（精選）實(shí)用的優(yōu)秀員工演講稿模板集錦五篇

1、實(shí)用的優(yōu)秀員工演講稿模板集錦五篇祝你成功！實(shí)用的優(yōu)秀員工演講稿模板集錦五篇 優(yōu)秀員工演講稿 篇1 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次參加評選優(yōu)秀員工的機(jī)會(huì)，也感激同事們給我的無限支持，讓我有機(jī)會(huì)在那里展示自我。我于20年進(jìn)入公司，在這兩年時(shí)間里，使我得以健康歡樂的成長。進(jìn)入公司后，我先是負(fù)責(zé)公司的現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)和員工的薪資發(fā)放工作等重要工作;20年至今負(fù)責(zé)銀行境內(nèi)外付款、收款及提領(lǐng)外幣、結(jié)售匯等銀行收支的重要工作。在這期間，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，不斷改善工作方式方法，順利完成工作。1、加強(qiáng)與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，根據(jù)公司需要提取現(xiàn)金備用，每一天對收入和支

2、出的憑證認(rèn)真核對，及時(shí)編制憑證、記帳、盤點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期核對現(xiàn)金與賬目，做到帳證、帳帳、帳實(shí)相符。2、及時(shí)發(fā)放職工薪資，有時(shí)14、15日是星期六、星期天，為不耽誤發(fā)放員工薪資，加班到晚上11點(diǎn)，堅(jiān)持做完薪資表，仔仔細(xì)細(xì)檢查一遍，確認(rèn)無誤后才可下班。3、堅(jiān)持原則，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)格審核原始單據(jù)，對不符手續(xù)的票據(jù)絕不付款。在有些人看來，我的工作貌似很簡單，可是是跑跑銀行、填填支票等，其實(shí)不然，這項(xiàng)工作繁雜、瑣碎，但很重要，必須具備高度的職責(zé)心。與數(shù)字打交道，容不得半點(diǎn)馬虎，一個(gè)小數(shù)點(diǎn)出錯(cuò)，就會(huì)帶來許多不必要的麻煩，甚至給公司帶來損失。直接關(guān)系到職工個(gè)人、單位經(jīng)濟(jì)利益，匯款信

3、息錯(cuò)誤，造成退款、影響財(cái)務(wù)帳款準(zhǔn)確性;匯款不及時(shí)，延誤廠商發(fā)貨，影響公司生產(chǎn)進(jìn)度及聲譽(yù);因而不僅僅職責(zé)重大，并且有不少學(xué)問和政策技術(shù)問題，需要深入學(xué)習(xí)才能掌握。我認(rèn)為，要做好本職工作，必須具備高尚的人品，嚴(yán)格遵守職業(yè)操守;同時(shí)要有強(qiáng)烈的職責(zé)心和工作熱情。時(shí)時(shí)刻刻與數(shù)字打交道，難免會(huì)覺得煩躁。但我時(shí)刻以高昂的工作熱情、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、高度的職責(zé)心應(yīng)對工作。在工作時(shí)，必須把它當(dāng)作一項(xiàng)趣味的事，當(dāng)成自我的職責(zé)。熱愛這份工作，享受這份工作，才能把工作做得更好。工作是為公司做的，但更是為自我做的，我積累了知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，只要我不斷的努力，公司就會(huì)給我更寬廣的平臺(tái)。公司給予了我鍛煉自已、提高自身素質(zhì)的機(jī)會(huì)，我

4、從剛進(jìn)入公司的懵懂到今日站在那里評選優(yōu)秀員工，我的成長離不開公司對我的培養(yǎng)和鍛煉。在這兩年里，如果沒有公司對我的培訓(xùn)，沒有部門領(lǐng)導(dǎo)對我細(xì)心的指導(dǎo)，沒有同事對我全力的支持，就沒有我今日的成長與提高，在公司這個(gè)大家庭里，我學(xué)到的不僅僅是業(yè)務(wù)上的技能，更多的是感受到了這個(gè)大家庭的溫暖，有公司對員工的激勵(lì)，有我們部門領(lǐng)導(dǎo)殷切的期望，更有我們財(cái)務(wù)部同事的互相幫忙。作為一名優(yōu)秀員工，要用優(yōu)秀的工作業(yè)績回報(bào)公司，作為公司財(cái)務(wù)部的一名員工，我深刻懂得財(cái)務(wù)這一崗位的重要性，也充分體會(huì)到公司領(lǐng)導(dǎo)對財(cái)務(wù)的高度重視，在今后的工作中，我將秉承著高度負(fù)責(zé)的主人翁精神，把工作當(dāng)事業(yè)經(jīng)營，把工作抓實(shí)、抓牢、抓細(xì)，工作上多找更

