收銀員的職業(yè)規(guī)劃范文最新

1、收銀員的職業(yè)規(guī)劃范文最新收銀員可以借用職業(yè)生涯規(guī)劃書擬定自己一生的發(fā)展方向，下面是由 整理而成的最新的收銀員職業(yè)規(guī)劃書，謝謝你的閱讀。一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助 下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé)，圓滿完成工 作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評(píng)，總結(jié)起來(lái)收獲很多。一、在收銀工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平作為一名收銀員領(lǐng)班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平 高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖 然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成績(jī)，但這些成績(jī)還 是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對(duì)我們收銀員的工作提出了新的要求， 通過(guò)

2、學(xué)習(xí)，我總能最先掌握電腦操作技術(shù)，總能為下面的同志做指導(dǎo)。二、做好了員工的管理、指導(dǎo)工作領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我 擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求，無(wú)論是誰(shuí)，有 了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已，大膽管理，在生活 中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下面的員工工作中，常聽(tīng)到周圍的一些主管 抱怨工作的繁忙，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的 罵，總有吵不完的架，等等諸多的抱怨。在這里，粗淺的談?wù)勅绾巫?好一個(gè)領(lǐng)班。(1) 、專業(yè)能力作為一個(gè)領(lǐng)班，你必須掌握一定的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力，隨著你 的管理職位的不斷提升，專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層

3、的 主管，個(gè)人的專業(yè)能力將非常的重要，你要達(dá)到的程度是，能直接指 導(dǎo)你的下屬的實(shí)務(wù)工作，能夠代理你下屬的實(shí)務(wù)工作。專業(yè)能力的來(lái) 源無(wú)非是兩個(gè)方面：1是從書本中來(lái)，2是從實(shí)際工作中來(lái)。而實(shí)際工作中你需要向 你的主管，你的同事，你的下屬去學(xué)習(xí)?！安粣u下問(wèn)”是每一個(gè)主管 所應(yīng)具備的態(tài)度。(2) 、管理能力管理能力對(duì)于一個(gè)領(lǐng)班而言，與專業(yè)能力是相對(duì)應(yīng)的，當(dāng)你的職 位需要的專業(yè)越多，相對(duì)而言，需要你的管理能力就越少。反之，當(dāng) 你的職位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一項(xiàng)綜合能力，需 要你的指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通協(xié)調(diào)能力，需要 你的專業(yè)能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力來(lái)自

4、書本， 但更多的來(lái)自實(shí)踐，因此要提高你的管理能力，需要不斷的反思你的 日常工作，用你的腦袋時(shí)常去回顧你的工作，總結(jié)你的工作。(3) 、溝通能力所謂溝通，是指疏通彼此的意見(jiàn)。這種溝通包括兩個(gè)方面，跨部 門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級(jí))。 公司是一個(gè)整體，你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子， 必然會(huì)與其他 部門發(fā)生聯(lián)系，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰(shuí)輸誰(shuí)贏的問(wèn)題， 而是為了解決問(wèn)題，解決問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)是公司利益，部門利益服從公 司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要，下屬工作中的問(wèn)題，下屬的思想動(dòng) 態(tài)，甚至下屬生活上的問(wèn)題，作為主管你需要了解和掌握，去指導(dǎo)， 去協(xié)助，去關(guān)心。反之，

5、對(duì)于你的主管，你也要主動(dòng)去報(bào)告，報(bào)告也 是一種溝通。(4)、培養(yǎng)下屬的能力作為一個(gè)領(lǐng)班，培養(yǎng)下屬是一項(xiàng)基本的，重要的工作。不管你所 領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大，你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個(gè)整體， 要用團(tuán)隊(duì) 的力量解決問(wèn)題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做， 理由也很 充分。交給下屬做，要跟他講，講的時(shí)候還不一定明白，需要重復(fù)， 然后還要復(fù)核，與其如此，還不如自己做來(lái)得快。但關(guān)鍵的問(wèn)題是， 如此發(fā)展下去，你將有永遠(yuǎn)有忙不完的事，下屬永遠(yuǎn)做那些你認(rèn)為可 以做好的事。讓下屬會(huì)做事，能做事，教會(huì)下屬做事，是主管的重要 職責(zé)。一個(gè)部門的強(qiáng)弱，不是主管能力的強(qiáng)弱，而是所有下屬工作的 強(qiáng)弱。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易

