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文檔簡(jiǎn)介
1、we end all together, and then start over.通用參考模板(頁(yè)眉可刪)實(shí)用的銷售方案集錦8篇 銷售方案 篇1企業(yè)內(nèi)部員工以不影響本職工作為前提,提供重要市場(chǎng)信息,并協(xié)助承攬任務(wù)簽訂合同,根據(jù)所簽訂合同單價(jià)、回款期限給予獎(jiǎng)勵(lì),以鼓勵(lì)全體員工拓寬信息渠道,實(shí)現(xiàn)全員銷售目的。獎(jiǎng)勵(lì)方案:1、現(xiàn)金結(jié)算的貨款;按1.5%/方給予獎(jiǎng)勵(lì)。2、在合同規(guī)定回款期限1個(gè)月內(nèi),按0.5%/方給予獎(jiǎng)勵(lì)。超出以上期限支付的,則不給予獎(jiǎng)勵(lì)。3、銷售貨款不能按時(shí)支付的;應(yīng)由銷售員工予以連帶擔(dān)保,并在個(gè)人擔(dān)保能力范圍內(nèi)擔(dān)保。4、以上獎(jiǎng)勵(lì)基數(shù)不含運(yùn)費(fèi)及泵送費(fèi)。5、銷售部門(mén)不得將銷售轉(zhuǎn)為個(gè)人;銷
2、售如若發(fā)現(xiàn)將予以嚴(yán)肅處理。6、銷售部門(mén)銷售獎(jiǎng)勵(lì)方案另行規(guī)定?;乜钆c獎(jiǎng)勵(lì)工作由財(cái)務(wù)主管監(jiān)督,所有獎(jiǎng)勵(lì)必須在財(cái)務(wù)部門(mén)確認(rèn)該筆貨款已到公司賬戶或交付現(xiàn)金的,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,三天內(nèi)發(fā)放。本獎(jiǎng)勵(lì)辦法上不封頂,解釋權(quán)歸公司所有。銷售方案 篇2具體操作方法:1、 客戶交納500元現(xiàn)金,開(kāi)盤(pán)后購(gòu)房付款時(shí)可沖抵3000元現(xiàn)金使用,既優(yōu)惠2500元。適用范圍:w2、w4、w4a、w4b、w5、w5a、w6、w72、 客戶交納1000元現(xiàn)金,開(kāi)盤(pán)后購(gòu)房付款時(shí)可沖抵5000元現(xiàn)金使用,既優(yōu)惠4000元。適用范圍:w1、w3、e4、e5、e63、 客戶交納1500元現(xiàn)金,開(kāi)盤(pán)后購(gòu)房付款時(shí)可沖抵6500元現(xiàn)金使用,既優(yōu)惠
3、5000元。適用范圍:e3、e3a4、 客戶交納20_元現(xiàn)金,開(kāi)盤(pán)后購(gòu)房付款時(shí)可沖抵7000元現(xiàn)金使用,既優(yōu)惠5000元。適用范圍:e1、e2、e2a說(shuō)明:1、優(yōu)惠卡只能用于卡面金額適用范圍內(nèi)的購(gòu)房活動(dòng)。2、優(yōu)惠卡只能用于購(gòu)房,一旦購(gòu)買(mǎi)不能退卡。3、優(yōu)惠卡為不記名卡。以上活動(dòng)僅限于售樓部開(kāi)放期。銷售代理商保留活動(dòng)解釋權(quán)。銷售方案 篇3一,總則歡迎你加入必美經(jīng)貿(mào)有限公司經(jīng)驗(yàn)的好萊客品牌衣柜,愿好萊客的工作成為你事業(yè)的新起點(diǎn)。制度對(duì)于公司的經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)是必不可少的,制度有助于我們井井有條的工作。當(dāng)我們?cè)谝黄鸸ぷ鲿r(shí),為了一個(gè)共同的目標(biāo),我們必須建立保護(hù)大家共同受益的規(guī)則。我們大多數(shù)人都渴望能有互助,禮讓
4、有效,誠(chéng)實(shí)的工作環(huán)境,為此我相信本手冊(cè)將會(huì)幫助你做到這一點(diǎn)。你的直屬上司是你工作的主要指導(dǎo)人,他/她將負(fù)責(zé)你的訓(xùn)練。工作安排,及你個(gè)人的發(fā)展。當(dāng)你在工作上遇到困難時(shí),請(qǐng)首先與你的直屬上司溝通。當(dāng)他/她無(wú)法幫助你解決問(wèn)題時(shí)。請(qǐng)直接尋求總經(jīng)理的幫助??傊改阍诤萌R客的工作順心,事業(yè)順利!二,好萊客工作概述好萊客衣柜屬于板式家具銷售服務(wù)行業(yè),我公司倡導(dǎo)“感動(dòng)服務(wù)”?!案袆?dòng)服務(wù)”定義:客戶沒(méi)想到的,我們能為客戶想到,做到;客戶認(rèn)為我們做不到的,我們努力為客戶做到;客戶認(rèn)為我們已經(jīng)做得很好的,我們要做的更好,我們必須做到永遠(yuǎn)超出客戶對(duì)我們的期望。服務(wù)行業(yè)需要的是真誠(chéng),給客戶舒適,禮貌的服務(wù)。以下是我們
