7建筑工程施工項 目管理理激勵指導】

1、7 建筑工程施工項目管理本章主要介紹建筑工程施工項目現(xiàn)場管理、生產(chǎn)要素管理、施工項目進度控制、質(zhì)量管理、施工安全管理、成本控制和施工索賠等內(nèi)容。本章提要本 章 內(nèi) 容7.1 建筑工程施工項目管理概述7.2 建筑工程施工項目現(xiàn)場管理7.3建筑工程生產(chǎn)要素管理7.4建筑工程施工項目進度控制7.5建筑工程質(zhì)量管理7.6建筑工程施工安全管理7.7建筑工程施工項目成本控制7.8建筑工程施工索賠7.1 建筑工程施工項目管理概述施工項目是指建筑工程施工企業(yè)自建筑工程施工投標開始到保修期滿為止的全過程中完成的項目。 施工項目管理是指建筑工程施工企業(yè)運用系統(tǒng)的觀點、理論和科學技術(shù)對建筑施工項目進行的計劃、組織、

2、監(jiān)督、控制、協(xié)調(diào)等全過程的管理。7.1.1 建筑工程施工項目管理的概念(1)項目經(jīng)理是指建筑工程施工企業(yè)法定代表人在承包的建筑工程施工項目上的委托代理人。(2)項目經(jīng)理責任制是以項目經(jīng)理為責任主體的建筑工程施工項目管理目標責任制度。7.1.2 項目經(jīng)理責任制7.1.2.1 基本概念(3)項目管理目標責任書是由建筑工程施工企業(yè)法定代表人根據(jù)施工合同和經(jīng)營管理目標要求明確規(guī)定項目經(jīng)理部應達到的成本、質(zhì)量、進度和安全等控制目標的文件。企業(yè)管理層的管理活動應符合下列規(guī)定：(1)企業(yè)管理層應制定和健全施工項目管理制度，規(guī)范項目管理。(2)企業(yè)管理層應加強計劃管理，保持資源的合理分布和有序流動，并為項目生

3、產(chǎn)要素的優(yōu)化配置和動態(tài)管理服務(wù)。(3)企業(yè)管理層應對項目管理層的工作進行全過程指導、監(jiān)督和檢查。7.1.2.2 項目經(jīng)理責任制的一般規(guī)定(4)項目管理層應做好資源的優(yōu)化配置和動態(tài)管理，執(zhí)行和服從企業(yè)管理層對項目管理工作的監(jiān)督檢查和宏觀調(diào)控。(5)企業(yè)管理層與勞務(wù)作業(yè)層應簽訂勞務(wù)分包合同。項目管理層與勞務(wù)作業(yè)層應建立共同履行勞務(wù)分包合同的關(guān)系。 項目經(jīng)理應根據(jù)企業(yè)法定代表人授權(quán)的范圍、時間和內(nèi)容、對施工項目自開工準備至竣工驗收，實施全過程管理。 項目經(jīng)理必須取得“建設(shè)工程施工項目經(jīng)理資格證書”。 7.1.2.3 項目經(jīng)理項目經(jīng)理應具備下列素質(zhì)：(1)具有符合施工項目管理要求的能力。(2)具有相應

4、的施工項目管理經(jīng)驗和業(yè)績。(3)具有承擔施工項目管理任務(wù)的專業(yè)技術(shù)、管理、經(jīng)濟和法律、法規(guī)知識。(4)具有良好的道德品質(zhì)。 項目經(jīng)理應履行下列職責：(1)代表企業(yè)實施施工項目管理；貫徹執(zhí)行國家法律、法規(guī)、方針政策和強制性標準，執(zhí)行企業(yè)的管理制度，維護企業(yè)的合法權(quán)益。(2)履行“項目管理目標責任書”規(guī)定的任務(wù)。(3)組織編制項目管理實施規(guī)劃。(4)對進入現(xiàn)場的生產(chǎn)要素進行優(yōu)化配置和動態(tài)管理。(5)建立質(zhì)量管理體系和安全管理體系并組織實施。7.1.2.4 項目經(jīng)理的職責、權(quán)限和利益(6)在授權(quán)范圍內(nèi)負責與企業(yè)管理層、勞務(wù)作業(yè)層、各協(xié)作單位、發(fā)包人、分包人和監(jiān)理工程師等的協(xié)調(diào)，解決項目中出現(xiàn)的問題。

5、(7) 按“項目管理目標責任書”處理項目經(jīng)理部與國家、企業(yè)、分包單位以及職工之間的利益分配。(8)進行現(xiàn)場文明施工管理，發(fā)現(xiàn)和處理突發(fā)事件。(9)參與工程竣工驗收，準備結(jié)算資料和分析總結(jié)，接受審計。(10)處理項目經(jīng)理部的善后工作。(11)協(xié)助企業(yè)進行項目的檢查、鑒定和評獎申報。項目經(jīng)理應具有下列權(quán)限：(1)參與企業(yè)進行的施工項目投標和簽訂施工合同。(2)經(jīng)授權(quán)組建項目經(jīng)理部，確定項目經(jīng)理部的組織結(jié)構(gòu)，選擇、聘任管理人員，確定管理人員的職責，并定期進行考核、評價和獎懲。(3)在企業(yè)財務(wù)制度規(guī)定的范圍內(nèi)，根據(jù)企業(yè)法定代表人授權(quán)和施工項目管理的需要，決定資金的投入和使用，決定項目經(jīng)理部的計酬辦法。

6、 (4)在授權(quán)范圍內(nèi)，按物資采購程序性文件的規(guī)定行使采購權(quán)。(5)根據(jù)企業(yè)法定代表人授權(quán)或按照企業(yè)的規(guī)定選擇、使用作業(yè)隊伍。(6)主持項目經(jīng)理部工作，組織制定施工項目的各項管理制度。(7)根據(jù)企業(yè)法定代表人授權(quán)協(xié)調(diào)和處理與施工項目管理有關(guān)的內(nèi)部與外部事項。項目經(jīng)理應享有以下利益：(1)獲得基本工資、崗位工資和績效工資。(2)除按“項目管理目標責任書”可獲得物質(zhì)獎勵外，還可獲得表彰、記功、優(yōu)秀項目經(jīng)理等榮譽稱號。(3)經(jīng)考核和審計，未完成“項目管理目標責任書”確定的項目管理責任目標或造成虧損的，應按其中有關(guān)條款承擔責任，并接受經(jīng)濟或行政處罰。 項目經(jīng)理部是由項目經(jīng)理在企業(yè)的支持下組建并領(lǐng)導、進行

7、項目管理的組織機構(gòu)。 項目管理規(guī)劃大綱是由企業(yè)管理層在投標之前編制的，旨在作為投標依據(jù)、滿足招標文件要求及簽訂合同要求的文件。7.1.3 項目經(jīng)理部7.1.3.1 項目經(jīng)理部和項目管理規(guī)劃大綱的概念 大、中型施工項目，承包人必須在施工現(xiàn)場設(shè)立項目經(jīng)理部，小型施工項目，可由企業(yè)法定代表人委托一個項目經(jīng)理部兼管，但不得削弱其項目管理職責。 項目經(jīng)理部直屬項目經(jīng)理的領(lǐng)導，接受企業(yè)業(yè)務(wù)部門指導、監(jiān)督、檢查和考核。項目經(jīng)理部在項目竣工驗收、審計完成后解體。7.1.3.2 項目經(jīng)理部的一般規(guī)定項目經(jīng)理部應按下列步驟設(shè)立：(1)根據(jù)企業(yè)批準的“項目管理規(guī)劃大綱”，確定項目經(jīng)理部的管理任務(wù)和組織形式。(2)確

