最新市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)試題(6)及答案

1、精品文檔市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)試題（ 6）及答案一、簡(jiǎn)述題（每小題 6分，共 30 分）：1. 試述選擇銷售渠道時(shí)應(yīng)考慮的問(wèn)題。2. 企業(yè)為什么要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分？3. 產(chǎn)品處于成長(zhǎng)期有哪些標(biāo)志？4. 影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的主要因素有哪些，就大因素而言，他們各自扮演什 么角色？5. 對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷概念有幾種不同角度的理解，請(qǐng)簡(jiǎn)述之。二、判斷題（每小題 1分，共 15 分）：1. 壟斷的存在一定能保證獲取超額利潤(rùn)。2. 市場(chǎng)營(yíng)銷理論中的推銷觀念強(qiáng)調(diào)：企業(yè)的一切行為要以市場(chǎng)需要為出發(fā) 點(diǎn)，以滿足市場(chǎng)需要為歸宿。3. 若某商品的需求價(jià)格彈性系數(shù)絕對(duì)值小于1，則此時(shí)降低價(jià)格能夠增加銷售量，但不能增加銷售額。4. 對(duì)技術(shù)含量

2、高的產(chǎn)品，為擴(kuò)大其銷售，應(yīng)當(dāng)盡量多地利用中間商來(lái)進(jìn)行促 銷。5. 在做出購(gòu)買決策之前之所以要 “貨比三家 ”，是因?yàn)榇嬖谥鴻C(jī)會(huì)成本。6. 無(wú)差異市場(chǎng)策略也可稱為低成本策略。7. 在產(chǎn)品生命周期四個(gè)階段中，銷量最大的階段是成長(zhǎng)期。8. 依據(jù)市場(chǎng)概念，只能通過(guò)修建各種攤棚、集貿(mào)市場(chǎng)等，才能達(dá)到“筑巢引鳳”快速發(fā)展市場(chǎng)的目的。9. 企業(yè)產(chǎn)品線中所包含的產(chǎn)品品種或產(chǎn)品規(guī)格的多少，稱之為產(chǎn)品組合的寬 度。10. 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念認(rèn)為，即使企業(yè)在無(wú)利可圖的情況下，也應(yīng)該全力滿足顧 客需求。11. 市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略包含有許多不可控因素，企業(yè)通過(guò)組合這些因素以滿 足目標(biāo)市場(chǎng)需求。12. 盡管中間商進(jìn)行分銷增加了產(chǎn)

3、品成本，但同時(shí)也增加了價(jià)值，所以每個(gè) 企業(yè)仍需要通過(guò)中間商分銷。13. 在一個(gè)充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中，商品的價(jià)格歸根到底由供求關(guān)系所決定。14. 需求彈性就是需求量變化對(duì)于價(jià)格變化的反應(yīng)程度。15. 延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期就是設(shè)法延長(zhǎng)該周期中的各個(gè)時(shí)期。三、選擇題（單選，每題 1分，共 30 分）：1. 小攤販在賣東西時(shí)，對(duì)于買主覺(jué)得價(jià)格太高、希望降價(jià)的要求常作這樣的 解釋： “這貨進(jìn)價(jià)就高，賺不了幾個(gè)錢。 ”如果此話可信，則可以推斷小攤販所用的定價(jià)方 法是：A. 隨行就市法 B. 心理定價(jià)法 C. 理解價(jià)值法 D. 成本加成定價(jià)法2. 以下特點(diǎn)中，哪一個(gè)特點(diǎn)是壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)所不具備的？A. 企業(yè)是價(jià)格的接

4、受者 B. 各企業(yè)產(chǎn)品有差別C. 行業(yè)進(jìn)出較容易 D. 信息較充分1003. 一家企業(yè)只生產(chǎn)冰箱一種產(chǎn)品，但冰箱的種類有無(wú)霜、有霜；容量有 升、 125 升、178升、 240 升；顏色有乳白、淺綠、淺灰。由此可以肯定該企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)選 擇策略為：A. 無(wú)差異市場(chǎng) B. 差異性市場(chǎng) C. 密集性市場(chǎng) D. 以上都不是14. 與傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念相比，現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的根本特點(diǎn)是：A. 將人員推銷放在首位 B. 全力生產(chǎn)好的產(chǎn)品C.圍繞市場(chǎng)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷D.圍繞企業(yè)利潤(rùn)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷5. 對(duì)商品的需求之所以出現(xiàn)價(jià)跌量升、價(jià)升量跌的規(guī)律，重主要是 因?yàn)榇嬖谥篈. 替代效應(yīng) B. 收入效應(yīng) C. 規(guī)模經(jīng)濟(jì)