5、好的辦法，以優(yōu)秀的工作業(yè)績?yōu)楣矩暙I(xiàn)自我的力量。員工依附企業(yè)生存，企業(yè)依靠員工發(fā)展。在今后的工作中，我將以身作則，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，敬崗愛業(yè)，一言一行樹立優(yōu)秀員工的形象。充分發(fā)揮優(yōu)良的作風(fēng)，努力提高自我，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷與時(shí)俱進(jìn)，超越自我、適應(yīng)公司發(fā)展的需要。作為這次競選優(yōu)秀員工的參與者，我渴望成功，但也絕不回避失敗，無論成功與否，我都更加努力，更加勤奮的工作，以更高的目標(biāo)，更高的起點(diǎn)要求自我，與公司同提高，共輝煌。我堅(jiān)信：公司的職工是優(yōu)秀的，發(fā)展是無限的，前途是光明的。最終衷心的祝愿大家身體健康，工作順利。我的演講完畢，多謝大家。 優(yōu)秀員工演講稿 篇2 不知不覺在公司工作已經(jīng)兩年

6、九個(gè)月了，也就是說從學(xué)生到踏入社會(huì)已經(jīng)兩年九個(gè)月了。今年我們公司的各項(xiàng)制度不斷地完善，在春節(jié)放假前居然還搞了一個(gè)年度會(huì)議，而我也很榮幸地能當(dāng)選為首屆公司優(yōu)秀員工稱號(hào)。以下是我在會(huì)上的發(fā)言稿。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家晚上好！非常開心和榮幸能當(dāng)選為公司的優(yōu)秀員工，并且能作為優(yōu)秀員工代表在臺(tái)上發(fā)言，謝謝公司給我的這次機(jī)會(huì)。首先感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我的信任和關(guān)懷，感謝同事對我的認(rèn)可，使我融入到天天祥這個(gè)大家庭中。在公司和領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，自己不管在專業(yè)知識(shí)還是實(shí)踐技能上都有很大的提高。在新的一年里，我會(huì)更加努力，做好自己的工作，最后祝愿天天祥在新的一年里不斷騰飛發(fā)展，更上一層樓，謝謝大家。 優(yōu)秀

7、員工演講稿 篇3 尊敬的各位來賓、領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家下午好！我今天演講的題目是感恩做人、敬業(yè)做事。 一、 感恩做人：感恩的意義：人的一生中，從小的時(shí)候起就領(lǐng)受了父母的養(yǎng)育之恩，等到上學(xué)后有 老師的教育之恩，工作之后又有領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷、幫助之恩。我們每個(gè)人，每一天無時(shí)無刻都在接受著父母、朋友及身邊每一個(gè)人的幫助，所以我們要懷著一顆感恩的心去回饋社會(huì)和我們身邊的每個(gè)人。懂得感恩，說明一個(gè)人對自己與他人和社會(huì)的關(guān)系有著正確的認(rèn)識(shí)；懂得報(bào)恩則是在這種正確認(rèn)識(shí)之下產(chǎn)生的一種責(zé)任。 生活在感恩的氛圍中，人們可以認(rèn)真、務(wù)實(shí)地從最細(xì)小的一件事做起；在感恩的氛 圍中，人們才能正視錯(cuò)誤、相互幫助；在感恩的氛圍中，

8、才能真正做到嚴(yán)于律己、寬以待人。做事先做人，做人要常懷一顆感恩之心。要學(xué)會(huì)感恩，首先要懂得賞識(shí)。1、首先要學(xué)會(huì)賞識(shí)他人：我們知道：“寸有所長，尺有所短”，每個(gè)人都有各自的長處和短處、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，學(xué)會(huì)賞識(shí)他人，就是要多看看他人的長處和優(yōu)點(diǎn)，才能對自己的缺點(diǎn)和不足，有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。賞識(shí)他人，這不僅僅是對他人的贊賞和肯定，更多的應(yīng)是對自己的一種鞭策與鼓勵(lì)。2、要學(xué)會(huì)賞識(shí)自已：賞識(shí)自已，會(huì)使你突破自我的設(shè)限，讓不可能變?yōu)榭赡?，從自我走向超我；賞識(shí)自 已，會(huì)使你從內(nèi)在的矛盾和沖突中解脫出來，做你自己真正的主人，做自己想做的人；賞識(shí)自已，你才會(huì)擁有真正的自己，你才會(huì)了解自己，并相信自己。 感恩是一種處事

