房地產(chǎn)客戶調(diào)查表

1、房地產(chǎn)潛在客戶深度訪談?wù){(diào)研調(diào)研目的：通過對(duì)本案潛在客戶的深入討論，明確客戶購房心理和對(duì)產(chǎn)品的核心價(jià)值訴求，深度挖掘項(xiàng)目核心價(jià)值，并對(duì)客戶對(duì)項(xiàng)目的期待進(jìn)行訪問，帶動(dòng)本案產(chǎn)品升級(jí)，提高產(chǎn)品的核心競爭力，引領(lǐng)吉林樓市。針對(duì)人群：臨江區(qū)及區(qū)域周邊的項(xiàng)目潛在客戶調(diào)研形式：潛在客戶訪談?wù){(diào)研時(shí)間：問卷調(diào)研及專家訪談之后一周內(nèi)調(diào)研內(nèi)容：1、個(gè)人基本信息填寫2、購房目的和價(jià)值觀3、項(xiàng)目期望和深入探討包括地段、交通、景觀、建筑、戶型、配套、物業(yè)等硬件核心因素，以及開發(fā)理念、社區(qū)文化、物業(yè)服務(wù)等軟件增殖服務(wù)。正文：被訪人姓名 電話 現(xiàn)居住小區(qū) 一、個(gè)人基本信息1、職業(yè)構(gòu)成機(jī)關(guān)/事業(yè)干部  

2、60;中高層企業(yè)管理人員 老板  專業(yè)技術(shù)人員    普通員工        其他          2、年齡構(gòu)成25歲以下  25-35歲  35-45歲  45-55歲  55歲以上3、學(xué)歷構(gòu)成碩士及以上   大學(xué)本科  &#

3、160;大專    大專以下二、家庭構(gòu)成情況1、家庭結(jié)構(gòu)單身  夫婦倆  夫婦倆與小孩  與父母及小孩  其他         2、家庭收入 3000元以下  3000-4000元   4000-5000元 5000-7000元 7000-10000元  10000元以上 3、私家車擁有情況與出行交通工具私家

4、車 打車 公交車 自行車 步行 其他三、購房目的和價(jià)值觀1、購房目的：首次置業(yè)  再次置業(yè)以改善居住條件  用于出租    投資升值  贈(zèng)予親友    度假用 其他 2、購房考慮因素：游泳池        健身設(shè)施       商場超市     &#

5、160;各類球場 中西餐廳      肉菜市場       幼兒園及學(xué)校   老人活動(dòng)場所 兒童游憩設(shè)施   娛樂活動(dòng)場所    其他               3、將會(huì)選擇的產(chǎn)品類型一室一廳 二室一廳 二室二廳一衛(wèi)&

6、#160;二室二廳二衛(wèi)  三室一廳 三室二廳一衛(wèi)  三室二廳二衛(wèi)  四室二廳  四室以上4、樓房類型板樓 板點(diǎn)結(jié)合 塔樓5、購房價(jià)格和支付能力     萬元。 25以下    2530   30-35    35-40 45-50     50-55     55-60 

7、0;  60以上6、置業(yè)形式一次性付款 分期付款 按揭貸款 其他7、樓盤了解渠道網(wǎng)絡(luò)  報(bào)紙  路牌廣告   好友介紹  房展會(huì) 廣播 短信 其他 四、項(xiàng)目期望深入探討通過對(duì)項(xiàng)目地段、交通、景觀、建筑、戶型、配套、物業(yè)等方面的深入探討，確定當(dāng)前消費(fèi)者的購房傾向，確定更適合本項(xiàng)目的產(chǎn)品建議；并通過客群的對(duì)未來居住環(huán)境的期望，確立本案創(chuàng)新體系，提升項(xiàng)目形象和公司競爭力。1、客戶群具體產(chǎn)品需求 小區(qū)內(nèi)生活配套和會(huì)所·室外活動(dòng)配套·商業(yè)配套·醫(yī)療配套·教育配套·會(huì)所經(jīng)營模式·

