《工業(yè)產品質量責任條例》

1、工業(yè)產品質量責任條例頒發(fā)單位：國務院令頒布 fi 期：1986-04-05 生效 fi 期：1986-07-01第一章總則第一條 為了明確工業(yè)產品（以下簡稱產品）質量責任，維護用戶和消費者（以下簡稱用戶） 的合法權益，保證有計劃的商品經濟健康發(fā)展，促進社會主義現(xiàn)代化建設，特制定本條例。 第二條 產品質量是指國家的有關法規(guī)、質量標準以及合同規(guī)定的對產品適用、安全和其它 特性的要求。產品質量責任是指因產品質量不符合上述要求，給用戶造成損失后應承擔的責 任。第三條 國家標準化部門負責制定全國統(tǒng)一的國家標準。國家標準應不低于國際標進水平。 國家標準可以分級分等。企業(yè)主管部門要規(guī)定生產企業(yè)達到國家標準最

2、高等級的期限。國家 物價部門按標準等級，實行按質論價。第四條 產品的生產、儲運、經銷企業(yè)必須按照本條例的規(guī)定，承擔產品質量責任。各部門、 各地區(qū)，特別是企業(yè)主管機關必須對產品質量進行管理，監(jiān)督有關企業(yè)堅持質量第一的方針, 保證產品質量，承擔質量責任；管理和監(jiān)督不力的也應承擔連帶責任。第五條質量監(jiān)督機構、工商行政管理機關必須對產品質量進行監(jiān)督，維護用戶的利益。 第六條 產品的合格證、說明書、優(yōu)質標志、認證標志等都必須與產品的實際質量水平相一 致。產品廣告中關于產品質量的說明，必須符合產品的實際質量。第七條 所有生產、經銷企業(yè)必須嚴格執(zhí)行下列規(guī)定：（1 ）不合格的產品不準出廠和銷售;（2）不合格的

3、原材料、零部件不準投料、組裝；（3）國家已明令淘汰的產品不準生產和 銷售；（4 ）沒有產品質量標準、未經質量檢驗機構檢驗的產品不準生產和銷售；（5 ）不準 弄虛作假、以次充好、偽造商標、假冒名牌。所有生產、經銷企業(yè)都不得用搭配手段推銷產 品。第二章 產品生產企業(yè)的質量責任第八條產品的生產企業(yè)必須保證產品質量符合國家的有關法規(guī)、質量標準以及合同規(guī)定的 要求。產品的生產企業(yè)必須建立嚴密、協(xié)調、有效的質暈保證體系，要明確規(guī)定產殆的質量 責任。企業(yè)必須保證質量檢驗機構能獨立行使監(jiān)督、檢驗的職權；嚴禁對質暈檢驗人員進行 打擊報復。笫九條 產品出廠，必須符合下列要求：（一）達到本條例第二條規(guī)定的質量要求，

4、有檢驗 機構和檢驗人員簽證的產品檢驗合格證；（二）根據(jù)不同特點，有產品名稱、規(guī)格、型號、 成份、含量、重量、用法、生產批號、出廠fi期、生產廠家、廠址、產品技術標準編號等文 字說明，限時使用的產品應注明失效時間。優(yōu)質產品必須有標志；（三）實行生產許可證制 度的產品，要有許可證編號、批準日期和有效期限；（四）機器、設備、裝置、儀表以及耐 用消費品，除符合本條（一）、（二）、（三）項要求外，還應有詳細的產品使用說明書。內容 包扌舌：產品的技術經濟參數(shù)、使用壽命、使用范圉、保證期限、安裝方法、維修方法和保存 條件、技術保養(yǎng)檢修期以及其它有關產品設計參數(shù)的有效數(shù)據(jù)。電器產品，應附有線路圖和 原理圖；（

5、五）包裝必須符合國家有關規(guī)定和標準。劇毒、危險、易碎、怕壓、需防潮、不 裝倒置的產品，在內外包裝上必須有顯著的指示標志和儲運注意事項。產品包裝上必須注明 實際重量（凈重和毛重）；（六）使用商標和分級分等的產品，在產品或包裝上應有商標和分 級分等標記；（七）符合國家安全、衛(wèi)生、環(huán)境保護和計量等法規(guī)的要求。第十條達不到國家的有關標準規(guī)定等級、仍有使用價值的“處理品”，經企業(yè)主管機關批準 后，方可降價銷售，在產品和包裝上必須標出顯著的“處理品"字樣。違反國家安全、衛(wèi)生、 環(huán)境保護、計量等法規(guī)要求的產品，必須及時銷毀或作必要的技術處理，不得以“處理品” 流入市場。不得用“處理品'&#

6、39;生產和組裝用以銷售的產品。第十一條在產品保證期限內發(fā)現(xiàn)質量不符合笫二條要求時，根據(jù)不同情況，由產品生產企 業(yè)對用戶和經銷企業(yè)承擔質量責任：（-）產品的一般零部件、元器件失效，更換后即能恢 復使用要求的，應負責按期修復；（二）產品的主要零部件、元器件失效，不能按期修復的, 應負責更換合格品；（三）產品因設計、制造等原因造成主要功能不符合第二條要求，用戶 要求退貨的，應負責退還貨款；（四）造成經濟損失的，還應負責賠償實際經濟損失；（五） 由維修服務或經銷企業(yè)負責產品售后技術服務時，生產企業(yè)必須按售后技術服務合同，提供 足夠的備品、備件和必要的技術支援。第三章 產品儲運企業(yè)的質量責任第十二條

