《淘寶網(wǎng)店經(jīng)營策劃書 》

1、淘寶網(wǎng)店經(jīng)營籌劃書下面是小編為大家搜集整理的淘寶網(wǎng)店經(jīng)營籌劃書，歡送大家閱讀與借鑒，希望可以給你帶來幫助。一、 前言隨著生活的信息化，電腦的普及運(yùn)用，網(wǎng)上購物已經(jīng)漸漸取代了傳統(tǒng)的購物形式。網(wǎng)上購物不受時(shí)間和空間的限制以及產(chǎn)品多樣化給予消費(fèi)者更多的便利與選擇，吸引了越來越多的消費(fèi)者，是現(xiàn)今流行的購物形式。因此網(wǎng)上開店成為了一種潮流，并且越來越多的人選擇網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)本錢低效益高，我們小組通過對(duì)市場的調(diào)查與分析，選擇了網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。針對(duì)市場的需求我們小組選擇了年輕女性的市場，開一家專賣年輕女性衣服和鞋子的網(wǎng)店。為了我們的網(wǎng)店能成功順利經(jīng)營，我們小組如今對(duì)該網(wǎng)店進(jìn)展籌劃和管理。二、市場分析及定位1、

2、市場分析1市場背景分析如今我們正處于網(wǎng)絡(luò)時(shí)期，上網(wǎng)購置商品正成為人們?nèi)粘ＯM(fèi)的重要方式之一，據(jù)聲威數(shù)據(jù)測算，2002年至2006年，淘寶網(wǎng)購物占全國商品零售總額的比例已從0.04上升至0.85。調(diào)查顯示，在將來一年有淘寶網(wǎng)購物意向的人群中，具有高中及以上文化程度的中高學(xué)歷者盤踞盡對(duì)上風(fēng)，高中中專、技校、大專和本科學(xué)歷者分辨占到此類人群的36.6、33.3和19.6。淘寶是亞太最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈，淘寶網(wǎng)如今業(yè)務(wù)跨越c2c個(gè)人對(duì)個(gè)人、b2c商家對(duì)個(gè)人兩大部分。截止2008年十二月31日，淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員超9800萬人，覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群；2008年交易額為999.6億元，占購市場80%的份額

3、。2007年，淘寶的交易額實(shí)現(xiàn)了433億元，比2006年增長156%。2008年上半年，淘寶成交額就已到達(dá)413億元。調(diào)查還顯示“80后的年青人對(duì)于淘寶網(wǎng)購物的興趣最高，約占淘寶網(wǎng)購物人群的34.6。我們小組選擇在淘寶上開店。2工程分析根據(jù)上面的市場背景分析得知，網(wǎng)上購物的年輕人人占多數(shù)，我們小組抓住年輕人的市場主要經(jīng)營的工程是年輕人的鞋子和衣服，年輕人的鞋子和衣服也是淘寶上的熱門工程。雖然在淘寶上有很多經(jīng)營年輕人的鞋子和衣服，競爭者很多。我們小組決定以特色的效勞取勝。抓住消費(fèi)者的消費(fèi)心理給以消費(fèi)者需要的滿意的效勞。我們的校園電子商務(wù)平臺(tái)給以了我們一個(gè)很好的商務(wù)平臺(tái)，我們小組可以利用這個(gè)商務(wù)平

4、臺(tái)抓住校園市場。我們小組經(jīng)營的鞋子和衣服是針對(duì)學(xué)生的，價(jià)格定的比較合理，合適學(xué)生的消費(fèi)。2、目的市場確定2.1淘寶店的目的市場淘寶上的目的市場，主要是追求時(shí)尚潮流，喜歡網(wǎng)上購物的年輕網(wǎng)民。淘寶上競爭大，主要以特色的商品和價(jià)格以及良好的效勞取勝比方：經(jīng)營的商品要緊跟潮流符合年輕消費(fèi)者的要求，價(jià)格針對(duì)不同的消費(fèi)者定不同的價(jià)格給以不同的優(yōu)惠。針對(duì)不同的消費(fèi)者給予不同的效勞。如：對(duì)學(xué)生可以實(shí)行貨到付款，對(duì)別的多疑的提供詳細(xì)的講解以及相關(guān)的質(zhì)量證明保證等。2.2校園的目的市場制定合理的價(jià)格，提供特殊效勞，以及設(shè)展臺(tái)展示商品，讓消費(fèi)者理解商品。也可以送貨上門，有質(zhì)量效勞的問題可以及時(shí)給以解決。2.3商家的