8、定項目經(jīng)理部的層次，設(shè)立職能部門與工作崗位。(3)確定人員、職責、權(quán)限。(4)由項目經(jīng)理根據(jù)“項目管理目標責任書”進行目標分解。(5)組織有關(guān)人員制定規(guī)章制度和目標責任考核、獎懲制度。7.1.3.3 項目經(jīng)理部的設(shè)立項目經(jīng)理部的組織形式應符合下列規(guī)定：(1)大中型項目宜按矩陣式項目管理組織設(shè)置項目經(jīng)理部。(2)遠離企業(yè)管理層的大中型項目宜按事業(yè)部式項目管理組織設(shè)置項目經(jīng)理部。(3)小型項目宜按直線職能式項目管理組織設(shè)置項目經(jīng)理部。(4)項目經(jīng)理部的人員配置應滿足施工項目管理的需要。 項目經(jīng)理部的規(guī)章制度應包括下列各項：(1)項目管理人員崗位責任制度。(2)項目技術(shù)管理制度。(3)項目質(zhì)量管理制

9、度。(4)項目安全管理制度。(5)項目計劃、統(tǒng)計與進度管理制度。(6)項目成本核算制度。 (7)項目材料、機械設(shè)備管理制度。(8)項目現(xiàn)場管理制度。(9)項目分配與獎勵制度。(10)項目例會及施工日志制度。(11)項目分包及勞務(wù)管理制度。(12)項目組織協(xié)調(diào)制度。(13)項目信息管理制度。 項目管理的內(nèi)容應包括：編制“項目管理規(guī)劃大綱”和“項目管理實施規(guī)劃”，項目進度控制，項目質(zhì)量控制，項目安全控制，項目成本控制，項目人力資源管理，項目材料管理，項目機械設(shè)備管理，項目技術(shù)管理，項目資金管理，項目合同管理，項目信息管理，項目現(xiàn)場管理，項目組織協(xié)調(diào)，項目竣工驗收，項目考核評價，項目回訪保修。 7.

10、1.4 項目管理的內(nèi)容與程序7.1.4.1 項目管理的內(nèi)容 項目管理的程序依次為：編制項目管理規(guī)劃大綱，編制投標書并進行投標，簽訂施工合同，選定項目經(jīng)理，項目經(jīng)理接受企業(yè)法定代表人的委托組建項目經(jīng)理部，企業(yè)法定代表人與項目經(jīng)理簽訂“項目管理目標責任書”，項目經(jīng)理部編制“項目管理實施規(guī)劃”，進行項目開工前的準備，施工期間按“項目管理實施規(guī)劃”進行管理， 7.1.4.2 項目管理的程序在項目竣工驗收階段進行竣工結(jié)算、清理各種債權(quán)債務(wù)、移交資料和工程，進行經(jīng)濟分析，做出項目管理總結(jié)報告并送企業(yè)管理層有關(guān)職能部門，企業(yè)管理層組織考核委員會對項目管理工作進行考核評價并兌現(xiàn)“項目管理目標責任書”中的獎懲承

11、諾，項目經(jīng)理部解體，在保修期滿前企業(yè)管理層根據(jù)“工程質(zhì)量保修書”的約定進行項目回訪保修。 7.2 建筑工程施工項目現(xiàn)場管理現(xiàn)場施工管理是建筑施工企業(yè)為完成建筑產(chǎn)品的施工任務(wù)，從接受施工任務(wù)開始到工程驗收交工為止的全過程中，圍繞施工現(xiàn)場和施工對象而進行的生產(chǎn)事務(wù)的組織管理工作。 7.2.1 建筑工程施工項目現(xiàn)場管理的概念 搞好施工現(xiàn)場的各項管理工作，正確處理現(xiàn)場施工過程中的勞動力、勞動對象和勞動手段在空間布置和時間排列上的矛盾，保證和協(xié)調(diào)施工的正常進行，做到人盡其才、物盡其用，對多、快、好、省地完成任務(wù)，為國家和人民提供更多更好的建筑產(chǎn)品有著十分重要的意義。 7.2.2 建筑工程施工項目現(xiàn)場管理

12、的重要性(1)進行開工前的現(xiàn)場施工條件的準備，促成工程開工。(2)進行施工中的經(jīng)常性準備工作。(3)編制施工作業(yè)計劃，按計劃組織綜合施工，進行施工過程的全面控制和全面協(xié)調(diào)。7.2.3 建筑工程施工項目現(xiàn)場管理的內(nèi)容(4)加強對施工現(xiàn)場的平面管理，合理利用空間，做到文明施工。(5)利用施工任務(wù)書進行基層隊組的施工管理。(6)組織工程的交工驗收。(1)堅持實事求是，切合實際的原則。(2)堅持以完成最終建筑產(chǎn)品為目標的原則。(3)堅持合理、均衡、協(xié)調(diào)和連續(xù)的原則。(4)堅持講求經(jīng)濟效益的原則。 7.2.4 建筑工程施工作業(yè)計劃7.2.4.1 施工作業(yè)計劃編制的原則(1)企業(yè)年、季度施工進度計劃。(2

13、)企業(yè)承攬與中標的工程任務(wù)及合同要求。(3)各種施工圖紙和有關(guān)技術(shù)資料、單位工程施工組織設(shè)計。7.2.4.2 編制現(xiàn)場施工作業(yè)計劃的依據(jù)(4)各種材料、設(shè)備的供應渠道、供應方式和進度。(5)工程承包組的技術(shù)水平、生產(chǎn)能力、組織條件及歷年達到的各項技術(shù)經(jīng)濟指標水平。(6)施工工程資金供應情況。施工作業(yè)計劃一般是月度施工作業(yè)計劃，其主要內(nèi)容有編制說明和施工作業(yè)計劃表。(1)編制說明的主要內(nèi)容。主要有編制依據(jù)、施工隊組的施工條件、工程對象條件、材料及物資供應情況、有何具體困難或需要解決的問題等。(2)月度施工作業(yè)計劃表。月度施工作業(yè)計劃表名稱及參考表格形式如下：7.2.4.3 施工作業(yè)計劃編制的內(nèi)容

14、表7.1 主要計劃指標匯總表指標名稱單位合計按單位分列上月實際完成本月實際完成本月比上月提高% 工程處工程處加工廠機運處水電隊機關(guān) 年 月表7.2 施工項目計劃表建設(shè)單位及單位工程 結(jié)構(gòu)層次開工日期竣工日期面積上月末進度本月末形象進度工作量(萬元)施工m2竣工m2總計 自行 年 月表7.3 主要實物工程量匯總表 分項名稱 吊頂棚m2墻柱面m2樓地面m2門窗安裝m2油漆粉刷m2裝飾燈具(個)其他零星項目合計一隊二隊 年 月表7.4 施工進度表序號分部分項工程名稱單位工程量單價工作量工程內(nèi)容及形象進度 年 月表7.5 勞動力需用量及平衡表工種計劃工日數(shù)計劃工作天出勤率計劃人數(shù)現(xiàn)有人數(shù) 余缺人數(shù)(+

15、)(-)備注 年 月表7.6 主要材料需用量表建設(shè)單位及單位工程 材料名稱型號規(guī)格單位數(shù)量計劃需要日期平衡供應日期備注 年 月表7.7 大型施工機械設(shè)備需用計劃表機械名稱能力規(guī)格使用單位工程名稱 分部分項工程名稱 數(shù)量計劃臺班產(chǎn)量計劃臺班數(shù) 需要機械數(shù)量 計劃起止日期 平衡供應備注數(shù)量起止日期 年 月表7.8 預制構(gòu)配件需用計劃表建設(shè)單位及單位工程 構(gòu)配件名稱型號規(guī)格單位數(shù)量計劃需要日期 平衡供應日期備注 年 月表7.9 技術(shù)組織措施、降低成本計劃表措施項目名稱措施涉及的工程項目名稱及工程量 措施執(zhí)行單位及負責人 措施的經(jīng)濟效果 降低成本合計 備注 降低材料費 降低人工費 降低其他直接費降低管

