為線形、環(huán)形和枝形三種，由這三種根本 形可以衍生出多種建筑平面，例如線形包含雙線形、弧線形、 L 型，環(huán)形包含 矩形、圓環(huán)形、復(fù)式環(huán)形，枝形包括風(fēng)車形、十字形、 Y 形、 T 形等等。北美 新天地布局為環(huán)形中的矩形，瀏覽路線形成環(huán)路，店鋪可以獲得更為均等的被 瀏覽幾率，優(yōu)點是迴游性好，可以提

5、高銷售時機，便于利用平面中明確的向心 性來組織中庭空間，缺點是較大的進深尺寸對防火疏散有較高的要求。四、以人為本的交通動線設(shè)計：北美新天地購物中心室內(nèi)的人流系統(tǒng)規(guī)劃考慮了物理因素、 建筑設(shè)計因素、 業(yè)態(tài)分布規(guī)律及顧客生理、心理因素各個方面。1、物理因素： 即人流系統(tǒng)要符合商業(yè)建筑本身結(jié)構(gòu)，如滿足商業(yè)工程樓層 垂直系統(tǒng)設(shè)計、立柱間距、中庭、大堂設(shè)計、應(yīng)急出口設(shè)計等根底規(guī)劃設(shè)計。2、建筑設(shè)計因素： 人流動線設(shè)計以直線為主，將收銀臺、衛(wèi)生間、樓層 休息區(qū)等局部功能分布在次級通道上，以拉升次級通道的人流量，同時也可降 低將其設(shè)立在主要通道旁占用黃金鋪面的損失。有效拉動次級通道商鋪的人流 量。人流通道采

6、用圍繞中廳的回型結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)增加了商場的通透感，最大 化地增加顧客視線內(nèi)的商鋪數(shù)量，提高顧客的商鋪到達率。3、業(yè)態(tài)分布規(guī)律： 合理分布主力店位置。在多層建筑結(jié)構(gòu)的商場，最理想 的人流拉動策略是，將主力店設(shè)在高層。北美新天地把經(jīng)營誘導(dǎo)性商品、季節(jié) 性商品、時尚類商品的業(yè)態(tài)類型，分布在較低的樓層，通過商品的展示到達吸 引消費者購置的目的；而把經(jīng)營目的性較強的業(yè)態(tài)類型分布在較高樓層，如餐 飲和放映廳。北美新天地把進行業(yè)態(tài)分區(qū)設(shè)置。把經(jīng)營相同類型商品的商家統(tǒng)一設(shè)置，既能發(fā)揮業(yè)態(tài)的聚集效應(yīng)，又能方便消費者選購不同檔次、不同式樣的產(chǎn)品， 從而到達“ 1+1> 2 的效果。4、顧客生理、心理因素：

7、購物中心采用簡單易梳理的回字形人流動線， 可以使消費者更加輕松地行進，而不會產(chǎn)生暈頭轉(zhuǎn)向、不知身在何處的感覺， 喪失了再次光臨的情緒。商鋪采用玻璃墻體，以增加商場的通透感，使顧客不產(chǎn)生壓抑感和不適， 可以在一定程度上增加人流光臨店鋪的數(shù)量。在過道或轉(zhuǎn)角空間設(shè)立了休息區(qū)域，對不同的顧客進行分流，同樣，顧客 短暫的休息可以提升人流的店鋪光臨數(shù)量。在人流通道頭尾端等地方給予顯著的區(qū)域和功能標識，方便顧客識別。 總之，北美新天地通過對商業(yè)建筑室內(nèi)、室外人流系統(tǒng)的規(guī)劃，較好地 防止了商鋪人流死角，并且最大限度地吸引人流，使商鋪價值到達最大化。5、提升人氣的建筑外部設(shè)計：商業(yè)建筑的外部環(huán)境一般不參與直接經(jīng)

