優(yōu)秀,我們共同的目標(biāo)

1、優(yōu)秀，我們共同的目標(biāo) 員工陽(yáng)光心態(tài)的培養(yǎng) 【前言】在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下，一名優(yōu)秀的員工對(duì)于企業(yè)而言，其價(jià)值是無(wú)法估量的。優(yōu)秀員工不僅可以提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，還能在生產(chǎn)、管理等環(huán)節(jié)起到積極的作用，同時(shí)帶動(dòng)其他員工工作的積極性。優(yōu)秀的員工普遍有一個(gè)共同的特質(zhì)就是擁有積極陽(yáng)光的心態(tài)。員工是企業(yè)的根本，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利潤(rùn)的保證，企業(yè)的成功歸根到底是來(lái)自員工的努力以及通過(guò)他們的努力所長(zhǎng)造出來(lái)的業(yè)績(jī)。沒(méi)有合格的員工，就不可能有合格的服務(wù)行為，令人滿意的業(yè)績(jī)；沒(méi)有專業(yè)化的優(yōu)秀員工，就不可能有專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)。一名職業(yè)化的員工，需要具備專業(yè)化服務(wù)工作所要求的基本素質(zhì)和能力及個(gè)人修養(yǎng)。為什么同樣從企業(yè)拿薪水

2、，有的員工與公司一同成長(zhǎng)、為公司創(chuàng)造利潤(rùn)？員工職業(yè)化素質(zhì)高！有的員工卻在減少公司營(yíng)業(yè)額、損害公司形象？員工職業(yè)化素質(zhì)欠缺。一流的員工從哪里來(lái)？一流的企業(yè)如何打造？作為企業(yè)的領(lǐng)航者，如何培養(yǎng)一流的員工隊(duì)伍，如何成就一流的業(yè)績(jī)？員工繼續(xù)職業(yè)化！加強(qiáng)管理者和員工職業(yè)化素質(zhì)，提升管理者和員工的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，才能最終提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。如果說(shuō)外在的職業(yè)素養(yǎng)是提升業(yè)績(jī)的硬件保障，員工內(nèi)在的工作心態(tài)就是員工提高工作效率的軟件保障。 心態(tài)就是決定我們心理活動(dòng)和左右我們思維的一種心理狀態(tài)。也就是面對(duì)周圍相關(guān)的事物或人心里所呈現(xiàn)的姿勢(shì)或狀態(tài)。例如，一個(gè)富家子弟，突然有一天，變得一無(wú)所有，而他有兩種選擇，一是頹廢，讓自己

3、的處境變得更糟糕。一是振作，讓自己的生活變得更美好。而決定他選擇的，就是他的心態(tài)。習(xí)慣決定命運(yùn)，行為決定習(xí)慣，而決定行為的是心態(tài)如果說(shuō) 一個(gè)人心態(tài)良好，那么無(wú)論面對(duì)的是什么樣的處境，都可以很好的解決所面臨的問(wèn)題。 所以有的時(shí)候，人們會(huì)說(shuō)，心態(tài)決定一切。 人與人之間只有很小的差異，但是這種很小的差異卻往往造成了巨大的差異！很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的。擁有怎樣的心態(tài)就擁有怎樣的人生。 怎樣保持樂(lè)觀的心態(tài)呢？這里我們有幾個(gè)非常有用的方法：一、 改變自己的心態(tài)如果有些事情我們改變不了就改變對(duì)這個(gè)事情的態(tài)度，有時(shí)候事情本身不重要，重要的是人對(duì)這個(gè)事情的態(tài)度。態(tài)度變了，事情就變了。比如說(shuō)

