行政管理專業(yè)社會調(diào)查報(bào)告范例

1、行政管理專業(yè)社會調(diào)查報(bào)告范例 一、調(diào)查的原因及目的 百年大計(jì)，以人為本。企業(yè)的發(fā)展說究竟是人的發(fā)展。企業(yè)競爭歸根究竟也是人才的競爭。當(dāng)代社會，面對日新月異的發(fā)展和進(jìn)步，學(xué)習(xí)速度和培訓(xùn)速度也是提升人才速度的重要參數(shù)。培訓(xùn)則常常是供應(yīng)信息、學(xué)問及相關(guān)技能的重要途徑，有時(shí)甚至是唯一途徑。在當(dāng)今市場上，立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。這意味著，企業(yè)員工必需接受培訓(xùn)作為連續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段，員工培訓(xùn)在幫助公司迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。員工培訓(xùn)可以有效地幫助公司創(chuàng)造價(jià)值或贏得競爭優(yōu)勢，重視員工培訓(xùn)工作的公司會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績，更有信念迎接

2、競爭性挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益，而且增加員工本人的素養(yǎng)和能力，使員工受益。故有人說，培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿意員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱忱。企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實(shí)施培訓(xùn)，并通過培訓(xùn)溝通上下級的聯(lián)系，把握工作進(jìn)展?fàn)顩r，達(dá)成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。 為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀，了解公司對員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃，建了解統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部

3、培訓(xùn)體系。本人在xx制藥有限公司范圍內(nèi)采取問卷的方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研，共發(fā)出問卷36份，回收問卷35份，其中有效問卷34份，中層管理人員問卷4份，主管級及員工級30份，現(xiàn)簡要對問卷結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與分析。 一枝筆寫作網(wǎng)可以代寫的稿件如下： 各類比賽演講稿、事跡演講稿、節(jié)假日演講稿、受獎(jiǎng)演講稿、慶典致辭； 競聘上崗演講稿、述職演講稿、就職演講稿及公推公選演講稿； 產(chǎn)品發(fā)布會、展示會、新聞發(fā)布會、論壇領(lǐng)導(dǎo)/嘉賓發(fā)言、主題演講稿、新產(chǎn)品上市推介稿； 各類、各種級別的晚會主持詞、節(jié)目串詞、領(lǐng)導(dǎo)講話等； 辯論詞、辯論指導(dǎo)、經(jīng)驗(yàn)交流材料、申報(bào)材料、營銷方案等； 挑戰(zhàn)主持人大賽、形象大使大賽及其他大賽的自

4、我介紹、開場白等； 各類商業(yè)文書，如商業(yè)計(jì)劃書、可行性分析報(bào)告等。 二、調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、方法 1調(diào)查時(shí)間：2021。08。 2、調(diào)查地點(diǎn)：xx制藥有限公司 3、調(diào)查方法：采取問卷式調(diào)查 三、調(diào)查內(nèi)容及分析 xx制藥有限公司是一家以生產(chǎn)抗腫瘤藥物為主的制劑生產(chǎn)廠家，藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民用藥的安全問題，對于加強(qiáng)職工的質(zhì)量意識的顯得尤為重要，因此加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作非常必要。 （一）公司發(fā)展理念與文化 1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。依據(jù)調(diào)查資料顯示，約有95左右的員工認(rèn)為，自己對本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或非常了解，這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標(biāo)有關(guān)，但剩余的5左右員工表示了困惑，這必

5、定會造成實(shí)際工作缺乏目標(biāo)，或者人力資源的較大鋪張。 2、將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，它直接關(guān)系到人民的用藥安（轉(zhuǎn)載自第一范文網(wǎng)，請保留此標(biāo)記。）全和身體健康。因而“不斷進(jìn)取，永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的全部員工，可見企業(yè)文化對員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。 3、企業(yè)在制度建立及文化建設(shè)方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，認(rèn)可公司有一個(gè)特別健康文化的比例達(dá)到85，而15左右員工則認(rèn)為一般，沒有員工對此表示反對。此外，僅有45的員工認(rèn)為公司的制度體系特別完備，而認(rèn)為不完備的人數(shù)達(dá)15。 （二）組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置 1、近九成員工對公司現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認(rèn)同

6、，并表示與部門業(yè)績息息相關(guān)。公司現(xiàn)有員工中，九成員工對現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置表示贊同，認(rèn)為現(xiàn)行設(shè)置方式在實(shí)際工作中發(fā)揮了積極作用。 2、現(xiàn)行職能職責(zé)、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好。依據(jù)調(diào)查結(jié)果，80員工認(rèn)為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效，而認(rèn)為其在實(shí)際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右。 （三）人才管理與技能 1、在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負(fù)責(zé)人作為xx制藥有限公司的中堅(jiān)力氣，肩負(fù)著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計(jì)數(shù)字發(fā)覺，在工作任務(wù)分支配方面，80左右的員工認(rèn)為，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有20人員認(rèn)為存在不公正現(xiàn)象。 2、部門內(nèi)部溝通基本順暢，但部門間急需加強(qiáng)

