下載本文檔
版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
1、匯報工作禮儀匯報工作禮儀匯報工作禮儀1下級向上級匯報工作時應注意的禮儀要求有:1.遵守時間,不可踐約。應樹立極強的遵守時間的觀念,不要過早抵達,使上級準備未畢而難堪,也不要遲到,讓上級等候過久。2.輕輕敲門,經(jīng)允許后才能進門。不可大大咧咧,破門穿堂,即使門開著,也要用適當?shù)姆绞礁嬖V上級有人來了,以便上級及時調整體態(tài)、心理。匯報時,要注意儀表、姿態(tài),站有站相,坐有坐相,文雅大方,彬彬有禮。3.注意上級辦公室是否允許吸煙,假如可以敬煙時應翻開煙盒彈出幾支,遞向上級由他自取。4.匯報內容要實事求是,匯報口音要吐字明晰,語調、聲音大小恰當。有喜報喜,有憂報憂,語言精煉,條理清楚,不可“察言觀色,投其所
2、好,歪曲或隱瞞事實真相。5.工作時假如上級不注意禮儀時,不可沖動,仍然要堅持以禮相待,也可以以身示范來暗示上級糾正錯誤,或者直言相陳,但得注意言辭的藝術性。6.匯報完畢后,上級假如談興猶在,不可有不耐煩的體態(tài)語產(chǎn)生,應等到由上級表示完畢時才可以告辭。告辭時,要整理好自己的材料、穿著與茶具、座椅,當指導送別時要主動說“謝謝或“請留步。匯報工作禮儀2匯報工作時的禮儀下級向上級匯報工作時的禮儀要求有:遵守時間,不可踐約。應樹立極強的遵守時間的觀念,不要過早抵達,使上級準備未畢而難堪,也不要遲到,讓上級等候過久。輕輕敲門,經(jīng)允許后才能進門。不可大大咧咧,破門穿堂,即使門開著,也要用適當?shù)姆绞礁嬖V上級有
3、人來了,以便上級及時調整體態(tài)、心理。匯報時,要注意儀表、姿態(tài),站有站相,坐有坐相,文雅大方,彬彬有禮。注意上級辦公室是否允許吸煙,假如可以敬煙時應翻開煙盒彈出幾支,遞向上級由他自取。匯報內容要實事求是,匯報口音要吐字明晰,語調、聲音大小恰當。有喜報喜,有憂報憂,語言精煉,條理清楚,不可“察言觀色,投其所好,歪曲或隱瞞事實真相。工作時假如上級不注意禮儀時,不可沖動,仍然要堅持以禮相待,也可以以身示范來暗示上級糾正錯誤,或者直言相陳,但得注意言辭的藝術性。匯報完畢后,上級假如談興猶在,不可有不耐煩的體態(tài)語產(chǎn)生,應等到由上級表示完畢時才可以告辭。告辭時,要整理好自己的材料、穿著與茶具、座椅,當指導送
4、別時要主動說“謝謝或“請留步。聽取匯報時的禮儀上級在聽取下級的工作匯報時的禮儀要求有:應守時。假如已約定時間,應準時等候,如有可能可稍提早一點時間,并做好記載要點的準備以及其他準備。應及時招呼匯報者進門入座。不可居高臨下,盛氣凌人,大擺官架子。要擅長聽。當下級匯報時,可與之目光交流,配之以點頭等表示自己認真傾聽的體態(tài)動作。對匯報中不甚清楚的問題可及時提出來,要求匯報者重復、解釋,也可以適當提問,但要注意所提的問題不至于消除對方匯報的興致。不要隨意批評、點頭,要先思而后言。聽取匯報時不要有頻繁看表或打哈欠、做其他事情等不禮貌的行為。要求下級完畢匯報時可以通過適宜的體態(tài)語或委婉的語氣告訴對方,不能
5、粗暴打斷。假如已到了吃飯時候,可挽留下級吃便飯。當下級告辭時,應站起來相送。假如聯(lián)絡不多的下級來匯報時,還應送至門口,并親切道別。拜訪禮儀在工作中,因為出于各種原因,你可能要去拜訪別人,這時就更需要講究禮儀,才能使你盡量順利地完成工作任務、拜訪目的。最主要的拜訪禮儀是準時赴約。萬一有意外事情不得不遲到時,應立即打 告訴對方。到達約會地點后,要主動向接待人員通報自己的有關情況,以便接待人安排你與求見者會面。假如需要等待接見,應安靜地坐著,不要隨意與其別人員閑聊來打發(fā)時間,假如想抽煙得注意觀察該場所是否允許吸煙。即使你等候時間過長,也不要明顯地抬腕看表或擺出不耐煩的樣子。實在無法再等候,可以向秘書