4、你丟了100塊錢(qián)，對(duì)你而言丟100未必是大事，但是人往往愿意去尋思、后悔?！景咐?】塞翁失馬的故事：戰(zhàn)國(guó)時(shí)期一名老者叫做塞翁，他的一匹馬丟了，鄰居說(shuō)你真倒霉，塞翁回答，是好是壞還不知道呢；不久丟失的馬領(lǐng)著一匹野馬回來(lái)了，鄰居說(shuō)，你太幸運(yùn)了，多了一匹馬，塞翁回答，是好是壞還不知道呢；兒子騎野馬，從馬上摔下來(lái)，腿摔斷了，鄰居說(shuō)，你真倒霉，就這么一個(gè)兒子，腿還斷了，塞翁回答，是好是壞還不知道呢；過(guò)一段時(shí)間，皇帝征兵，胳膊腿全的年輕人都在戰(zhàn)場(chǎng)上被打死了，塞翁的兒子由于腿斷了不能打仗，未被征兵還活者。 【案例解析】這個(gè)故事告訴我們?nèi)耸篱g的好事與壞事都不是絕對(duì)的，有兩面性，在一定的條件下，壞事可以引出好的

5、結(jié)果，好事也可能會(huì)引出壞的結(jié)果。說(shuō)明了好與壞在一定條件或情況下會(huì)相互轉(zhuǎn)換，要用一顆平常心來(lái)看待禍福 。二、學(xué)會(huì)享受過(guò)程人生就像一場(chǎng)旅行，生命是一個(gè)過(guò)程而不是一個(gè)結(jié)果！怎么享受生命這個(gè)過(guò)程呢？【案列2】有這樣一個(gè)小故事：一個(gè)老婦人有兩個(gè)女兒，大女兒賣雨傘，小女兒賣布鞋，當(dāng)雨天的時(shí)候，他就擔(dān)憂小女兒的布鞋賣不出去，而晴天的時(shí)候就擔(dān)憂大女兒的雨傘賣不出去，因此她整天悶悶不樂(lè)。怎樣安慰老人怎么讓她從此開(kāi)心快樂(lè)？【案例解析】其實(shí)有很多事情，我們換個(gè)角度看，也許就會(huì)別有洞天。做事，也要懂得取舍，“兩弊相衡取其輕，兩利相衡取其重”，這樣才能得到最佳的方案。至少在我們心理上不會(huì)造成很大的壓力。凡事要想好的一面

6、，不要糾結(jié)于生活的蠅頭小利，正所謂“心底無(wú)私天地寬”，走出人生功名利祿的藩籬，走出世事是是非非的小我，人生真的會(huì)很幸福。三、 學(xué)會(huì)活在當(dāng)下什么是活在當(dāng)下？禪師回答，吃飯就是吃飯，睡覺(jué)就是睡覺(jué)，這就叫活在當(dāng)下。重要的事情就是現(xiàn)在你做的事情，最重要的人就是現(xiàn)在和你一起做事情的人，最重要的時(shí)間就是現(xiàn)在，這種觀點(diǎn)就叫活在當(dāng)下?！景咐?】例如：一個(gè)人被老虎追趕，他拼命地跑，一不小心掉下懸崖，他眼疾手快抓住了一根藤條，身體懸掛在空中。抬頭向上看，老虎在上邊盯著他；他往下看，萬(wàn)丈深淵在等著他；他往中間看，突然發(fā)現(xiàn)藤條旁有一個(gè)熟透了的草莓?，F(xiàn)在這個(gè)人有上去、下去、懸掛在空中和吃草莓四種選擇，他應(yīng)該干嘛？ 他選

7、擇吃草莓，吃草莓這種心態(tài)就是活在當(dāng)下。你現(xiàn)在能把握的只有那顆草莓，就要把它吃了有人說(shuō)，馬上就要死了，還吃什么？他不是沒(méi)死嗎？機(jī)會(huì)在動(dòng)態(tài)中出現(xiàn)，沒(méi)準(zhǔn)老虎走了，他還可以爬上來(lái)這個(gè)問(wèn)題問(wèn)幼兒園的孩子，孩子一定毫不猶豫的回答吃草莓孩子比大人快樂(lè)，因?yàn)樗麄兓钤诋?dāng)下 ?！景咐馕觥楷F(xiàn)在聯(lián)接著過(guò)去和未來(lái)，如果你為現(xiàn)在后悔，你既失去了未來(lái)，又聯(lián)不上過(guò)去。不要讓過(guò)去的不愉快和將來(lái)的憂慮像強(qiáng)盜一樣搶走你現(xiàn)在的愉快?；钤诋?dāng)下不等于今朝有酒今朝醉，而是今朝有酒不大醉，不使明朝有憂愁，以未來(lái)為導(dǎo)向活在當(dāng)下。比如：你開(kāi)著一個(gè)吉普車在原野上狂奔，在享受回歸自然的野性所帶來(lái)的快樂(lè)的時(shí)候，必須知道前面不是萬(wàn)丈深淵。大夫告訴你，