5、在好萊客的工作中必須做到的: a想得比客戶深入1、 了解客戶的性格、愛(ài)好、家庭、職業(yè)等。2、 設(shè)法了解客戶更多關(guān)于他房子的情況(如小區(qū)名稱、地址,裝修風(fēng)格,裝修色調(diào)等等)3、 認(rèn)真細(xì)心詢問(wèn)并專心聆聽(tīng)客戶的意見(jiàn)。4、 在工作之余,竭力與客戶交朋友b做得比客戶預(yù)期的更好1、 永遠(yuǎn)將客戶的利益放在第一,設(shè)身處地站在客戶的立場(chǎng)上考慮。2、 向客戶提供的服務(wù)必須是最好的。c信守承諾1、如實(shí)的讓客戶了解我們的產(chǎn)品及運(yùn)作流程。2、對(duì)客戶、同事、領(lǐng)導(dǎo)、下屬的承諾必須兌現(xiàn),任何時(shí)候都不要找借口、找理由、更不能說(shuō)謊!d關(guān)愛(ài)客戶1、 和客戶做朋友2、 每逢過(guò)節(jié)必須給客戶問(wèn)候,祝福電話或短信。讓客戶覺(jué)得你始終很關(guān)心他
6、。3、 每向客戶提供一次服務(wù),能保證讓客戶覺(jué)得物超所值,盡量讓客戶少花錢(qián)。e零缺點(diǎn)工作1、 第一次沒(méi)做好,將沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)。2、 不能解決的問(wèn)題必須在1分鐘內(nèi)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映f必須做到認(rèn)真、快、堅(jiān)守承諾。1、 對(duì)客戶、同事、領(lǐng)導(dǎo)、下屬、要么不承諾,一旦承諾就一定要兌現(xiàn),言而無(wú)信的人是公司形象最大的敵人。2、 品質(zhì)是拉住客戶的有效武器,要做就全力以赴,做就做最好的。3、 除去“馬虎”之心。追求品質(zhì)第一要?jiǎng)?wù)。4、 認(rèn)真,仔細(xì)才有質(zhì)量。杜絕“其實(shí)都差不多!”三、用人原則1、公司架構(gòu)2、各部門(mén)人員編制及崗位職責(zé)。副總經(jīng)理:主要負(fù)責(zé)督管相關(guān)下屬部門(mén)職能工作完成情況。及安排引導(dǎo)下屬工作。銷售總監(jiān):制定銷售計(jì)
7、劃,同時(shí)責(zé)督管相關(guān)下屬部門(mén)職能工作完成情況。及安排引導(dǎo)下屬工作。售后部:專員兩名,主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)已售客戶信息,拆單,下單,及與工廠對(duì)接,安排安裝和記錄到貨等產(chǎn)品售后情況。庫(kù)管一名:主要負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)相關(guān)管理工作。客服部:專員一名,主要負(fù)責(zé)處理客戶投訴,及產(chǎn)品問(wèn)題。及時(shí)反映給相關(guān)工作人員,并記錄客戶滿意度。(此職位可由安裝組長(zhǎng)兼任)財(cái)務(wù)部:財(cái)務(wù)人員一名,主要負(fù)責(zé)公司賬務(wù)統(tǒng)計(jì)記錄。前臺(tái)接待:接待員一名,主要負(fù)責(zé)店面客戶接待工作及店面文員工作。設(shè)計(jì)銷售小組:配備設(shè)計(jì)師1名。業(yè)務(wù)員2到5名,主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售設(shè)計(jì)工作。 品推部:專員1名,主要負(fù)責(zé)品牌推廣產(chǎn)品廣告策劃及小區(qū)拓展工作。四、日常管理?xiàng)l例1、例會(huì)及培訓(xùn)
8、制度:a、公司所有例會(huì)及培訓(xùn)不得缺席和請(qǐng)假,缺席者罰款100元,請(qǐng)假每次罰款20元。b、手機(jī)必須關(guān)機(jī)或靜音,開(kāi)會(huì)時(shí)間響一次罰款20元。c、不準(zhǔn)中途隨意離場(chǎng),違反罰款20元。2、公司每周必須開(kāi)一次銷售計(jì)劃會(huì)議。3、公司每月必須開(kāi)一次全員總結(jié)計(jì)劃大會(huì)。4、公司每半年開(kāi)一次半年總結(jié)大會(huì)主持人,銷售總監(jiān)或總經(jīng)理參會(huì)人員:公司全員會(huì)議流程:a、 各銷售小組匯報(bào)上月(上半年)銷售總結(jié),及下月工作計(jì)劃。b、 總經(jīng)理或總監(jiān)講話,并安排發(fā)布下月工作重點(diǎn)及方針。c、 評(píng)選優(yōu)秀員工及銷售冠軍小組(銷售冠軍小組評(píng)選條件:1、必須超額完成任務(wù)的20%以上,2、客戶滿意度80%以上3、回頭客戶最少一個(gè)。)五,銷售小組員工