16、理費 水泥木材石材涂料小計減少工日金額 年 月(1)定額控制法(2)經(jīng)驗估算法(3)重要指標控制法7.2.4.4 施工作業(yè)計劃的編制方法(1)施工作業(yè)計劃的貫徹執(zhí)行作業(yè)計劃的貫徹執(zhí)行的方式大體有兩種：下達施工任務(wù)書法和承包合同法。施工任務(wù)書是實施月度作業(yè)計劃，指導隊、組作業(yè)的計劃技術(shù)文件。承包合同法是運用經(jīng)濟的方法調(diào)動廣大施工人員全面完成計劃，實行層層承包合同制。 7.2.4.5 施工作業(yè)計劃的貫徹與調(diào)整(2)施工作業(yè)計劃的調(diào)整方法 協(xié)調(diào)平衡法一般是根據(jù)各單位制訂的計劃調(diào)整檢查制度而定期進行的，必要時可以根據(jù)計劃執(zhí)行情況，臨時召集有關(guān)單位開會研究，進行統(tǒng)一調(diào)整。短期滾動計劃法是把施工作業(yè)計劃分

17、階段進行編制，近期細，遠期粗，然后分段定期進行調(diào)整，使之切合施工生產(chǎn)實際。 組織準備是建立項目施工的經(jīng)營和指揮機構(gòu)以及職能部門，并配備一定的專業(yè)管理人員的工作。 7.2.5 建筑工程施工準備工作7.2.5.1 組織準備技術(shù)準備工作具體內(nèi)容有：(1)向建設(shè)單位和設(shè)計調(diào)查了解項目的基本情況，索取有關(guān)技術(shù)資料。(2)對施工區(qū)域自然條件進行調(diào)查。(3)對施工區(qū)域技術(shù)經(jīng)濟條件進行調(diào)查。(4)施工區(qū)域社會條件的調(diào)查。(5)編制施工組織設(shè)計和工程預算。7.2.5.2 技術(shù)準備(1)施工前，應及早辦理物資計劃申請和訂購手續(xù)，組織預制構(gòu)件、配件和鐵件的生產(chǎn)或訂購，調(diào)配機械設(shè)備等。(2)施工開始后，應抓好進場材料

18、、配件和機械的核對、檢查和驗收，進行場內(nèi)材料運輸調(diào)度以及材料的合理堆放，抓好材料的修舊利廢等工作。7.2.5.3 物資準備施工隊伍的準備工作主要有：(1)按計劃分期分批組織施工隊伍進場。(2)辦理臨時工，合同工的招收手續(xù)。(3)按計劃培訓施工中所需的稀缺工種特殊工種的工人。7.2.5.4 隊伍準備(1)搞好“三通一平”，即路通、電通、水通，平整、清理施工場地。(2)現(xiàn)場施工測量。對擬裝修工程進行抄平、定位放線等。7.2.5.5 現(xiàn)場場地準備 以上各項工作準備就緒后，由施工承包單位提出開工報告，等批準后工程才能開工。開工包工可參照建筑工程開工申請報告會的表格樣式填寫。開工報告一式四份，送公司審批

19、后，施工處存一份，退回三份，其中：公司檔案一份，填報單位一份，建設(shè)單位一份。 7.2.5.6 提出開工報告(1)施工進度(2)平面布置(3)質(zhì)量(4)安全(5)節(jié)約7.2.6 建筑工程施工現(xiàn)場檢查、調(diào)度及交工驗收7.2.6.1 施工現(xiàn)場的檢查與督促(1)施工調(diào)度工作的內(nèi)容 施工調(diào)度工作的內(nèi)容主要有監(jiān)督、檢查計劃和合同的執(zhí)行情況，掌握和控制施工進度，及時進行人力、物力平衡，調(diào)配人力，督促物資、設(shè)備的供應；及時解決施工現(xiàn)場出現(xiàn)的矛盾，搞好各個方面的協(xié)調(diào)配合；監(jiān)督工程質(zhì)量和安全施工；檢查后續(xù)工序的準備情況，布置工序之間的交接；定期組織施工現(xiàn)場調(diào)度會，落實調(diào)度會的決定；及時公布天氣預報，做好預防準備。

20、 7.2.6.2 施工調(diào)度工作(2)做好調(diào)度工作的要求 調(diào)度工作要有充分的依據(jù)；調(diào)度工作要做到及時性、準確性和預防性；逐步采用新的、現(xiàn)代化的方法和手段，如通訊設(shè)備，電子計算機等；為了加強施工的統(tǒng)一指揮，應建立健全調(diào)度工作制度；要給調(diào)度部門和調(diào)度人員應有的權(quán)利，以便進行有效的管理工作；調(diào)度工作要抓重點、抓關(guān)鍵、抓動態(tài)、抓計劃的執(zhí)行和控制。 (1)交工驗收的依據(jù) 上級主管部門的有關(guān)工程建設(shè)的文件；建設(shè)單位和建筑施工企業(yè)鑒訂的工程承包合同；設(shè)計文件、施工圖紙和設(shè)備技術(shù)說明書；國家先行的施工技術(shù)驗收規(guī)范；建筑工程設(shè)計變更通知，預檢、隱檢、中檢的驗收鑒證資料等。7.2.6.3 交工驗收(2)驗收的標準

21、工程項目按照工程合同規(guī)定和設(shè)計圖紙要求已全部施工完畢，達到國家規(guī)定的質(zhì)量標準，能夠滿足使用要求；設(shè)備調(diào)試、運轉(zhuǎn)達到設(shè)計要求；交工工程做到窗明、地凈、水通、燈亮及采暖通風設(shè)備運轉(zhuǎn)正常；建筑物外圍以外兩米以內(nèi)的場地清理完畢；技術(shù)檔案資料齊全，竣工結(jié)算已經(jīng)完畢。(3)交工驗收的準備工作a.做好工程收尾工作b.準備竣工驗收資料和文件 c.工程預驗收，主要由施工單位進行，通過預驗收，初步鑒定工程質(zhì)量，補做遺漏項目，返修不合格項目，從而保證交工驗收順利進行。 (4)交工驗收工作交工驗收工作主要有兩項，即雙方及有關(guān)部門的檢查和鑒定和工程交接。7.3 建筑工程生產(chǎn)要素管理(1)勞動管理的概念 建筑施工企業(yè)對生

22、產(chǎn)要素的管理包括有關(guān)勞動力和勞動的計劃、決策、組織、指揮、監(jiān)督、協(xié)調(diào)等項工作的總和，統(tǒng)稱為勞動管理。7.3.1 勞動與施工隊(班組)管理7.3.1.1 勞動管理(2)勞動管理的任務(wù) 勞動管理的基本任務(wù)是根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展和技術(shù)進步的要求，組織勞動過程的分工與協(xié)作，不斷完善企業(yè)內(nèi)部的相互關(guān)系，合理地配務(wù)和使用勞動力，提高職工隊伍的積極性，保證企業(yè)全面完成國家計劃和合同任務(wù)，保障職工的健康與安全，在不斷提高勞動生產(chǎn)率的基礎(chǔ)上逐步改善職工的福利與提高職工的收入。(3)勞動管理的內(nèi)容 勞動管理的主要內(nèi)容有企業(yè)定員工作，勞動定額的制定和貫徹，勞動的組織與調(diào)配，職工的招收、培訓、考核和轉(zhuǎn)退工作，工資與獎勵