9、哲學(xué)，心懷感恩的人，生活會(huì)賜予你陽光，讓你充滿希望。 學(xué)會(huì)感恩感激我們的父母，因?yàn)樗麄兘o了我們寶貴的生命，給了我們最偉大無 私的愛，我們一點(diǎn)一滴的成長都離不開父母的幫助，滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)，因此，我們應(yīng)該懂得感恩，懂得感謝父母； 學(xué)會(huì)感恩 感激我們的老師，因?yàn)樗麄兘o了我們無窮的知識(shí)，教會(huì)我們?nèi)绾巫鋈耍?如何學(xué)習(xí)，如何成長。所以，盡力做好自己，讓自己每天不斷進(jìn)步，用我們的成功來回報(bào)那些曾經(jīng)在成長道路上陪伴我們的恩師； 學(xué)會(huì)感恩 感激我的朋友，因?yàn)樗麄兘o了我們克服困難的力量，激勵(lì)我們向夢想 進(jìn)發(fā)。人生道路，有好朋友陪伴自己，成功時(shí)給與我們祝賀，失敗時(shí)給與我們鼓勵(lì)，迷茫時(shí)給予我們幫助；感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)

10、，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的知遇給了我們機(jī)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)讓我們成長，領(lǐng)導(dǎo)的 信任讓我們得到了鍛煉，領(lǐng)導(dǎo)的重用會(huì)讓我們走向成功； 感激傷害你的人，因?yàn)樗麄兡ゾ毩四愕囊庵荆?感激蔑視你的人，因?yàn)樗麄冇X醒了你的自尊； 感激拋棄你的人，因?yàn)樗麄兘虝?huì)了你獨(dú)立； 學(xué)會(huì)感恩，感激身邊的一切，常懷一顆感恩的心去聆聽周圍的一切，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，原 來生活竟然如此美好。 所以，學(xué)會(huì)贊美，不要吝嗇你的掌聲和鮮花；學(xué)會(huì)關(guān)愛，常常奉獻(xiàn)自己的一份愛心；學(xué)會(huì)感恩，化解矛盾，驅(qū)趕煩惱，充滿喜樂。 心懷感恩，不需要高調(diào)宣揚(yáng)，心懷感恩，不需要山盟海誓，有時(shí)一個(gè)真誠的微笑， 一句簡單的問候，一次舉手之勞.都會(huì)給人帶來溫暖，給人帶來希望，那就是感恩。我們

11、在感恩別人的同時(shí)，也要學(xué)會(huì)感恩自己，感恩自己給別人帶來了快樂，給自己帶來了幸福。讓我們細(xì)心去栽培，用心去呵護(hù)！讓我們時(shí)時(shí)心懷感恩，感恩生活的贈(zèng)予，感恩生命的多彩，感恩一切的一切，心懷感恩，快樂生活！二、敬業(yè)做事：愛崗敬業(yè)是一種精神。任何人都有追求榮譽(yù)的天性，都希望最大限度地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。而要把這種意愿變成現(xiàn)實(shí)，靠的是什么？靠的就是在自己平凡的崗位上認(rèn)真的工作。你要企業(yè)欣賞自己的價(jià)值，就得給企業(yè)增加價(jià)值。象我們這樣的企業(yè)，工作環(huán)境比較艱苦，但我們的員工仍然在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，我們的企業(yè)正因?yàn)橛邢筮@樣具有敬業(yè)精神的員工隊(duì)伍，才能取得現(xiàn)在的輝煌業(yè)績。 愛崗敬業(yè)也是一種態(tài)度。每一天都