5、效應(yīng) D. A+B6. 在完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)中，下列說(shuō)法中哪一個(gè)是不對(duì)的：A. 企業(yè)不需要做廣告B. 企業(yè)需要做更多市場(chǎng)研究C. 產(chǎn)品是同質(zhì)、無(wú)差異的 D. 買賣雙方的信息是對(duì)稱的7. 市場(chǎng)細(xì)分概念的提出，是因?yàn)槭袌?chǎng)需求具有下列的哪一個(gè)特性：A. 同質(zhì)性 B. 差異性 C. 可替代性 D. 互補(bǔ)性8. 根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人的行為決定于：A. 需求層次 B. 激勵(lì)程度 C. 精神狀態(tài) D. 主導(dǎo)需求9. 企業(yè)發(fā)展多角化經(jīng)營(yíng)，最主要的目的是：A. 降低成本 B. 分散風(fēng)險(xiǎn) C. 擴(kuò)大市場(chǎng) D. 增加利潤(rùn)10. 有人認(rèn)為，包裝是 “無(wú)聲的推銷員 ”。這句話說(shuō)明包裝的最主要 功能是：A. 包裝

6、可以保護(hù)商品，便于運(yùn)輸、保存等。B. 包裝具有促銷功能，引起顧客注意，激發(fā)其購(gòu)買欲望等。C. 包裝可以提高商品價(jià)值，增加商業(yè)利潤(rùn)。D. 包裝會(huì)增加商品的成本，從而提高商品的價(jià)格，影響商品銷 售。11. 供給彈性表明生產(chǎn)者對(duì)市場(chǎng)價(jià)格變化的反應(yīng)靈敏程度及動(dòng)態(tài)適 應(yīng)性，與需求價(jià)格彈性比較，它：A. 更為敏感 B. 敏感性較低 C. 同樣敏感 D. 敏感性極強(qiáng)12. 以下因素中，哪一個(gè)因素對(duì)形成行業(yè)壟斷最不具有決定性的影 響：A.在消費(fèi)者心目中形成了極好的產(chǎn)品形象。B .政府對(duì)生產(chǎn)許可證的發(fā)放實(shí)行嚴(yán)格控制。C. 擁有產(chǎn)品制造的核心專利技術(shù)。D. 控制了制造產(chǎn)品所需的關(guān)鍵資源。13. 根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)A

7、. 市場(chǎng)營(yíng)銷不僅僅是推銷和廣告。B. 市場(chǎng)營(yíng)銷成本來(lái)自于消費(fèi)者支出的 25%。C. 產(chǎn)品生產(chǎn)比市場(chǎng)營(yíng)銷包含更多的基本經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。D. 只有市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效用。14. 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念意味著：A. 企業(yè)應(yīng)該在市場(chǎng)營(yíng)銷上比以往投入更多的資金。B. 企業(yè)的著眼點(diǎn)應(yīng)放在資源的合理利用上。C. 所有企業(yè)活動(dòng)和資源利用都必須滿足顧客需求，以達(dá)到贏利的 目的。D. 企業(yè)主管須在以前擔(dān)任過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷部門經(jīng)理。15. 市場(chǎng)細(xì)分就是：2A. 試圖區(qū)分出各種具有相同需求和特征的顧客群。B. 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃。C. 某一市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略滿足多種細(xì)分市場(chǎng)。E. 假設(shè)市場(chǎng)是由亞市場(chǎng)組成的。16. 市場(chǎng)定位就是著眼于：A. 目標(biāo)