23、，勞動保護以及勞動組織競賽等。a.企業(yè)定員工作企業(yè)的定員工作是指企業(yè)為保證生產(chǎn)正常進行，組織均衡生產(chǎn)，根據(jù)生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)水平、具體要求，用人標準等，合理規(guī)定企業(yè)各類人員的數(shù)量及其比例要求。 b.勞動定額的制定和貫徹 施工企業(yè)勞動定額管理的基本內(nèi)容是：建立和健全勞動定額管理體制，貫徹和使用勞動定額，修改和補充勞動定額，統(tǒng)計、考核、分析勞動定額完成情況以及整理和積累勞動定額資料等各項工作。c.勞動組織。施工企業(yè)生產(chǎn)勞動組織的任務(wù)在于合理使用勞動力，合理安排工時，恰當處理生產(chǎn)過程中的勞動分工協(xié)作關(guān)系，企業(yè)基層勞動組織是根據(jù)施工工程特點、工種間和工序間的科學分工與協(xié)作的具體要求確定，通常有專業(yè)施工隊和

24、混合施工隊兩種組織形式。d.勞動紀律。企業(yè)勞動紀律的主要內(nèi)容有：遵守企業(yè)的一切規(guī)章制度；服從組織紀律；遵守考勤制度；遵守獎懲制度等。 (1)工資的形式和計算方法 建筑施工企業(yè)的工資形式分為計件工資和計時工資兩種形式。 計件工資制采用如下計算方法：計件工人應得工資額=完成合格產(chǎn)品數(shù)量產(chǎn)品計件單價7.3.1.2 工資管理計時工資制采用如下計算方法：平均每月制度出勤天數(shù)=全年應出勤天數(shù)(306天)/12=25.5天日工資標準=本人月工資標準/25.5(2)工資制度改革工資制度改革的主要內(nèi)容有：把按人核定工資總額改為按百元產(chǎn)值工資含量包干；工人工資分配實行綜合包干、多勞多得、高不封頂，下不保底的工資形

25、式；干部實行能升能降、定崗定員和職務(wù)浮動工資制；工資、獎金和職工晉級實行嚴格的定量考核和科學計算方法。 (3)獎金與津貼獎金是勞動報酬的輔助形式，是超額勞動的報酬。 津貼，是勞動報酬的另一種輔助形式，是將特殊勞動消耗或額外勞動的支付的補償。 (1)施工隊(班組)施工管理的內(nèi)容和任務(wù)施工隊(班組)施工管理的內(nèi)容包括：施工現(xiàn)場施工隊組對勞動力的平衡調(diào)劑，對操作人員的技術(shù)培訓和文化培訓，彈性施工隊伍管理，施工隊(班組)施工管理的基礎(chǔ)工作和現(xiàn)場管理等。 7.3.1.3 施工隊(班組)施工管理 施工隊(班組)施工管理的任務(wù)是根據(jù)施工現(xiàn)場的具體情況，搞好勞動力的平衡調(diào)整，為施工現(xiàn)場配備必要的技術(shù)操作人員，

26、搞好現(xiàn)場施工管理基礎(chǔ)工作，加強施工班組建設(shè)，充分調(diào)動現(xiàn)場施工人員的積極性，全面完成現(xiàn)場施工生產(chǎn)任務(wù)。 (2)施工計劃任務(wù)的貫徹執(zhí)行施工計劃任務(wù)的貫徹執(zhí)行是施工生產(chǎn)管理的重要方面，能否組織好人力、物力、財力完成施工計劃任務(wù)，關(guān)鍵要抓好三個方面工作，即計劃下達的時間、計劃貫徹要充分調(diào)動職工的積極性、計劃執(zhí)行過程中要始終抓緊平衡和協(xié)調(diào)工作。 計劃下達方式，各單位不完全相同。通常的下達方式有：一是召開生產(chǎn)計劃會議，布置下達計劃；二是以書面計劃文件進行下達；三是班組施工計劃以任務(wù)單的形式在任務(wù)執(zhí)行前下達。 (3)施工任務(wù)單施工任務(wù)單是施工企業(yè)中施工隊向施工班組下達施工任務(wù)的一種方式。任務(wù)單的形式很多，總

27、的要求是內(nèi)容扼要、填寫方便、通俗易懂。一般應包括：工程項目、勞動定額、計劃工數(shù)、開竣工日期、質(zhì)量和安全要求、小組記工單、限額領(lǐng)料單等。(4)施工班組管理班組管理的基本任務(wù)，就是在施工隊或工程承包組的領(lǐng)導下，運用科學的管理方法，采用先進的施工工藝和操作技術(shù)，優(yōu)質(zhì)、快速、高效、均衡、低耗和安全地完成各項施工任務(wù)。 班組管理工作的主要內(nèi)容有：選好班組長；建立施工班組管理制度，要建立以班組崗位責任制為中心的各項制度，主要有考勤制度、質(zhì)量三檢、安全生產(chǎn)制度、材料定額管理制度等；搞好班組核算和原始記錄；要保持班組的相對穩(wěn)定，相對穩(wěn)定才能提高技術(shù)、質(zhì)量和操作能力、使班組更好地完成任務(wù)。 建筑施工企業(yè)材料管理

28、的任務(wù)歸納起來就是“供”、“管”、“用”三字，具體有：(1)編好材料供應計劃，合理組織貨源，做好供應工作。(2)按施工計劃進度需要和技術(shù)要求，按時、按質(zhì)、按量配套供應材料。7.3.2 建筑材料管理7.3.2.1 建筑材料管理的任務(wù)(3)嚴格控制、合理使用材料，以降低消耗。(4)加強倉庫管理，控制材料儲存，切實履行倉庫保管和監(jiān)督的職能。(5)建立健全材料管理規(guī)章制度，使材料管理條理化。(1)按材料在生產(chǎn)中的作用分類可分為主要材料、輔助材料、周轉(zhuǎn)材料、低值易耗品和機械配件等。7.3.2.2 材料的分類(2)按材料的自然屬性分類是指按材料的物理化學性能、技術(shù)特征等進行分類。一般分為：黑色金屬材料、有

29、色金屬材料、五金制品、水泥及制品、木質(zhì)及竹質(zhì)材料、涂飾材料、油漆化工、防水保溫材料、玻璃、陶瓷、塑料、石膏制品、電工電料、水暖器材、膠結(jié)密封、砌塊磚瓦、砂石骨料、手工工具、護具和其他等若干類。 (1)集中供應(2)分散供應 (3)分散與集中供應相結(jié)合7.3.2.3 材料的供應方式(1)材料的消耗量與消耗定額材料的消耗量是指材料在運輸、裝卸、保管、施工準備、施工過程、發(fā)生返工和材料形成工程實體的額外損耗與有效消耗的總和。材料消耗定額是指在一定條件下，完成單位工程量，合理消耗材料的數(shù)量標準。材料消耗定額的構(gòu)成包括有效消耗、施工損耗和管理損耗。7.3.2.4 材料定額與計劃管理(2)材料的計劃管理材

30、料的計劃管理是指從查明材料的生產(chǎn)需要和庫存資源，經(jīng)濟綜合平衡，確定材料采購、挖掘潛力措施，組織貨源，供應施工，監(jiān)督耗用全過程中管理活動的總和。a.材料需用量計劃 直接計算法公式：某種材料計劃需用量=建筑實物工程量某種材料消耗定額 間接計算法公式：某種材料計劃需用量=某類型工程建筑面積某類型工程每m2某種材料消耗定額調(diào)整系數(shù)b.材料供應計劃 材料供應量=需用量期初庫存量+周轉(zhuǎn)儲備量c.材料采購計劃 材料采購量=計劃期需用量+計劃期末儲備量計劃期的預計庫存量其它內(nèi)部資源量(3)材料計劃的執(zhí)行和檢查材料計劃編制后，要積極組織材料供應計劃的執(zhí)行和實現(xiàn)，要明確分工，各部門要相互支持、協(xié)調(diào)配合，搞好綜合平