12、是平凡的，但每一天也是精彩的，每一天的事都 是瑣碎的，但每一件事我們都應(yīng)該認(rèn)真對待。在工作中我們不要問企業(yè)為我們做了什么？而要問，我們?yōu)樽约旱钠髽I(yè)做了什么？在工作中要全心全意、盡職盡責(zé)，每天要做的比自己份內(nèi)的工作多一點(diǎn)，做的比別人期望的更多一點(diǎn)。 愛崗敬業(yè)更是一種境界。當(dāng)我們將愛崗敬業(yè)當(dāng)作人生追求的一種境界時(shí)，我們就會(huì) 在工作上少一些計(jì)較，多一些奉獻(xiàn)，少一些抱怨，多一些責(zé)任，少一些懶惰，多一些上進(jìn)心；有了這種境界，我們就會(huì)倍加珍惜自己的工作，并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度，把工作做得盡善盡美，從而贏得別人的尊重和認(rèn)可。 在我們的現(xiàn)實(shí)生活中，常有一些人經(jīng)常在抱怨：抱怨發(fā)展機(jī)會(huì)少，抱怨工作壓力大，

13、抱怨工資低，抱怨命運(yùn)不公，就是在這種懷才不遇的自怨自艾中浪費(fèi)了光陰，虛度了青春，在不知不覺中度過了自己生命中最美好的時(shí)光，這是值得我們深刻思考的，所以無論在任何一個(gè)平凡的崗位，都應(yīng)該充滿激情去做好每一件事，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，這樣才無愧于我們的青春。所以，我們現(xiàn)在的工作來之不易，我們要為擁有這份工作而感恩，我們要將這份感 恩之情轉(zhuǎn)化為對工作的敬業(yè)負(fù)責(zé)。 感恩做人，敬業(yè)做事是我們快速成長，踏上成功的不二法門，什么是成功？成功就 是設(shè)定目標(biāo)并努力去完成。那么要獲取成功，在平常的工作中就要做到以下幾點(diǎn)：1、天下無事不可為人在追求成功的歷程中，要牢記“天下無事不可為”。成功者不放棄，放棄者不成功。

14、成功屬于勤奮者，只有相信自己，為成功去努力的人，才可能成功?？简?yàn)一個(gè)人的 勇氣，往往不是看他敢不敢死，而是看他敢不敢活下去，成功的人并不是比普通人有運(yùn)氣，只是比普通人多了堅(jiān)持5分鐘的勇氣，其實(shí)這里沒有更多的秘訣，就是做什么事都要堅(jiān)持、堅(jiān)持再堅(jiān)持。2、過去不等于未來過去你成功了，并不代表未來還會(huì)成功；過去失敗了，也不代表未來就要失敗。成功和失敗都不是最終結(jié)果，它只是人生過程中的一個(gè)事件。因此，這個(gè)世界上不會(huì)有永恒成功的人，也沒有永遠(yuǎn)失敗的人。3、積極主動(dòng)的心態(tài)在工作中做事要用心、專心、耐心、熱心，這樣做事才會(huì)順心，愛心才能常在。人擁有了愛心，才有了行動(dòng)上的積極，工作中只有做到了積極主動(dòng)，才能把工

15、作當(dāng)成最好的感恩方式。所以，我們在用感恩的心做人的同時(shí)，要把快樂、積極向上的態(tài)度帶入工作中。4、做萬全準(zhǔn)備人人都渴望成功，但要追求成功就必須全力以赴，事前要做萬全準(zhǔn)備。我們的一生中都會(huì)遇到過很多機(jī)會(huì)，有的人把握住了，有的人擦肩而過，這就應(yīng)了那句話“機(jī)遇是為有準(zhǔn)備的人而準(zhǔn)備的”。機(jī)遇=機(jī)會(huì)+準(zhǔn)備。5、細(xì)節(jié)決定成敗每個(gè)人都想做大事，可能對小事或瑣碎事而不屑或不愿做，這樣往往一事無成。蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人在多數(shù)情況下，還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)。當(dāng)然，做大事固然可敬，但能夠積極認(rèn)真、善始善終的做好

16、每一件小事，更是一個(gè)成功者具備的最基本素質(zhì)。我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；更不缺少各類健全完善的管理制度，缺少的是對這些規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行。所以，無論做人、做事，都要注重細(xì)節(jié)，從小事做起。 敬業(yè)是感恩的外在表現(xiàn)，放棄敬業(yè)就是不懂感恩，懷著一顆感恩的心，堅(jiān)守自己的崗位，并為之付出努力，是我們的生存的基礎(chǔ)。因此只要我們愿意懷著一顆感恩的心愉快的投入到工作中，那么就會(huì)體驗(yàn)到平凡與精彩是如此容易轉(zhuǎn)換。 感恩做人，敬業(yè)做事是種高貴品質(zhì)、是種高尚人格、也是一種生活態(tài)度，擁有了這種做人做事的態(tài)度，我們將會(huì)以坦蕩的心境應(yīng)對生活和工作中的酸甜苦辣，讓原本平淡的生活煥發(fā)出迷人的光彩。懂

