年度最佳員工、最佳主管及優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的評(píng)選細(xì)則

1、年度最佳員工、最佳主管及優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的評(píng)選細(xì)則（征求意見稿）為了提高酒店員工的工作積極性，表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，從而不斷地保持和提高酒店的服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)酒店的競(jìng)爭(zhēng)力，特制訂年度優(yōu)秀員工及優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的評(píng)選細(xì)則。具體評(píng)選條件和程序如下：評(píng)選條件一、最佳員工：1. 在酒店連續(xù)工作滿1年，無病事假等缺勤的普通正式員工。2. 在整一年度中未接受過任何警告的員工。3. 在酒店開展的“”活動(dòng)中的表現(xiàn)將作為評(píng)選依據(jù)之一。4. 有著愛店如家的主人翁精神，積極為酒店的經(jīng)營(yíng)管理工作提供建議。5. 品德高尚，在酒店內(nèi)或社會(huì)上有拾金不昧等行為，為增加酒店的美譽(yù)度作出貢獻(xiàn)。6. 積極參加酒店開展的各項(xiàng)培訓(xùn)及技術(shù)比武活動(dòng)。7. 工作表現(xiàn)

2、卓越的員工（考核項(xiàng)目見所附年度最佳員工推薦表）。二、最佳主管：1. 在酒店連續(xù)工作滿1年，無病事假等缺勤的普通正式主管。2. 在整一年度中未接受過任何警告的主管。3. 在部門管理工作中起到承上啟下的作用，認(rèn)真貫徹上級(jí)的指令，反饋下屬工作狀況。4. 與兄弟部門有著良好的溝通，具有較強(qiáng)的全局意識(shí)。5. 以身作則是員工的工作表率。6. 帶領(lǐng)所在團(tuán)隊(duì)積極參加酒店開展的各項(xiàng)活動(dòng)。7. 最佳主管的人選將從最佳團(tuán)隊(duì)中選取。8. 工作表現(xiàn)卓越的主管（考核項(xiàng)目見所附年度最佳主管推薦表）。三、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)：1. 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)將以下列團(tuán)隊(duì)為單位進(jìn)行評(píng)選1）前廳部 2）管家部- 總臺(tái)接待- 樓層A ( 11樓至16樓 )-

3、 總機(jī)- 樓層B （ 17樓至21樓 ）- 禮賓- 公共區(qū)域（PA組）- 大堂副理及預(yù)訂、商務(wù)中心- 制服房、房務(wù)中心3）財(cái)務(wù)部 4）餐飲部- 收銀- 中餐（餐廳及廚房）- 采購、倉管- 西餐 （餐廳及廚房）- 會(huì)計(jì)/出納 5）人力資源部6）行政辦公室- 辦公室 - 后勤7）工程部8）保安部9）營(yíng)銷部2. 具體要求1） 能出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)（如接待服務(wù)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、環(huán)保節(jié)能、酒店主題活動(dòng)等）；2） 有責(zé)任心，進(jìn)取心和創(chuàng)新精神；3） 同事之間團(tuán)結(jié)友愛，樂于助人；4） 客人及酒店各相關(guān)部門的良好評(píng)價(jià)；5） 團(tuán)隊(duì)較為穩(wěn)定，員工流失率低；6） 無重大員工違紀(jì)、無重大賓客投訴、無安全責(zé)任事故，對(duì)在質(zhì)檢工

4、作中檢查到的問題能認(rèn)真對(duì)待，積極整改。四、評(píng)選名額：年度最佳員工各部門推薦名額按部門總?cè)藬?shù)5%的比例，即前廳部2名，管家部4名，餐飲部7名，財(cái)務(wù)、采購部1名，行政辦&公關(guān)銷售部1名，人力資源部1名，工程部1名，保安部2名。共計(jì)19名。經(jīng)酒店管理層討論、醞釀評(píng)選出最佳員工10名。其余提名人員將在酒店宣傳欄中予以表揚(yáng)。年度最佳主管各部門推薦名額按部門總?cè)藬?shù)2%的比例，即前廳部1名，管家部2名，餐飲部2名，保安部&工程部1名，行政辦&人力資源部1名，財(cái)務(wù)部&銷售部1名, 共計(jì)8名。經(jīng)酒店管理層討論、醞釀評(píng)選出3名最佳主管。其余提名人員將在酒店宣傳欄中予以表揚(yáng)。年度優(yōu)秀

5、團(tuán)隊(duì)推薦名額為前廳部1名、管家部1名、餐飲部1名，保安部&工程部1名，行政辦&人力資源部1名，財(cái)務(wù)部&銷售部1名，推薦名額共計(jì)6名。經(jīng)酒店管理層討論、醞釀評(píng)選出1組優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。五、評(píng)選方法：1. 各部門需在2006年1月5日前將年度最佳員工、最佳主管及優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的推薦表經(jīng)部門經(jīng)理簽字同意后上交人力資源部。各部門在推選時(shí)應(yīng)掌握寧缺勿濫的原則，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)評(píng)選，不徇私情，不湊數(shù)。2. 人力資源部在收到各部門的推薦表后，對(duì)推薦人情況嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核，確認(rèn)符合條件的員工名單。3. 在1月9日部門經(jīng)理會(huì)議上，由部門經(jīng)理嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)討論、表決后選定最佳員工、最佳主管及優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的名單， 做到寧缺勿濫。六、獎(jiǎng)勵(lì)：1 在酒店年度員工大會(huì)上由酒店董事長(zhǎng)、執(zhí)行董事及總經(jīng)理頒發(fā)榮譽(yù)證書。2 每位年度最佳員工、最佳主管獎(jiǎng)勵(lì)人民幣500元。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)人民幣1000元。4. 列入員工檔案作為晉升、提薪的依據(jù)。年度最佳員工推薦表姓名：職位：部門：分部：考核項(xiàng)目評(píng)論儀表考勤學(xué)習(xí)積極性主動(dòng)性工作質(zhì)量/效率紀(jì)律與人合作取得成績(jī)補(bǔ)充部門經(jīng)理簽字：_ 日期：_年度最佳主管推薦表姓名：職位：部門：分部：考核項(xiàng)目評(píng)論計(jì)劃及落實(shí)能力工作主動(dòng)