31、衡，積極做好供應材料的工作。(1)材料的運輸材料運輸管理要貫徹“及時、準確、安全、經(jīng)濟”的原則，搞好運力調(diào)配、材料發(fā)運與接運，有效的發(fā)揮運力作用。 7.3.2.5 材料的運輸與庫存(2)材料的庫存管理材料庫存管理工作的內(nèi)容與要求主要有：合理確定倉庫的設(shè)置位置、面積、結(jié)構(gòu)和儲存、裝卸、計量等倉庫作業(yè)設(shè)施的配備；精心計算庫存，建立庫存管理制度；把好物資驗收入庫關(guān)，做好科學保管和保養(yǎng)；做好材料的出庫和退庫工作；做好清倉盤點和利庫工作。 (1)施工準備階段的材料管理施工準備階段的材料管理包括：做好現(xiàn)場調(diào)查和規(guī)劃；根據(jù)施工圖預算和施工預算，計算主要材料需用量，結(jié)合施工進度分期分批組織材料進場并為定額供料

32、做好準備，配合組織預制構(gòu)配件加工訂貨，落實使用構(gòu)配件的順序、時間及數(shù)量，規(guī)劃材料堆放位置，按先后順序組織進場，為驗收保管創(chuàng)造條件；建立健全現(xiàn)場材料管理制度，做好各種原始記錄的填報及各種臺帳的準備，為做到核算細，數(shù)據(jù)準，資料全，管理嚴創(chuàng)造條件。7.3.2.6 材料的現(xiàn)場管理(2)施工階段的材料管理主要內(nèi)容：根據(jù)工程進度的不同階段所需的各種材料，及時、準確、配套地組織進場，保證施工順利進行，合理調(diào)整材料堆放位置，盡量做到分項工程活完料盡；認真做好材料消耗過程的管理，健全現(xiàn)場材料領(lǐng)退料交接制度、消耗考核制度、廢舊回收制度、健全各種材料收發(fā)(領(lǐng))退原始記錄和單位工程材料消耗臺帳；認真執(zhí)行定額供料制、積

33、極推行“定、包、獎”，即定額供料、包干使用、節(jié)約獎勵的辦法，促進降低材料消耗；建立健全現(xiàn)場場容管理責任制，實行劃區(qū)、分片、包干責任制，促進施工人員及隊組作業(yè)場地清，搞好現(xiàn)場堆料區(qū)、庫房、料棚、周轉(zhuǎn)材料及工場的管理。 (3)施工收尾階段的材料管理其主要內(nèi)容是：認真做好收尾準備工作，控制進料，減少余料，拆除不用的臨時設(shè)施，整理、匯總各種原始資料、臺帳和報表；全面清點現(xiàn)場及庫存材料；核算工程材料消耗量，計算工程成本；工完場清，余料清理。 全面而科學地做好機具設(shè)備的選配、管理、保養(yǎng)和更新，保證為企業(yè)提供適宜的技術(shù)裝備，為機械化施工提供性能好、效率高、作業(yè)成本低、操作安全的機具設(shè)備，使企業(yè)施工活動建立在

34、最佳的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)上，不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。 7.3.3建筑工程施工機具設(shè)備管理7.3.3.1建筑工程施工機具設(shè)備管理的任務(wù)(1)建筑工程施工機械設(shè)備的使用管理主要工作：人機固定，實行機械使用、保養(yǎng)責任制，機械設(shè)備要定機定人或定機組，明確責任制，在降低使用消耗，提高效率上與個人經(jīng)濟利益結(jié)合起來；實行操作證制度，機械操作人員必須經(jīng)過培訓合格，發(fā)給操作證；7.3.3.2建筑工程大型施工機械設(shè)備管理操作人員必須堅持搞好機械設(shè)備的例行保養(yǎng)，經(jīng)常保持機械設(shè)備的良好狀態(tài)；遵守磨合期使用規(guī)定；實行單機或機組核算；合理組織機械設(shè)備施工，培養(yǎng)機務(wù)隊伍；建立設(shè)備檔案制度。(2)機械設(shè)備的保養(yǎng)、修理和更新機械設(shè)備

35、的保養(yǎng)分為例行保養(yǎng)和強制保養(yǎng)。施工現(xiàn)場的機具和手工工具使用管理與核算的形式主要是：(1)實行機具和手工工具津貼和學徒期發(fā)放機具和手工工具。 (2)按定額工日實行機具費包干。(3)實行施工機具(工具)按“百元產(chǎn)值”包干。(4)按分部工程對施工機具(工具)費包干。 (5)按工種機具(工具)配備消耗定額對施工班組集體實行定包。 7.3.3.3建筑工程施工現(xiàn)場小型機具及手工工具管理庫存管理的內(nèi)容主要有：(1)建立機具(工具)管理倉庫和機具(工具)管理帳。(2)機具(工具)領(lǐng)用要有定額、限額制度。(3)在實行工具費定額包干方式的企業(yè)，倉庫發(fā)放機具(工具)時按日租金標準取費，有償使用。(4)工人調(diào)動時，在

36、企業(yè)范圍內(nèi)調(diào)動，隨手機具(工具)可隨同帶走，并將工具卡轉(zhuǎn)到調(diào)入單位去，調(diào)出本企業(yè)的，應將全部機具(工具)退還清楚。(5)機具(工具)攤銷方法，分為多次攤銷、五五攤銷和一次攤銷。機械(機具)及周轉(zhuǎn)材料的租賃，是指施工企業(yè)向租賃公司(站)及擁有機具和周轉(zhuǎn)材料的單位支付一定租金取得使用權(quán)的業(yè)務(wù)活動。有兩種基本形式，一是施工企業(yè)內(nèi)部核算單位的租賃站(組)，以對內(nèi)租賃為主，有多余的，也可以對外租賃；二是具有法人資格的專業(yè)租賃公司(站)，對外經(jīng)營租賃業(yè)務(wù)，為施工企業(yè)提供方便。 7.3.3.4 機械(機具)及周轉(zhuǎn)材料的租賃建筑工程施工項目技術(shù)管理，是指建筑施工企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，對各項技術(shù)活動與其技術(shù)要素

37、的科學管理。所謂技術(shù)活動，是指技術(shù)學習、技術(shù)運用、技術(shù)改造、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)評價和科學研究的過程；所謂技術(shù)要素，是指技術(shù)人才、技術(shù)裝備和技術(shù)信息等。 7.3.4建筑工程施工項目技術(shù)管理7.3.4.1建筑工程施工項目技術(shù)管理的概念正確貫徹黨和國家各項技術(shù)政策和法令，認真執(zhí)行國家和上級制定的技術(shù)規(guī)范、規(guī)程，按創(chuàng)全優(yōu)工程的要求，科學地組織各項技術(shù)工作，建立正常的技術(shù)工作秩序，提高建筑施工企業(yè)的技術(shù)管理水平，不斷革新原有技術(shù)和采用新技術(shù)，達到保證工程質(zhì)量、提高勞動效率、實現(xiàn)安全生產(chǎn)、節(jié)約材料和能源、降低工程成本的目的。 7.3.4.2建筑工程施工項目技術(shù)管理的任務(wù)(1)正確貫徹國家的技術(shù)政策。 (2)嚴

38、格按科學規(guī)律辦事。 (3)全面講求經(jīng)濟效益。 7.3.4.3建筑工程施工項目技術(shù)管理的要求 建筑施工企業(yè)技術(shù)管理的內(nèi)容，可以分為基礎(chǔ)工作和業(yè)務(wù)工作兩大部分。(1)基礎(chǔ)工作基礎(chǔ)工作，是指為開展技術(shù)管理活動創(chuàng)造前提條件的最基本的工作。它包括技術(shù)責任制、技術(shù)標準與規(guī)程、技術(shù)原始記錄、技術(shù)文件管理、科學研究與信息交流等工作。7.3.4.4 技術(shù)管理的內(nèi)容(2)業(yè)務(wù)工作業(yè)務(wù)工作，是指技術(shù)管理中日常開展的各項業(yè)務(wù)活動。它主要包括以下幾項工作：a.施工技術(shù)準備工作。b.施工過程中的技術(shù)管理工作。c.技術(shù)開發(fā)工作。 (1)技術(shù)責任制度技術(shù)責任制度，又稱技術(shù)責任制。它是建筑施工項目技術(shù)管理中，在對各級技術(shù)人員進

