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文檔簡介

1、學(xué)習(xí)課程:管理一點通單選題1.PDCA循環(huán)中,計劃和檢查最重要,執(zhí)行和改進是計劃和檢查的副產(chǎn)品 回答:正確1. A 是 2. B 否 2.東西方的意見交流是完全不同的,西方人有話直說,東方人則意在言外 回答:正確1. A 是 2. B 否 3.現(xiàn)在是渠道為王的時代,誰掌握了渠道誰就會贏,誰能夠開辟新渠道,誰就有可能進入藍海市場 回答:正確1. A 是 2. B 否 4.藍海是指競爭激烈的微利市場,紅海是指沒有競爭、利潤優(yōu)厚的市場 回答:正確1. A 是 2. B 否 5.人最經(jīng)常面對的談判對手就是自己,而且大多是贏少輸多 回答:正確1. A 是 2. B 否 6.管理中要將重且緩的工作標準化,

2、按程序處理 回答:正確1. A 是 2. B 否 7.管理中要把異常、偶發(fā)和個案的事情標準化,讓制度去規(guī)范 回答:正確1. A 是 2. B 否 8.現(xiàn)在企業(yè)中處理好領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系就要做到以協(xié)調(diào)代替領(lǐng)導(dǎo),以服務(wù)代替管理 回答:正確1. A 是 2. B 否 9.知識管理的含義是 回答:正確1. A 維持及運用改善的效果 2. B 要把知識寫成標準,讓標準把知識傳承下去 3. C 積累、擴散和傳承改善的經(jīng)驗 4. D 以上答案都正確 10.在人力資源開發(fā)中,企業(yè)要特別關(guān)注以下哪幾個方面 回答:正確1. A 讓員工的努力和貢獻與報酬成正比 2. B 減負80%,提能300% 3. C 新手快速變

3、熟手 4. D 以上都包括 11.有效的時間管理可以以下哪幾件事入手 回答:正確1. A 將工作依優(yōu)先排序,消除不必要的工作 2. B 將例行工作標準化 3. C 提高工作效率 4. D 以上答案都包括 12.以下屬于無效工作的是 回答:正確1. A 過度生理需求,如喝茶、聊天、抽煙、上廁所等 2. B 善后救火工作 3. C 重復(fù)工作 4. D 以上都包括 13.企劃行銷的工具“5W2H”的含義,下面表述正確的是 回答:正確1. A What、Who 2. B When、Where 3. C Why、How 4. D 以上都正確 14.對于企業(yè)的管理者來說,要有效管理就要做到 回答:正確1. A 通過眾人把事情做好 2. B 以身試法,明褒暗貶 3. C 以身作則,身先士卒 4. D 以上答案都正確 15.“通過眾人把事情做好”是管理學(xué)最佳的注解,表現(xiàn)在 回答:正確1. A 管理者不是為所欲為,而是通過企業(yè)正式和非正式渠道,代表企業(yè)開展管理工作 2. B 管理就是把普通員工的七情六欲調(diào)試好,

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