強化企業(yè)運營管理-提升核心競爭力(共6頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上強化企業(yè)運營管理,提升核心競爭力 【摘要】本文主要對運營管理的內(nèi)涵做了簡要論述，同時對運營管理在企業(yè)核心競爭力中的重要作用提出了自己的觀點。 【關(guān)鍵詞】運營管理；核心競爭力；企業(yè)競爭 1. 引言 （1）企業(yè)核心競爭，是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。企業(yè)核心競爭力是企業(yè)得到持續(xù)市場競爭優(yōu)勢的力量之源，也是企業(yè)長期發(fā)展的重要保障。一個企業(yè)如果要在經(jīng)濟全球化大潮的背景下，特別是金融危機剛剛過去的今天不被外界所擊倒，就必加強企業(yè)的核心競爭力。 （2）企業(yè)運營管理目標就是要在時間、質(zhì)量、成本、人力上取得最優(yōu)化。它們是企業(yè)核心競爭力的重要來源，所以，運營管理在企業(yè)生存和發(fā)展中具有

2、不可替代的作用。隨著經(jīng)濟全球化不斷加深的今天，企業(yè)的規(guī)模、涉及領(lǐng)域、產(chǎn)品自身技術(shù)和人力密集程度不斷加大，同時外界競爭環(huán)境也在向著多樣化、復雜化發(fā)展，那么這就為企業(yè)運營增添新的方試，使運營管理體系更加完善。在新形勢下企業(yè)如何做好運營管理是提高自己的核心競爭力的一個重要方面。 2. 運營管理的內(nèi)涵 （1）運營管理是指對運營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項管理工作的總稱。運營管理是由生產(chǎn)管理演變而來，近現(xiàn)代以來企業(yè)更多的向服務(wù)業(yè)、公共事業(yè)等領(lǐng)域發(fā)展，而不僅指過去的制造業(yè)，運營管理（operations management）也就趨于主流。 （2）企業(yè)管理中最基本的職

3、能是生產(chǎn)運營、科學技術(shù)、市場營銷、財務(wù)會計和人力資源，這五點互相促進、互相影響，只有這五點能夠有機的整合在一起才能對企業(yè)的發(fā)展帶來推動力。而運營管理的主要對象是生產(chǎn)運營過程和運營系統(tǒng)，企業(yè)的運營是要有計劃、有組織的對一個投入、轉(zhuǎn)換、產(chǎn)出的過程進行安排，并對此過程配以合理的實現(xiàn)的手段。企業(yè)運營管理，作為企業(yè)生存與發(fā)展關(guān)鍵的一個要素和各個要素之間的邏輯關(guān)系，它決定著一個企業(yè)的市場經(jīng)營成效；從長遠角度來看，能否找到適合企業(yè)自身發(fā)展需要的企業(yè)運作模式并不斷完善這種機制決定著這個企業(yè)能否延續(xù)企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢，最終取得企業(yè)的持續(xù)且平穩(wěn)的發(fā)展?？傊?，企業(yè)運營管理的目標就是通過創(chuàng)新的企業(yè)運營模式在有限的資源

4、和時間里取得利益的最大化。 3. 現(xiàn)代企業(yè)競爭中運營管理特點 隨著經(jīng)濟全球化的不斷加劇和我國對外開放程度的不斷加深，企業(yè)運營管理面臨新的課題研究。運營管理如何更好地服務(wù)于企業(yè)，并使之適應(yīng)市場競爭的需要，這已經(jīng)成為企業(yè)運作中不可回避的課題。 3.1現(xiàn)代運營管理涉及范圍逐步加大。隨著現(xiàn)代企業(yè)涉及領(lǐng)域不斷擴大，那么于此相適應(yīng)的運營管理也需要適應(yīng)新形勢的發(fā)展，現(xiàn)代運營的領(lǐng)域已經(jīng)不再單只傳統(tǒng)制造業(yè)，內(nèi)容也不再僅僅是運營的過程的計劃、組織和監(jiān)管?，F(xiàn)代運營管理已將企業(yè)運營戰(zhàn)略的制定、運營系統(tǒng)設(shè)計、運營系統(tǒng)運行與監(jiān)管等涵蓋到自己的范圍內(nèi)。 3.2信息技術(shù)手段的應(yīng)用?？茖W技術(shù)的提高給企業(yè)的運營管理帶來了新的技術(shù)

5、手段，物料需求計劃、企業(yè)資源計劃、制造資源計劃等現(xiàn)代信息技術(shù)手段給企業(yè)運營帶來了新的方式。信息化程度的高低甚至已經(jīng)成為一個企業(yè)綜合競爭力的一個指標。 4. 運營管理對企業(yè)核心競爭力的影響 4.1時下，經(jīng)濟全球化的浪潮已經(jīng)將中國企業(yè)推向了風口浪尖，在激烈的競爭中企業(yè)要想生存并有所發(fā)展就要不斷革新，以適應(yīng)新形勢的需求。提高企業(yè)自身的核心競爭能力是如今每個企業(yè)無法回避的課題，只有具備核心競爭力才能企業(yè)才有旺盛的生命能力，并擁有可持續(xù)性的競爭優(yōu)勢。企業(yè)的優(yōu)勢可以簡短的概括為成本、時間、質(zhì)量、收益等指標上。雖然雄厚的資金保障、領(lǐng)先的技術(shù)和優(yōu)秀的人才是企業(yè)不可或缺的核心競爭能力，但是如果沒有高效可行的運營