9、薪資制度1、底薪設(shè)計(jì)師:本月總產(chǎn)值5萬(wàn)以下底薪1000元。5萬(wàn)以上10萬(wàn)以下底薪1800元,10萬(wàn)以上15萬(wàn)以底薪2100元。15萬(wàn)以上底薪2500元。業(yè)務(wù)人員:本月總產(chǎn)值2萬(wàn)以下底薪800元。2萬(wàn)以上5萬(wàn)以下底薪1500元,5萬(wàn)以上10萬(wàn)以底薪1800元。10萬(wàn)以上底薪2100元。2、提成設(shè)計(jì)師:本月總產(chǎn)值5萬(wàn)以下提1.8%。5萬(wàn)以上10萬(wàn)以下提2%,10萬(wàn)以上15萬(wàn)以下提2.2%。15萬(wàn)以上提2.5%。業(yè)務(wù)人員:本月總產(chǎn)值2萬(wàn)以下提1.8%。2萬(wàn)以上5萬(wàn)以下提2%,5萬(wàn)以上10萬(wàn)以下提2.2%。10萬(wàn)以上提2.5%。3、 提成發(fā)放方式為,客戶簽單并交清全款后,當(dāng)月發(fā)放1%,余下的待客戶訂購(gòu)
10、的產(chǎn)品按照完后按客戶滿意度發(fā)放。(滿意度分為四階段:很滿意全額發(fā)放,滿意扣除0.2%一般扣除0.4%不滿意扣除后期全額提成)4、 前臺(tái)接待和品推專員的主要工資為底薪+效益工資。六、銷售小組任務(wù)a、各銷售小組每月最低任務(wù)15萬(wàn)以上。每季度最低任務(wù)60萬(wàn)以上。(裝修旺季另定)未完成任務(wù)小組沒(méi)人扣發(fā)100元,請(qǐng)其他小組成員聚餐,且提成發(fā)放為(當(dāng)月提成金額_產(chǎn)值金額/任務(wù)金額)若所有銷售小組都未完成任務(wù),被扣的錢(qián)轉(zhuǎn)為小區(qū)拓展經(jīng)費(fèi)。且未完成任務(wù)的小組成員不能參加本月優(yōu)秀員工評(píng)選。b、非銷售小組的其他部門(mén)員工(安裝部員工除外)每季度任務(wù)5萬(wàn),未完成的員工扣發(fā)100元,用于在開(kāi)季度總結(jié)會(huì)議后請(qǐng)全員聚餐。c、
11、品推部任務(wù)每月銷售總產(chǎn)值最低50萬(wàn)。未完成同樣扣除100元。且效益工資為完成任務(wù)的百分比。七、銷售小組模式及操作方式1、每個(gè)銷售小組編制為,設(shè)計(jì)師1名,業(yè)務(wù)員3名,連續(xù)3個(gè)月都超額完成任務(wù)的30%以上的小組可申請(qǐng)?jiān)黾右幻藛T。連續(xù)三個(gè)月為完成任務(wù)的小組公司返回人力資源不待崗。(從待崗之日起停發(fā)底薪)2、設(shè)計(jì)師主要負(fù)責(zé)測(cè)量,做方案,談單。業(yè)務(wù)員主要負(fù)責(zé)小區(qū)拓展,開(kāi)發(fā)客戶,跟蹤客戶及初步談單。3、為公平分配各小組接單,特做以下安排凡通過(guò)廣告等其他非業(yè)務(wù)員資源的客戶在本店訂購(gòu)的客戶按時(shí)間分配給設(shè)計(jì)小組,1-10號(hào)11-20號(hào)21-30號(hào)各時(shí)間段的客戶由各時(shí)間段負(fù)責(zé)的小組跟蹤服務(wù)。(此項(xiàng)由交定金后的客
12、戶填寫(xiě)客戶到訪記錄為準(zhǔn))5、 每個(gè)銷售小組沒(méi)各季度可向公司申請(qǐng)最多1000月的小區(qū)設(shè)點(diǎn)補(bǔ)貼。該補(bǔ)貼在申請(qǐng)后的第四月給小組報(bào)銷。完成3月內(nèi)總?cè)蝿?wù)的全額報(bào)銷。為完成3月內(nèi)總?cè)蝿?wù)的報(bào)銷方式為:(三個(gè)月總產(chǎn)值金額/三個(gè)月任務(wù)金額_申請(qǐng)補(bǔ)貼的金額)。銷售方案 篇4前 言_商業(yè)城項(xiàng)目是_房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司開(kāi)發(fā)的精品物業(yè),將成為_(kāi)市北區(qū)的新型休閑地產(chǎn)商業(yè)的經(jīng)典作品。_商業(yè)城座落于_市城區(qū)北部的_廣場(chǎng)旁,是_地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的新建項(xiàng)目。本項(xiàng)目占地7 000平方米,根據(jù)目前的建筑設(shè)計(jì)建議方案,項(xiàng)目由三層裙樓(含負(fù)一層)和兩棟塔樓(分別高四層)組成,總建筑面積約為15 000余平方米,地下車庫(kù)及設(shè)備用房建筑面積為1 50
