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文檔簡(jiǎn)介
1、精品文檔房地產(chǎn)銷(xiāo)售員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告, 房地產(chǎn)銷(xiāo)售員個(gè)人工作總結(jié)-WORD文檔,下載后可編輯修改-房地產(chǎn)銷(xiāo)售員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下,希望對(duì)您的工作有所幫助。房地產(chǎn)銷(xiāo)售員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告【一】 對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)講,是一個(gè)承上啟下的“關(guān)口”。 在這個(gè)“節(jié)骨眼”上, 銷(xiāo)售人員不僅要趕在春節(jié)前想方設(shè)法去沖銷(xiāo)量, 以平衡淡季帶來(lái)的“虧缺”, 或爭(zhēng)取在年底打一場(chǎng)漂亮的“翻身仗”, 而且,銷(xiāo)售人員還必須要考慮另外一個(gè)至關(guān)重要的事情, 那就是要做年終收尾工作的銷(xiāo)售總結(jié)。 作為一個(gè)忙忙碌碌的房地產(chǎn)銷(xiāo)售, 寫(xiě)出一份如實(shí)反映一年工作的年終總結(jié)真是讓人頭疼。下面應(yīng)屆畢業(yè)生小編為你收集整理了一篇房地產(chǎn)銷(xiāo)售年終總結(jié),歡迎借
2、鑒閱讀。光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間已接近年底,驀然回首己入司已大半年,在這大半年的時(shí)間中我通過(guò)不懈的學(xué)習(xí),和努力的工作,得到了有形與無(wú)形的成長(zhǎng)進(jìn)步。今臨近年終,思之過(guò)去,放眼未來(lái),為了更好的開(kāi)展新的工作的任務(wù),明確自己新的目標(biāo),理清思路,特對(duì)自己這大半年以來(lái)的工作進(jìn)行全方面的剖析, 使自己能夠更加的認(rèn)識(shí)自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更出色地完成今后公司賦予的各項(xiàng)銷(xiāo)售工作 !一,工作中的感想和回顧自四月份滿(mǎn)懷激情與夢(mèng)想入司以來(lái)一直伴隨著公司一起成長(zhǎng)至今,隨公司南征北站,從從化轉(zhuǎn)戰(zhàn)中山,公司也從壬豐大廈到創(chuàng)展中1精品文檔心,從之前的三個(gè)項(xiàng)目部到現(xiàn)在五個(gè)項(xiàng)目部,隊(duì)伍不斷的在壯大,團(tuán)隊(duì)實(shí)力和戰(zhàn)
3、斗力也不斷在增強(qiáng), 公司規(guī)模也不斷在擴(kuò)大, 可以說(shuō)是非常不平凡的一年,同時(shí)也是辛亥革命 100 周年,中國(guó)共產(chǎn)黨建黨 90 周年,恰逢又是國(guó)家“十二五”規(guī)劃正式實(shí)施年, 今年也是我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)有史以來(lái)最不平凡的一年, 是房地產(chǎn)的政策年,政策越來(lái)越緊,各種手段層出不窮, 經(jīng)歷史上最嚴(yán)厲的一年, 面對(duì)國(guó)家政策的不斷干預(yù),對(duì)我們房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作帶來(lái)了巨大的影響, 不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限,我們的生存空間顯得越來(lái)越渺小, 身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職, 而我覺(jué)得越是在這艱難的市場(chǎng)環(huán)境下, 越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),也是體現(xiàn)自身價(jià)值的時(shí)候。因我堅(jiān)信凡事總會(huì)雨過(guò)天晴的, 值此不禁為他們的離去而表示
4、遺憾和惋惜,他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事, 不知他們是抱著什么想法進(jìn)入公司的, 怎么經(jīng)不起折騰呢, 而我堅(jiān)信逆境能給予我們寶貴的磨練機(jī)會(huì),只有經(jīng)得起考驗(yàn)的人才能算是真正的強(qiáng)者, 自古以來(lái)的偉人大多是抱著不屈不撓的精神,堅(jiān)韌不拔的意志 , 從逆境中掙扎奮斗中過(guò)來(lái)的。鑒于此,我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機(jī)會(huì),我也很榮幸的成為華南旅游地產(chǎn)網(wǎng)的一員。 同時(shí)也感謝公司在逆境時(shí)不拋棄,不放棄我們, 畢竟我已經(jīng)很久沒(méi)出業(yè)績(jī)了,再次感謝公司對(duì)我們的栽培和幫助及鼓勵(lì)和支持 !自入公司以來(lái)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的門(mén)外漢, 到現(xiàn)在從一個(gè)專(zhuān)業(yè)的投資置業(yè)顧問(wèn)的不斷邁進(jìn), 在這大半年的時(shí)間里收獲頗多, 同時(shí)對(duì)
5、公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定2精品文檔的見(jiàn)解,做為房地產(chǎn)一線(xiàn)銷(xiāo)售員及銷(xiāo)售主管的我深知自己責(zé)任的重大。因?yàn)槲掖碇敬翱?,自己的言行舉止都代表著公司的形象,不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),促使我必須提高自己的素質(zhì),加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,只有以身作則才能服眾。平時(shí)還要保持一顆良好的心態(tài),良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。 特別是在派單上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對(duì)。二,工作中好的方面1. 思想上積極進(jìn)步, 不斷進(jìn)取,熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè),因?yàn)橹挥懈梢恍?,?ài)一行,才能通一行,精一行,