7、承儲、承運、裝卸企業(yè)必須根據(jù)國家有關規(guī)定和產品包裝上標明的儲運要求進行 儲存、運輸和裝卸。第十三條 承儲、承運企業(yè)在產品入庫儲存或出庫、產吊承運或交貨時，應按照國家有關規(guī) 定，嚴格執(zhí)行交接驗收制度，明確質量責任。確屬儲存、運輸、裝卸原因造成產品損傷，承 儲、承運、裝卸企業(yè)應分別承擔責任，按國家有關規(guī)定，賠償經濟損失。第四章產品經銷企業(yè)的質量責任第十四條經銷企業(yè)在進貨時，應對產品進行驗收，明確產品的質量責任。經銷企業(yè)出售的 產品，必須符合本條例第七條、第九條的規(guī)定。第十五條經銷企業(yè)售出的產品在保證期限內發(fā)現(xiàn)質量不符合第二條的要求時，應由經銷企 業(yè)負責對用戶實行包修、包換、包退、承擔賠償實際經濟損

8、失的責任。第五章產品質量的監(jiān)督管理第十六條 各質量監(jiān)督機構，按照國家有關規(guī)定，單獨組織或者會同工商行政管理部門、各 行業(yè)主管部門、企業(yè)主管部門，對產品的生產、儲運和經銷等各個環(huán)節(jié)實行經常性的監(jiān)督抽 查，并定期公布抽查產品的質量狀況。企業(yè)必須如實提供抽查樣品，并在檢測手段和工作條 件方面提供方便。除國家已有規(guī)定外，質量監(jiān)督機構抽查產晶，不準向企業(yè)收費，以保證監(jiān) 督機構的公正性。質量監(jiān)督機構所需的技術措施費用和檢測費用，按實際需要由國家或地方 財政撥款解決。各級經濟委員會負責對產品質量監(jiān)督管理工作進行領導和組織協(xié)調。第十七條各級行業(yè)主管部門和企業(yè)主管部門負責本行業(yè)產品質量的管理工作，其職責是: 在

9、授權范圍內，制定或參與制定有關產品質量標準以及有關規(guī)章制度，負責產品質量的監(jiān)督 管理，督促企業(yè)保證產品質量，完善質量保證系統(tǒng)；組織發(fā)放生產許可證。第十八條 對產品質量實行社會性監(jiān)督。用戶可以向產品生產、儲運、經銷企業(yè)提出質量查 詢；社團組織可以協(xié)助用戶參與質量爭議的調解、仲裁，支持用戶向人民法院起訴。第十九條用戶按雙方協(xié)議可以派出代表到生產企業(yè)對產品生產過程和產品質量進行現(xiàn)場 監(jiān)督。第六章產品質量責任爭議的處理第二十條 因產品質量問題發(fā)生爭議時，有經濟合同的，按經濟合同法的有關規(guī)定執(zhí)行; 沒有合同的，爭議的任何一方都可提請有關的質量監(jiān)督機構調解處理，也可向人民法院起訴。 第二十一條對產品質量的

10、技術檢驗數(shù)據(jù)有爭議吋，當事人或調解、仲裁機構可委托法定的 質量檢驗單位進行仲裁檢驗，質量檢驗單位應對提供的仲裁檢驗數(shù)據(jù)負責。第二十二條 除國家另有規(guī)定外，質量責任的仲裁請求和起訴，應從當事人知悉或應當知悉 權益受損害之日起一年內提出。產品質量責任方愿意承擔責任時，不受時效限制。第七章罰則第二十三條企業(yè)產品質量達不到國家規(guī)定的標準，企業(yè)主管機關應令其限期整頓。經整頓 仍無效者，企業(yè)主管機關應令其停產或轉產，直至建議有關主管機關撤銷生產許可證，吊銷 營業(yè)執(zhí)照。在整頓期間，企業(yè)主管機關視不同情況，可扣發(fā)企業(yè)負責人和職工的獎金、工資。 第二十四條 生產、經銷企業(yè)違反本條例規(guī)定，有下列行為之一者，由企業(yè)

11、主管機關對企業(yè) 負責人和直接責任者給以行政處分，由工商行政管理機關沒收其全部非法收入，并視其情節(jié) 輕重，處以相當于非法收入的1 5 %至2 0 %的罰款，直至由司法機關追究法律責任。（一） 生產、經銷摻假產品、冒牌產品，以“處理品”冒充合格品；（二）生產、經銷隱匿廠名、廠 址的產品；（三）生產、經銷沒有產品檢驗合格證的產品；（四）生產、經銷國家已明令淘汰 的產品；（五）生產、經銷國家實行生產許可證制度而到期未取得生產許可證的產品；（六） 生產、經銷用不合格原材料、零部件生產或組裝的產品；（七）生產、經銷違反國家安全、 衛(wèi)生、環(huán)境保護和計暈等法規(guī)要求的產品；（八）經銷過期失效產品。罰沒收入全部上

12、交國 家財政。第二十五條 有質量監(jiān)督抽查中發(fā)現(xiàn)生產和經銷企業(yè)有第二十四條中列舉的行為時，由質量 監(jiān)督機構按第二十四條規(guī)定處理。對于不符合本條例第九條第七項規(guī)定的，由質量監(jiān)督機構 監(jiān)督就地銷毀或作必要的技術處理，并令生產、經銷企業(yè)在限期內追回已售出的不合格產品。 違反本條例第八條的規(guī)定，對質量檢驗人員進行打擊報復的，或質量監(jiān)督、檢驗機構工作人 員徇私舞弊的，由有關主管機關給予行政處分；情節(jié)特別嚴重的，依法追究刑事責任。第二十六條 由于產品的質量責任，造成用戶人身傷亡，財產損失，觸犯刑律的，由司法機 關依法追究當事人的刑事責任。第二十七條 上述處罰，不免除產品質量責任方對用戶承擔的產品包修、包換、包退、賠償 實際