13、0多平方米,商業(yè)裙樓建筑面積約8 500平方米,塔樓建筑面積約6 500余平方米。項(xiàng)目總投資約1 800萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)前期的市場(chǎng)調(diào)研分析,本項(xiàng)目初步確定為現(xiàn)代化、多功能的休閑購(gòu)物商城。根據(jù)這個(gè)初步設(shè)想,結(jié)合目前項(xiàng)目現(xiàn)狀,本銷售企業(yè)方案對(duì)本項(xiàng)目做了比較系統(tǒng)的市場(chǎng)定位及銷售可操作性分析,從銷售策劃的角度出發(fā),對(duì)項(xiàng)目的整體形象包裝、銷售組織運(yùn)行、市場(chǎng)推廣、廣告策略安排、銷售促進(jìn)等方面都做了全局性和可操作性的論述。一、項(xiàng)目銷售總體策略銷售總體策略是仔細(xì)分析、科學(xué)劃分并準(zhǔn)確切入目標(biāo)市場(chǎng),通過(guò)全方位地運(yùn)用銷售策略,最大限度提升項(xiàng)目的附加價(jià)值,獲取項(xiàng)目的最大利潤(rùn),并全面樹(shù)立和提升企業(yè)形象及項(xiàng)目形象。概括本項(xiàng)目的
14、銷售總體策略,可以簡(jiǎn)述為“五個(gè)一”,即樹(shù)立一個(gè)新銳概念、倡導(dǎo)一個(gè)財(cái)富理念、提煉一個(gè)鮮明主題、啟動(dòng)一個(gè)前衛(wèi)市場(chǎng)、醞釀一場(chǎng)熱銷風(fēng)暴。二、項(xiàng)目銷售目標(biāo)方針根據(jù)本項(xiàng)目“五個(gè)一”的總體銷售策略,擬訂本項(xiàng)目的銷售目標(biāo)方針如下,作為本項(xiàng)目銷售工作綱領(lǐng)的完善和充實(shí)。1. 樹(shù)立一個(gè)新銳概念:休閑式購(gòu)物商業(yè)。2. 倡導(dǎo)一個(gè)財(cái)富理念:創(chuàng)投性商業(yè)、休閑式購(gòu)物、穩(wěn)定性回報(bào)。3. 提煉一個(gè)鮮明主題:產(chǎn)權(quán)式商鋪、休閑式商業(yè)。4. 啟動(dòng)一個(gè)前衛(wèi)市場(chǎng):崇尚“創(chuàng)投性商業(yè)、休閑式購(gòu)物”,摒棄傳統(tǒng)商業(yè)的純購(gòu)物環(huán)境壓抑與約束,主要面向年輕新銳、有自己個(gè)性的消費(fèi)群體,讓其體驗(yàn)到休閑模式的商業(yè)環(huán)境,購(gòu)物主題明確。5. 醞釀一場(chǎng)熱銷風(fēng)暴:本
15、項(xiàng)目將傳統(tǒng)商業(yè)行為上升為現(xiàn)代全新的休閑商業(yè),力爭(zhēng)推動(dòng)商業(yè)房地產(chǎn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的全新變革,避開(kāi)傳統(tǒng)商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),在一個(gè)全新市場(chǎng)里掀起一場(chǎng)熱銷風(fēng)暴。三、銷售目標(biāo)及目標(biāo)分解1. 銷售(招商)目標(biāo)2. 銷售目標(biāo)分解四、銷售階段計(jì)劃根據(jù)項(xiàng)目的定位及施工進(jìn)度計(jì)劃,將銷售工作分為四個(gè)階段,各階段工作重點(diǎn)如表8-5所示。五、項(xiàng)目銷售時(shí)機(jī)及價(jià)格為了更好地在后續(xù)銷售過(guò)程中充分體現(xiàn)總體銷售策略和達(dá)成目標(biāo)方針的實(shí)現(xiàn),綜合項(xiàng)目要素資源和銷售推廣傳播要素,結(jié)合項(xiàng)目定位,確定以下銷售時(shí)機(jī)及價(jià)格。(一)項(xiàng)目入市時(shí)機(jī)及姿態(tài)1、入市時(shí)機(jī):根據(jù)規(guī)劃與工程進(jìn)度以及銷售準(zhǔn)備,在20_年5月份房交會(huì)期間開(kāi)盤(pán)(或20_年9月),可以抓住20_年春