8、顧客如何看待某一公司的產(chǎn)品。B. 顧客如何看待市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的品牌。C. 分析產(chǎn)品在市場(chǎng)中的優(yōu)劣勢(shì)。D. 在不同品牌中，影響消費(fèi)者選擇的經(jīng)濟(jì)因素。17. 下面哪一種說(shuō)法最正確地描述了 “零售 ”的含義：A.產(chǎn)品銷售到批發(fā)商、零售商或最終用戶。B .除了促銷和定價(jià)的全部商業(yè)活動(dòng)。C. 工業(yè)品和生活消費(fèi)品的銷售。D. 產(chǎn)品銷售到最終用戶。18. 零售商店區(qū)分為方便商店、百貨商店和專賣商店，這種劃分是 依據(jù)：A. 商店規(guī)模。B .顧客心理中的商店模式。C. 商店的位置。D. 商店的店員。19. 企業(yè)中一般由何人決定適宜的促銷組合：A. 廣告代理商。B .市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理。C. 廣告經(jīng)理。D. 銷售經(jīng)理。20

9、. 一名計(jì)算機(jī)用戶發(fā)現(xiàn)， 586 計(jì)算機(jī)在深圳的價(jià)格為 6500元，而 在蘭州的價(jià)格為 7500 元。這是由于計(jì)算機(jī)銷售商采取了：A. 歧視定價(jià)法 B. 成本加成定價(jià)法 C. 目標(biāo)利潤(rùn)法 D. 邊際成本 法21. 對(duì)于需求彈性大于 1 的商品，企業(yè)在定價(jià)時(shí)應(yīng)采取的價(jià)格策略 是：A. 撇油價(jià)格 B. 滲透定價(jià) C. 聲望定價(jià) D. 心理定價(jià)22. 通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，保健品市場(chǎng)的興起是由于人們觀念變化引 起的，這一因素屬于外部環(huán)境因素中的：A. 經(jīng)濟(jì)因素 B. 技術(shù)因素 C. 社會(huì)因素 D. 文化因素23. 某地區(qū)由于蠶絲銷售很不景氣，很多農(nóng)戶砍掉了桑樹(shù)?？梢詳?言，明年該地區(qū)蠶農(nóng)的收入將：A.

10、減少 B. 增加 C. 略有減少 D. 難以斷言24. 下列活動(dòng)中最能形象地反映均衡價(jià)格形成過(guò)程的是哪一種：A. 投標(biāo) B. 拍賣 C. 典當(dāng) D. 抵押25. 以下哪一敘述是壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的顯著特征：3A.市場(chǎng)上所有的物品都是同質(zhì)和無(wú)差異的。B各個(gè)企業(yè)能夠自由進(jìn)入或退出該行業(yè)。C .生產(chǎn)廠家可以根據(jù)自身利潤(rùn)最大化的要求來(lái)確定產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià) 格。D.改進(jìn)產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)廣告投入，創(chuàng)立品牌地位。26. 市場(chǎng)體系中的價(jià)格是指：A. 均衡價(jià)格 B. 壟斷價(jià)格 C. 相對(duì)價(jià)格 D. 市場(chǎng)價(jià)格27. 衡量一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力高低的最主要的指標(biāo)是：A. 資金利潤(rùn)率 B. 銷售增長(zhǎng)率 C. 市場(chǎng)占有率 D. 勞

11、動(dòng)生產(chǎn)率28. 在社會(huì)生活中，人們對(duì)各種客觀存在的文化用品的需要，稱 為：A. 社會(huì)性需要 B. 自然性需要 C. 精神需要 D. 物質(zhì)需要29. 面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的外部環(huán)境，大型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)最應(yīng)關(guān)心的事是：A. 經(jīng)營(yíng)利潤(rùn) B. 產(chǎn)品質(zhì)量 C. 企業(yè)形象 D. 生產(chǎn)成本30. 在常見(jiàn)的四大廣告媒體中，針對(duì)性最強(qiáng)的是：A. 電視 B. 廣播 C. 報(bào)紙 D. 雜志四、案例題（共 25 分）案例 1 山水豆腐闖北美山水豆腐公司在中國(guó)是有一定名望的，但是，他們豆腐一直在國(guó) 內(nèi)銷售。公司老板為了擴(kuò)展業(yè)務(wù)，決定從國(guó)際化的觀點(diǎn)去考慮全公司的經(jīng)營(yíng)。他們?cè)陂_(kāi) 拓國(guó)外市場(chǎng)中，把美國(guó)這個(gè)消費(fèi)最大的市場(chǎng)作為進(jìn)攻目標(biāo)。首先