5、目的市場有很多實(shí)體店鋪很想開拓校園市場，但因?yàn)檫h(yuǎn)離學(xué)校而阻礙了開展我們可以與他們合作給以他們一個(gè)平臺(tái)賣他們的商品，也擴(kuò)大我們的市場，增加商品的多樣化吸引消費(fèi)者。亦有一些商家想開網(wǎng)店但沒工程和基金我們可以給以他們代理，代理所需基金很少，是一不錯(cuò)的選擇。這樣也可以增加我們網(wǎng)店的市場。為進(jìn)步我們網(wǎng)店的知名度，我們可以和一些知名度的網(wǎng)店互相連接。3、網(wǎng)店定位淘寶上的網(wǎng)店我們是面向廣闊消費(fèi)者，特別針對(duì)時(shí)尚年輕女性消費(fèi)者，也面向在校大學(xué)生，我們是以價(jià)格為出擊點(diǎn)進(jìn)展定位，靠價(jià)格來打動(dòng)、吸引顧客。第一：價(jià)格策略：1平價(jià)政策以低價(jià)帶動(dòng)高價(jià)2價(jià)格構(gòu)造低價(jià)格配合高價(jià)格進(jìn)展組合第二：特色尋找出商品的特色作為出擊點(diǎn)進(jìn)展

6、定位，激起顧客的購置興趣。策略：將新、奇特和專業(yè)相結(jié)合第三：附加值通過提供商品以外的效勞來打動(dòng)顧客的定位。4、網(wǎng)店目的在本年度當(dāng)中，銷售額到達(dá)2000元，并積累一定的信譽(yù)度三、網(wǎng)店策略1、產(chǎn)品策略產(chǎn)品定位：1包裝定位：在包裝上，我們都是統(tǒng)一包裝，不會(huì)因?yàn)轭櫩偷牟煌煌?。這樣給顧客的感覺是同等的，沒有因人而異。2品牌定位：我們主要銷售的品牌是匡威、阿迪達(dá)斯，從這兩個(gè)品牌來說，具有一定的競爭優(yōu)勢，品牌效應(yīng)還是對(duì)很多消費(fèi)者有大的吸引力的。2、價(jià)格策略我們將從幾個(gè)方面來進(jìn)來促銷活動(dòng)，這樣更有利的開展網(wǎng)店，吸引更多的消費(fèi)者來購置，價(jià)格策略有以下幾點(diǎn)：1 差異定價(jià)策略差異定價(jià)是針對(duì)不同的顧客而制定的價(jià)格

7、策略，也稱為歧視性定價(jià)，我們的產(chǎn)品對(duì)不同的消費(fèi)者會(huì)采用不同的價(jià)格，與采用統(tǒng)一價(jià)格相比，這種價(jià)格策略更接近一個(gè)特定顧客愿意支付的最高價(jià)格，也可能效勞不能按統(tǒng)一價(jià)格購置的顧客，或者誘使他們消費(fèi)得更多，從而獲得較大的利潤。2 顧客主導(dǎo)定價(jià)策略主要是以一種拍賣競價(jià)方式來吸引顧客，由買方以公開競價(jià)的方式來確定，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)出價(jià)最高的消費(fèi)者就可以贏得商品的購置權(quán)，也是一種秒殺的策略。這樣的搶購方式更能促進(jìn)商品的銷售。3 低價(jià)策略我們的價(jià)格都會(huì)比實(shí)體店的價(jià)格都低于一半，甚至多于一半，一方面能吸引顧客，一方面可以進(jìn)步自己的競爭優(yōu)勢。消費(fèi)者愿意網(wǎng)購的原因大多數(shù)也是因?yàn)榫W(wǎng)上的價(jià)格比較廉價(jià)，質(zhì)量還是有一定的保證，