6、地去打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊，作為主管，重要職責(zé)就是要將下屬訓(xùn)練成獅子， 而不需要將自己變成獅 子。(5)工作判斷能力所謂工作能力，個(gè)人以為，本質(zhì)上就是一種工作的判斷能力，對(duì) 于所有工作的人都非常的重要。培養(yǎng)一個(gè)人的判斷能力，首先要有率直的心胸，或者 說(shuō)是要有良好的道德品質(zhì)，這是工作判斷的基礎(chǔ)。對(duì)于世事的對(duì)錯(cuò)， 才能有正確的判斷，才能明辨是非。其次，對(duì)于你所從事的工作，不 管是大事，還是小事，該怎么做，該如何做，該由誰(shuí)做，作為一個(gè)主 管，應(yīng)該有清晰的判斷，或者說(shuō)是決斷。其實(shí)工作的判斷能力是上述 四項(xiàng)能力的一個(gè)綜合，主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn)。(6) 、學(xué)習(xí)能力當(dāng)今的社會(huì)是學(xué)習(xí)型的社會(huì)，

7、當(dāng)今的企業(yè)也必須是學(xué)習(xí)型的企業(yè)，對(duì)于我們每個(gè)人也必須是學(xué)習(xí)型的主體。學(xué)習(xí)分兩種，一是書本 學(xué)習(xí)，一是實(shí)踐學(xué)習(xí)，兩者應(yīng)交替進(jìn)行。你只有不停的學(xué)習(xí)，你才能 更好的、更快的進(jìn)步，才能跟上趕上社會(huì)的發(fā)展。走上社會(huì)的我們， 要完全主動(dòng)的去學(xué)習(xí)，視學(xué)習(xí)為一種習(xí)慣，為生活的一種常態(tài)。學(xué)習(xí) 應(yīng)該是廣泛的，專業(yè)的，管理的，經(jīng)營(yíng)的，生活的，休閑的，各種各 樣，都是一種學(xué)習(xí)。未來(lái)人與人之間的競(jìng)爭(zhēng)，不是你過(guò)去的能力怎樣， 現(xiàn)在的能力怎樣？而是你現(xiàn)在學(xué)習(xí)怎樣，現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是你未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的 根本。(7) 、職業(yè)道德但丁有一句話：智慧的缺陷可以用道德彌補(bǔ)，但道德的缺陷無(wú)法 用智慧去彌補(bǔ)。對(duì)于工作中人，不管是員工，還是主管，職業(yè)

8、道德是 第一位的。這就好比對(duì)于一個(gè)人而言，健康、財(cái)富、地位、愛(ài)情等都 很重要，但健康是“ 1 ”，其他的都是“ 0 ”，只要“ 1 ” (健康)的存在， 個(gè)人的意義才能無(wú)限大。職業(yè)道德對(duì)于工作的人而言，就是那個(gè)“ 1 ”, 只有良好的職業(yè)道德的存在，上述的六種能力才有存在的意義， 對(duì)于 公司而言，才是一個(gè)合格之人才。職業(yè)道德不等同于對(duì)企業(yè)的向心力， 但作為一個(gè)員工，作為一個(gè)主管。不管公司的好與不好，不管職位的 高低，不管薪水的多少，對(duì)自己職業(yè)的負(fù)責(zé)，是一種基本的素養(yǎng)，是 個(gè)人發(fā)展的根基?！白鲆惶旌蜕凶惨惶扃姟保灰阍诠疽惶?，就要 好好的去撞一天鐘。以上，僅僅是個(gè)人的一些看法，要做好一個(gè)領(lǐng)班

