部門年終總結的寫作要點范文

1、部門年終總結的寫作要點范文關于年終總結1、總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有 的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件，有利 和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。2、成績和缺點。這是總結的中心?？偨Y的目的就是要 肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方 面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是什么 性質的，怎樣產生的，都應講清楚。3、經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。為 便于今后的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析，研 究，概括，集中，并上升到理論的高度來認識。4、今后的打算。根據今后的工作任務和要求，吸取前 一年工作的經驗和教訓，明確努力

2、方向，提出改進措施等。寫作方法年終總結"六要點”一、要充分認識到總結的要義?？偨Y是最好的老師， 沒有總結就沒有進步，總結是一面鏡子，通過總結可以全面 地對自己成績與教訓、長處與不足、困難與機遇的進行客觀 評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，提供 參考和保障。所以總結不僅僅是給領導看的，更是對自己進 行全方位的剖析，使自己更加認識自己，發(fā)揮優(yōu)點，彌補不 足，不斷提高。為此，必須認識到總結的重要意義。當然各 級領導也要重視總結的重要性，要讓下屬廣開言道，言無不 盡，言者無罪，實事求是，客觀認真地總結。二、對一年來工作的回顧，對一年來各項工作的完成 情況進行總結，全面總結成績：

3、各項計劃完成了多少、銷售 指標（銷量、銷售額、回款、利潤）完成情況、與去年同期相 比各項任務是否有增長、產品結構是否得到優(yōu)化、渠道建設 和客戶關系是否得到加強、經銷商的素質是否得到提高、經 銷商與消費者對品牌的滿意度和忠誠度是否得到提升、競爭 對手衰退了沒有、如果作為團隊領導還要總結團隊建設、培 訓學習等方面的內容。三、分析取得成績的原因。沒有人會隨隨便便成功， 每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績 的原因，總結經驗，并使之得以傳承，是實現工作業(yè)績持續(xù) 提升的前提和基礎。成績固然要全面總結，原因更要認真客 觀分析：1、成績的取得客觀因素分析：行業(yè)宏觀環(huán)境的勢利性、 競爭對手失誤

4、所造成的機會、公司所給予的資源支持程度、 團隊領導在具體方面的指導、同事的幫助。2、成績取得的主觀因素分析：自己對年度目標任務的 認識和分解、自己對市場的前瞻性認識、自己的困難的挑戰(zhàn) 意識、自己自我學習素質提升、解決問題能力提升、自己對 市場變化的反應能力。四、分析導致工作目標沒有達成的失誤和問題。人貴有 自知之明，年度總結并不是要總結得形勢一片大好，必須認 真客觀的分析在工作中的失誤和存在的問題。通過分析問 題，查找原因，認識不足，不斷改進和提高，實現工作質量 的持續(xù)提高。來反思自己為什么沒有進步。一般來說工作中往往會存在以下的失誤和問題：1、主觀認識不足，思路不夠高度重視。2、自身沒有遠大

5、理想與目標，對自己不能嚴格要求， 對下屬和自己過于放任。3、計劃制訂得不合理，脫離客觀實際。4、對計劃的分解不到位，執(zhí)行和過程監(jiān)控不到位。5、對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應速度滯后。6、產品結構、價格策略、促銷組合、渠道建設、品牌 傳播計劃不合理、執(zhí)行不到位。7、團隊管理能力差、個體成員素質差，不能勝任工作 的要求。8、來自于競爭對手的強大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。五、對當前形勢的展望與分析?？偨Y不僅要回顧過去, 還要展望未來。要對當前的形勢現狀與未來的發(fā)展進行客觀 深入的分析：1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現狀與發(fā)展、 競爭對手現狀與動向預測、區(qū)域市場現狀與發(fā)展、渠道組織 與關

6、系現狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。2、內部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè) 在產品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。3、自身現狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理 念、個人素質方面的優(yōu)勢與差距。通過對現狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的 困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到 解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機 遇的各項準備。六、下一年度工作計劃與安排?？偨Y上年工作當然是 年度總結的重點，但更好的籌劃和安排下年工作才總結的目 的，所以下一年度工作計劃和安排同等重要。1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運，思路決定出 路，良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就 變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會越走越遠。2、新一年度工作的具體目標：銷量目標、回款目標、 利潤目標、渠道建設目標、區(qū)域市場發(fā)展目標、團隊建設目 標、學習培訓目標。