16、季房交會(huì)、五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)等機(jī)會(huì)掀起第一個(gè)啟動(dòng)高潮;在國(guó)慶節(jié)、20_年秋季房交會(huì)、元旦等重要時(shí)期掀起新的銷售高潮。2、入市姿態(tài):以全市乃至西北地區(qū)“財(cái)富地產(chǎn)、休閑購(gòu)物”形象登場(chǎng),開(kāi)創(chuàng)全新休閑商業(yè)投資經(jīng)營(yíng)理念。(二)價(jià)格定位及價(jià)格策略1、價(jià)格定位的原則:采用比價(jià)法和綜合平衡法。2、價(jià)格定位:整個(gè)商業(yè)項(xiàng)目的銷售均價(jià)為3 580元/平方米,其中起價(jià)為3 328元/平方米,最高價(jià)為4 000元/平方米。3、價(jià)格策略:采取“低開(kāi)高走”型平價(jià)策略,開(kāi)盤(pán)后半年作為第一階段的價(jià)格調(diào)整(略升),均價(jià)為3380元/m2,尾盤(pán)銷售變相略降。六、宣傳策略及媒介組合(一)宣傳策略主題1、個(gè)性特色:“_商業(yè)城財(cái)富地產(chǎn)投資商
17、業(yè)”是我市首家也是唯一一家將商業(yè)開(kāi)發(fā)從“建造建筑產(chǎn)品”上升到“營(yíng)造全新休閑購(gòu)物方式”,倡導(dǎo)“投資財(cái)富地產(chǎn)、獲取穩(wěn)定回報(bào)”的投資理念。2、區(qū)位交通:本項(xiàng)目地處_廣場(chǎng)旁,地段絕佳,高尚居住區(qū)地標(biāo)建筑,交通便捷,是北部區(qū)域首選的理想商業(yè)地產(chǎn)投資環(huán)境。3、增值潛力:處于政府規(guī)劃重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域的核心區(qū)域,發(fā)展前景好,購(gòu)置成本低,升值潛力大,是投資置業(yè)的首選。(二)宣傳媒介組合1、開(kāi)盤(pán)前期:主要以軟性新聞及廣告進(jìn)行全新“財(cái)富投資,穩(wěn)定回報(bào)”理念的深度挖掘,媒體主要以報(bào)紙為主,電視為輔。2、開(kāi)盤(pán)后的強(qiáng)勢(shì)推廣期:即項(xiàng)目銷售推廣的重要時(shí)期,宣傳媒介以“報(bào)紙、電視、戶外廣告牌三位一體”為主,配以相關(guān)雜志、直郵廣告等
18、形式。3、開(kāi)盤(pán)后的形象展示期:為了展示形象,以軟性深入挖掘?yàn)橹鳎浇檫x擇主要是電視和報(bào)紙,重點(diǎn)輔以論壇公關(guān)、促銷活動(dòng)、項(xiàng)目招商說(shuō)明會(huì)等形式。銷售方案 篇5方案背景面對(duì)復(fù)雜多變且競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的證券業(yè),我司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)正面臨"傭金收入下降"與"營(yíng)業(yè)成本擴(kuò)張"的雙重壓力,新增客戶增長(zhǎng)緩慢,存量客戶流失風(fēng)險(xiǎn)加大,營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷人員生存困難,在這種艱難的市場(chǎng)環(huán)境下并結(jié)合公司的現(xiàn)狀,我部擬開(kāi)展"揚(yáng)帆起航"主題營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng),將以"分段凈新增"的概念引導(dǎo)營(yíng)業(yè)部強(qiáng)化內(nèi)部管理、提升客戶服務(wù)水平,留住老客戶、吸引新客戶,持續(xù)穩(wěn)定地?cái)U(kuò)大客戶規(guī)模;
19、同時(shí)總部加強(qiáng)過(guò)程的精細(xì)化管理,推動(dòng)營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn)換思路,盡快實(shí)現(xiàn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型,提升營(yíng)銷一線的戰(zhàn)斗力與競(jìng)爭(zhēng)力.競(jìng)賽宗旨以服務(wù)帶動(dòng)營(yíng)銷,突出團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn),推動(dòng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)型,提升公司品牌.