9、，要做的事還很 多。我堅(jiān)信一句話：師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行靠個(gè)人。一切的一切，個(gè)人以 為，都要靠自己去感悟，將一切的一切變成自己的東西。因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來(lái)，我們的工 作得到了經(jīng)理的肯定。三、合理安排好收銀員值班、換班工作收銀員的工作不累，但得細(xì)心，因此收銀員必須任何時(shí)候都保持 良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時(shí)，我總是挖 空心思，既要讓怍銀員休息好，又不能影響超市的工作，還要照顧好 她們的特殊情況。四、抓好一級(jí)工作、給領(lǐng)導(dǎo)分憂做為一個(gè)領(lǐng)班，能夠在收銀員一級(jí)解決的問(wèn)題，我決不去麻煩領(lǐng) 導(dǎo)，對(duì)超市里的大事，又從不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。這一年，雖然工作取得了一定

10、的成績(jī)，但還有很多發(fā)展的空間， 我相信，只要我和我們收銀員一起努力，一定會(huì)把工作做得更好。最新的收銀員職業(yè)規(guī)劃書（二）20XX年是我值得紀(jì)念回憶的一 年，我作為一個(gè)收銀員，我堅(jiān)守在自己的工作崗位，認(rèn)真地履行自己 的工作職責(zé)，全心全意為過(guò)往的司機(jī)服務(wù)。在實(shí)習(xí)期間，我得到了該 所領(lǐng)導(dǎo)及其他同志的熱情照顧和關(guān)懷，同事們都傾心傳授我收費(fèi)知識(shí) 和業(yè)務(wù)技能，包括各種處理特情問(wèn)題的方法。他們每個(gè)人都耐心、細(xì) 致、親切、隨和，使我倍感溫暖，因此學(xué)起來(lái)也輕松自如。經(jīng)過(guò)六天 的實(shí)習(xí)，我逐步掌握了高速公路的收費(fèi)、監(jiān)控等方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，感 受深刻，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。通過(guò)對(duì)高速公路收

11、費(fèi)相關(guān)的 各種法律法規(guī)，以及我北京市發(fā)的各種收費(fèi)政策性文件進(jìn)行了的學(xué) 習(xí)，使我明白了，要做一名合格的高速公路員工，必須要懂法、知法、 用法，要對(duì)政府頒布的文件精神充分領(lǐng)會(huì)和運(yùn)用，才能征好費(fèi)，服好 務(wù)。二、收費(fèi)崗上操作，必須細(xì)心認(rèn)真。通過(guò)跟班的方式學(xué)習(xí)崗上操 作，經(jīng)該所老員工的細(xì)心指導(dǎo)，幾個(gè)輪換班下來(lái)，我不僅熟練地掌握 了入口發(fā)卡，出口收卡、收錢、打票等操作技能，而且學(xué)到了老員工 們那種孑孑不倦，愛(ài)崗敬業(yè)的精神，要做到在崗一分鐘，用心60秒。穩(wěn)、準(zhǔn)、快，處理各種特情車問(wèn)題是自身素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。通過(guò) 跟班學(xué)習(xí)及老收費(fèi)員的傳、幫、帶，以及通過(guò)自己的細(xì)心觀察，我逐 步掌握了如U行車、J行車、無(wú)卡車、換