8、而且網(wǎng)上購物比較方便。4 折扣定價(jià)策略在折扣定價(jià)當(dāng)中，我們根據(jù)自身的開展，選擇了以下兩種方式： 數(shù)量折扣定價(jià)策略當(dāng)消費(fèi)者購置到一定數(shù)量之后，我們將會(huì)給顧客一定的價(jià)格回扣，給顧客一定的優(yōu)惠。 季節(jié)折扣定價(jià)策略每個(gè)季節(jié)我們都會(huì)不定期的推出新款，或者要搞促銷的款式，不管是淡季和旺季，都是一種鼓勵(lì)消費(fèi)者購置商品的一種策略。3、支付方式a、網(wǎng)銀支付：用開通“網(wǎng)上銀行的銀行卡付款b、支付寶支付：用自己支付寶賬戶余額的錢付款c、貨到付款：收到貨物時(shí)，再付錢給快遞人員d、支付寶卡通：用綁定了“支付寶的銀行卡付款e、信譽(yù)卡：用您的“信譽(yù)卡付款4、物流形式實(shí)行全國統(tǒng)一定價(jià)，加量不加價(jià)運(yùn)送方式有：平郵8元、快遞公司

9、12元、ems15元四、網(wǎng)店設(shè)計(jì)1、平臺(tái)選擇我們網(wǎng)店平臺(tái)選擇有天天來店和淘寶網(wǎng)。1選擇在天天來店開店的原因： 天天來店網(wǎng)站是本系開設(shè)的一個(gè)針對(duì)廣西高校大學(xué)生網(wǎng)上購物的校園電子商務(wù)平臺(tái)。 我們本身是電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，在學(xué)校建立的電子商務(wù)網(wǎng)站開網(wǎng)店，更易于我們籌劃和施行網(wǎng)店在校園的推廣方案。 可以很好的運(yùn)用我們?cè)趯W(xué)校的人脈關(guān)系宣傳我們的網(wǎng)店。 在天天來店開網(wǎng)店的賣家不多競爭比較低，我們本身沒有什么經(jīng)濟(jì)才能，開網(wǎng)店是投入經(jīng)費(fèi)比較少的方式。 我們是以代理的方式銷售我們網(wǎng)店的商品，貨源由另外的賣家承擔(dān)，我們的產(chǎn)品衣服的貨源是在南寧，離我們學(xué)校比較近，可以減少運(yùn)費(fèi)。如有本校的同學(xué)購置我們的產(chǎn)品，我們可以

10、送貨上門，為我們的客戶提供很好的效勞。為下學(xué)期我們搬到新校區(qū)作好準(zhǔn)備。2選擇在淘寶網(wǎng)開店的原因： 淘寶網(wǎng)做為亞洲最大的在線網(wǎng)店市場，其人氣很高，我們的商品更容易暴光和銷售。 在淘寶網(wǎng)上開店幾乎不要投資，我們只要在淘寶網(wǎng)后臺(tái)管理上，登陸商品發(fā)布信息，和進(jìn)展商品管理就可以。 淘寶網(wǎng)上開店是虛擬商店，無需存貨、倉庫等，及本錢低、收益大。 淘寶網(wǎng)擁有全球的潛在用戶，因此我們的淘寶網(wǎng)店是面向全球開放的，每一分鐘都可能有奇跡。 節(jié)約人手和時(shí)間，你不需要自己站柜臺(tái)，也不需要雇請(qǐng)營業(yè)員，只需抽空上網(wǎng)看看訂單就可以，合適我們?cè)谛W(xué)生開店。 淘寶網(wǎng)有完善的支付系統(tǒng)即支付寶，而淘寶助理可以暫時(shí)幫我們管理我們的店鋪，