8、營，也不直接產(chǎn)生經(jīng)濟效益，但其對吸引人流及聚集人流具有重要的意義。北美新 天地的外部設(shè)計簡潔大方，時尚美觀，能夠很好的吸引到顧客前來購物。6、便利的交通 ：交通的易達性和外部人流的結(jié)合是商業(yè)工程成功的關(guān)鍵。 北美新天地時尚購物廣場位于長風(fēng)街與長治路的交匯處， 各公交站點都在附近， 有便利的交通。7、停車體系 :對于大型商場而言， 停車場地的設(shè)計及合理安排關(guān)系到消費 者的易達性，并很大程度上影響到消費者的購物決定。北美新天地商場北側(cè)有 室外停車位，地下室是商城的主要停車場，觀光電梯直接通致地下一層。8、廣場 : 北美新天地建筑往后退，在北部有個停車場，西部也往后退出來 一塊空地，只是此處的空地沒

9、有加以利用，建筑入口處做成弧形，加大了前廣 場空間，此處有塑料裝飾。廣場是室內(nèi)商業(yè)空間的有益延伸。9、形象設(shè)計： 北美新天地形象鮮明、設(shè)計突出，能夠給人以深刻印象，滿 足顧客的視覺享受。五、室內(nèi)交通流線設(shè)計： 百貨商場的動線分為幾種，有給客人使用的賣場的動線，也有給后勤補給和員工上 下班的后場動線，總體概述如下：1、后場動線從停車卸貨開始經(jīng)過商品管理，接著上升降貨梯，到進入賣 場倉庫的這個過程是后勤補給動線， 此動線的特點是要夠?qū)挸?、至?180 公分足夠 人員和推車通過； 亮度要足夠，一般大約 300400 照度、等同于辦公室的亮度即可； 通道兩側(cè)壁面要做耐撞處理，地坪要平順耐磨使推車不受阻

10、礙；而這條動線一般要 讓客人看不見走不到的才是合理設(shè)計。北美新天地的貨梯和工作人員出入口都設(shè)置 在隱蔽位置，貨梯直接對外，他們與商場內(nèi)環(huán)人流用通道連接，在兩個相鄰的店鋪 之間，與店鋪互不干擾，這個也是防火平安通道。2 、員工動線員工每天上下班進出的動線， 從經(jīng)過警衛(wèi)經(jīng)過百貨公司，打 卡畢至員工更衣間換制服、再進到個人工作崗位的這條動線就是員工動線。這條動 線通常會合消防逃生動線相連貫，也會有某一段會合貨物的補給動線重疊，這都是 合理的設(shè)計。3、水平動線百貨公司每一層賣場以電扶梯為中心來做引導(dǎo)客人走向的通 道成為水平動線 。4、垂直動線從地面層借助電扶梯，觀光電梯， 來運送消費者上下到每一 個營

11、業(yè)樓層的過程稱作垂直動線。在中庭的西北角和東南角各設(shè)置了一部電扶梯， 在北面中部設(shè)置了一部觀光電梯，這部電梯每層都停，為的是增加客流，但是讓人 感覺很不方便。商場一般存在高層的問題，傳統(tǒng)百貨人流引導(dǎo)一般一層開始從下逐 層向上分配人流，把好賣的商品分布在低樓層，高樓層在商品大類規(guī)劃上吸引人的 東西不多，針對這一問題，北美新天地在一層直接設(shè)置了上三層的大自動扶梯，這 樣就消除了顧客由于疲勞不愿意去咼層以致減少咼層客流量的缺點。而且咼層設(shè)置 餐飲娛樂，為顧客提供一個休閑娛樂的輕松環(huán)境，增加了高層的目的性，以吸引顧 客。六、中庭：北美新天地設(shè)置了一個東西向的長方形大中庭。中庭是商業(yè)建筑的焦點，能實現(xiàn)整體商業(yè)資源的整合和分配。中庭同時也是創(chuàng)造購物 感受和進行功能區(qū)隔的天然載體，是商業(yè)的形象名片。現(xiàn)代商業(yè)建筑一般設(shè)有中庭, 尤其是在一個單層面積較大及商業(yè)樓層較高的商業(yè)建筑內(nèi)，中庭是必須安排的。中庭的作用：樓層人流的交通組織立體感的空間同時也是自動扶梯及垂直升降電梯最集中布置區(qū)域，因此中庭重 要功能就是協(xié)調(diào)平面和垂直交通組織。形成商業(yè)建筑內(nèi)立體的焦點，在流動過程中 使顧客始終保持清晰的方向感。FL0CA 1時尚優(yōu)雅 . i Q Q Q ffl一層平面fL00fl2時尚媚麗址畫嚴土堆螢廿*在JC