12、反復(fù)派員到美國(guó)實(shí)地考察。 他們?cè)诳疾熘邪l(fā)現(xiàn)，豆腐這種低熱量、高蛋白的天然食品是會(huì)受到注重保健的美國(guó)人青睞 的。同時(shí)，了解到美國(guó)市場(chǎng)目前的豆腐容量每年 7000 萬(wàn)美元左右，但卻有韓國(guó)、日本、中國(guó)和 美國(guó)人經(jīng)營(yíng)的 200 家豆制品公司參與競(jìng)爭(zhēng)。山水豆腐公司做出決策：在美國(guó)設(shè)廠生產(chǎn)豆腐，但必須要使自己 的產(chǎn)品適合于美國(guó)人的飲食習(xí)慣和適應(yīng)于美國(guó)超級(jí)市場(chǎng)的銷售方式。1995 年 11 月，山水豆腐公司與當(dāng)?shù)匾患夜竞蠣I(yíng)，開(kāi)始在美國(guó) 市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)豆腐，以 “白云”商標(biāo)把產(chǎn)品投入市場(chǎng)，為了使產(chǎn)品在超級(jí)市場(chǎng)的貨架上醒目， 采用顏色鮮艷的、密封透明塑料盒包裝。與此同時(shí)，聘請(qǐng)醫(yī)生在電視等廣告媒體上介紹豆 腐的營(yíng)養(yǎng)和

13、對(duì)人體的保健作用，并介紹豆腐的吃食方法和烹調(diào)技術(shù)。在推銷方法上，山水公 司采取了既利用大型批發(fā)商的銷售網(wǎng)，又直接向超級(jí)市場(chǎng)供貨的雙管齊下推銷術(shù)。經(jīng)過(guò)幾年的經(jīng)營(yíng)，山水豆腐公司在美國(guó)豆腐市場(chǎng)上已有很大的占 有率，在加州，它已占據(jù)市場(chǎng)銷量的 85-90% ，它已經(jīng)成為美國(guó)最大的豆腐公司，擁有從 業(yè)人員 64 人，月產(chǎn)豆腐 100萬(wàn)塊。 1998年，該公司又建一條生產(chǎn)豆?jié){的生產(chǎn)線，正雄心勃勃 地開(kāi)拓保健飲料的業(yè)務(wù)。選擇題（單選，每題 1 分，共 8 分）1. 山水豆腐公司充分認(rèn)識(shí)到，一個(gè)產(chǎn)品要想在國(guó)際市場(chǎng)上站穩(wěn)腳 跟，最大的和最深遠(yuǎn)的影響因素來(lái)自于：A. 促銷方式 B. 烹調(diào)技術(shù) C. 文化因素 D.

14、 產(chǎn)品商標(biāo)42. 山水公司在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上作了哪些調(diào)整：A. 產(chǎn)品核心 B. 包裝功能 C. 產(chǎn)品功能 D. 所有上述3.1998年，該公司又建了一條生產(chǎn)豆?jié){的生產(chǎn)線，這說(shuō)明公司增 加了產(chǎn)品的：A.寬度 B.深度 C.可信度 D. A和B4. 公司選擇保健屬性作為市場(chǎng)定位的依據(jù)主要是處于什么考慮？a）美國(guó)人的生活習(xí)慣b）與競(jìng)爭(zhēng)者抗衡c）顧客群的需求d）所有上述5. 欲把產(chǎn)品打入國(guó)際市場(chǎng)，首先要明確投向何國(guó)何地市場(chǎng)，這里 關(guān)鍵是要做好：A. 廣告宣傳 B. 產(chǎn)品設(shè)計(jì) C. 市場(chǎng)調(diào)查 D. 選擇分銷渠道6. 公司就地設(shè)廠生產(chǎn)的目的是：A. 繞開(kāi)貿(mào)易壁壘 B. 迅速進(jìn)入市場(chǎng) C. 學(xué)習(xí)國(guó)外技術(shù) D. 所