11、因此我們不用擔(dān)憂我們店鋪的管理。2、網(wǎng)店風(fēng)格設(shè)計(jì)注：此網(wǎng)店的風(fēng)格設(shè)計(jì)只針對(duì)淘寶網(wǎng)店閃炫鞋族進(jìn)展設(shè)計(jì)。店名：冰上芭蕾主營：各種化裝品。設(shè)計(jì)風(fēng)格：版頭的banner主要以紅色為主，而店鋪頁面左側(cè)主要以綠色為主，右側(cè)以白色為主，紅色和綠色表達(dá)動(dòng)感、青春，充滿活力的樣子，而白色與我們店鋪的主營商品的圖片顏色相搭配，更加突出我們的商品。店鋪logo我們主要用紅色字體和黑色字體兩種色彩搭配，我們的店名用閃爍的效果修飾，而紅色的字體表達(dá)我們店鋪的鞋子的質(zhì)量好，同時(shí)也突出我們主營的商品爽膚水。 banner 的設(shè)計(jì)主要用我們店鋪化裝品的圖片和我們的logo，還有主營商品，運(yùn)用flash軟件制作，再添加閃爍的光

12、暈和泡泡來修飾圖片。將以上結(jié)合在一起制作成這個(gè)banner。 商品分類：將產(chǎn)品分類，目的是讓顧客對(duì)我們網(wǎng)店所銷售的產(chǎn)品種類一目了然，也方便了購物目的明確的顧客搜尋他們需要的。 促銷廣告：主動(dòng)出擊找客戶。參加社區(qū)活動(dòng)、論壇發(fā)貼和回貼、推銷、店鋪留言、評(píng)價(jià)留言、友誼鏈接、買一贈(zèng)一、等等。同時(shí)我們也籌劃底價(jià)促銷產(chǎn)品來吸引客觀，進(jìn)步人氣。 店面的右側(cè)主要展示店鋪主營商品的圖片、名稱、價(jià)格等。六、網(wǎng)店推廣一、網(wǎng)上推廣1、設(shè)計(jì)商品寶貝的標(biāo)題盡量運(yùn)用標(biāo)題的限用的字?jǐn)?shù)把標(biāo)題設(shè)計(jì)的新穎、吸引人。設(shè)計(jì)時(shí)盡量用一些容易被搜索到的詞。1標(biāo)題設(shè)計(jì)的形式標(biāo)題上加上寶貝款式，顏色，特色，優(yōu)惠條件以及促銷活動(dòng)或網(wǎng)店的信譽(yù)度等

13、。2標(biāo)題設(shè)計(jì)的款式例如：adidas三葉草superstar 2 巨星花藝 女子休閑板鞋 019784 新店開張 透氣+輕松+超款 兩雙包郵等2、社區(qū)發(fā)帖回帖1社區(qū)的選擇選擇校園一類的，合適年輕一代的，比較受歡送的社區(qū)網(wǎng)站進(jìn)展發(fā)貼，比方 ：天涯論壇，豆瓣網(wǎng)，華聲論壇。2如何發(fā)帖能及時(shí)、熱情的回復(fù)每一張?zhí)樱瑧B(tài)度誠懇，認(rèn)真、負(fù)責(zé)，對(duì)好的建議和意見進(jìn)展采納和改進(jìn);必要時(shí)也可以組員之間互相對(duì)自己的帖進(jìn)展回復(fù)。3在社區(qū)論壇、貼吧里，多交朋友，適宜的時(shí)候向他們推薦我們的網(wǎng)店。3、籌劃促銷活動(dòng)節(jié)假日的時(shí)候，買家都希望買到特價(jià)商品，我們的店鋪方案在節(jié)假日的時(shí)做促銷活動(dòng).詳細(xì)籌劃如下：1活動(dòng)的時(shí)間在節(jié)假日的前三天到節(jié)假日的后三天做促銷活動(dòng)，比方：端五節(jié)的前三天和后三天，情人節(jié)的前三天和后三天等。2贈(zèng)送物品促銷促銷活動(dòng)期間購置我們商品的我們可以贈(zèng)送相應(yīng)的小禮品。詳細(xì)如下： 在促銷活動(dòng)期間購置我們衣服兩件以上的我們會(huì)送上手機(jī)掛件或賀卡一張。 在促銷活動(dòng)期間但凡購置我們鞋子都會(huì)獲得襪子一雙，購置兩雙以上的，我們會(huì)贈(zèng)送襪子一雙和杯子一個(gè)以及優(yōu)惠券一張，憑優(yōu)惠券以后