![前臺(tái)暑期實(shí)習(xí)報(bào)告與前臺(tái)部接待處員工辭職報(bào)告合集_第1頁(yè)](http://file2.renrendoc.com/fileroot_temp3/2021-11/10/32ff9635-7ea7-499d-9592-c7e66a2ad664/32ff9635-7ea7-499d-9592-c7e66a2ad6641.gif)
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1、前臺(tái)暑期實(shí)習(xí)報(bào)告與前臺(tái)部接待處員工辭職報(bào)告合集前臺(tái)暑期實(shí)習(xí)報(bào)告范文前臺(tái)暑期實(shí)習(xí)報(bào)告1500字少享受一個(gè)假期,讓自己多收獲一份經(jīng)驗(yàn),這就是許 多應(yīng)屆生之選,以下是應(yīng)屆生求職網(wǎng)提供的假期前臺(tái)實(shí)習(xí)報(bào)告范文,教你個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào) 告怎么寫。在炎炎夏日,本來(lái)我們可以在家里享受空調(diào)的清風(fēng),享受媽媽給我煮的 各種清涼飲料,享受整個(gè)假期帶來(lái)的清閑感覺。但是我沒有,因?yàn)樽鳛橐幻磳厴I(yè) 的學(xué)生,在社會(huì)上如果還沒有一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)的話,以后真正走上工作崗位時(shí),就會(huì)相 當(dāng)不習(xí)慣,以至于被這個(gè)社會(huì)淘汰。所以,我決定利用這段時(shí)間去實(shí)習(xí)。我的幾個(gè)同 學(xué)跟我有同樣的想法,所以我們一起展開行動(dòng)。通過(guò)投遞簡(jiǎn)歷和面試的篩選,我終 于進(jìn)入了
2、一家教育培訓(xùn)公司。我和其他兩個(gè)同學(xué)被安排了客服和前臺(tái)的工作,其實(shí)當(dāng) 時(shí)的感覺是壓力相當(dāng)大。因?yàn)椴幌裰痰墓ぷ?,我們這個(gè)工作是要給家長(zhǎng)學(xué)生一個(gè)課 程咨詢,并且有些人什么都不了解來(lái)問你,你如果給予了錯(cuò)誤的消息,以后的糾紛就 是很難解決的了。當(dāng)老師對(duì)我們這些同學(xué)進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),重點(diǎn)都是說(shuō)要準(zhǔn)確地給予客戶 最準(zhǔn)確的信息,所以我們的培訓(xùn)時(shí)間也很長(zhǎng)。因?yàn)槲覀円⒁獾臇|西很多,與助教相 比較起來(lái),我們要記住的東西。不過(guò)我不會(huì)屈服的,畢竟這才能有挑戰(zhàn)性么,有挑戰(zhàn) 性的工作才能讓我提高!第二天,我們就開始了客服的工作,當(dāng)我走進(jìn)客服辦公室的 那一剎那,電話鈴聲馬上就響起來(lái)了,這讓我有點(diǎn)慌,但是主管就示范著給我們接了
3、這個(gè)電話,聲音悠揚(yáng),思路明確,給了我很大的啟示。于是我覺得我要學(xué)習(xí)的地方有 很多,因?yàn)槲业谋磉_(dá)能力是很差的,如果我在打電話的時(shí)候突然語(yǔ)塞,那怎么辦,這 對(duì)公司的影響多大,別人肯定以為這個(gè)學(xué)校連咨詢電話都說(shuō)不清楚,這個(gè)教學(xué)質(zhì)量肯 定不行了。于是我深呼一口氣,在主管給我們講了各種課程的安排和注意事項(xiàng)后,我 們就開始守候在電話機(jī)旁了。很緊張地等待著第一個(gè)電話,他會(huì)不會(huì)問很難的問 題,萬(wàn)一我一時(shí)不知道怎么回答,那該怎么辦?一連串的問題還沒成串,電話鈴聲就 響了,我有點(diǎn)膽顫地拎起話筒:“你好,這里是*公司還好,第一通電話沒有太為難我,我現(xiàn)在已經(jīng)忘記了是什么問題,但至少我沒有被語(yǔ)塞,還算順利地過(guò)關(guān)了。 一
4、天的工作結(jié)束了,雖然嘴巴的確干燥了許多,喝了我一大瓶水。對(duì)于一般都不怎么 喝水的我來(lái)說(shuō)已經(jīng)是奇跡了。但總的來(lái)說(shuō)也并不是怎么累,只是有時(shí)候突然幾通電話 一起響,弄得我們都有點(diǎn)忙不過(guò)來(lái)的意思。但這種活干得很有滿足感,總覺得解決了 一個(gè)家長(zhǎng)或同學(xué)的問題是很有成就感的事情。隨著時(shí)間的推移,我慢慢地已經(jīng)知道了 整個(gè)問題的結(jié)構(gòu)。對(duì)于很多的電話號(hào)碼也能記住了,但是時(shí)間一長(zhǎng),我發(fā)現(xiàn)大家問的 問題都是差不多的,甚至一前一后的問題都是一樣的,我一遍一遍地重復(fù)著相同的解 答,特別是學(xué)校教學(xué)點(diǎn)的地址。我不知道我一天要講幾遍,真的有點(diǎn)讓人厭煩,但是 轉(zhuǎn)念一想,每個(gè)家長(zhǎng)學(xué)生都是第一次打電話來(lái)的,他們只是想知道我們學(xué)校的地