6、平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài),立足本職,安心工作 !2. 工作上樂(lè)觀自信能吃苦耐勞, 認(rèn)真務(wù)實(shí),服從管理,聽(tīng)從安排,適應(yīng)能力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,富有責(zé)任心自覺(jué)性強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個(gè)樣,能自覺(jué)的完成好手頭上的工作 ! 并能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度 !3. 心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度, 畢竟銷(xiāo)售也是服務(wù)行業(yè), 正所謂“一流的置業(yè)顧問(wèn)賣(mài)的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài),以及良好的從業(yè)服務(wù)意識(shí),能制動(dòng)調(diào)節(jié)自己的情緒!4. 生活中與同事們相處友善,為人誠(chéng)懇并善于助人 !三,工作中存在不足:1. 工作中不善于不自我總結(jié),自我反思,自我檢查,剖析問(wèn)題根源,查找客戶(hù)未成交原因以至于數(shù)月都沒(méi)
7、有銷(xiāo)售業(yè)績(jī), 當(dāng)然這包括外3精品文檔在和內(nèi)在因素, 外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場(chǎng)的不景氣,內(nèi)在體現(xiàn)的個(gè)人身上,我想個(gè)人因素才是主要的因素吧!2. 思想上有時(shí)不夠端正, 不能及時(shí)糾正自己的航向, 意志不堅(jiān)定,自控能力差??傉J(rèn)為這是由于市場(chǎng)環(huán)境引取應(yīng)理所當(dāng)然, 自己比別人比起已經(jīng)夠努力了 !3. 工作中沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計(jì)劃。 做為一名銷(xiāo)售員如果沒(méi)有目標(biāo),會(huì)導(dǎo)致銷(xiāo)售工作放任自由,無(wú)緊迫感和壓力,自會(huì)導(dǎo)致工作效率低,工作時(shí)間得不到合理安排。4. 派單時(shí)自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶(hù)量抓的少, 平時(shí)約客時(shí)跟進(jìn)不及時(shí)及客戶(hù)資源管理混讓?zhuān)瑢?dǎo)致出團(tuán)量少,從而影響成交 !5. 平時(shí)和客戶(hù)溝通不夠深入, 未能把
8、項(xiàng)目知識(shí)及樓盤(pán)賣(mài)點(diǎn)清晰的傳遞給客戶(hù),及及時(shí)的滿(mǎn)足客戶(hù)的需求, 不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)客戶(hù)對(duì)對(duì)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),劣勢(shì)的看法及了解到什么程度。6. 平時(shí)在工作中發(fā)展的問(wèn)題未能及時(shí)的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)及同事 !7. 談客能力還有待提高及增強(qiáng),逼定存在優(yōu)柔寡斷 !四:下步工作中需要得到的改進(jìn)及幫助1.完善的工作計(jì)劃及個(gè)人目標(biāo),并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行!2.對(duì)客戶(hù)間的交流并學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的方法!3.單注重質(zhì)與量的雙管齊下,約客跟進(jìn)幾時(shí)及做好客戶(hù)分類(lèi)!4. 用平時(shí)工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書(shū)籍, 及其它相關(guān)銷(xiāo)售知識(shí),提高自己素質(zhì) !5. 日常工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映,并及時(shí)得以有效解決 !4精品文檔6. 正思想,保持一顆積極上進(jìn)心,
9、 以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中 !7. 習(xí)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)方面知識(shí),充分調(diào)動(dòng)組員的積極性,創(chuàng)造性,上進(jìn)心,進(jìn)取心, 打造一支王牌銷(xiāo)售隊(duì)伍,并不斷強(qiáng)化和完善自身的各項(xiàng)能力 !8. 望公司加強(qiáng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn), 使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高 !9. 希望在工作中好的方面給予保持, 不足之處在下不工作加予克服及改進(jìn) ! 以上是我入司以來(lái)的工作總結(jié),不足之處懇請(qǐng)批評(píng)指正,從而更好的成長(zhǎng)進(jìn)步 !最后祝公司在新的一年里業(yè)績(jī)蒸蒸日上輝煌騰達(dá), 領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,工作順利 !房地產(chǎn)銷(xiāo)售員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 【二】 在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年, 回顧這一年的工作歷程, 作為 x 企業(yè)
10、的每一名員工,我們深深感到 x 企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣, x 人之拼搏的精神。下面就是本人的工作總結(jié):我是銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工, 剛到房產(chǎn)時(shí), 該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。 作為銷(xiāo)售部中的一員,該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面, 企業(yè)的窗口, 自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高5精品文檔素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。 此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài), 走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,