39、行系統(tǒng)分式的基礎(chǔ)上，規(guī)定各種技術(shù)崗位的職責范圍，以便整個企業(yè)的技術(shù)活動能有條不紊地進行。 7.3.4.5 技術(shù)管理制度(2)圖紙會審制度圖紙會審制度是指每項工程在施工前，均要在熟悉圖紙的基礎(chǔ)上，對圖紙進行會審，目的是領(lǐng)會設(shè)計意圖；明確技術(shù)要求；發(fā)現(xiàn)其中的問題和差錯，從而及時更正，以避免造成技術(shù)事故和經(jīng)濟浪費。 (3)技術(shù)交底制度技術(shù)交底是指工程開工之前，由各級技術(shù)負責人將有關(guān)工程的各項技術(shù)要求逐級向下貫徹，直到施工現(xiàn)場，以便參與施工的技術(shù)人員和工人明了所擔負任務(wù)的特點、技術(shù)要求和施工工藝等，做到心中有數(shù)，順利地完成施工任務(wù)。(4)材料驗收制度在施工中，使用的所有原料、材料、構(gòu)配件和設(shè)備等物資，

40、必須由供應部門提供合格證明和檢驗單，對各種材料在使用前應按規(guī)定抽樣檢驗，新材料要經(jīng)過技術(shù)鑒定合格后才能在工程上使用。 (5)技術(shù)復核和施工日志制度在現(xiàn)場施工中，為避免發(fā)生重大差錯，對重要的或影響工程全局的技術(shù)工作，必須依據(jù)設(shè)計文件和有關(guān)技術(shù)標準進行復核工作。施工日志也叫施工技術(shù)日志，是在工程項目施工的全過程中有關(guān)技術(shù)方面的原始記錄，是改進和提高技術(shù)管理水平的重要工作。 (6)工程質(zhì)量檢查和驗收制度在現(xiàn)場施工過程中，為了保證工程的施工質(zhì)量，必須根據(jù)國家規(guī)定的質(zhì)量標準逐項檢查操作質(zhì)量和中間產(chǎn)品質(zhì)量，并根據(jù)建筑工程的特點，在質(zhì)量檢查的基礎(chǔ)上進行隱蔽工程、分項工程和竣工工程的驗收。(7)工程技術(shù)檔案制

41、度工程技術(shù)檔案是國家整個技術(shù)檔案中的一個組成部分。它是記述和反映工程施工技術(shù)科研等活動，具有保存從價值，并且按照一定的檔案制度，做為真實的歷史記錄集中保管起來的技術(shù)文件資料。工程技術(shù)檔案工作的任務(wù)是：按照一定的原則和要求，系統(tǒng)地收集記述工程建設(shè)全過程中具有保存價值的技術(shù)文件資料，并按歸檔制度加以整理，以便工程交工驗收后完整地移交給有關(guān)技術(shù)檔案管理部門。 施工企業(yè)技術(shù)檔案收集的內(nèi)容分為建設(shè)單位保管的檔案的施工單位保管的檔案兩部分。(1)技術(shù)組織措施技術(shù)組織措施是施工企業(yè)為完成施工生產(chǎn)任務(wù)，提高工程質(zhì)量，加快工程施工進度，保證安全施工，節(jié)約原材料和勞動力，降低成本，提高經(jīng)濟效益，在技術(shù)和管理上采取

42、的措施。7.3.4.6 技術(shù)組織措施和技術(shù)革新 技術(shù)組織措施計劃的內(nèi)容包括：改進施工工藝和操作技術(shù)，加快施工速度，提高勞動生產(chǎn)率的措施；提高工程質(zhì)量的措施；推廣新技術(shù)、新工藝和新材料的措施；提高機械化施工水平、改進機械設(shè)備和組織管理以提高完好率利用率的措施；節(jié)約原材料、動力、燃料和勞動力，降低成本，提高經(jīng)濟效益的措施。(2)技術(shù)革新 技術(shù)革新是對企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)水平進行改進、更新和提高的工作。它導致技術(shù)發(fā)展量的變化，使企業(yè)的技術(shù)水平不斷提高。 技術(shù)革新的主要內(nèi)容有：改進施工工藝和改革操作方法；改革原料、材料和資源的利用方法；改進施工機具，提高機具利用率；管理手段的現(xiàn)代化；施工生產(chǎn)組織的科學化。 7

43、.4 建筑工程施工項目進度控制7.4.1 建筑工程施工項目進度控制概述7.4.1.1 建筑工程施工項目進度控制的基本概念 建筑工程施工項目進度控制是指在既定的工期內(nèi)，編制出最優(yōu)秀的施工進度計劃，在實施建筑施工進度計劃的過程中，經(jīng)常檢查施工的實際進度情況，并將其與計劃進度相比較，若出現(xiàn)偏差，分析其產(chǎn)生原因和對工期的影響程度，提出必要的調(diào)整措施，修改原計劃，不斷調(diào)整的一個循環(huán)過程。 (1)建筑工程施工項目進度控制是一項復雜的系統(tǒng)工程。(2)建筑工程施工項目進度控制是一個動態(tài)實施過程。(3)建筑工程施工項目進度控制是一項效益顯著的工作。7.4.1.2 建筑工程施工項目進度控制的特點(1)編制裝飾項目

44、進度計劃并控制其執(zhí)行。(2)編制季度、月實施工作計劃并控制其執(zhí)行。(3)編制各種物資資源供應計劃并控制其執(zhí)行。7.4.1.3 建筑工程施工項目進度控制的任務(wù)(1)對施工項目進行進度控制，可有效地縮短項目施工周期。(2)對施工項目進行進度控制與協(xié)調(diào)，可減少不同單位與部門之間的相互干擾。(3)對施工項目進行進度控制，可以防止或提出項目施工索賠提供依據(jù)。7.4.1.4 建筑工程施工項目進度控制的作用(1)系統(tǒng)控制法(2)分工協(xié)作控制方法(3)信息反饋控制方法(4)循環(huán)反饋控制方法 7.4.2 建筑工程施工項目進度控制的方法(1)工程項目進度計劃的類型(見表7.10)(2)工程項目施工進度計劃的形式主

45、要有統(tǒng)計表形式、橫道圖或橫線圖、垂直進度計劃、網(wǎng)絡(luò)計劃和其他形式。建筑工程施工項目進度控制程序如圖7.1所示。7.4.3 建筑工程施工項目進度控制的內(nèi)容7.4.3.1 工程項目進度計劃的類型與表現(xiàn)形式表7.10工程項目進度計劃類型表類型內(nèi)容表達方式作用項目總進度計劃 工程項目從開始實施一直到竣工為止各個主要環(huán)節(jié)一般多用直線在時間坐標上(橫道圖)表示。顯示項目設(shè)計、施工、安裝竣工驗收等各個階段的日歷進度供工程師作為控制、協(xié)調(diào)總進度以及其他監(jiān)理工作之用(待續(xù))類型內(nèi)容表達方式作用項目施工進度規(guī)劃 施工階段各個環(huán)節(jié)(工序)的總體安排，必須報監(jiān)理工程師審批。該計劃以各種定額為準，根據(jù)每道工序所需耗用的