5、址, 我回答的雖然都是同樣的問題,但是我回答的人都是不一樣的。也許我只是對(duì)其中一 通電話感覺厭煩,在一天的通話量中只占據(jù)了百分之一,但是那一通電話的家長(zhǎng)就會(huì) 對(duì)這個(gè)學(xué)校的印象完全的打上0分。懷抱著這種想法,我盡力在講每一通電話時(shí)都回 答得很有精神,盡量給他們一個(gè)有活力的印象。沒過(guò)幾天的客服生活,排班的老師 給我安排到了前臺(tái)的工作,這又是一個(gè)挑戰(zhàn),電話咨詢只要用耳朵和嘴巴,但是如果 在前臺(tái),不僅要解決同學(xué)的問題,我還必須在行為上有所顧及,不能給人一種懶洋洋 的感覺,只是在報(bào)名點(diǎn),我還不能幫上什么忙,因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生,他們對(duì)我的辦事能 力肯定有所顧忌,如果我在報(bào)名系統(tǒng)上出現(xiàn)什么問題,那不是慘了。所以
6、在報(bào)名點(diǎn)的 工作,我自身感覺十分的多余,只能給來(lái)的家長(zhǎng)和同學(xué)一些簡(jiǎn)單的解答。專業(yè)的知 識(shí),旁邊的兩位老師都比我懂,也插不上嘴。不過(guò)在他們回答問題的時(shí)候,我也會(huì)聽 聽他們的說(shuō)話,在他們回答問題的過(guò)程種,我也順便取一些經(jīng),應(yīng)該不算是盜竊吧, 呵呵。這次暑假的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。讓我同時(shí)有了客服和前臺(tái)的經(jīng)驗(yàn),雖然有時(shí)候會(huì)感覺 很簡(jiǎn)單的工作一遍一遍地重復(fù)會(huì)讓我感覺十分枯燥,但是我還是在其中得到了很多經(jīng) 驗(yàn)和教訓(xùn)??偟膩?lái)說(shuō),我同時(shí)感受到了在這個(gè)夏天對(duì)于在大太陽(yáng)下苦尋工作的艱辛和 在工作中得到的寶貴財(cái)富! 12內(nèi)容。前臺(tái)部接待處員工辭職報(bào)告范文尊敬的領(lǐng)導(dǎo):感謝緣分,我已經(jīng)在*賓館股份有限公司度過(guò)了歡喜的七個(gè)月, 然
7、而世事無(wú)非緣生緣滅,在再三思考之下,我決定辭職考研。于我,一生難得做一 次酒店接待員,一生難得地在讓我充滿興趣的嶺南大地渡過(guò)一段時(shí)光,所以無(wú)論如 何,我都感謝這段經(jīng)歷。我在本館的工作一直沒有什么壓力,這反而讓我更加在下班 以后投入到自己的思想學(xué)習(xí)中,尤其在克服了頭兩個(gè)月的浮躁心態(tài)之后,加上平時(shí)不 多朋友騷擾我,我開始繼續(xù)思考一個(gè)人如何在不依賴感官的情況下達(dá)到美學(xué)意義的 髙潮,也就是說(shuō),沒有性高潮、沒有狂歡,如何high?high的規(guī)律和基礎(chǔ)是什么?時(shí) 光慢慢流逝,也飛快流逝,我終于決定去考北京大學(xué)哲學(xué)系以便繼續(xù)學(xué)習(xí),當(dāng)然,我 了解自己的機(jī)會(huì)成本和風(fēng)險(xiǎn),我只是在相對(duì)安靜的環(huán)境下認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)階段的重要性 以及未來(lái)的幸福還是在于馬上去學(xué)習(xí)?;蛟S,我和東方賓館的緣分未盡,以后還會(huì)合 作。無(wú)論如何,我必須懺悔自己在這段時(shí)間中沒有對(duì)公司創(chuàng)造什么價(jià)值,也沒有讓 自己在社會(huì)這部大書中學(xué)到期望中那么多。從通常的視角出發(fā),我這次廣州之行是失 敗的,不過(guò)我還是相信被火燒死的布魯諾同志的一句話:世界是無(wú)窮無(wú)盡的原因?qū)е?的無(wú)窮無(wú)盡的結(jié)果,行為也是。作為一個(gè)有神論者,我還是感謝這段緣分,而且我對(duì) 廣州之
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