15、有上 述7. 聘請(qǐng)醫(yī)生做廣告的主要目的是：A. 增加知名度 B. 增加企業(yè)形象 C. 增加信任度 D. 所有上述8. 公司利用大型批發(fā)商主要是處于以下考慮：A. 產(chǎn)品易損性B. 直接得到大量信息C. 對(duì)當(dāng)?shù)劁N售渠道不熟悉D. 上述均不對(duì)案例 2 不二價(jià)在臺(tái)灣，制鞋也較發(fā)達(dá)，因而競(jìng)爭(zhēng)也激烈。臺(tái)北市的金華皮鞋公 司在經(jīng)營(yíng)上出別人不敢輕易嘗試的新招，并常取得意想不到的成績(jī)。一天，地處延平北路的金華皮鞋公司門口，掛出了 “不二價(jià) ”的特 大招牌。所謂 “不二價(jià)”即不還價(jià)。這在當(dāng)時(shí)的延平北路可謂風(fēng)險(xiǎn)冒得太大。因?yàn)槿藗?到延平北路買東西，即使打心眼里喜歡某物，也還要還點(diǎn)價(jià)，否則就覺(jué)得吃了虧。人們已 形成概

16、念：買東西照標(biāo)價(jià)付錢是最傻不過(guò)的。久而久之，廠商們索性把售價(jià)提高兩倍左右， 以便還價(jià)時(shí)折扣也好讓買賣雙方滿意。金華公司實(shí)施 “不二價(jià) ”不久，很多顧客對(duì)某雙皮鞋非 常中意，可就是由于根深蒂固的 “怕吃虧 ”心理，總覺(jué)得照標(biāo)價(jià)付錢虧了，使許多眼見(jiàn)成交 的生意吹了。金華遇到了歷史上最冷清的時(shí)期。許多職工抱怨： “創(chuàng)什么新， 干脆恢復(fù)原先的做法，制定虛泛價(jià)格，來(lái)滿足顧客撿便宜的心理。 ”公司老板叫楊金彬， 主意是他出的。聽(tīng)到職工們的抱怨，楊考慮： “以自己多年經(jīng)營(yíng)皮鞋的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，此次打出 不二價(jià) '新招，是有點(diǎn)令人發(fā)寒；但從價(jià)格上看，本公司售價(jià)是依據(jù)皮鞋質(zhì)料、做工、 市場(chǎng)狀況而確定的，且比別

17、人的標(biāo)價(jià)低一倍，自己沒(méi)有虧待顧客。 ”經(jīng)再三權(quán)衡，他認(rèn)為 “顧 客會(huì)貨比數(shù)家，再來(lái)金華的。 ”便決定挺一陣子。果然不出楊老板所料，時(shí)隔不久，金華公司門庭若市，許多顧客 到可以討價(jià)的商店購(gòu)買，打折后，皮鞋價(jià)格往往仍比 “金華 ”為高。因此，顧客們紛紛回頭 光顧金華。5不二價(jià)的真正用意，總算被顧客了解并接受了。職員們愁眉鎖眼 的臉上也露出笑顏。許多廠商看到 “金華 ”的成功，紛紛效法，漸漸地搞起了不二價(jià)和 公開(kāi)標(biāo)價(jià)。現(xiàn)在到延平北路，再也不見(jiàn)以往那種漫天要價(jià)和顧客大殺價(jià)的現(xiàn)象了。 選擇題（單選，每題 1 分，共 9分）1. 金華皮鞋公司在經(jīng)營(yíng)上常出別人不敢輕易嘗試的新招，這種新招 實(shí)際上是：A. 方

18、針 B. 指導(dǎo)思想 C. 策略 D. 戰(zhàn)略2. 金華公司根據(jù)眾多的競(jìng)爭(zhēng)者采用了自己的市場(chǎng)定位，即：A. 根據(jù)消費(fèi)者習(xí)慣看法B. 根據(jù)產(chǎn)品所能體會(huì)到利益C. 根據(jù)價(jià)格和質(zhì)量關(guān)系D. 根據(jù)產(chǎn)品使用的用途3. 公司經(jīng)理對(duì) “不二價(jià) ”的推出之所以自信，是因?yàn)樗罁?jù)了：A. 成本導(dǎo)向定價(jià)法B .需求導(dǎo)向定價(jià)法C. 競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法D. 聲望定價(jià)法4. 企業(yè)定價(jià)目標(biāo)一般為：A. 利潤(rùn) B .市場(chǎng)占有率 C. 穩(wěn)定價(jià)格 D. 所有上述5. “不二價(jià) ”最終抓住了顧客什么心理？A.便宜沒(méi)好貨 B.貨比三家C.怕吃虧 D.貨真價(jià)實(shí)6. 金華皮鞋公司實(shí)施 “不二價(jià) ”成功的關(guān)鍵在于：A .沉著冷靜B. 以定價(jià)來(lái)促