6、管理模式將這些要素組織起來，那么企業(yè)也無法真正的具有強大的競爭力。我們提倡是對企業(yè)運營管理所涵蓋的范圍綜合的運用科學手段，客觀的調(diào)查研究，指出企業(yè)運營管理中的缺陷，提出合理可行的解決方案，進而提高企業(yè)的運作效率，爭取更多的收益。 4.2無論從事于哪一行業(yè)的企業(yè)，其組織結(jié)構(gòu)上分析主要有三個基本職能：生產(chǎn)和運營、財務(wù)和營銷。這三個職能雖然承擔不同的任務(wù)但又是相互聯(lián)系相互影響的。這些職能只有有機的統(tǒng)一結(jié)合起來才能保證企業(yè)按計劃的運行。企業(yè)運營管理重要作用就是要以最優(yōu)的方式為市場提供合適的產(chǎn)品，這是目前任何一個企業(yè)運行的一個基本原則，只有這樣才能保證企業(yè)利潤的最大化。因此可以將企業(yè)運營管理占據(jù)核心地位

7、，企業(yè)運營活動所需求的資金可以通過財務(wù)部門在資本市場融資；產(chǎn)品需求可以通過營銷部門打開市場；企業(yè)所需人力可以通過人力部門培訓或招募。 4.3我們可以通過以下運營管理戰(zhàn)略來提高企業(yè)的競爭力： （1）控制成本。對于任意一種產(chǎn)品，顧客往往會首先注意到其價格上，那些價格較低的產(chǎn)品會更吸引消費者的注意，那么對于同一種產(chǎn)品，價格相對較低的也就具有跟的大的競爭力；另一方面，企業(yè)通過現(xiàn)代運營管理方式提高生產(chǎn)率，減少不必要的支出，降低成本。 （2）注重兩個要素。運營戰(zhàn)略的兩個要素一是訂單贏得要素，是指企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別于其他的企業(yè)，從而贏得市場訂單。二是訂單資格要素，是指允許一家企業(yè)的產(chǎn)品與競爭資格篩選標準。

8、 （3）產(chǎn)品質(zhì)量?？梢酝ㄟ^建立質(zhì)量管理制度對產(chǎn)品進行檢驗，保證一個企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量可靠度。對于那些質(zhì)量可靠性高的產(chǎn)品往往比同類更具有競爭力。 （4）運營戰(zhàn)略最重要的指標是生產(chǎn)率。生產(chǎn)率是產(chǎn)出除以投入。進行運營管理時，要盡可能的加大產(chǎn)出與投入的比率。 4.4我們可以通過麥當勞的例子來說明運營管理對企業(yè)核心競爭力的重要作用。隨著全球化的不斷沖擊，世界各地的快餐行業(yè)競爭不斷加劇，快餐企業(yè)往往要做出更多的努力來迎合顧客的需求。每個麥當勞快餐廳都每天都要做出上千個漢堡、上千杯飲料，于是在食物的制作工程上麥當勞公司重新做了評估，決定減少食物生產(chǎn)準備時間，改變生產(chǎn)方式，同時麥當勞在人力資源分配、服務(wù)方式、營銷

9、策略上也做出了評估。麥當勞公司充分通過系統(tǒng)運營管理來提高不同顧客的需求，同時又控制了成本，提高企業(yè)競爭優(yōu)勢。 5. 結(jié)語 核心競爭力就是企業(yè)的心臟，它為一個企業(yè)的生存和發(fā)展提供必要的血液，企業(yè)的發(fā)展離不開它，而核心競爭力最主要的又是適時的創(chuàng)新，不僅是技術(shù)上的創(chuàng)新，而且也是運營模式上的創(chuàng)新，加強現(xiàn)代化企業(yè)運營管理管理，形成自己獨有的運營模式，是提高企業(yè)核心競爭力的有效手段。我國企業(yè)應(yīng)從現(xiàn)在做起，改變傳統(tǒng)的經(jīng)營管理理念，借鑒國外成功企業(yè)的經(jīng)驗，以打造核心競爭力為契機，形成我國企業(yè)的競爭優(yōu)勢，提高企業(yè)的核心競爭力。 參考文獻 1邱曉華.中國經(jīng)濟新思考（第一版）M.中國財經(jīng)出版社.2008. 2薩繆爾森，諾德豪斯.經(jīng)濟學（第二版）M.人民郵電出版