12、卡車、損車、闖關(guān)車等的操 作，和貨車計(jì)重時(shí)軸判錯(cuò)誤改正等處理程序， 在處理問(wèn)題時(shí)要做到誠(chéng) 心、耐心、細(xì)心，同時(shí)牢記任何特情操作都必須有記錄，有些還必須 上報(bào)監(jiān)控室，要做到有范有序，有據(jù)可查。第一，在服務(wù)方面：作為一名合格的收費(fèi)員，直接與司機(jī)打交道， 可以說(shuō)收費(fèi)員的形象代表了整個(gè)公司的形象，包裝自己等于包裝公 司。所以在上班過(guò)程中，每時(shí)每刻我都提醒自己要保持良好的形象， 著裝干凈整齊，態(tài)度誠(chéng)懇，用語(yǔ)文雅禮貌，業(yè)務(wù)熟練流暢。這些讓我 能夠順利地完成了各項(xiàng)工作，從沒(méi)與司機(jī)發(fā)生爭(zhēng)吵、打罵現(xiàn)象，從而 也保持了公司的良好形象品牌。第二，在業(yè)務(wù)方面：古語(yǔ)云：“三人行必有我?guī)熝伞保懊舳脤W(xué), 不恥下問(wèn)”。在

13、日常工作中，我不斷的吸取領(lǐng)導(dǎo)、老員工們的工作經(jīng) 驗(yàn)和教訓(xùn)，勤學(xué)好問(wèn)，多練，讓我的業(yè)務(wù)水平不斷提升和熟練，從而 有效的控制錯(cuò)誤率，也是我在這段時(shí)間的工作保持著錯(cuò)誤率為零的有 力保障，工作效率也大大的提升，我會(huì)一直要求自己要持之以恒，把 好的做到更好。第三，在生活方面：有位偉人曾說(shuō)過(guò)：“一個(gè)偉大的人有兩顆心： 一顆心流血，一顆心寬容”。寬容是一種堅(jiān)強(qiáng)，而不是軟弱。所以， 任何時(shí)候我都提醒自己要保持一顆寬容的心，要學(xué)會(huì)包容，謙讓。這 使我和同事們一直以來(lái)都能和睦相處， 正所謂同事一家親。愉快的生 活也為工作提供了歡快的心情，為形象提供了有力的保障。在工作中，我始終遵守各種國(guó)家的法律法規(guī)及公司的各種規(guī)

14、章制 度，并在日常生活中不斷強(qiáng)化自己遵紀(jì)守法意識(shí)， 使自己真正成為了 一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守的收費(fèi)員，在工作中用微笑面對(duì)司機(jī)，用熱 情問(wèn)候司機(jī)，樹(shù)立了一個(gè)良好的交通窗口形象。我感覺(jué)得到司機(jī)形形色色，良莠不齊，當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解 和支持，我的工作，也有的時(shí)候，遇到司機(jī)一肚子怨氣，滿腹牢騷， 怪話。更有的罵罵咧咧，還能遇到這些出口不遜的司機(jī)，我都忍住了， 不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語(yǔ)言去解釋，用善意的微笑去化解，使司機(jī)能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費(fèi)我深知交通廉政建設(shè)的重要性和緊迫性， 促進(jìn)交通科學(xué)發(fā)展，和 諧發(fā)展，廉潔發(fā)展的新理念，在工作中真正做到不私放車輛。我時(shí)刻要求自己戒驕戒

15、躁，不斷的虛心向老員工學(xué)習(xí)，并結(jié)合著 自己的工作實(shí)際，不斷地提高著自身業(yè)務(wù)能力，使自己成為一個(gè)有理 論，能實(shí)踐，綜合素質(zhì)相對(duì)較高業(yè)務(wù)能力相對(duì)較強(qiáng)的收費(fèi)員。我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極 圓滿的完成了工作，我會(huì)在以后的工作中再接再厲把工作做的更好。實(shí)習(xí)雖然是短暫的，但對(duì)我而言收獲和意義是巨大的。 感謝楚天 公司組織了這次實(shí)習(xí)活動(dòng)，感謝隨岳高速荊岳大橋所的領(lǐng)導(dǎo)和同事們 的熱情關(guān)心、幫助和指導(dǎo)，讓我從一名實(shí)習(xí)的新人轉(zhuǎn)變成一名能勝任 工作的合格高路人。我會(huì)帶著這份收獲，奔赴新的工作崗位，好好工 作，為我省的高路事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在官渡收費(fèi)

