戰(zhàn)略管理課程第九章戰(zhàn)略評價

1、戰(zhàn)略評價l盡管戰(zhàn)略一詞通常與未來相聯(lián)系，它與過去的關(guān)系也并非不重要。過日子要向前看，但理解生活則要向后看。管理者在未來實施戰(zhàn)略，但他們是通過回顧過去而理解這一戰(zhàn)略的 明茨伯格課程目標l戰(zhàn)略評價的方法框架l討論平衡積分卡戰(zhàn)略評價困難的原因l環(huán)境的復雜程度急劇提高l準確預測未來愈加困難l變量日益增加l最好的計劃迅速過時l影響企業(yè)經(jīng)營的國內(nèi)、國外事件增加l準確計劃涵蓋的時期變短rumelt戰(zhàn)略評價標準l協(xié)調(diào)l優(yōu)越l一致l可行外部評估內(nèi)部評估協(xié)調(diào)l即要考察個體趨勢，又要考察組合趨勢l戰(zhàn)略必須對外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)發(fā)生的關(guān)鍵變化作出適應性反應l絕大多數(shù)變化趨勢都是與其他多種趨勢相互作用的結(jié)果一致l戰(zhàn)略方案中

2、不應該出現(xiàn)不一致的目標和政策l盡管更換了人員，管理問題仍持續(xù)不斷l(xiāng)一個組織部門的成功意味著另外一個失敗l政策問題不斷地被上交到最高領(lǐng)導層來解決戰(zhàn)略評價框架行動一審視潛在的戰(zhàn)略基礎(chǔ)是否有明顯的區(qū)別？行動二度量企業(yè)績效是否有明顯的區(qū)別？繼續(xù)實施現(xiàn)行計劃行動三：采取糾正措施是是否否檢查戰(zhàn)略基礎(chǔ)l 競爭者曾對我們的戰(zhàn)略做出了何種反應l 競爭者的戰(zhàn)略曾發(fā)生了哪些變化l 主要競爭者為何正在進行某些戰(zhàn)略調(diào)整l 為什么有些競爭者的戰(zhàn)略比其他競爭者的戰(zhàn)略更為成功l 本公司競爭者對其現(xiàn)有市場地位和盈利的滿意程度如何l 主要競爭者在進行報復之前還有多大忍耐空間l 我們?nèi)绾尾拍芨行У嘏c競爭者進行合作阻礙企業(yè)實現(xiàn)目標

3、因素l競爭者行動l需求變化l技術(shù)變化l經(jīng)濟狀況變化l人口遷移及政府行動l 內(nèi)部優(yōu)勢是否仍是優(yōu)勢l 內(nèi)部優(yōu)勢是否加強？如果是，體現(xiàn)在何處l 內(nèi)部弱點仍為弱點l 是否有了其他弱點，如果是體現(xiàn)在何處l 外部機會是否仍為機會l 是否有新的外部機會？如果是，體現(xiàn)在何處l 外部威脅是否仍為威脅l 是否有其他新的外部威脅，如果是，體現(xiàn)在何處l 是否能夠抵御敵意收購度量企業(yè)績效l將公司不同時期的業(yè)績進行比較l將公司的業(yè)績與競爭者的業(yè)績進行比較l將公司的業(yè)績與產(chǎn)業(yè)水平進行比較關(guān)鍵財務(wù)比率l投資收益率l股本收益率l盈利率l市場份額l負債對權(quán)益比率l每股收益l銷售增長率l資產(chǎn)增長率西摩蒂爾斯戰(zhàn)略評價l戰(zhàn)略是否與企業(yè)

4、內(nèi)部情況相一致l戰(zhàn)略是否與外部環(huán)境相一致l從可利用資源角度，戰(zhàn)略是否恰當l戰(zhàn)略所涉及的風險程度是否可以接受l戰(zhàn)略實施的時間表是否恰當l戰(zhàn)略是否可行l(wèi) 企業(yè)是否在高風險投資與低風險投資間保持了適當?shù)钠胶鈒 是否在長期投資與短期投資保持了適當平衡l 慢速增長市場的投資和快速市場投資平衡l 平衡了對個分部的投資l 備選戰(zhàn)略在何種程度上對社會的責任l 關(guān)鍵內(nèi)部戰(zhàn)略因素與關(guān)鍵外部戰(zhàn)略因素間關(guān)系l 主要競爭者對本企業(yè)的各種戰(zhàn)略將做何種反應采取糾正措施l 調(diào)整組織結(jié)構(gòu)l 對某一或多個關(guān)鍵人員進行調(diào)換l 售出企業(yè)分部l 修改企業(yè)任務(wù)陳述l 建立或修改目標l 制定政策l 發(fā)行股票以籌集資金l 增加銷售人員l 重

5、新配置資源或采取績效措施平衡記分卡l征服世界的將是這樣一些人：開始的時候，他們試圖找到夢想中的樂園，當他們無法找到的時候，他們親手創(chuàng)造了它l我們要想用戰(zhàn)略來描繪美麗新世界，就得去創(chuàng)造它l企業(yè)一向偏重財務(wù)性衡量指標，而妨礙其創(chuàng)造未來長遠的經(jīng)濟價值與利益l希望未來的企業(yè)組織除了注重短期目標，也能兼顧長期發(fā)展的必要l除了關(guān)注財務(wù)表現(xiàn)之外，必須同樣重視非財務(wù)方面的組織運作能力，包括產(chǎn)品創(chuàng)新、客戶關(guān)系、內(nèi)部流程、人員的學習及成長l兼顧長期與短期、財務(wù)與非財務(wù)、內(nèi)部與外部、領(lǐng)先與落后指標l將企業(yè)的戰(zhàn)略主題在四大執(zhí)行層面上依序展開為具有因果關(guān)系的戰(zhàn)略目標，并進一步發(fā)展各自對應的量度及指標，以及實現(xiàn)該戰(zhàn)略目標

6、的必要行動方案bsc價值l平衡記分卡把戰(zhàn)略置于中心地位將企業(yè)戰(zhàn)略目標在四個方面依序展開為具有因果關(guān)系的局部目標并進一步發(fā)展對應的評價指標評價指標能把所有的員工拉向總體的遠景規(guī)劃員工確信衡量系統(tǒng)代表其實際績效，就會被激勵而促進目標成功l平衡計分卡使戰(zhàn)略在企業(yè)上下進行交流和學習，并與各部門和個人的目標聯(lián)系起來個人制定平衡記分卡更多的交流和學習，確立支持整體目標的局部目標行動方案，并確保組織中的各個層次都能理解誒長期戰(zhàn)略和評價指標l平衡記分卡使戰(zhàn)略目標在各個經(jīng)營層面達成一致l平衡記分卡將企業(yè)力量集中在戰(zhàn)略目標上l平衡記分卡成為短期成果和長遠發(fā)展的橋梁l平衡記分卡是戰(zhàn)略不斷發(fā)展有效評價系統(tǒng)的特征l戰(zhàn)略評價活動必須做到