8、;會(huì)所功能 周邊生活配套·商業(yè)配套·醫(yī)療配套·餐飲配套·教育配套·休閑娛樂配套 樓盤整體規(guī)劃·人車分流·小區(qū)整體形象·組團(tuán)形式·偏好的地形·停車場a) 小區(qū)內(nèi)整體園林景觀設(shè)計(jì)·園林景觀設(shè)計(jì)·園林景觀風(fēng)格·景觀小品類型·園林景觀類型b) 物業(yè)管理·物業(yè)管理c) 小區(qū)智能配套·小區(qū)智能配套d) 樓盤設(shè)計(jì)風(fēng)格和公共空間·大堂·外立面材料·外立面整體設(shè)計(jì)e) 裝修程度·偏好的裝修標(biāo)準(zhǔn)f) 房屋結(jié)構(gòu)和格局&

9、#183;偏好的房屋結(jié)構(gòu)和格局·潛在客戶對(duì)戶型面積的選擇g) 公共空間電梯間·電梯間風(fēng)格·電梯間配備設(shè)施 h) 房屋結(jié)構(gòu)和格局-總體室內(nèi)結(jié)構(gòu)·樓房類型·面積和戶型格局·室內(nèi)結(jié)構(gòu)·偏好配備的空間·能體現(xiàn)核心價(jià)值的空間 i) 房屋結(jié)構(gòu)和格局-主臥·主臥的面積·主臥的設(shè)施·主臥的功能間j) 房屋結(jié)構(gòu)和格局-客廳·客廳的面積·客廳的用途·客廳的設(shè)施·沙發(fā)類型·電視·客廳的餐桌·客廳的功能間k) 房屋結(jié)構(gòu)和格局-廚房·

10、;廚房的使用率·中西廚房分設(shè)的必要性·普通廚房的面積·普通廚房形式·普通廚房配備的設(shè)施·普通廚房餐桌的大小·普通廚房操作臺(tái)的形式l) 房屋結(jié)構(gòu)和格局-衛(wèi)生間·(最關(guān)注的)衛(wèi)生間的具體位置·(最關(guān)注的)衛(wèi)生間的面積·衛(wèi)生間格局·衛(wèi)生間的設(shè)施m) 房屋結(jié)構(gòu)和格局-陽臺(tái)·偏好的陽臺(tái)數(shù)量·偏好的陽臺(tái)位置·陽臺(tái)的面積·陽臺(tái)具體用途·陽臺(tái)的形式n) 房屋結(jié)構(gòu)和格局-兒童房·兒童房的面積·兒童房的設(shè)施·兒童房的功能間o) 房屋結(jié)構(gòu)

11、和格局-獨(dú)立餐廳·獨(dú)立餐廳的面積·獨(dú)立餐廳具體位置·獨(dú)立餐廳的設(shè)施·獨(dú)立餐廳的用餐人數(shù)·餐桌大小p) 房屋結(jié)構(gòu)和格局-書房·書房的面積·書房的設(shè)施·書房的功能間q) 房屋結(jié)構(gòu)和格局-其他信息·室內(nèi)凈層高·大開間喜好程度·購買多套90平米以下商品房打通居住的考慮·洗衣機(jī)放置的空間r) 樓房設(shè)計(jì)風(fēng)格-外立面材料·外立面材料s) 樓房設(shè)計(jì)風(fēng)格-外立面設(shè)計(jì)·外立面風(fēng)格·外立面色調(diào)·樓房屋頂2、 消費(fèi)者對(duì)于健康住宅元素的需求·小區(qū)園林景觀·節(jié)能環(huán)保的建材和配套設(shè)施·健身設(shè)施·房屋格局·地段和周邊環(huán)境·社區(qū)氛圍/業(yè)主關(guān)系·健康服務(wù)·高科技技術(shù)、智能化的配套設(shè)施3、消費(fèi)者對(duì)項(xiàng)目核心競爭力的建議（1）產(chǎn)品核心競爭力分解：·異域居住文化·實(shí)用功能空間·適當(dāng)?shù)拿娣e區(qū)間·多樣化選擇