6、說明,并另定時機,不可大發(fā)雷霆。與求見人見面后,假如是初次見面要主動自我介紹,假如是熟人,也要先問候并握手致意。談話時應開門見山,言歸正傳,不要海闊天空,浪費時間,而且不能光一個人滔滔不絕,要給求見者講話、答復的時間,出現(xiàn)矛盾不要爭執(zhí)不休,得到幫助不要奴顏婢膝。應對主人的舉動非常敏銳,當主人有完畢會見的意欲時應立即起身告辭,切忌死賴不走。匯報工作禮儀31遵守時間,不可踐約。應樹立遵守時間的觀念,并養(yǎng)成良好習慣,不要過早抵達,也不要遲到。2輕輕敲門,經(jīng)允許后再進門。不可大大咧咧,破門而入,即使門開著,也要在外面輕輕敲門,用適當?shù)姆绞礁嬖V上級有人來了,以便上級及時調整體態(tài)、心理。匯報時,要注意儀表、姿態(tài),文雅大方,彬彬有禮。3匯報內容要實事求是,有喜報喜,有憂報憂,匯報時要吐字明晰,語調、聲音大小恰當。語言精煉,條理清楚,不可“察言觀色,投其所好,歪曲或隱瞞事實真相。4 匯報時假如上級不注意禮儀時,下屬也應該表現(xiàn)自然,不可沖動,仍然要堅持以禮相待,也可以以身示范來暗示上級糾正錯誤,或者直言相陳,但應注意言辭的藝術性。5不能越級匯報。越級匯報,容易造成指導之間的誤會甚至引起不必要的費事。6匯報完畢后,上級假如談興猶在,下屬應表現(xiàn)坦然,不可著急煩躁,甚至有不耐煩的體態(tài)語言產(chǎn)生,應等到由上級表示完畢時才可以告辭。告辭時, 要整理好自己的材料、穿著與茶具、座椅,與指導辭別時要
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2024年適用:高科技研發(fā)項目合作合同
- 2024蘋果種植基地灌溉系統(tǒng)改造合同3篇
- 2024網(wǎng)絡游戲開發(fā)與發(fā)行委托合同
- 2024年04月貴州貴州省農(nóng)村信用社高校畢業(yè)生專場網(wǎng)絡招考活動筆試歷年參考題庫附帶答案詳解
- 2025年度柴油發(fā)電機租賃及電力市場交易合同4篇
- 2024石材干掛工程安全生產(chǎn)與環(huán)境保護合同3篇
- 二零二五版窗簾安裝與室內環(huán)境檢測服務合同3篇
- 2025年度知識產(chǎn)權跨境交易及法律服務合同4篇
- 個人房產(chǎn)買賣合同2024年版5篇
- 2025年度健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)研發(fā)與應用合同范本4篇
- 寒潮雨雪應急預案范文(2篇)
- DB33T 2570-2023 營商環(huán)境無感監(jiān)測規(guī)范 指標體系
- 上海市2024年中考英語試題及答案
- 房屋市政工程生產(chǎn)安全重大事故隱患判定標準(2024版)宣傳海報
- 垃圾車駕駛員聘用合同
- 2025年道路運輸企業(yè)客運駕駛員安全教育培訓計劃
- 南京工業(yè)大學浦江學院《線性代數(shù)(理工)》2022-2023學年第一學期期末試卷
- 2024版機床維護保養(yǎng)服務合同3篇
- 《論拒不執(zhí)行判決、裁定罪“執(zhí)行能力”之認定》
- 工程融資分紅合同范例
- 2024國家安全員資格考試題庫加解析答案
評論
0/150
提交評論