46、工時以及計劃投入的人力、工作班數(shù)、物資、設(shè)備供應情況，求出各分部分項目工程及單位工程的施工周期，然后按施工順序及有關(guān)要求，編制出總項目施工進度計劃 橫道圖或網(wǎng)絡(luò)圖指導施工的各項具體工作控制進度的主要依據(jù)(待續(xù))類型內(nèi)容表達方式作用作業(yè)進度計劃是工程項目總進度計劃的具體化，可將一個部分項的一個階段作為控制對象，也可以把一項作業(yè)活動作為控制對象橫道圖或網(wǎng)絡(luò)圖基層施工班（組）進行施工的指導性文件圖7.1建筑工程施工項目進度控制程序圖(1)施工進度事前控制內(nèi)容包括：提交各項施工進度計劃，由業(yè)主或監(jiān)理單位審查后確定；為確保進度實現(xiàn)而編制大量詳細的實施計劃。其中包括：季、月度工程施工實施計劃、材料采購計劃

47、，分部與分項工程計劃，施工機具調(diào)配計劃等。7.4.3.2 建筑工程施工項目進度控制流程(2)施工進度事中控制內(nèi)容內(nèi)容有：在施工進度計劃中，要求每項具體任務(wù)通過簽發(fā)施工任務(wù)書的方式，使其進一步落實；做好項目施工進度記錄，記載計劃施中每項任務(wù)開始日期，進度情況和完成日期，及時準確地提供施工活動的各項資料，為施工項目進度檢驗與分析提供信息；嚴格進行項目施工檢查，進行實際進度與進化進度的比較，并找出偏差；修改和調(diào)整項目施工進度計劃。 (3)施工內(nèi)容進度事后控制內(nèi)容內(nèi)容包括：及時進行項目施工驗收工作；辦理工程索賠，由于各種原因造成的索賠事件，由施工單位、監(jiān)理單位、業(yè)主共同處理；整理項目進度資料，并建立相

48、應檔案；完善項目竣工驗收管理。(1)有關(guān)單位的影響 (2)工藝和技術(shù)的影響 (3)不利施工條件的影響 (4)施工組織管理不當?shù)挠绊?7.4.4 影響建筑工程施工項目進度的因素7.5 建筑工程質(zhì)量管理全面質(zhì)量管理(簡稱tqc或tqm)，是指為了使用戶獲得滿意的產(chǎn)品，綜合運用一整套質(zhì)量管理體系、手段和方法所進行的系統(tǒng)管理活動。它的特點是三全(全企業(yè)職工、全生產(chǎn)過程、全企業(yè)各個部門)管理，是一整套科學方法與手段(數(shù)理統(tǒng)計方法及電算手段等)。 7.5.1 全面質(zhì)量管理概述7.5.1.1 全面質(zhì)量管理的概念全面質(zhì)量管理的基本任務(wù)是：建立和健全質(zhì)量管理體系，通過企業(yè)經(jīng)營管理的各項工作，以最低的成本、合理的

49、工期生產(chǎn)出符合設(shè)計要求并使用戶滿意的產(chǎn)品。全面質(zhì)量管理的具體任務(wù)，主要有以下幾下方面： (1)完善質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作。(2)建立和健全質(zhì)量保證體系。(3)確定企業(yè)的質(zhì)量目標和質(zhì)量計劃。(4)對生產(chǎn)過程各工序的質(zhì)量進行全面控制。(5)嚴格質(zhì)量檢驗工作。(6)開展群眾性的質(zhì)量管理活動，如質(zhì)量管理小組(qc小組)活動等。(7)建立質(zhì)量回訪制度。(1)pdca循環(huán)工作法的基本內(nèi)容 pdca循環(huán)工作法是把質(zhì)量管理活動歸納為四個階段，其中共有八個步驟，即計劃階段(plan)、實施階段(do)、檢驗階段(check)和處理階段(action)。 計劃階段包括四個具體步驟：7.5.1.2 全面質(zhì)量管理的工作方

50、法第一步：分析現(xiàn)狀，找出存在的質(zhì)量問題，以便進行調(diào)查研究。第二步：分析影響質(zhì)量的各種因素，作為質(zhì)量管理的重點對象。第三步：在影響的諸因素中，找出主要因素，作為質(zhì)量管理的重點對象。第四步：制定該進質(zhì)量的措施，提出行動計劃并預計效果。在實施階段(d)中，要按既定措施下達任務(wù)，并按措施去執(zhí)行。這也是第五個步驟。檢查階段(c)的工作是對執(zhí)行措施的情況進行及時的檢查，通過檢查與原計劃進行比較，找出成功的經(jīng)驗和失敗的教訓。這也是第六個步驟。 處理階段(a)，就是把檢查之后的各種問題加以處理。這個階段可分兩個步驟：第七步：正確的要總結(jié)經(jīng)驗，鞏固措施，制定標準，形成制定，以便遵照執(zhí)行。第八步：尚未解決的問題轉(zhuǎn)

51、入下一個循環(huán)，再來研究措施，制定計劃，予以解決。(2)pdca循環(huán)工作法的特點pdca循環(huán)象一個不斷轉(zhuǎn)動著的車輪，重復地不停循環(huán)，管理工作越扎實，循環(huán)越有效；pdca循環(huán)的組成是大環(huán)套小環(huán)，大小環(huán)能不停地轉(zhuǎn)動，但難環(huán)環(huán)相扣；pdca循環(huán)每轉(zhuǎn)動一次，質(zhì)量就提高一步，而不是在原來水平上的轉(zhuǎn)動，每個循環(huán)所遺留的問題再轉(zhuǎn)入下一個循環(huán)繼續(xù)解決；pdca循環(huán)必須圍繞質(zhì)量標準和要求來轉(zhuǎn)動，并且在循環(huán)過程中把行之有效的措施和對策上升為新的標準。(1)開展質(zhì)量教育(2)推行標準化(3)做好計量工作(4)做好質(zhì)量信息工作(5)建立質(zhì)量責任制 7.5.1.3 全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作(1)質(zhì)量保證及質(zhì)量保證體系的概念

52、質(zhì)量保證，是指企業(yè)向用戶保證提高產(chǎn)品在規(guī)定的期限內(nèi)能正常使用。按照全面質(zhì)量管理的觀點，質(zhì)量保證還包括上道工序提供的半成品保證滿足下道工序的要求，即上道工序?qū)ο碌拦ば驅(qū)嵭匈|(zhì)量擔保。 7.5.1.4 質(zhì)量保證體系所謂質(zhì)量保證體系，就是企業(yè)為保證提高產(chǎn)品質(zhì)量，運用系統(tǒng)的理論和方法建立的一個有機的質(zhì)量工作系統(tǒng)。(2)質(zhì)量保證體系的內(nèi)容建立質(zhì)量保證體系，必須和質(zhì)量保證的內(nèi)容相結(jié)合。建筑施工企業(yè)的質(zhì)量保證體系的內(nèi)容包括施工準備過程、施工過程和使用過程三部分的質(zhì)量保證工作。 (3)質(zhì)量保證體系的運行質(zhì)量保證體系在實際工作中是按照pdca循環(huán)工作法運行的。(4)質(zhì)量保證體系的建立建立質(zhì)量保證體系，要求做好下列

53、工作：建立質(zhì)量管理機構(gòu)、制定可行的質(zhì)量計劃、建立質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)、實現(xiàn)質(zhì)量管理業(yè)務(wù)標準化。 建筑工程質(zhì)量管理，主要是指在施工現(xiàn)場對施工過程的計劃、實施、檢查和監(jiān)督等工作。其任務(wù)主要是落實企業(yè)關(guān)于確保工程質(zhì)量的計劃，采取具體步驟和措施，使保證質(zhì)量的體系得以有效地運行，達到提高建筑工程質(zhì)量的目的。 7.5.2 建筑工程質(zhì)量管理的任務(wù)及內(nèi)容7.5.2.1 建筑工程質(zhì)量管理的主要任務(wù)(1)貫徹執(zhí)行國家和本行業(yè)有關(guān)的施工規(guī)范、技術(shù)標準和操作規(guī)程，以及上級有關(guān)質(zhì)量的要求等；(2)建立及執(zhí)行保證工程質(zhì)量的各種管理制度；(3)制定保證質(zhì)量的各種技術(shù)措施；(4)堅持材料的檢驗；堅持施工過程的質(zhì)量檢查；7.5.2