17、得感恩和敬業(yè)的人，就是離成功和幸福最近的人。 讓我們擁有一顆感恩和敬業(yè)之心吧，在平凡的崗位上展現(xiàn)我們的才華，為公司的今后發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我的演講完了，謝謝大家。 優(yōu)秀員工演講稿 篇4 尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)：下午好！我是銷售部的xxx，非常感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事給予我這份榮譽(yù)，我感到很榮幸。我加進(jìn)我們公司，六年多了，這里，是我縱情揮灑青春淚水與迸發(fā)青春熱血的地方，個(gè)人的付出，伴隨著領(lǐng)導(dǎo)的支持、同事的幫助，敦促自己成長，很多情形記憶猶心，這些年，就這么一路走來，感受很深！此時(shí)此刻的我，心里非常的激動(dòng)，但更多的是感動(dòng)與珍惜，由于公司最大程度上認(rèn)可了自己的付出與表現(xiàn)，我會(huì)更加努力工作的。在此，我要向

18、給我指引方向和耐心教導(dǎo)我的各位領(lǐng)導(dǎo)與同事說一聲謝謝你們！，是你們讓我不斷進(jìn)步，讓我能夠站在這里，領(lǐng)取這份榮譽(yù)。固然被評為優(yōu)秀主管，但我深知，我做得不夠的地方及需要學(xué)習(xí)的地方還太多太多，特別是我們酒店行業(yè)，具體到我們公司領(lǐng)導(dǎo)身上，具體到我們公司同事身上，都還有很多的東西，還需要我往學(xué)習(xí)。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在進(jìn)步，市場競爭日趨劇烈，不奮斗、不拼搏，就會(huì)被競爭大浪沉沒，我深知，只有延續(xù)學(xué)習(xí)、延續(xù)提升、延續(xù)積累游泳的本領(lǐng)，才能克服洶涌的波濤。感謝公司給我提供了學(xué)習(xí)成長的平臺(tái)，我相信今天的榮譽(yù)會(huì)鞭策著我不斷進(jìn)步，使我做得更好。作為公司團(tuán)隊(duì)的一員，有理由相信我們的團(tuán)隊(duì)會(huì)一如繼往的努力，充分發(fā)揚(yáng)我們的敬業(yè)精神

19、，全力以赴，做得最好。親愛的同事們，讓我們攜起手來，向著公司發(fā)展目標(biāo)沖鋒前進(jìn)，使公司業(yè)務(wù)再上一個(gè)臺(tái)階，為打造一個(gè)屬于我們的輝煌平臺(tái)而一起努力奮斗！最后，祝賀我們的度假村事業(yè)蒸蒸日上、繼續(xù)做大做強(qiáng)！祝賀大家身體健康、工作順利、事業(yè)有成！謝謝！ 優(yōu)秀員工演講稿 篇5 人在成長過程中，要經(jīng)歷許許多多的事，經(jīng)受無數(shù)的考驗(yàn)，留下難以忘懷的印記！然而，最令我難忘的是我讀小學(xué)三年級(jí)時(shí)發(fā)生的一幕，它深深地印入了我的腦海，更讓十多年后長大成人的我義無反顧地選擇了"中國郵政這個(gè)職業(yè)"！我的小學(xué)是在家鄉(xiāng)西充蓮池鎮(zhèn)一村小學(xué)完成的！學(xué)校在高高的山崗上，山下對面有一條鄉(xiāng)村公路，站在學(xué)校操場邊可以清楚看