8、你有糖尿病不能吃糖。你說(shuō)，要活在當(dāng)下，我就要吃糖，吃個(gè)痛快，這就不是活在當(dāng)下。活在當(dāng)下要以未來(lái)為導(dǎo)向活在過(guò)程當(dāng)中。活在當(dāng)下，就要對(duì)自己當(dāng)前的現(xiàn)狀滿意，要相信每一個(gè)時(shí)刻發(fā)生在你身上的事情都是最好的，要相信自己的生命正以最好的方式展開(kāi)。四、學(xué)會(huì)感恩，感恩獲得好心情。 懷著愛(ài)心吃菜，勝過(guò)懷著仇恨吃牛肉。你要是不感恩，別人就不再為你做事了，不再幫你了，感恩獲得好心情和結(jié)果?！景咐?】上帝領(lǐng)著一個(gè)人到地獄，這個(gè)人發(fā)現(xiàn)地獄里的人都瘦骨嶙峋，他們都用一個(gè)特質(zhì)的勺子喝粥，勺子的把特別長(zhǎng)，勺子的頭很小，舀出的粥都灑在了地上，一點(diǎn)也喝不上，最后桶里就沒(méi)粥了，大家就互相埋怨，互相憎恨。上帝又把這個(gè)人領(lǐng)到了天堂，他發(fā)

9、現(xiàn)天堂里的人一個(gè)個(gè)都長(zhǎng)得胖乎乎，笑逐顏開(kāi)，他們用的是同樣的勺子，吃的是同樣的粥，但是他們是把粥舀出來(lái)喂別人，你喂我，我喂你，相互感恩，結(jié)果大家都吃到粥了?！景咐馕觥繉W(xué)會(huì)對(duì)他人的幫助報(bào)以感謝，自己才能收獲幸福，感恩讓團(tuán)隊(duì)充滿了溫馨，團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，人人都心懷感恩，自然可以減少很多不必要的摩擦跟爭(zhēng)吵。大家每天都能在充滿了和諧和團(tuán)結(jié)的氣氛中工作，心情自然會(huì)好。五、天堂、地獄由心造。 幸福由思想、心態(tài)決定，心可以造天堂，也可以造地獄?！景咐?】 一個(gè)日本武士問(wèn)一個(gè)老禪師，師父，請(qǐng)問(wèn)什么是天堂？什么是地獄？老禪師輕蔑地看了他一眼，說(shuō)你這種粗糙、卑鄙的人，根本不配和我談天堂。武士被激怒了，嗖的拔出刀，把刀架在

10、老禪師的脖子上，說(shuō)糟老頭，我要?dú)⒘四?！老禪師平靜地說(shuō)，這就是地獄。武士明白了，憤怒的情緒是地獄，把刀收回殼中。老禪師又平靜地說(shuō)，這就是天堂。武士聽(tīng)明白了，心情好就是天堂，馬上跪下說(shuō)謝謝師父?！景咐馕觥咳绻惆褎e人看成是魔鬼，你就生活在地獄里；如果你把別人看成是天使，你就生活在天堂里。 怎么才能把別人變成天使呢？要學(xué)會(huì)感恩、欣賞、給予、寬容。 【小結(jié)】 拉伯雷說(shuō)：生活是一面鏡子，你對(duì)它笑，它就對(duì)你笑，你對(duì)它哭，它就對(duì)你哭。在現(xiàn)實(shí)生活中，如果你有樂(lè)觀的心態(tài)，日子過(guò)得就快樂(lè)，看著什么都順眼，做起什么事都順心，活著輕松自在。因?yàn)闃?lè)觀既是一種心態(tài)、一種情緒，更是一種素質(zhì)、一種智慧。你有樂(lè)觀的心態(tài)，就能