競(jìng)賽目的全面提高客戶服務(wù)質(zhì)量,做大存量客戶資產(chǎn)規(guī)模,促進(jìn)新增客戶的開(kāi)發(fā),提升公司市場(chǎng)占有率;推動(dòng)營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn)換思路,盡快實(shí)現(xiàn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型,提升營(yíng)銷一線核心競(jìng)爭(zhēng)力;提升一線投顧、理顧與營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)能力,激發(fā)所有一線員工熱情及戰(zhàn)斗力;在競(jìng)賽過(guò)程中,促進(jìn)營(yíng)銷管理總部、營(yíng)業(yè)部的精細(xì)化管理和精細(xì)化服務(wù).競(jìng)賽目標(biāo)力爭(zhēng)戶數(shù)及資產(chǎn)凈增積分增長(zhǎng)率達(dá)到3-5%.競(jìng)賽組織1、競(jìng)賽組委會(huì)營(yíng)業(yè)部:各營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理和營(yíng)銷負(fù)責(zé)人、營(yíng)業(yè)部指定聯(lián)絡(luò)人2、競(jìng)
20、賽組委會(huì)職責(zé):(1)策劃并完善本次營(yíng)銷活動(dòng)方案,制定評(píng)審規(guī)則和具體實(shí)施細(xì)則;(2)組委會(huì)負(fù)責(zé)審核參賽者的參賽資格;(3)解決組織工作中的重大問(wèn)題;(4)審核獲獎(jiǎng)名單;(5)開(kāi)展日常工作;(6)其它未盡事宜.競(jìng)賽安排1、競(jìng)賽時(shí)間:20_年7月9日-20_年12月31日2、參賽對(duì)象:營(yíng)業(yè)部:45家新老營(yíng)業(yè)部銷售方案 篇6此次管理咨詢改善的是一家紡織企業(yè),它之前用了一個(gè)oa系統(tǒng)及小型erp系統(tǒng),現(xiàn)在為了管理的需求更換為大型erp系統(tǒng),同時(shí)對(duì)存在的部分業(yè)務(wù)流程不合理的地方進(jìn)行優(yōu)化和改善,鑒于對(duì)該企業(yè)保密的需要,部分信息做了修改。如下是對(duì)其生產(chǎn)跟單業(yè)務(wù)流程的改善方案:1.電話查詢,費(fèi)時(shí)又?jǐn)?shù)據(jù)不準(zhǔn):將庫(kù)存
21、信息通過(guò)erp系統(tǒng)共享,生產(chǎn)跟單可以直接通過(guò)系統(tǒng)來(lái)查詢所需要的庫(kù)存信息;2.只查詢佛山庫(kù)存,得到的庫(kù)存信息不全,因此可能導(dǎo)致計(jì)劃不準(zhǔn):在織廠設(shè)置健潤(rùn)現(xiàn)場(chǎng)倉(cāng)庫(kù),并將該倉(cāng)庫(kù)納入到erp系統(tǒng)中進(jìn)行出入庫(kù)的管理,從而保證庫(kù)存數(shù)據(jù)的全面性;3.雖然樓下胚布的質(zhì)量要求不高,其只是相對(duì)訂單而言,但并不說(shuō)不需要質(zhì)量,如果市場(chǎng)胚布在織造完后無(wú)需質(zhì)檢,對(duì)織廠保證質(zhì)量失去了控制手段,對(duì)質(zhì)量無(wú)保證:對(duì)應(yīng)樓下市場(chǎng)部的委外加工的胚布也需進(jìn)行質(zhì)檢,只是質(zhì)檢的要求沒(méi)有訂單客戶的要求高;4.調(diào)胚申請(qǐng)單在oa系統(tǒng)中進(jìn)行審批,倉(cāng)庫(kù)根據(jù)審批后的調(diào)胚申請(qǐng)單進(jìn)行發(fā)布,即它只是發(fā)胚布的憑證,既要做調(diào)胚申請(qǐng)單,還要做出庫(kù)碼單,銷售請(qǐng)購(gòu)單本身
22、就可作為發(fā)胚布的依據(jù),調(diào)胚申請(qǐng)單顯得有點(diǎn)重復(fù)工作:建議在打樣調(diào)胚及做貨調(diào)胚中將調(diào)胚申請(qǐng)單與出庫(kù)單合二為一,直接在系統(tǒng)中進(jìn)行出庫(kù)單的審批流程,減少一個(gè)流程在兩個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)作及減少單據(jù)量,通過(guò)生產(chǎn)訂單號(hào)可鏈接查詢對(duì)應(yīng)生產(chǎn)信息,滿足了目前調(diào)胚單中的對(duì)應(yīng)合同信息查詢的要求,即減少了單據(jù)量;將“填制調(diào)胚申請(qǐng)單”去掉,拷貝銷售請(qǐng)購(gòu)單來(lái)直接生產(chǎn)對(duì)應(yīng)的胚布出倉(cāng)單,即簡(jiǎn)化作業(yè)也增加的業(yè)務(wù)流程的連貫性;5. 包裝及驗(yàn)貨說(shuō)明沒(méi)必要再單獨(dú)做一張單據(jù),即增加業(yè)務(wù)工作量,也使流程復(fù)雜化:在銷售請(qǐng)購(gòu)單體現(xiàn)包裝說(shuō)明,檢驗(yàn)要求放在質(zhì)檢模塊中作為檢驗(yàn)參數(shù)錄入.銷售方案 篇7一、建立攔截的鐵軍平時(shí)可以依靠我們自己門(mén)店的店員,減低成本