16、站現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)將近 六天。此間讓我受益匪淺，特別是站領(lǐng)導(dǎo)、班長(zhǎng)們無(wú)微不至的指導(dǎo)教 育和關(guān)懷，讓我的業(yè)務(wù)水平不斷提升，由生疏、緊張到熟練、穩(wěn)重。 這些業(yè)務(wù)為我往后的工作提供了扎實(shí)的基礎(chǔ)。不過(guò)，我知道，人無(wú)完人，我自己也肯定存在不足之處。所以， 在往后的工作中，我會(huì)加倍努力學(xué)。最新的收銀員職業(yè)規(guī)劃書（三）我從事超市收銀事變的時(shí)間不是 太長(zhǎng)，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)程度離事變的實(shí)際要求尚有肯定的差距，但我可以或許降服困難，積極學(xué)習(xí)，端正事變態(tài)度，積極的向其他同道 討教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職事變，為超市的生長(zhǎng)作出了本 身應(yīng)有的孝敬。現(xiàn)針對(duì)本身在事變中碰到的題目談?wù)劚旧淼男牡煤皖I(lǐng) 會(huì)，也算本身20xx年上半

17、年齡情總結(jié)吧。(一)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我以為必須服從超市的作 業(yè)規(guī)律。收銀員在業(yè)務(wù)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金 ，以免引起不須要的誤解 和大概產(chǎn)生的公款私挪的征象。 收銀員在舉行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離 收銀臺(tái)，以免造成貨幣喪失，或引起等待結(jié)算的主顧的不滿與抱怨。 收銀員不可為本身的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不須要的誤會(huì)和大 概產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀 機(jī)，以企業(yè)長(zhǎng)處來(lái)圖利于他人私利，或大概產(chǎn)生的表里勾通的“偷竊 征象。在收銀臺(tái)上，收銀員不可安排任何私家物品。由于收銀臺(tái)上隨時(shí)都大概有主顧退貨的商品， 或臨時(shí)決定不購(gòu)買 的商品，假如有私家物品也放在收銀臺(tái)上，輕易與

18、這些商品殽雜，引 起誤會(huì)。收銀員不可恣意打開(kāi)收銀機(jī)抽屜查察數(shù)字和盤點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不寂靜因素， 也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員假 公濟(jì)私的猜疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住， 不然會(huì)使個(gè)別主 顧乘隙不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在業(yè)務(wù)期間不可看報(bào)與言笑 要隨時(shí)留意收銀臺(tái)前和視線所見(jiàn)的賣場(chǎng)內(nèi)的環(huán)境，以防備和克制倒霉 于企業(yè)的非常征象產(chǎn)生。收銀員要認(rèn)識(shí)賣場(chǎng)上的商品，尤其是特價(jià)商 品，以及有關(guān)的策劃狀態(tài)，以便主顧提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出精確的解答。(2)認(rèn)真做好商品裝袋事變。將結(jié)算好的商品替主顧裝入袋中是 收銀事變的一個(gè)環(huán)節(jié)，不要以為該頂事變是最輕易不外的， 每每由于該項(xiàng)事變做得不好，而使主顧掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制步伐是：硬 與重的商品墊底裝袋；正方形或長(zhǎng)方形的商品裝入包裝袋的兩例，作 為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中心，以免受外來(lái)壓力而破壞；易碎品或輕泡的商品安排在袋中的上方；冷凍品、豆成品等輕易出水的商品 和肉、菜等易流出汁液的商品，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購(gòu)物 袋中，或經(jīng)主顧同意不放入大購(gòu)物袋中裝入袋中的商品不能高過(guò)袋 口，以克制主顧提拿時(shí)不方便，一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè) 袋中;超市在促銷活動(dòng)中所發(fā)的告白頁(yè)或贈(zèng)品要確認(rèn)已放入包