11、以幽默的眼光看待不愉快的事情，以輕輕一笑緩釋痛苦，甚至以不幸中的萬(wàn)幸聊以自慰；你有樂(lè)觀的心態(tài)，就能在困難中看到光明，在逆境中找到出路；你有樂(lè)觀的心態(tài)，就能發(fā)揮自己的優(yōu)長(zhǎng)，激勵(lì)自己的熱情，開(kāi)掘自己的潛能；你有樂(lè)觀的心態(tài)，心中總是陽(yáng)光明媚，總能吸引和感染周圍的人。境由心造，只要你能樂(lè)觀，就能輕松自在地享受人生的美妙。那么如何在工作的過(guò)程中保持積極樂(lè)觀的心態(tài)呢?一、 主人心態(tài)  你的工作為誰(shuí)而干？面對(duì)這樣的問(wèn)題，可能很多人都會(huì)不假思索地回答：是為企業(yè)而干。從某種程度上來(lái)講，毫無(wú)爭(zhēng)議：經(jīng)濟(jì)社會(huì)，我們付出多少勞動(dòng)就得到相應(yīng)的報(bào)酬，勞動(dòng)與報(bào)酬等價(jià)交換。然而這只是從謀生的角度、物質(zhì)的層面來(lái)理解的。

12、其實(shí)，“你的工作為誰(shuí)而干？”這是一個(gè)如同“人為什么而活著”一樣重要的命題。工作是為自己而干的，一個(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度就是其對(duì)待人生的態(tài)度，是一個(gè)人人生價(jià)值的體現(xiàn)。        誠(chéng)然，有些人也的的確確能夠認(rèn)識(shí)到工作是為自己而干的，但他們只是為了自己腰包里的金錢(qián)在工作，看重的只是薪水的多寡、待遇的高低。其實(shí)通過(guò)自己辛勤的勞動(dòng)獲得豐厚的物質(zhì)回報(bào)以提高生活的質(zhì)量，這本無(wú)可厚非，然而抱有這樣工作目的的人付出的往往只是一種簡(jiǎn)單而機(jī)械的勞動(dòng)，毫無(wú)興趣與樂(lè)趣而言，難免不令人感覺(jué)工作的枯燥與平淡、單調(diào)與乏味。  

13、      美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛所提到的“自我實(shí)現(xiàn)的需要”是人的價(jià)值的體現(xiàn)，而這種價(jià)值便是通過(guò)其所從事的工作來(lái)體現(xiàn)的。任何人無(wú)論從事什么工作都會(huì)從中也應(yīng)該從中找到值得自己快樂(lè)的東西，都會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，關(guān)鍵就在于我們?nèi)绾蝸?lái)看待它而已。        有人這么說(shuō)：“沒(méi)有小角色，只有小演員”。如果把社會(huì)比作一臺(tái)戲的話，那么每個(gè)人則都是這臺(tái)戲上的一個(gè)角色，一出戲的好與劣并不是由一兩個(gè)重要角色所能決定的，而是由所有參加演出人員的共同努力團(tuán)結(jié)協(xié)作來(lái)實(shí)現(xiàn)的。同樣，我

14、們的工作也是如此：沒(méi)有卑微的工作，只有卑微的工作態(tài)度；沒(méi)有不重要的工作，只有不重視工作的人。有了這種對(duì)待工作的心態(tài)，我們就會(huì)熱愛(ài)自己的工作，就會(huì)充分發(fā)揮自己的積極性主動(dòng)性與創(chuàng)造性，竭盡全力想方設(shè)法地把工作做得盡善盡美。只有這樣我們才能最大限度地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，從而也就會(huì)真正地“實(shí)現(xiàn)了自我”，獲得真正的快樂(lè)。       當(dāng)你因?yàn)楸M職盡責(zé)全力以赴將工作做得有聲有色有滋有味時(shí)；當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己因?yàn)槿硇牡赝度牍ぷ鞫浟藭r(shí)間的存在時(shí)；當(dāng)你經(jīng)過(guò)加班加點(diǎn)熬戰(zhàn)數(shù)日后終于完成一項(xiàng)工作時(shí)；當(dāng)你因?yàn)楣ぷ鞒錾玫酵碌恼J(rèn)可和上司表?yè)P(yáng)時(shí)，你就