23、?;顒?dòng)期間,客流量大,需要用談單能力強(qiáng)的導(dǎo)購(gòu)來(lái)針對(duì)重點(diǎn)客戶成交。所以需要建立一支臨時(shí)促銷員的鐵軍。針對(duì)臨促,需要進(jìn)行照片、面試篩選、全面培訓(xùn)、賣場(chǎng)站位布局、提前實(shí)習(xí)演練。需要讓臨促3句話的話術(shù)背熟通關(guān):1、你是紅星美凱龍的工作人員;2、現(xiàn)在_瓷磚正在做活動(dòng),力度很大,針對(duì)樣板房有非常大的優(yōu)惠力度;3、_瓷磚是中國(guó)大理石瓷磚第一品牌,產(chǎn)質(zhì)量品好、裝修效果好、五星級(jí)中國(guó)飯店也是用我們的產(chǎn)品。我們的門(mén)店就在右邊,我?guī)氵^(guò)去二、攔截地點(diǎn)選擇最佳站位??蛻魯r截最重要的一點(diǎn)是站位,一般來(lái)說(shuō)以下四點(diǎn)非常重要:1、要站在門(mén)店的入口處;2、入流量比較大的過(guò)道;3、對(duì)應(yīng)的電梯出口;4、人流量最旺的賣場(chǎng)的入口;5、
24、附近人流集中地(車站附近,停車場(chǎng)附近)三、攔截技巧終端攔截的迎接客戶的關(guān)鍵動(dòng)作:1、引當(dāng)客人在3m左右的距離時(shí),主動(dòng)上前并發(fā)放單頁(yè),同時(shí)配備話術(shù),并跟隨客戶至少5步。同時(shí),帶好輔助工具如宣傳頁(yè)、小禮品以及名片等。2、圍當(dāng)發(fā)現(xiàn)伙伴與客戶在溝通,但是客戶不愿跟隨時(shí),可兩人同時(shí)進(jìn)行說(shuō)服。3、逼攔住過(guò)道并適當(dāng)強(qiáng)硬牽引客戶進(jìn)入店面,讓客戶正面走,導(dǎo)購(gòu)邊后退邊講解(降低客戶警戒心)。4、搶當(dāng)客人從其他競(jìng)爭(zhēng)品牌店面出入后,跟隨并說(shuō)明品牌優(yōu)勢(shì)。(優(yōu)先了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品信息,給客戶差異化講解自身產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。)四、攔截話術(shù)1、親切搭訕_哥/姐,您好,看您過(guò)來(lái)是選購(gòu)家居建材的吧,我是紅星美凱龍的家居顧問(wèn),您需要什么品類
25、的產(chǎn)品,紅星一共18萬(wàn)平米,您轉(zhuǎn)一上午可能都找不到,我?guī)湍敢幌掳?、不斷跟隨_哥/姐,剛看您對(duì)瓷磚挺感興趣的,紅星美凱龍聯(lián)合十五家銷售最好的一線品牌在做活動(dòng),買(mǎi)建材·送媳婦挺有意思的,您要不要過(guò)去看看,買(mǎi)不買(mǎi)也沒(méi)關(guān)系,重要的是多對(duì)比幾家的大品牌,找到更好的品牌和更低的優(yōu)惠3、品牌推薦我們_瓷磚是十大品牌瓷磚之一,金剛釉第一品牌,不管光澤還是質(zhì)量都是頂尖的,對(duì)比其他同等大牌子的瓷磚,性價(jià)比是最高的,而且現(xiàn)在做活動(dòng),進(jìn)店就能搶福包抽現(xiàn)金,我?guī)梢赃^(guò)去了解一下吧。4、熱情引導(dǎo)_哥/姐,就是往這邊,我?guī)^(guò)去,很快的,幾步路就到了,您請(qǐng)(面帶微笑肢體語(yǔ)言)5、異議處理情況一:我不買(mǎi)東西