7、。多數(shù)員工普遍反映，在實(shí)際工作中，上級對其的工作支持力度較強(qiáng)，并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通，但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示，部門內(nèi)溝通并沒有達(dá)到預(yù)期要求；也有一部分員工反映，部門間的工作銜接并不非常抱負(fù)，許多時(shí)候只是員工自己溝通和聯(lián)系，而部門負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占55。對于部門內(nèi)部的員工間溝通，調(diào)查者則在三個(gè)方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。 3、中級管理人員急需提升的方面。依據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)員工認(rèn)為，在以后的工作中，中級管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素養(yǎng)，依次為：責(zé)任心、上下級溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化、公正性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、員工激勵(lì)、成就動機(jī)。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示，則依次為：責(zé)

8、任心、上下級溝通、團(tuán)隊(duì)文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公正性、業(yè)務(wù)能力，思想意識、員工激勵(lì)、成就動機(jī)。 （四）團(tuán)隊(duì)精神狀況和素養(yǎng) 1、除少數(shù)員工外，團(tuán)隊(duì)士氣良好。在實(shí)際調(diào)研中，28的員工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神特別昂揚(yáng)，60認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)布滿關(guān)愛、團(tuán)結(jié)全都的集體，但12的員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期。針對團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)覺，約有35員工反映某些員工沒有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。 2、個(gè)人利益與個(gè)人績效沒有緊密結(jié)合。團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的，個(gè)人業(yè)績是團(tuán)隊(duì)業(yè)績的基礎(chǔ)，只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績效息息相關(guān)，才能調(diào)動員工的積極性和責(zé)任感，而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，xx制藥有限公司仍需要在此方面連續(xù)努力。

9、3、團(tuán)隊(duì)的素養(yǎng)能滿意工作要求，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示，60員工認(rèn)為公司團(tuán)隊(duì)的素養(yǎng)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25認(rèn)為略差，15認(rèn)為較差。在員工與團(tuán)隊(duì)合作的信念方面，30員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展，35%認(rèn)為沒有變化，20保持觀望狀態(tài)。在團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)的提升方面，40員工特別認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步，35基本認(rèn)同這一事實(shí)，20表示沉思，5表示不認(rèn)同。 （五）員工個(gè)人專業(yè)學(xué)問與技能的發(fā)揮 員工專業(yè)技能的自我評價(jià)。員工普遍認(rèn)為，在實(shí)際工作中自身的專業(yè)技能比較滿足，這一比例高達(dá)80，僅有15左右的員工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備，與此同時(shí)，5員工對自身學(xué)問與技能表示了不滿，期望在以后的工作中逐步提升

10、。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面，這一比例有所下降，75員工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮，25員工認(rèn)為沒有完全發(fā)揮，可見專業(yè)素養(yǎng)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不非常抱負(fù)，員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開發(fā)。 四、今后的對策與建議 依據(jù)目前公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀，為了讓公司的培訓(xùn)更有效，應(yīng)從以下幾個(gè)方面來完善培訓(xùn)體系： 1、強(qiáng)化員工責(zé)任心的培育。針對本公司的工作狀況和工作特性，對員工加強(qiáng)質(zhì)量意識的培育，使員工充分意識到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給公司發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。 2、加強(qiáng)員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進(jìn)行交流，使員工的意見能夠準(zhǔn)時(shí)反饋，發(fā)覺的問題能夠準(zhǔn)時(shí)解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。 3、調(diào)整人員配置、促進(jìn)員工技能發(fā)揮。針對每個(gè)員工的特點(diǎn)對其崗位進(jìn)行調(diào)整和支配，使其能夠充分發(fā)揮個(gè)人特長，避免人才鋪張。 4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)融合提高團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)。多進(jìn)行一些團(tuán)對活動和考核，以便加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，從整體上提高整體素養(yǎng)。 加強(qiáng)員工培訓(xùn)激發(fā)員工的創(chuàng)新能力，轉(zhuǎn)變員工的平凡工作行為，盡可能降低管理成本，克服不可測性，保證質(zhì)量低劣的員工無法進(jìn)入，有效降低優(yōu)秀員工的流失率。在今后的工作中不斷對各類員工進(jìn)行不同目的的分類培訓(xùn)，以滿意不同員工的不同需求。加強(qiáng)員