15、會(huì)感覺(jué)到工作帶給你的無(wú)窮樂(lè)趣，你的人生也因此變得充實(shí)而有意義，因?yàn)槟愕膬r(jià)值得到了體現(xiàn)。       有的人工作的目的是掙錢(qián)養(yǎng)家；有的人工作是為了證實(shí)自己的人生價(jià)值；有的人工作只是為了把自己分內(nèi)的事情盡力做好為了賺錢(qián)的人常常抱怨工資太少；為了提高身價(jià)的人常常憤恨得不到重用；唯有想做好本職工作的人其余的什么也不想。   工作是為自己而干的，這是人生的境界，這是每個(gè)人快樂(lè)的源泉！你認(rèn)為工作是什么，你就會(huì)付出多少努力；你付出了多少努力，你就會(huì)得到相應(yīng)回報(bào)！【案例7】張三和李四同時(shí)受雇于一家店鋪，拿同樣的薪水。一段

16、時(shí)間后，張三青云直上，李四卻原地踏步。李四想不通，老板為何厚此薄彼？ 老板于是說(shuō)：“李四，你現(xiàn)在到集市上去一下，看看今天早上有賣土豆的嗎？”一會(huì)兒，李四回來(lái)匯報(bào)：“只有一個(gè)農(nóng)民拉了一車土豆在賣?！?“有多少？”老板又問(wèn)。 李四沒(méi)有問(wèn)過(guò)，于是趕緊又跑到集上，然后回來(lái)告訴老板：“一共40袋土豆?！?“價(jià)格呢？” “您沒(méi)有叫我打聽(tīng)價(jià)格?！崩钏奈厣昝?。 老板又把張三叫來(lái)：“張三，你現(xiàn)在到集市上去一下，看看今天早上有賣土豆的嗎？” 張三也很快就從集市上回來(lái)了，他一口氣向老板匯報(bào)說(shuō)：“今天集市上只有一個(gè)農(nóng)民賣土豆，一共40袋，價(jià)格是兩毛五分錢(qián)一斤。我看了一下，這些土豆的質(zhì)量不錯(cuò)，價(jià)格也便宜，于是順便帶

17、回來(lái)一個(gè)讓您看看?！?張三邊說(shuō)邊從提包里拿出土豆，“我想這么便宜的土豆一定可以掙錢(qián)，根據(jù)我們以往的銷量，40袋土豆在一個(gè)星期左右就可以全部賣掉。而且，咱們?nèi)抠I下還可以再適當(dāng)優(yōu)惠。所以，我把那個(gè)農(nóng)民也帶來(lái)了，他現(xiàn)在正在外面等您回話呢” 【案例解析】張三跟李四誰(shuí)會(huì)更得老板信賴呢？肯定是張三，因?yàn)樗恢故煊涀约旱谋韭毠ぷ?，能做“分外”的工作。這其實(shí)就是一種主人的心態(tài)，能夠把企業(yè)的事情當(dāng)成自己額事情去做，要求盡善盡美，當(dāng)然就心甘情愿的付出，而在付出的過(guò)程中自身也得到了應(yīng)有的回報(bào)。二、服從心態(tài)良好的服從精神，是每個(gè)員工必備的素質(zhì)之一，也是單位立于不敗之地必須解決的第一要?jiǎng)?wù)。員工只有學(xué)會(huì)了服從，勇敢地承

18、擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任，才能不斷提高自己的能力；單位只有在以服從為天職的員工的共同努力下，才能不斷創(chuàng)造更輝煌的業(yè)績(jī)。服從就是無(wú)條件地執(zhí)行決策者的命令，就是不找任何借口，即刻行動(dòng)起來(lái)，認(rèn)真地完成上級(jí)交給的工作任務(wù)。服從是建立在責(zé)任的基礎(chǔ)之上的，一個(gè)有責(zé)任心的人，不用別人強(qiáng)迫，不用他人督促，就能自覺(jué)地、不打折扣地服從上級(jí)的指令，積極地完成任務(wù)。無(wú)條件地服從上級(jí)的指令，是一開(kāi)始就把事情做對(duì)的重要保證。因?yàn)閱挝恢贫ǖ娜魏我?guī)定，做出的任何決策，都是經(jīng)過(guò)深思熟慮的，有時(shí)甚至經(jīng)過(guò)眾多經(jīng)驗(yàn)豐富的人和專家共同商討論證的，具有明確的指向性和目的性。很難想象，一個(gè)對(duì)單位規(guī)章制度總是不屑一顧的員工，能自覺(jué)地遵守各項(xiàng)紀(jì)律，百分

