關(guān)于9月“互聯(lián)網(wǎng)+政府服務(wù)”工作開(kāi)展情況發(fā)言

1、xx區(qū)人民政府?dāng)?shù)據(jù)資源管理局關(guān)于9月份“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作開(kāi)展情況發(fā)言各位媒體朋友，大家下午好！近年來(lái)xx區(qū)始終把高質(zhì)量政務(wù)服務(wù)作為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主抓手，持續(xù)深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，努力創(chuàng)優(yōu) “四最”營(yíng)商環(huán)境，利用安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)平臺(tái)，不斷創(chuàng)新工作舉措，推進(jìn)部門(mén)數(shù)據(jù)信息共享，營(yíng)造更加簡(jiǎn)化、優(yōu)化、便利化的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。一、工作開(kāi)展情況（一）“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作開(kāi)展情況1.落實(shí)落細(xì)政務(wù)服務(wù)，深入推進(jìn)“放管服”改革。一是全面落實(shí)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)一門(mén)一次一窗”改革，持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)集中辦理。通過(guò)科學(xué)優(yōu)化審批流程，依法精減申報(bào)材料，極大的提高了辦事效率；二是全面實(shí)施政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)

2、服務(wù)“一次一評(píng)”、網(wǎng)上服務(wù)“一事一評(píng)”，加強(qiáng)“好差評(píng)”結(jié)果運(yùn)用，建立健全差評(píng)辦件反饋、整改、監(jiān)督和復(fù)核、追評(píng)全流程閉環(huán)工作機(jī)制，做到“件件有回復(fù)、事事有回應(yīng)”。今年以來(lái)，安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)xx區(qū)辦件總數(shù)為89539，其中線上辦件數(shù)為89095，線上占比99.50%，xx區(qū)政務(wù)服務(wù)好差評(píng)系統(tǒng)“非常滿意”數(shù)為76034，群眾滿意率達(dá)100%。2.推行智慧政務(wù)新模式，服務(wù)便民再升級(jí)。設(shè)立區(qū)級(jí)自助服務(wù)大廳，推出24小時(shí)“自助辦”業(yè)務(wù)通道，編制長(zhǎng)三角政務(wù)服務(wù)地圖。上線xx區(qū)政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所55個(gè)，將其與安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)中xx區(qū)事項(xiàng)相鏈接，做到搜索出事項(xiàng)，事項(xiàng)連場(chǎng)所，場(chǎng)所能導(dǎo)航。今年以來(lái)，xx區(qū)政務(wù)服務(wù)地圖群眾訪問(wèn)

3、人數(shù)達(dá)1823人、訪問(wèn)次數(shù)達(dá)62736次。3.打造智慧監(jiān)管平臺(tái)，完善“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”新機(jī)制。加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”建設(shè)工作，完善“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”平臺(tái)功能，推動(dòng)監(jiān)管事項(xiàng)全覆蓋、監(jiān)管過(guò)程全記錄和監(jiān)管數(shù)據(jù)可共享、可比對(duì)、可分析、可預(yù)警。xx區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”檢查實(shí)施清單應(yīng)編制393條，已編制393條，編制完成率100%。今年以來(lái)，各相關(guān)部門(mén)共采集監(jiān)管行為680條，上報(bào)監(jiān)管信息333條，在六區(qū)位居前列，初步實(shí)現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)使用常態(tài)化、規(guī)范化。4.實(shí)施“安康碼”民生工程，助力常態(tài)化疫情防控。一是安排兩名工作人員采用輪班、休息日不打烊審核模式及時(shí)處理群眾申訴需求，同時(shí)在“皖事通”上公開(kāi)xx區(qū)“

4、安康碼”咨詢(xún)電話，及時(shí)解決群眾咨詢(xún)的“安康碼”相關(guān)問(wèn)題。今年以來(lái)，共處理“安康碼”申訴信息審核2180條、代申領(lǐng)審核1799條、檢查點(diǎn)申請(qǐng)審核964條?！鞍部荡a”平均申訴處理時(shí)長(zhǎng)1.7小時(shí)，代申領(lǐng)平均處理時(shí)長(zhǎng)1小時(shí),指標(biāo)排名位于全市前列。二是全力推動(dòng)“安康碼”推廣與應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)“一碼通行、一碼通辦”，“安康碼”藥品購(gòu)買(mǎi)登記正在逐步推廣。截至目前，xx區(qū)“安康碼”申領(lǐng)數(shù)21萬(wàn)，核驗(yàn)總數(shù)1010萬(wàn)，亮碼總數(shù)836.2萬(wàn)，“一碼通辦”辦件量2887件，已使用“安康碼”進(jìn)行藥品購(gòu)買(mǎi)登記的藥店41家，覆蓋率為48.2%。（二）開(kāi)展“四送一服”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng) 一是落實(shí)落細(xì)聯(lián)系包保機(jī)制，開(kāi)展在庫(kù)企業(yè)數(shù)據(jù)重新梳理工作

5、。目前xx區(qū)現(xiàn)有包保企業(yè)250家，包保重點(diǎn)項(xiàng)目28個(gè)。9月份，區(qū)“四送一服”辦召開(kāi)了省“四送一服”平臺(tái)重點(diǎn)在建項(xiàng)目信息錄入工作會(huì)議，聯(lián)系各部門(mén)開(kāi)展在庫(kù)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目數(shù)據(jù)重新梳理工作，將相關(guān)企業(yè)信息在平臺(tái)上動(dòng)態(tài)調(diào)整，目前已完成全部在庫(kù)企業(yè)梳理。二是開(kāi)展全覆蓋走訪，了解企業(yè)問(wèn)題，目前已完成第三季度255家包保企業(yè)，28個(gè)包保重點(diǎn)項(xiàng)目的全覆蓋走訪工作。三是開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，舉辦特色活動(dòng)，為幫助企業(yè)紓困解難，針對(duì)中小企業(yè)融資難的問(wèn)題，開(kāi)展“金融服務(wù)助力企業(yè)”特色活動(dòng)6次，參會(huì)企業(yè)共達(dá)90余家，搭建了政銀企溝通橋梁，真正解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的堵點(diǎn)和難點(diǎn)。二、下一步工作重點(diǎn)（一）加強(qiáng)對(duì)“皖事通”APP的宣傳力度。深入鄉(xiāng)街、村居，以宣傳推廣“皖事通”APP蚌埠分站2021年城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保登記及繳費(fèi)服務(wù)為抓手，加大對(duì)“皖事通”的推介力度，提升“皖事通”注冊(cè)數(shù)、活躍度和影響力。（二）加強(qiáng)對(duì)