20、到公路上來來往往的車輛行人！同學(xué)們一下課，就愛在操場上追打嬉鬧，而我愛在操場邊出神地看著山坡對面的公路，因?yàn)槲抑肋@是我們山里孩子走出大山的唯一通道！而這幾天我一下課就馬上跑到操場邊，看的更認(rèn)真了！為什么？因?yàn)樯现芤晃痪G衣使者郵遞員田阿姨給我們捎來了一份家書，在貴陽打工的大爸看見奶奶年逾古稀，飽經(jīng)歲月蒼山，為養(yǎng)活爸爸三兄弟，辛苦了一輩子，患上了胃癌，不能摸冷水，但為了一家人的生計(jì)，爸爸媽媽幾兄弟妯娌又不能在身邊盡孝，遠(yuǎn)赴深圳、貴陽等地奔波打工，我成了名符其實(shí)的留守兒童，奶奶自然就成了留守老人！信上說：媽媽，寬恕孩兒的不孝，你年事已高，未能在身邊奉養(yǎng)盡孝，為表孝心，我給你捎去一樣好東西洗衣機(jī)，你

21、從此不用再過多地摸冷水了在那個(gè)年代，中國郵政田阿姨簡直就是給我們帶來的是希望，好想快點(diǎn)看到洗衣機(jī)是個(gè)什么模樣！來了，一輛綠色的柜子車出現(xiàn)在山下對面的鄉(xiāng)村公路上，柜體上寫著"中國郵政"四個(gè)大字，大爸給奶奶買的洗衣機(jī)準(zhǔn)在那個(gè)車上中午一放學(xué)，我像小燕子一樣興高采烈的飛回了家，只見綠衣天使田阿姨顧不著吃午飯，領(lǐng)著兩個(gè)工人已把一長方體大紙箱抬進(jìn)了我家，先是夸獎(jiǎng)奶奶有福氣，養(yǎng)育出了這么有孝心的兒子，然后征詢奶奶把洗衣機(jī)安放在什么位置，接著幫奶奶安放調(diào)試好洗衣機(jī)，就像一家人那么親切感人。從那一天起，我心中對田阿姨那樣穿著一身綠色衣服的天使感到莫名的親切！好像他們就是希望的化身！農(nóng)忙時(shí)，綠

22、色郵車經(jīng)過，及時(shí)地就送來了化肥、農(nóng)藥種子！冬涼了就送來了御寒棉衣！從那一天起，我發(fā)誓長大后，一定要穿上那身綠色的衣服，做一名綠衣天使！給給多的留守兒童、留守老人帶去希望！十多年后的今天，已長大成人的我，如愿以償?shù)募尤胫袊]政的行業(yè)，成為一名綠衣使者！而且是進(jìn)入天府之都成都，我既感到驕傲自豪，更多的是感到肩上的責(zé)任使命！來到中國郵政這個(gè)大家庭，我有幸學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)了許許多多的郵政人數(shù)十年獨(dú)行深山的孤獨(dú)王順友，那種尼瑪拉木溜索送信的心靈震撼；服務(wù)用戶不分分內(nèi)分外的熱情的梅月英，還有青藏高原鴻雁天路的、一如既往的堅(jiān)守的投遞員葛軍，都讓我一次又一次的感受到熱血沸騰的自豪。在祖國的大江南北，一批又一批的郵政人

23、不斷書寫著綠衣兒女無私奉獻(xiàn)的感人傳奇。我在沉思，是一種什么力量支撐著我們那些堪稱英雄的郵政人在如此艱苦的條件下忠實(shí)的履行郵政服務(wù)的義務(wù)呢？我從錦江支局杜姐及其領(lǐng)導(dǎo)們身上找到了答案！我耳聞目睹了解到，錦江位于成都中心區(qū)域，而龍舟路郵政支行更是中心區(qū)域的中心之一，它瀕臨以四川大學(xué)為首的文化區(qū)域，客戶文化層次高，懂政策法規(guī)，維權(quán)意識(shí)重，這既是好事，更是一種挑戰(zhàn)，因?yàn)樗麄兲岢龅泥]政服務(wù)要求更高更刁專，杜姐面對刁難的客戶，在工作中積累了以下幾大原則第一，杜姐有一yes原則，一般這樣的客戶比較固執(zhí)，很自我，針對他們的個(gè)性，她盡量不要去頂撞他們，在談判中時(shí)不時(shí)在非重點(diǎn)的問題上點(diǎn)頭致意，表示認(rèn)可，不斷給對方強(qiáng)化一種意識(shí)，那就是表示很認(rèn)同他們，她與客戶他們不是敵對的，這樣在以后的溝通中他們會(huì)慢慢趨向于合作，而不是頑固的與她對抗第二，馬場原則，當(dāng)客戶就一個(gè)問題使勁刁難她的時(shí)候，她沒有糾纏于這個(gè)問題，而是在其他問