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1、20xx最新銀行經(jīng)理述職報(bào)告自查報(bào)告 20xx最新銀行經(jīng)理述職報(bào)告 敬重的領(lǐng)導(dǎo)、同志們: 大家好!我現(xiàn)在將一年來(lái)的工作述職如下: 一、在支行行長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)懷指導(dǎo)下,我用較短的時(shí)間熟識(shí)了新的工作環(huán)境。 在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參與行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自身的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能,到了新的工作環(huán)境,工作閱歷、營(yíng)銷(xiāo)技能等都存在確定的欠缺,加之支行為新設(shè)外地支行,要開(kāi)展工作,就必需先增加客戶(hù)群體。工作中我始終“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”去爭(zhēng)取客戶(hù)對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持,擴(kuò)大自身客戶(hù)數(shù)量,在較短的時(shí)間內(nèi)通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)性,搜集信息、尋求支持,成功營(yíng)銷(xiāo)xx貴族白酒交易中央、
2、xx市電力實(shí)業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務(wù)中央等一大批優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和業(yè)務(wù),雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大,但為將來(lái)儲(chǔ)存了上億元的存款和貸款。至12月末,個(gè)人累計(jì)完成存款22多萬(wàn)元,完成全年日均18余萬(wàn)元,代發(fā)工資、ps商戶(hù)、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。 二、擔(dān)當(dāng)客戶(hù)經(jīng)理以來(lái),我深刻體會(huì)和感受到該崗位的職責(zé)和使命??蛻?hù)經(jīng)理是我行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶(hù)和我行聯(lián)系的樞紐。 與客戶(hù)的交際風(fēng)度和言談舉止,均代表著我行形象。平常不斷學(xué)習(xí)交流技巧,把握交流方法,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來(lái)對(duì)待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息,準(zhǔn)時(shí)把握客戶(hù)動(dòng)態(tài),訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)中間橋梁,下到企業(yè)、機(jī)關(guān),深化客戶(hù),沒(méi)有
3、公車(chē)時(shí)坐公交,天晴下雨一如既往,每天對(duì)不同的客戶(hù)進(jìn)行日常維護(hù),哪怕是一條短信祝愿與問(wèn)候,均代表著我行對(duì)客戶(hù)的一種惦念。熱忱、耐心地為客戶(hù)答疑解惑,從容地用輕松地姿勢(shì)和親切的微笑來(lái)面對(duì)客戶(hù),快速、清楚地向客戶(hù)傳達(dá)他們所要了解的信息,與客戶(hù)良好的交流并取得很好的效果,贏得客戶(hù)對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中,認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查,資料準(zhǔn)時(shí)提交審查及歸檔。20xx年,累計(jì)發(fā)放貸款335余萬(wàn)元,按時(shí)清收貸款641萬(wàn)元,其中無(wú)一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生,在優(yōu)質(zhì)獵取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作,保證了信貸資金的安全。 三、存在的問(wèn)題 一、金融專(zhuān)業(yè)學(xué)識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。面對(duì)如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣
4、性,銀行理財(cái)成為越來(lái)越多客戶(hù)的需求,如何能給我行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)供應(yīng)專(zhuān)業(yè)的金融信息和理財(cái)產(chǎn)品,這就必要提高自身的學(xué)習(xí)才能和學(xué)習(xí)積極性,準(zhǔn)時(shí)把握最新的財(cái)經(jīng)信息和精確分析將來(lái)的經(jīng)濟(jì)走勢(shì),以提高自身金融專(zhuān)業(yè)學(xué)識(shí)水平; 二、針對(duì)不同的客戶(hù),還應(yīng)朝細(xì)致精準(zhǔn)化管理方面進(jìn)行加強(qiáng)。對(duì)現(xiàn)有的客戶(hù)資源,深挖細(xì)刨,依據(jù)不同客戶(hù)的需求和實(shí)際狀況,做精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo),提高支行中間業(yè)務(wù)收入; 三、進(jìn)一步克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作積極性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,決不能由于取得一點(diǎn)小成果而沾沾自喜,傲慢自大,而要保持清醒的頭腦,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)新出更大的輝煌; 總結(jié)過(guò)去,是為了吸取閱歷、完善不足。展望來(lái)年,我將會(huì)更有自信、更加努力、積極進(jìn)取、精益求精地完成好今后的工作,以爭(zhēng)為我行來(lái)年個(gè)金條線(xiàn)的進(jìn)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。 四、是學(xué)習(xí)不夠,面對(duì)金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化,如何把握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市進(jìn)展動(dòng)態(tài),有時(shí)跟不上步伐。 五、是對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶(hù)資源??蛻?hù)優(yōu)中選優(yōu),提高客戶(hù)數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶(hù)對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。 ? 六、是進(jìn)一步客服年輕氣躁。做到腳踏實(shí)地,提高工作積極性,多干少說(shuō),在實(shí)踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。 七、今后努力地方向 在新的一年,我將再接再厲,更加留意對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的學(xué)識(shí)的學(xué)習(xí)專(zhuān)研,改進(jìn)工作方式方法,
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