54、.2 建筑工程質(zhì)量管理的主要內(nèi)容(5)組織分項工程、分部工程及單位工程的質(zhì)量檢驗評定；(6)廣泛組織質(zhì)量管理小組，開展群眾性的質(zhì)量管理活動；(7)進行質(zhì)量回訪，聽取用戶意見，及時進行保修，積累資料和總結(jié)經(jīng)驗；(8)開展群眾性的質(zhì)量教育活動，開展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程活動，不斷提高員工的質(zhì)量意識。 工程質(zhì)量檢驗評定是指建筑工程在施工過程中按照國家的標準進行檢測質(zhì)量及評定質(zhì)量等級的活動。這項工作的主要意義在于通過評定質(zhì)量等級，劃分出工程質(zhì)量的優(yōu)劣，鼓勵先進，鞭策落后，推動質(zhì)量管理工作，不斷提高質(zhì)量水平。7.5.3 建筑工程質(zhì)量檢驗評定7.5.3.1 建筑工程質(zhì)量檢驗評定的意義(1)建筑工程質(zhì)量檢查的依據(jù)包括：

55、國家頒發(fā)的有關(guān)施工及驗收規(guī)范、施工技術(shù)操作規(guī)程和質(zhì)量檢驗評定標準(現(xiàn)行)；原材料、半成品和構(gòu)配件的質(zhì)量檢驗標準；設(shè)計圖紙、設(shè)計變更、施工說明以及承包合同等有關(guān)設(shè)計文件。7.5.3.2 建筑工程質(zhì)量的檢查(2)建筑工程質(zhì)量檢查的內(nèi)容主要包括：原材料、半成品、成品和構(gòu)配件等進場材料的質(zhì)量保證書和抽樣試驗資料；施工過程的自檢原始記錄和有關(guān)技術(shù)檔案資料；使用功能檢查；項目外觀檢查(根據(jù)規(guī)范和合同要求，主要包括主控項目和一般項目)。 (3)質(zhì)量檢查的方法 質(zhì)量檢查的數(shù)量有全數(shù)檢查和抽樣檢查兩種，具體的數(shù)量應根據(jù)施工與驗收規(guī)范和承包合同的要求來確定。質(zhì)量檢查的方法主要有看、摸、敲、照、靠、吊、量、套等等。

56、 建筑工程質(zhì)量等級的評定應以建筑工程質(zhì)量檢驗評定標準為依據(jù)，質(zhì)量等級分為“合格”和“不合格”兩個等級。對于經(jīng)檢查為不合格的工程項目必須返工，返工修理后重新評定。 建筑工程質(zhì)量等級評定的原則是以局部保全局。 7.5.3.3 工程質(zhì)量的評定7.6 建筑工程施工安全管理安全管理的任務(wù)就是要想盡一切辦法找出施工生產(chǎn)中的不安全因素，用技術(shù)上與管理上的措施去消除這些不安全的因素，做到預防為主，而防患于未然，保證施工順利進行，保證員工的安全與健康。 7.6.1建筑工程施工安全管理的任務(wù)(1)安全施工生產(chǎn)責任制；(2)安全技術(shù)措施計劃制度；(3)安全施工生產(chǎn)教育制度；(4)安全施工生產(chǎn)檢查制度；(5)工傷事故

57、的調(diào)查和處理制度；(6)防護用品及食品安全管理制度；(7)建立安全值班制度。7.6.2 建筑工程施工安全管理制度的內(nèi)容 凡在墜落高度基準面2米及2米以上進行施工作業(yè)，都稱為高處作業(yè)。 高處作業(yè)分為四級：25米為一級，515米為二級，1530米為三級，30米以上為特級。7.6.3建筑工程施工安全技術(shù)工作7.6.3.1 預防高處墜落的措施與要求 高處作業(yè)的安全防護措施：高處作業(yè)人員要定期進行體檢；正確使用安全帶、安全帽及安全網(wǎng)；按規(guī)定搭設(shè)腳手架，設(shè)置防護欄和擋腳板，不準有探頭板；凡施工人員可能從中墜落的各種洞口(如樓梯口、電梯口、預留洞、坑井等)，均要采取有效的安全防護措施。 (1)進入施工現(xiàn)場人

58、員要正確戴好安全帽；(2)禁止從高處或樓內(nèi)向下拋物料，隨時清理高處作業(yè)范圍的雜物，以免碰落傷人；(3)施工現(xiàn)場要設(shè)固定進樓通道和出入口，并要搭長度不小于3米的護頭棚；7.6.3.2 預防物體打擊的措施與要求(4)吊運物料要嚴格遵守起重操作規(guī)定，使用裝有脫鉤裝置的吊鉤或長環(huán)；(5)人工搬運材料、構(gòu)配件時，要精神集中，互相配合，搬大型物料，要有專人指揮、停放要平穩(wěn)。(1)起重機械設(shè)備要定期維修保養(yǎng)，嚴禁帶故障作業(yè)。(2)操作時要按操作規(guī)程進行，堅持“十個不準吊”。 (3)起重機不得在架空輸電線下面工作。 7.6.3.3 起重吊裝安全技術(shù)措施與要求(4)在一個施工現(xiàn)場內(nèi)若有多臺起重機同時作業(yè)時，二個

59、大臂(起重臂)的高度或水平距離要保持不小于5m。(5)土法吊裝(如人字扒桿或三角架)等要嚴格進行作業(yè)，起重裝置要有足夠的的穩(wěn)定性，嚴把技術(shù)設(shè)備工具的質(zhì)量關(guān)，嚴格施工組織。 (1)若工程工期超過半年，施工現(xiàn)場的供電工程均應按正式的供用電工程安裝和運行，執(zhí)行供電局有關(guān)規(guī)定。(2)施工現(xiàn)場內(nèi)一般不得架設(shè)裸線，架空線路與施工建筑物的水平距離一般不得小于10m，與地面的垂直距離不得少于6m，跨越建筑物時與頂部的垂直距離不得少于2.5m，在高壓線下方10m范圍內(nèi)，不準停放材料、構(gòu)配件等，不準搭設(shè)臨時設(shè)施，不準停放機械設(shè)備，嚴禁在高壓線下從事起重吊裝作業(yè)。 7.6.3.4 施工用電安全措施與要求(3)各種電

60、氣設(shè)備均應有接零或接地保護，嚴禁在同一系統(tǒng)中接零接地兩種保護混用。(4)每臺電氣設(shè)備應有單獨的開關(guān)及熔斷保險，嚴禁一閘多機。(5)配電箱操作面的操作部位不得有帶電體明露，箱內(nèi)各種開關(guān)、熔斷器，其定額容量必須與被控制的電設(shè)備容量相匹配。(6)移動式電氣設(shè)備、手持電動工具及臨時照明線，均需在配電箱內(nèi)裝設(shè)漏電保護器。(7)照明線路按照標準架設(shè)，不準采用一根火線一根地線的作法，不準借用保護接地作照明零線，不準擅自派無電工執(zhí)照的人員亂動電氣設(shè)備及電動機械。(8)電焊、氣焊作業(yè)中的安全技術(shù)，要切實注意防弧光、防煙塵、防觸電、防短路、防爆。氧氣瓶、乙炔瓶要保持一定距離，與明火保持10米以上，附近禁止吸煙。(