19、之百地執(zhí)行上級(jí)的指令嗎；一個(gè)自視過(guò)高、眼高手低，不把上級(jí)當(dāng)一回事的員工，能嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)意圖去完成任務(wù)嗎；一個(gè)凡事都要講條件、找借口的員工，能高質(zhì)量、高效率地完成工作任務(wù)嗎。軍人的天職是服從，同樣，員工的天職也是服從。一名員工，要完成上級(jí)布置的任務(wù)就必須具有強(qiáng)有力的執(zhí)行力。而強(qiáng)有力的執(zhí)行力，則意味著對(duì)上級(jí)下達(dá)的指令和任務(wù)欣然接受，全力以赴地貫徹執(zhí)行；意味著無(wú)論遇到什么困難，甚至陷入絕境，也必須恪盡職守，不達(dá)目的決不罷休。無(wú)論是誰(shuí)，如果一直貫徹這種理念，他在工作中一定會(huì)取得很大的突破。西點(diǎn)22條軍規(guī)中，無(wú)條件執(zhí)行被放在了首位，軍人要學(xué)會(huì)的第一件事情就是服從，可見(jiàn)，懂得服從對(duì)員工來(lái)說(shuō)非常重要，即使不

20、是軍人，作為團(tuán)隊(duì)中的一員，也同每一名員工樣需要學(xué)會(huì)服從，并將服從變成一種習(xí)慣。其實(shí)，在我們的生活與工作中，尤其是工作中，服從的觀念也同樣適用。在職場(chǎng)中，服從是行動(dòng)的第一步，放棄個(gè)人的一些觀念，無(wú)條件地執(zhí)行才是企業(yè)所需的好員工。而作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，也必須學(xué)會(huì)服從。因?yàn)橹挥羞@樣，領(lǐng)導(dǎo)者才有可能以最佳的方式處理好個(gè)人權(quán)威與集體權(quán)威的關(guān)系。因此，將服從變成一種習(xí)慣，對(duì)于任何一個(gè)想要取得更大發(fā)展的人來(lái)說(shuō)，都非常重要。只有服從命令，并且立刻著手去做，才能把握先機(jī)。最后，服從的意義對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不意味著卑微地屈從，而是要我們首先從思想上對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排工作的高度重視，而后是以積極責(zé)任的態(tài)度全面思考，依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求

21、制定合理的工作計(jì)劃，全力以赴的去執(zhí)行，并在這個(gè)過(guò)程中積極思考，大膽創(chuàng)新，并在自我基礎(chǔ)上使團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)和利益得到最大價(jià)值的體現(xiàn)，為了爭(zhēng)取團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)，有時(shí)需要個(gè)人做出一些犧牲是有必要的，好的隊(duì)員會(huì)把團(tuán)隊(duì)的利益入在個(gè)人利益之上，這是完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)所必需的。團(tuán)隊(duì)教給我們的不僅僅是團(tuán)隊(duì)和協(xié)作，還有對(duì)人生的選擇，對(duì)利益的取舍，我們也不妨設(shè)想一下自己能為所在的團(tuán)隊(duì)犧牲什么，或者說(shuō)付出什么。團(tuán)隊(duì)是大家的團(tuán)隊(duì)，我們沒(méi)有理由放棄自己，更沒(méi)有理由放棄團(tuán)隊(duì)，只有能夠深深的以團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)為榮，積極正確服從領(lǐng)導(dǎo)安排的人，才能有更廣闊的發(fā)展前景。成功者并不是圣人，成功也并不像我們想象的那樣遙不可及。如果你無(wú)條件服從上級(jí)，不找任何借

