銀行的客戶經(jīng)理個(gè)人鑒定

1、銀行的客戶經(jīng)理個(gè)人鑒定近年來，對(duì)于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的我， 感觸就更大了。競(jìng)爭(zhēng)讓我一開始就感到了壓力，也就是從 那時(shí)候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力， 不辱使命，是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工 作中緊跟部門領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐，圍繞部門工作重點(diǎn)，盡力的 完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現(xiàn) 出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的精神?？蛻粼诘谝?，存款是中心。我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當(dāng) 成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作 方法上，始終做到“三勤”，勤動(dòng)腿' 勤動(dòng)手' 勤

2、動(dòng)腦，以 贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個(gè)有心 人?！翱蛻舻男枨缶褪俏业墓ぷ鳌蔽以阢y行從事信貸' 存款工作十幾個(gè)春秋，具備了較 全面的獨(dú)立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能 力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技 能也隨著各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。為了不辱使命, 盡力完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，我作為客戶的客戶經(jīng) 理，面對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的困難局面，在部門的幫助下, 大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對(duì)不同客戶，采 取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)， 自己對(duì)工作的理解就是"客戶的需求就是我的工作” o開拓思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)

3、造性的開展工作。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢(shì)已經(jīng)形成，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日激烈，在業(yè)務(wù)開展上， 我中有你，你中有我，在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，求發(fā)展，如何服 務(wù)好重點(diǎn)客戶對(duì)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。我認(rèn)為作為一個(gè)客戶經(jīng)理，時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng), 注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，研究市場(chǎng)就是分析營(yíng)銷環(huán)境，在把握客觀 環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了 解客戶資金運(yùn)作規(guī)律，力爭(zhēng)將客戶的下游資金跟蹤到我行, 實(shí)現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán), 鞏固我行資金實(shí)力。今年在我的某客戶中，資金流量較大, 為使其資金做到體內(nèi)循環(huán)，從點(diǎn)滴做起，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏 得該單位的信任，

4、逐步摸清該單位的下游單位，通過多次 上門聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿幕疃剂粼谖倚袔簟Ａ?外今年七月份在市政府要求國(guó)庫(kù)集中收付預(yù)算單位賬戶和 資金劃轉(zhuǎn)出商業(yè)銀行情況下，積極的上門聯(lián)系，成功留住 該客戶在我行的資金。又如以開展有益健康的健身活動(dòng)為線索，既把與客戶 的交往推向深入，又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式，在工作中收到 了非常好的效果。今年9月份，在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān) 人員進(jìn)行友好切磋球技的同時(shí)，獲悉客戶欲對(duì)其部分房產(chǎn) 進(jìn)行拍賣，積極的工作，使其拍賣款500萬元，成功轉(zhuǎn)入 我行。我對(duì)待工作有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，任勞任怨、積 極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對(duì)待每一項(xiàng)工作都能 盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成。在日常工作中，始終堅(jiān)持對(duì) 自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計(jì)得失，為了完成各 項(xiàng)工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，放棄雙休和假期，利用 一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意