26、,就過(guò)來(lái)逛逛回答:您挺幽默的(玩笑口吻),有誰(shuí)來(lái)紅星美凱龍是為了散步啊。哥是這樣的,我們紅星美凱龍?zhí)罅耍惺巳f(wàn)方,我怕您一個(gè)人逛一天都找不到您需要的,我們是紅星特派專門(mén)來(lái)給您服務(wù)的,這是我的工作情況二:我自己看,不用帶(和客戶套近乎)回答:哥我只是來(lái)為您服務(wù)的,我們這次是紅星聯(lián)手十五大品牌做的最大活動(dòng),您裝修所需要的產(chǎn)品都會(huì)在里面,而且都是最低價(jià)五、線路演練由攔截組長(zhǎng)帶隊(duì)演練:從攔截地點(diǎn)到專賣店的快捷路線,從攔截點(diǎn)到門(mén)店路徑進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡走演練,有現(xiàn)場(chǎng)感,并且盡量避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,防止被競(jìng)品反攔截。六、攔截情景話術(shù)梳理1、客戶:現(xiàn)在房子剛剛拿到!應(yīng)對(duì)話術(shù):首先這次活動(dòng)的時(shí)間是有限的,然后我們是新店
27、加盟,裝修新穎,希望您可以去我們的店里參觀指導(dǎo)一下。也為我們店做做推廣。2、客戶:現(xiàn)在我還要看看別動(dòng)?xùn)|西,等有時(shí)間我在去你們的店看看吧!應(yīng)對(duì)話術(shù):您現(xiàn)在都已經(jīng)來(lái)到了我們的賣場(chǎng),現(xiàn)在又有我能帶您去我們的店,為你免去了待會(huì)兒再找我們店所花的時(shí)間,為您后面選購(gòu)別的東西節(jié)省了時(shí)間。七、攔截工具及應(yīng)用1、扮裝攔截促銷人員根據(jù)活動(dòng)主題化妝成“新娘”、“娘娘”、“紅衛(wèi)兵”或“大熊貓”吉祥物等,吸引客戶眼球。2、活動(dòng)單頁(yè)配合扮裝人員配1至2名導(dǎo)購(gòu),吸引客戶同時(shí)發(fā)放宣傳dm單頁(yè)講解促銷內(nèi)容。3、產(chǎn)品實(shí)際案例收集收集產(chǎn)品實(shí)際安裝現(xiàn)場(chǎng)照片,裝訂成冊(cè)或存ipad中,配合活動(dòng)單頁(yè)為顧客展示提高說(shuō)服力。4、水果攔截店面準(zhǔn)
28、備一些衛(wèi)生方便操作的水果,比如橘子,香蕉等可以一邊給客戶剝開(kāi)一邊攔截,提高熱情親切感,讓顧客進(jìn)店難以拒絕。5、小游戲攔截推廣產(chǎn)品之外,店面需要互動(dòng)增加人氣,準(zhǔn)備一些小游戲比如幸運(yùn)抽獎(jiǎng)大轉(zhuǎn)盤(pán)、扔沙包、套圈、釣魚(yú)、扔飛鏢等互動(dòng)進(jìn)店贏小禮品。6、照片留念攔截配合以上攔截工具,最終讓客戶知道進(jìn)店不虛此行,我們可以利用拍立得為顧客提供合影留念,合影墻可以準(zhǔn)備奇趣親子合影墻或立體奇趣畫(huà)合影,照片可作為進(jìn)店憑證,再次進(jìn)店可享受優(yōu)惠。7、調(diào)査問(wèn)卷攔截以調(diào)査問(wèn)卷為基礎(chǔ)的種攔截,可以是產(chǎn)品類的調(diào)查問(wèn)卷,也可以用評(píng)比卷作為攔截工具,讓客戶感受接待流程,并給導(dǎo)購(gòu)提意見(jiàn),配合話術(shù),一般情況下客戶會(huì)比較好心配合一下,只要
29、給導(dǎo)購(gòu)引客進(jìn)店的機(jī)會(huì),就不要。調(diào)查問(wèn)卷使用后,可以給客戶一個(gè)小禮品等,作用也是盡量讓客戶不會(huì)拒絕導(dǎo)購(gòu)的要求。銷售方案 篇8一、目的1、為了企業(yè)銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),激發(fā)員工的工作積極性,建立與員工雙贏的局面。2、體現(xiàn)員工的績(jī)效,貫徹多勞多得的思想。3、促進(jìn)部門(mén)內(nèi)部有序的競(jìng)爭(zhēng)。二、原則1、實(shí)事求是的原則。2、體現(xiàn)績(jī)效的原則。3、公平性原則。4、公開(kāi)性原則。三、薪資構(gòu)成1、銷售人員的薪酬由基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)勵(lì)薪資及其他組成。2、基本工資每月定額發(fā)放,績(jī)效工資按企業(yè)績(jī)效考核管理規(guī)定發(fā)放。3、銷售獎(jiǎng)勵(lì)薪資可分為:(1)銷售提成獎(jiǎng)勵(lì)(簡(jiǎn)稱提成):根據(jù)企業(yè)設(shè)定的銷售目標(biāo),對(duì)超出目標(biāo)之外的部分,企業(yè)予以獎(jiǎng)勵(lì)。其款項(xiàng)以實(shí)際到帳為依據(jù),按比例提取在每月15日發(fā)放。(2)銷售費(fèi)用控制獎(jiǎng)勵(lì):根據(jù)地理區(qū)域及其他的不同特征,以銷售收入(財(cái)務(wù)到帳)金額的一定比例(具體在銷售責(zé)任書(shū)上明確),作為銷售
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