22、口，做好自己的工作，你也可以成為成功者。這種具備良好的服從精神和強(qiáng)大的執(zhí)行能力的人，才是領(lǐng)導(dǎo)最需要的人。三、 空杯心態(tài) “很多人總是抱怨世界太小，無(wú)處施展自己的才華。其實(shí)并不是世界太小，而是我們將自己看得太大。當(dāng)心中裝滿了自己，就不會(huì)有別人的地方，世界當(dāng)然就會(huì)很小。而將自己仿效，所有的人和事都能容下，世界自然就會(huì)變大?！边@是吳甘霖在空杯心態(tài)中說(shuō)的。那么什么才是空杯心態(tài)呢？【案例8】古時(shí)候一個(gè)佛學(xué)造詣很深的人，聽(tīng)說(shuō)某個(gè)寺廟里有位德高望重的老禪師，便去拜訪。老禪師的徒弟接待他時(shí)，他態(tài)度傲慢，心想：我是佛學(xué)造詣很深的人，你算老幾？后來(lái)老禪師十分恭敬地接待了他，并為他沏茶?？稍诘顾畷r(shí)，明明杯子已經(jīng)滿了

23、，老禪師還不停地倒。他不解地問(wèn)：“大師，為什么杯子已經(jīng)滿了，還要往里倒？”大師說(shuō)：“是啊，既然已滿了，干嘛還倒呢？”禪師的意思是，既然你已經(jīng)很有學(xué)問(wèn)了，干嘛還要到我這里求教？來(lái)者急忙叩謝悔過(guò)?！景咐馕觥窟@個(gè)故事告訴我們做事的前提是先要有好心態(tài)。如果想學(xué)到更多學(xué)問(wèn)，先要把自己想象成“一個(gè)空著的杯子”，而不是驕傲自滿。據(jù)說(shuō)，這就是“空杯心態(tài)”的起源。每一個(gè)人要想應(yīng)對(duì)時(shí)代和環(huán)境的變化，必須隨需應(yīng)變。而以變應(yīng)變，就要求我們具有空杯心態(tài)。做事的前提是先要有好心態(tài)，如果想學(xué)到更多學(xué)問(wèn)，想提升職業(yè)能力，先要把自己想象成“一個(gè)空著的杯子”，而不是驕傲自滿，故步自封。通常對(duì)于已經(jīng)到手的東西，我們都不會(huì)舍得去丟

24、棄，舍不得放下的原因主要有兩個(gè)：第一，已經(jīng)擁有了，就認(rèn)為是自己的東西，就要死死抓住。 第二，生怕松開(kāi)手，這些東西就再也沒(méi)有了，所以恐懼。這都是來(lái)源于內(nèi)在的驕傲、貪婪、虛榮的思想狀態(tài)，這些才是最應(yīng)該被放棄的。然而一個(gè)人要想學(xué)到東西，必須暫時(shí)把原有的知識(shí)放下，一切從零起步，以空杯心態(tài)老老實(shí)實(shí)地學(xué)。放下愈多，得到愈多。裝滿水的杯子是不可能再容納新水的。平日說(shuō)的“虛懷若谷”,以及“虛心使人進(jìn)步,驕傲使人落后”,也是這個(gè)道理。胸懷如同山谷,可容納許多的東西,如同海納百川?！皻w零”是每個(gè)人每時(shí)每刻都要謹(jǐn)記的事情，越是地位高越要謹(jǐn)記。一個(gè)人越成功，越要懂得彎腰。泰戈?duì)栐f(shuō)過(guò)：“只管走過(guò)去，不要逗留著去采了花朵來(lái)保留，因?yàn)橐宦飞?，還會(huì)有鮮花開(kāi)放?！辈灰ε逻^(guò)去，因?yàn)榍懊嬗懈玫臋C(jī)會(huì)等著，一味的留戀過(guò)去，只會(huì)讓我們遺失更美好的將來(lái)。杯子在空的時(shí)候才會(huì)有用處，可以裝水。在滿了之后就沒(méi)有用處了，再也不能裝水。人的心也是一樣的道理，空的時(shí)候才會(huì)有妙用，如果心被煩惱塞得滿滿的就不會(huì)有什么妙用了。所以應(yīng)該學(xué)會(huì)處處辦