19、銷C. 抓住顧客撿便宜心理D. 以不變勝萬(wàn)變7. 如果你作為老板，也隨楊老板的做法，你應(yīng)該注意什么？A.公共關(guān)系B .產(chǎn)品特征C.需求變化和更新D .產(chǎn)品形式8. 延平北路其他經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有成功的原因是因?yàn)椋篈. 追求高額利潤(rùn)B .采用無(wú)差異市場(chǎng)策略C.采用差異性市場(chǎng)策略D .互相攀比9. 作為一個(gè)效仿者，切不可東施效顰，死抱“不二價(jià) ”不放，這主要是依據(jù)：A. 市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略B .產(chǎn)品生命周期理論6C. 社會(huì)營(yíng)銷觀念D. 需求價(jià)格彈性案例 3 KD 公司的問(wèn)題KD 公司是一個(gè)中型企業(yè)，主要業(yè)務(wù)是為用戶設(shè)計(jì)和制作商品目錄手冊(cè)。公司在 A、 B 兩地各設(shè)有一個(gè)業(yè)務(wù)中心。 A 中心內(nèi)設(shè)有采購(gòu)部和目錄

20、部，采購(gòu)部 負(fù)責(zé)接受用戶的定單，選擇和訂購(gòu)制作商品目錄所需的材料，其中每個(gè)采購(gòu)員都是獨(dú)立地工 作的；目錄部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)用戶定制的商品目錄，該部的設(shè)計(jì)人員因?yàn)楸仨毞牟少?gòu)員提出的要 求，因此，常常抱怨受到的約束過(guò)大，因而不能實(shí)現(xiàn)藝術(shù)上的完美。 B 中心則專門負(fù)責(zé)商品 目錄的制作。最近，根據(jù)經(jīng)營(yíng)主管的建議，公司在 B 地成立市場(chǎng)部，專門負(fù)責(zé)分析市場(chǎng)需 求，挖掘市場(chǎng)潛力，對(duì)采購(gòu)員提出建議。但采購(gòu)員和設(shè)計(jì)員都認(rèn)為成立市場(chǎng)部不但多余，而且 干涉了自己的工作。市場(chǎng)部人員則認(rèn)為采購(gòu)員和設(shè)計(jì)員墨守成規(guī)，缺乏遠(yuǎn)見(jiàn)。雖然公司經(jīng)營(yíng) 主管做了大量的說(shuō)服工作，并先后換了有關(guān)人員，效果仍不理想。選擇題（單選，每題 1 分，共

21、 8 分）1. 市場(chǎng)部工作不順心的原因是：A. 市場(chǎng)部工作人員能力太弱 B. 采購(gòu)員和設(shè)計(jì)員有私怨C. 公司各職能間缺乏溝通 D. 經(jīng)營(yíng)主管決策錯(cuò)誤2.KD 公司進(jìn)行的是：A. 大批量生產(chǎn) B. 小批量生產(chǎn) C. 單件生產(chǎn) D. 都有可能3.KD 公司在 B 地成立市場(chǎng)部A.有必要。因?yàn)槠髽I(yè)只有通過(guò)市場(chǎng)部才能全面了解市場(chǎng)B沒(méi)有必要?？梢杂?A地有關(guān)部門的人員承擔(dān)市場(chǎng)需求分析工作C. 有必要。因?yàn)榻?jīng)營(yíng)主管肯定比各職能部門的人員更具有戰(zhàn)略眼 光D. 沒(méi)有必要。因?yàn)橄录?jí)的反對(duì)事實(shí)上使市場(chǎng)部無(wú)法發(fā)揮作用4. KD 公司的產(chǎn)品是：A. 最終消費(fèi)品 B. 中間產(chǎn)品 C. 工業(yè)消費(fèi)品 D. 個(gè)別消費(fèi)品5. 市場(chǎng)部是一個(gè)：A. 職能責(zé)任部門。因此，不具有領(lǐng)導(dǎo)其他部門工作的權(quán)利。B. 職能責(zé)任部門。因此，有領(lǐng)導(dǎo)其他職能