11、并且努力做好自己的本職工作。房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩, 公司于 * 年與 * 公司進(jìn)行合資, 共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間,我積極配合 * 公司的員工,以銷(xiāo)售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下, 完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定, 在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為* 月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎(chǔ)。 最后以 * 個(gè)月完成合同額* 萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。 經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮, 我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。下旬公司與 * 公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售。 經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。 在銷(xiāo)售部,我擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的
12、增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化, 工作顯得繁重和其中。 在開(kāi)盤(pán)之際, 該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解, 我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大, 在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真, 現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì), 該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。 銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán), 而且一期余房也一并售罄, 這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。6精品文檔這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的
13、一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。房地產(chǎn)銷(xiāo)售員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 【三】 在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷(xiāo)售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫(xiě)出來(lái), 即從中發(fā)現(xiàn)得到提高, 也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷(xiāo)售水平。經(jīng)歷了上次開(kāi)盤(pán), 從前期的續(xù)水到后期的成功銷(xiāo)售,整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。在接待客戶(hù)當(dāng)中,自己的銷(xiāo)售能力有所提高,慢慢的對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶(hù)中,在對(duì)他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里, 我也體會(huì)到了許多銷(xiāo)售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看, 也許我還不是做的很好, 但是希望拿出來(lái)跟大家分享
14、一下。第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。第二、 做好客戶(hù)的登記,及進(jìn)行回訪(fǎng)跟蹤。做好銷(xiāo)售的前期工作,有于后期的銷(xiāo)售工作,方便展開(kāi)。第三、 經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房,了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)信心,做好溝通工作,并針對(duì)客戶(hù)的一些要求,為客戶(hù)做好幾種方案,便于客戶(hù)考慮及開(kāi)盤(pán)的銷(xiāo)售,使客戶(hù)的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶(hù)型。這樣也方便了自己的銷(xiāo)售。第四、 提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候就能游刃有余,樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性,同時(shí)也讓7精品文檔客戶(hù)更加的想信自己。從而促進(jìn)銷(xiāo)售。第五、 多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題,這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶(hù)提供最
15、適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶(hù)可以放心的購(gòu)房。第六、 學(xué)會(huì)運(yùn)用銷(xiāo)售技巧,營(yíng)造一種購(gòu)買(mǎi)的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻?hù)盡快下定。第七、 無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄 ! 什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活 .第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。 人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯
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